II. 3 Đánh giá về công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án nhà máy chế biến thực
2. Một số khó khăn trong công tác chuẩn bị nhân lực cho nhà máy
phải một số khú khăn sau đõy:
2.1 Việc hoạch định chủ yếu dựa trờn kinh doanh của cỏc cấp quản trị nờn rất dễ rơi vào ý chớ chủ quan khỏc xa so với thực tế sẽ xảy ra những khú khăn nh đó nờu ở phần trờn.
2.2 Trong dự kiến cỏc phơng phỏp phỏng vấn và trắc nghiệm (tests) hiện cụng ty đang gặp những khú khăn rất lớn trong việc thiết kế cỏc bảng cõu hỏi và mẫu phỏng vấn.
2.3 Trong chơng trỡnh hợp tỏc đào tạo thỡ cú 200 cụng nhõn kỹ thuật hiện đang đợc đào tạo tại trờng trung học dạy nghề cụng nghiệp II đó hết thời gian đào tạo trong khi nhà mỏy lại cha xõy dựng xong cho nờn cụng ty phải phối hợp với nhà trờng nhằm kộo dài thời gian đào tạo. Điều đú đó gõy nờn một tõm lý ức chế cho cỏc sinh viờn và một số họ đó xin ra làm ở bờn ngoài.
2.4 Việc tuyển dụng những ngời cú chuyờn mụn năng lực cú tõm huyết với cụng việc và chịu về làm việc tại thanh hoỏ. Đõy thật sự là một vấn đề hết sức nan giải đối với cụng ty.
3 Một số giải phỏp và kiến nghị nhằm nõng cao cụng tỏc cụng tỏc chuẩn bị nhõn lực cho dự ỏn nhà mỏy chế biến thực phẩm xuất khẩu nh thanh - Dõy chuyền nớc giải khỏt.
3.1. Phơng phỏp xõy dựng bản mụ tả cụng việc, bản yờu cầu cụng việc và bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc.
Xuất phỏt từ dặc điểm cụng việc tại nhà mỏy chế biến thực phẩm xuất khẩu Nh Thanh - Dõy chuyền nớc giải khỏt, cụng việc chủ yếu là cụng nghệ chế biến nớc quả cú chất lợng. Vỡ vậy đõy là cả một quỏ trỡnh tạp và khú khăn bao gồm nhiều cụng đoạn. Chớnh vỡ thế, ngay từ bõy giờ cỏc cấp lónh
đạo của Cụng ty phải cú giải phỏp cụ thể để xỏc định vai trũ nhiệm vụ của từng khõu, từng cụng đoạn đồng thời phải xỏc định cỏc tiờu chuẩn chi tiết
đũi hỏi mỗi ngời phải cú để thực hiện cụng việc. Để phõn tớch cụng việc nhằm xõy dựng bản mụ tả cụng việc cần phải vận dụng phơng phỏp phỏng vấn và quan sỏt từ đú thu thập đợc những thụng tin về một cụng việc cần phõn tớch. Cựng với những thụng tin này ta kết hợp với cỏc dữ liệu thu thập
đợc từ việc đọc tài liệu liờn quan nh: Bản phõn cụng chức năng, quy trỡnh cụng việc, quy chế thực hiện cụng việc. Từ đú ta sẽ tổng hợp vào xõy dựng
đợc bản mụ tả cụng việc. Sau khi xõy dựng đợc bản mụ tả cụng việc ta sẽ dựa vào bản này và kết hợp với với việc tham khảo ý kiến của cỏc cỏn bộ dó
từng thực hiện cụng việc, cỏn bộ lónh đạo và ý kiến của cỏc chuyờn gia. Rồi từ đú xõy dựng bản yờu cầu cụng việc và bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc. Đõy sẽ là căn cứ để cho Cụng ty lập kế hoạch xỏc định nhu cầu nhõn sự và là cơ sở để tuyển dụng nhõn viờn cho thớch hợp.
3.2. Trong cụng tỏc hoạch định nhõn sự cho dự ỏn.
Cụng ty cần phải kết hợp với Bộ Nụng Nghiệp và PTNT, cỏc doanh nghiệp bạn cú kinh nghiệm và cỏc nhà trờng mời cỏc chuyờn gia về thẩm
định lại nhu cầu nhõn sự cho hợp lý.
Khi kộo dài chơng trỡnh đào tạo số 200 cụng nhõn kỹ thuật tại trờng trung học dạy nghề Cụng nghiệp II thuộc Bộ Nụng Nghiệp và Phỏt Triển Nụng Thụn cụng ty cần phải trợ cấp một phần học phớ cho cỏc sinh viờn trong thời gian kộo dài thời gian đào tạo. Đồng thời, phải đảm bảo cho họ một cụng ăn việc làm sau này tại nhà mỏy để cú thể giữ chõn đợc họ.
3.3.Trong cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự chuẩn bị cho dự ỏn nhà mỏy.
Phối hợp với cỏc chuyờn gia trong việc thiết kế cỏc bảng cõu hỏi và cỏc mẫu phỏng vấn
Những đề nghị thực tiễn trong cụng tỏc phỏng vấn
Sau đõy là một số đề nghị thực tiễn liờn quan đến phơng phỏp phỏng vấn thuộc tiến trỡnh của nghiệp vụ tuyển chọn nhõn viờn. Những gợi ý này bao gồm những việc nờn làm và những việc nờn trỏnh.
* Những điều nờn làm
- Phỏng vấn viờn nờn cho ứng viờn nờn biết về chức vụ cũng nh cụng việc mà anh ta sẽ đảm nhiệm trong tơng lai, và đồng thời cho phộp anh ta bàn luận về chức vụ này
- Phỏng vấn viờn nờn cho ứng viờn tiếp xỳc, bằng cỏch giới thiệu trực tiếp với một nhõn viờn của cụng ty đang đảm trỏch một cụng việc thuộc lónh vực mà ứng viờn đang xin tuyển để cho ứng viờn cú cơ hội kiểm điểm lại những dữ kiện mà phỏng vấn viờn đó cung cấp cho anh ta cú chớnh xỏc hay khỏch quan khụng.
- Phỏng vấn viờn nờn hớng dẫn ứng viờn tham quan cụng ty và yờu cầu ứng viờn nếu cú thể lập một bảng phỳc trỡnh về nhận định của anh ta.
- Trong cuộc phỏng vấn phần chung kết này, phỏng vấn viờn nờn ỏp dụng phơng phỏp phỏng vấn nhúm.
- Phỏng vấn viờn nờn trỡnh bày cho ứng viờn biết sơ qua về kế ớc làm việc. Hoặc nếu ứng viờn xin đợc tuyển vào chức vụ đại diện thơng mói thỡ
phỏng vấn viờn nờn cho ứng viờn xem những sản phẩm mà cụng ty đang sản xuất...
- Phỏng vấn viờn nờn trỡnh bày thực trạng của cụng ty, những khú khăn
đó và đang xảy ra cho cụng ty để ứng viờn cú ý thức rừ rệt trong khi lựa chọn nơi làm việc của mỡnh trong tơng lai
- Phỏng vấn viờn nờn đề cập một cỏch chõn thật về những vấn đề phức tạp mà ứng viờn cú thể gặp phải sau này trong khi làm việc để cho anh ta chuẩn bị tinh thần khi thực sự làm việc sau này.
- Phỏng vấn viờn nờn trỡnh bày sự kiện và phải dành cho ứng viờn quyền giải thớch và phờ bỡnh sự kiện.
- Dự rằng trong tơng lai phỏng vấn viờn cú thể là vị chỉ huy trực tiếp của ứng viờn, tuy nhiờn trong khi phỏng vấn, phỏng vấn viờn phải tạo cho ứng viờn cảm thấy cú một tơng quan bỡnh đẳng giữa hai ngời, nh vậy ứng viờn mới cú cơ hội diễn tả những ý nghĩ, kiến thức cũng nh trỡnh bày những thắc mắc của mỡnh đợc tự nhiờn và trung thực.
* Những điều nờn trỏnh:
Bờn cạnh những đặc điểm cần thiết mà phỏng vấn viờn sẽ phải thực hiện vừa đề cập ở trờn, sau đõy là những điều mà ụng ta nờn trỏnh để buổi phỏng vấn cú hiệu quả hơn.
- Khụng nờn phỏn xột một ứng viờn bằng cỏch so sỏnh họ với một ngời khỏc, vỡ khụng khi nào cú hai ngời giống nhau hoàn toàn.
- Phỏng vấn viờn khụng nờn tự cho mỡnh là một nhõn vật kỳ cựu của Cụng ty, hay là một ngời hiểu rộng biết nhiều khi đỏnh giỏ cỏc ứng viờn, bởi vỡ với quan niệm sai lầm này, ụng ta cú thể cho rằng khụng một ứng viờn nào hội đủ điều kiện mà ụng ta mong muốn. Hay núi một cỏch khỏc phỏng vấn viờn nờn quyết đoỏn ứng viờn trong giới hạn hiểu biết tơng đối của ứng viờn hơn là trong một chiều hớng chủ quan.
- Phỏng vấn viờn khụng nờn chỉ trớch những cõu hỏi trả lời hoặc những kiến thức của ứng viờn nếu anh ta khụng cung cấp đầy đủ cỏc dữ kiện liờn hệ cần thiết cho ứng viờn. Đú là một trong những nguyờn nhõn cú thể đa
đến sự hiểu lầm tai hại.
- Phỏng vấn viờn khụng nờn tạo cho ứng viờn cú cảm tởng lạc quan quỏ
đỏng về những quyền lợi mà ứng viờn sẽ đợc hởng. Phỏng vấn viờn nờn trỡnh bày cho ứng viờn biết nếu muốn đợc thăng thởng, tăng lợng hay chuyển ngành v.v... thỡ phải hội đủ một số cỏc điều kiện nào đú.
Đối với những lao động cú chuyờn mụn và trỡnh độ sau khi đợc tuyển dụng về làm việc tại nhà mỏy phải đảm bảo cho họ một mức thu nhập cao, ổn định và tạo mọi điều kiện thuận lợi cú thể cho họ và gia đỡnh họ để họ yờn tõm làm việc, nghiờn cứu và cống hiến. Tuy nhiờn, điều này cũn phụ thuộc rất lớn và tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của nhà mỏy. Chớnh vỡ vậy, ngay từ đầu nhà mỏy cần cú biện phỏp để thỳc đẩy tiến trỡnh sản xuất kinh doanh và nõn cao chất lợng sản phẩm để tăng doanh thu cho nhà mỏy.
Những hớng dẫn trong vấn đề đặt cõu hỏi.
Để cuộc phỏng vấn đạt đợc những kết quả chớnh xỏc, phỏng vấn viờn cần phải nắm vững những điểm sau đõy trong việc đặt cõu hỏi.
- Đặt những cõu hỏi chớnh xỏc và ngắn gọn.
- Dự ỏp dụng bất cứ phơng phỏp nào, phỏng vấn viờn phải tỡn cỏch giỳp cho cỏc ứng viờn cú cơ hội diễn tả đầy đủ những gỡ mà ứng viờn muốn trỡnh bày.
- Nờn điều hớng và khởi dẫn cỏc cõu hỏi sao cho ứng viờn khụng thể từ chối hoặc tỡm cỏch nộ trỏnh cõu trả lời đợc. Với những cõu hỏi khụng thớch ứng, phỏng vấn viờn sẽ biết rừ sự kiện đú là gỡ, tại sao nú lại xảy ra, nú xảy ra nh thế nào, ở đõu, và hậu quả ra sao...?
Xõy dựng cú quy định thống nhất hồ sơ tuyển dụng lao động. Nội dung hồ sơ cần đơn giản, dễ hiểu, yờu cầu ghi rừ lý do, thời gian làm việc cụ thể và mức tiền cụng từng cụng việc.
Tăng cờng cụng tỏc thanh tra lao động. Nhất là thanh tra cụng tỏc tuyển dụng.
Kết luận
Núi túm lại, cụng tỏc chuẩn bị nguồn nhõn lực là cả một quỏ trỡnh phức tạp và khú khăn nú bao gồm từ khõu hoạch định, lập kế hoạch nhõn sự cho đến khi thực hiện cụng tỏc tuyển mộ, tuyển chọn và tuyển dụng nhõn viờn. Bất cứ một sai sút nào trong quỏ trỡnh đú cũng đều gõy ra tổn thất nghiờm trọng trong bất kỡ cụng ty hay doanh nghiệp nào. Điều đú đũi hỏi cỏc cấp quản trị phải cú phơng phỏp và hết sức thận trọng. Chớnh nhờ cú sự sỏt sao thận trọng trong cụng tỏc chuẩn bị nhõn lực cho dự ỏn nhà mỏy chế biến thực phẩm xuất khẩu Nh Thanh trực thuộc cụng ty T Vấn Xõy Dựng và Phỏt Triển Nụng Thụn cho đến nay về cơ bản vấn đề nhõn sự đó đợc chuẩn bị sẵn sàng cho việc khai thỏc dự ỏn.
tài liệu tham khảo
Sỏch n ớc ngoài:
1, Strategic Human Resourse Managemen (Second Edition)
William P.Athony – Pamela L.Perrewe – K.Michele Karmar Haurcourt Brace college Publisher.
2, Human Resourse Managemen (fourth Edition)
Cynthia D.Fisher – Lyle F.Schoen feldt – James B.Shaw Houghton Mifflin company press.
3, Person / Human Resourse Managemen Terry – Leap
Sỏch trong n ớc:
1. Quản trị nhõn sự – Nguyễn Hữu Thõn, NXB Chớnh trị quốc gia – 1992
2. Quản trị nguồn nhõn lực – Trần Kim Dung – NXB Thành phố Hồ Chớ Minh, 1996.
3. Giỏo trỡnh Quản trị nhõn lực – PGS. PTS. Phạm Đức Thành 4. Giỏo trỡnh Kinh tế Lao Động - ĐHKTQD 1998
5. Điều lệ tuyển dụng và thụi việc đối với cụng nhõn viờn chức Nhà nớc (Ban hành theo Nghị định số 24 – CP của Chớnh phủ)
6. Luận văn cỏc khoỏ trớc
7. Tài liệu dự ỏn nhà mỏy chế biến thực phẩm xuất khẩu Nh Thanh-Dõy chuyền nớc giải khỏt.
8. Cỏc tài liệu tham khảo khỏc của Cụng ty
Danh mục hệ thống sơ đồ, biểu
Danh mục hệ thụng sơ đồ.
1. Sơ đồ 1: Tiến trỡnh hoạch định TNNS
2. Sơ đồ 2: Bớc 1 trong tiến trỡnh hoạch định TNNS.
3. Sơ đồ 3: Tiến trỡnh tuyển mộ nhõn viờn.
4. Sơ đồ 4: Tiến trỡnh tuyển chọn nhõn viờn.
5. Sơ đồ 5: Cơ cấu tổ chức của cụng ty.
6. Sơ đồ 6: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà mỏy.
Danh mục hệ thống biểu.
1. Biểu 1: Dự kiến về cơ cấu sản phẩm năm 2003.
2. Biểu 2: Kế hoạch lịch sản xuất sản phẩm.
3. Biểu 3: Thống kờ thiết bị dõy chuyền chế biến nớc quả.
4. Biểu 4: Nhu cầu lao động trực tiếp.
5. Biểu 5: Tỡnh hỡnh tuyển dụng của cụng ty.