CHƯƠNG 2: CÁC HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC HÀNG KHÔNG VÀ PHI HÀNG KHÔNG TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG BUÔN MA THUỘT
2.3. Phân tích các hoạt động khai thác phi hàng không tại Cảng hàng không Buôn Ma Thuột
CHK BMT là một cảng địa phương cho nên các hoạt động khai thác phi hàng không còn nhỏ lẻ và chưa thực sự phát triển. Tuy nhiên hiện nay thì các hoạt động này được chú trọng hơn rất nhiều để nâng cao doanh thu cho cảng. Các hoạt động khai thác đó bao gồm:
- Cho thuê mặt bằng;
- Cho thuê quảng cáo;
- Dịch vụ bến bãi;
- Dịch vụ cung cấp tiện ích ; - Phục vụ khách VIP, F,C…;
- Dịch vụ hành lý, hàng hóa;
- Dịch vụ vận chuyển, lưu trú.
Hình 8: Các hoạt động phi hàng không tại CHK BMT 2.3.1. Cho thuê mặt bằng
Trước đây dịch vụ giữ xe máy do cảng thực hiện, nhưng vì trong thời gian qua hoạt động không mang lại lợi nhuận cao nên cảng đã cho đơn vị bên ngoài thuê mặt bằng và kinh doanh dịch vụ này.
Hiện nay có 2 đơn vị là Công ty TNHH kỹ thuật máy bay Tp. Hồ Chí Minh và Công ty xăng dầu hàng không Việt Nam thuê mặt bằng khai thác nhằm thực hiện các hoạt động hàng không trong khu vực CHK BMT. Hai đơn vị này trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
2.3.2. Cho thuê quảng cáo
Tiến hành cho các đơn vị trong và ngoài nhà ga thuê mặt bằng để quảng cáo như quảng cáo bằng các hộp đèn dọc theo lối đi của luồng hành khách, trên các bức tường của nhà ga, trên các phương tiện như xe đẩy hành lí….Hiện nay, dọc theo con đường vào CHK có các hộp đèn quảng cáo của ngân hàng BIDV, bên trong các bức tường ở khu nhà ga là hình ảnh của hãng Toyota,… Ngoài ra, các hãng hàng không cũng thuê quảng cáo như Vietjet Air, Vietnam Airlines, Jestar Pacific Airline.
Nếu các cá nhân tổ chức bên ngoài muốn thực hiện quảng cáo trong khu vực CHK BMT thì sẽ kí hợp đồng với công ty cổ phần Sóng Việt.
Các nhà quản lí CHK BMT nhận thấy rằng nếu cho đơn vị khác nhượng quyền thì họ sẽ tổ chức và bố trí hợp lí và quy củ hơn, bởi vì họ chuyên nghiệp hơn và họ quan tâm đến vấn đề thương mại, xúc tiến quảng cáo và bán hàng nên hiệu quả khai thác và doanh thu cũng cao hơn. Đồng thời Cảng cũng ràng buộc họ bằng
DỊCH VỤ PHI HÀNG KHÔNG DỊCH VỤ PHI
HÀNG KHÔNG
THUÊ CHO BẰNG MẶT
THUÊ CHO BẰNG MẶT
THUÊ CHO QUẢNG
CÁO THUÊ CHO QUẢNG
CÁO
DỊCH BẾN VỤ
BÃI DỊCH
BẾN VỤ BÃI
DỊCH CUNG VỤ
TIỆN CẤP ÍCH DỊCH CUNG VỤ
TIỆN CẤP ÍCH
PHỤC VỤ KHÁCH VIP, F, C...
PHỤC VỤ KHÁCH VIP, F, C...
DỊCH HÀNH VỤ HÀNG LÍ, HÓA DỊCH HÀNH VỤ HÀNG LÍ, HÓA
DỊCH VỤ CHUYỂN, VẬN LƯU TRÚ
DỊCH VỤ CHUYỂN, VẬN LƯU TRÚ
cách quy định trong một khoảng thời gian họ phải tìm kiếm khách hàng và kí kết được số hợp đồng quảng cáo nhất định.
2.3.3. Dịch vụ bến bãi
Dịch vụ này được thực hiện tại cổng sân bay, tất cả các loại ô tô, xe khách (trừ xe của cán bộ công nhân viên)... vào sân bay đều phải trả phí đậu đỗ, bao gồm cả các tập đoàn kí hợp đồng thuê mặt bằng đậu taxi. Hoạt động này do tổ phục vụ hành khách thực hiện.
Hiện tại các hãng taxi đậu xe theo khu vực đã được phân luồn sẵn: Taxi Mai Linh, HTX Quyết Thắng… Khu vực bãi đậu được chia cụ thể tránh xảy ra tranh chấp giữa các hãng.
Hình 9: Một góc bãi đỗ xe taxi CHK BMT
Nguồn: http://buonmathuotairport.vn 2.3.4. Dịch vụ cung cấp tiện ích ;
CHK BMT cung cấp các tiện ích như: điện, nước, gas, vệ sinh, y tế…
Thực hiện tốt chương trình thực hành tiết kiệm chống lãng phí theo tinh thần Nghị quyết 11 của Chính phủ và các chỉ thị của Tổng công ty. CHK BMT triển khai các biện pháp thực hành tiết kiệm chi phí tiền nước, điện thoại, văn phòng phẩm...
tới người lao động tại các buổi sinh hoạt, giao ban hàng tuần.
Thực hiện Quyết định số 2256/QĐ-BTC ngày 12/3/2015 của Bộ Công thương Quyết định về giá bán điện, đơn vị đã phối hợp với Công ty Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột điều chỉnh tỷ lệ giá điện sản xuất và giá điện kinh doanh, kết quả đã tiết kiệm chi phí tiêu thụ điện hơn 40.000.000đ/tháng.
Cấp phát sổ, hướng dẫn cách ghi chép và hàng tháng bộ phận tài chính kế toán tổ chức kiểm tra, đối chiếu giữa sổ với thực tế các phương tiện sử dụng nhiên liệu qua đó đã nâng cao hiệu quả của công tác quản lý và thực hành tiết kiệm. Việc quản lý sử dụng trang thiết bị đã đi vào nề nếp, các đầu xe được giao cụ thể cho từng người quản lý, thực hiện tốt khẩu hiệu: “Giữ tốt dùng bền, an toàn tiết kiệm”.
Việc vận hành, sử dụng các thiết bị điện phù hợp với tình hình thực tế của từng khu vực, từng thời điểm nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ hành khách và đảm bảo tốt công tác thực hành tiết kiệm. Sử dụng tài sản công như: Xe điều hành, máy vi tính, máy in, văn phòng phẩm, điện thoại, công tác phí, chi đảm bảo hoạt động….
thực hiện tốt công tác thực hành tiết kiệm.
Cùng với việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, Cảng hàng không Buôn Ma Thuột rất quan tâm chú ý đến việc giữ gìn và bảo vệ môi trường luôn “xanh-sạch-đẹp”. Hằng năm, Cảng hàng không Buôn Ma Thuột đều ký hợp đồng với đơn vị chăm sóc cây xanh trong khu vực nhà ga.
Đường ra vào Cảng hàng không Buôn Ma Thuột rất đẹp với hai hàng cây sao cổ thụ phủ bóng. Cây xanh được Đội vệ sinh của Công ty môi trường đô thị Dak Lak chăm sóc cắt tỉa thường xuyên, đảm bảo mặt đường luôn sạch đẹp. Khu vực đỗ xe ô tô của khách được trồng các loại cây bằng lăng, sao và thảm cỏ với hệ thống tưới nước tự động, thảm cỏ được chăm sóc, cắt tỉa thường xuyên.
Năm 2014, nhà ga hành khách - Cảng hàng không Buôn Ma Thuột được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam đầu tư hệ thống xử lý nước thải công suất 40m3/ngày, nước thải đạt tiêu chuẩn loại B trước khi thải ra môi trường.
2.3.5. Phục vụ khách VIP, F,C…
Trước đây, diện tích nhà ga cũ chật hẹp, cơ sở trang thiết bị thiếu thốn thì dịch vụ này chưa có. Hiện nay các nhà quản lí cảng CHK BMT cùng với phía hãng hàng không đang chú trọng và phát triển dịch vụ theo yêu cầu. Từ khi khu vực dành cho khách VIP, F, C… được khai thác đã phục vụ hàng ngàn hành khách. Đồng thời
khu vực này cũng được bố trí để phục vụ cho các đoàn khách CIP như: đoàn khách chính phủ, các quan chức cán bộ các tỉnh khác tới thăm và làm việc…
2.3.6. Dịch vụ hành lý, hàng hóa;
Doanh thu dịch vụ hành lý, hàng hóa tại CHK BMT đến năm 2015 khá cao đạt 328.868.184 đồng. Tuy nhiên xét trong giai đoạn 2013-2015 thì dịch vụ hành lý, hàng hóa đang có xu hướng giảm. Năm 2014 tăng cao đạt 608.076.782 cao gấp 2 lần so với năm 2015 và năm 2013.
2.3.7. Dịch vụ vận chuyển, lưu trú.
Cảng hàng không sẽ phục vụ việc vận chuyển hành khách từ sân bay đi các vùng khác trong và ngoài thành phố nếu khách hàng có nhu cầu. Nhìn chung thì các hoạt động này diễn ra khá nhỏ lẻ, khi nào khách hàng có nhu cầu thì Cảng mới phục vụ, cho nên chưa có sự mở rộng và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ, dẫn đến hiệu quả khai thác chưa cao và có xu hướng giảm mạnh. Doanh thu từ hoạt động này hàng năm rất thấp, cụ thể là năm 2013 chỉ thu được 705.263.100 đồng trong đó doanh thu dịch vụ vận chuyển rất thấp là 10.006.817 đồng, doanh thu năm 2014 là 632.045.189 đồng trong đó doanh thu dịch vụ vận chuyển là 2.954.546 đồng, nhưng đến năm 2015 thì giảm xuống chỉ còn 494.622.706 đồng.
CHK BMT còn khai thác dịch vụ lưu trú: Khách sạn Hàng không Buôn Ma Thuột trực thuộc Cảng Hàng không Buôn Ma Thuột toạ lạc tại số 67 Nguyễn Tất Thành, trung tâm Thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
Trước đây, khách sạn có các dịch vụ đặt vé, bán vé máy bay và giữ chỗ cho khách đi các tuyến bay trong nước và quốc tế đồng thời cung cấp dịch vụ phòng nghỉ cho khách khi đến thăm quan và làm việc tại Đăk Lăk. Tuy nhiên dịch vụ này chưa được biết đến rộng rãi và công tác quảng cáo đến khách hàng chưa được chú trọng. Thực ra điều này cũng dễ hiểu bởi vì khách sạn này được xây dựng đã khá lâu và không được thường xuyên nâng cấp, sửa chữa nên hầu như các trang thiết bị, đồ dùng đã cũ kĩ và hư hỏng nên không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ khách sạn tại đây do Tổ dịch vụ tổng hợp phụ trách thực hiện bao gồm 9 người, lực lượng trên so với khách sạn thông thường thì không nhiều, tuy nhiên hàng tháng phải trả lương cho nhân viên nên tính ra lợi nhuận mà CHK BMT thu được rất thấp, không thể cạnh tranh với các nhà nghỉ và khách sạn trong khu vực trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột nên hiện nay khách sạn gần như không còn hoạt động.
Doanh thu các hoạt động phi hàng không của Cảng hàng không Buôn Ma Thuột năm 2013 – 2015.
ĐVT: Đồng
Các dịch vụ phi hàng
không 2013 2014 2015
1.Cho thuê mặt bằng 1.501.573.499 1 605 177 090 1.371.593.908 2.Cho thuê quảng cáo 569.962.182 865 745 727 1.710.319.000 3.Dịch vụ bến bãi
3.693.081.817 4.227.440.905 5.300.449.994 4.Dịch vụ cung cấp tiện
ích 65.801.990 67.430.420 187.144.862
5.Phục vụ khách VIP, F,
C,... 890.681.818 1.140.627.272 1.485.799.999
6.Dịch vụ hành lý, hàng
hóa 322.692.435 608.076.782 328.868.184
7.Dịch vụ vận chuyển,
lưu trú 705.263.470 632.045.189 495.622.706
Nguồn : Bảng cân đối phát sinh từ Văn phòng Cảng hàng không Buôn Ma Thuột Bảng 8: Doanh thu các hoạt động phi hàng không tại CHK BMT năm
2013-2015