Tuyển dụng là quá trình thu hút người xin việc từ lực lượng lao động bên ngoài xã hội và lực lượng lao động bên trong doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân viên là một quá trình phức tạp và tốn kém. Do đó, khi các phòng ban có nhu cầu về nhân viên, họ sẽ trình lên bao giám đốc và phòng tổ chức hành chính. Tiếp theo đó, giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ trực tiếp xem xét và xác định số lượng nhân viên cần tuyển dụng. Công ty cũng đã xây dựng quy chuẩn tuyển dụng nhân lực để đảm bảo các nguyên tắc: số lượng người lao động được tuyển phải đảm bảo đầy đủ các tiêu chuẩn về trình độ và đáp ứng được nhu cầu công việc công ty đề ra; quy trình tuyển dụng lao động phải đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật của nhà nước; tuyển dụng phải đảm bảo tính công khai, minh bạch và thông qua ban giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính của công ty. Hàng năm, quy chế về quy trình tuyển dụng sẽ được sửa đổi, bổ sung sao cho phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của công ty và được giám đốc công ty ký phê duyệt.
Trong quá trình vận hành quy chế tuyển dụng, các phòng ban nếu cảm thấy thiếu hụt hoặc dư thừa về nhân sự thì cần báo cáo về phòng Tổ chức hành chính để có những điều chuyển, phương án luân chuyển người lao động cho phù hợp. Trường hợp nguồn nhân sự không đáp ứng được thì cần có những phương án đăng thông báo tuyển dụng từ bên ngoài.
Thực tế hiện nay, xu hướng tuyển dụng chung của công ty Cổ phần phát triển Tây Hà Nội đang thực hiện tuyển dụng theo 2 hình thức:
- Nguồn nội bộ:
Khi vị trí công việc bị bỏ trống, ban giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ đăng thông báo nội bộ công ty. Tuyển dụng theo hướng này sẽ giúp những người trong công ty có cơ hội thăng tiến, luân chuyển vị trí làm việc cho phù hợp với năng lực bản thân. Do đó, họ sẽ gắn bó với công ty hơn, làm việc tích cực hơn. Đồng thời họ là người đã quen thuộc và hiểu rõ các chính sách của công ty nên chỉ mất khoảng thời gian ngắn họ sẽ hội nhập được môi trường làm việc mới.
- Nguồn bên ngoài:
+ Từ bạn bè, họ hàng của nhân viên: Các nhân viên trong công ty thường biết rõ bạn bè người thân của họ đang có nhu cầu tìm việc làm, nên họ
sẽ giới thiệu cho công ty những người có khả năng, trình độ học vấn phù hợp với yêu cầu công ty đề ra.
Tuyển dụng theo nguồn này, công ty không mất thời gian thông báo tìm kiếm, mà chỉ cần có nhu cầu về nhân sự công ty sẽ đáp ứng được ngày. Tuy nhiên, theo cách này có thể dẫn tới thiên vị hoặc phản ứng không tốt cho công nhân khi bạn bè người thân họ không được tuyển dụng vào làm việc. Sự bất lợi này nếu giải quyết không tốt có thể sẽ làm cho công tác quản trị của công ty gặp khó khăn.
+ Từ những người nộp đơn xin việc: Thông qua các quy trình tuyển dụng tại công ty.
Bƣớc 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự: Đây là công việc của từng phòng ban kết hợp với phòng tổ chức hành chính để quản lý tình hình nhân sự nói chung của cả công ty
Hàng năm, căn cứ vào tình hình chung của toàn công ty và tình hình của từng phòng ban, giám đốc công ty sẽ là người đưa ra quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty. Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới sẽ phát sinh do yêu cầu của từng phòng ban đề xuất lên.
Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ đề ra các yêu cầu về tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, về tay nghề người lao động, về kinh nghiệm và về sức khỏe,...
Bƣớc 2: Thông báo tuyển dụng nhân sự
Công ty thường thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự bằng cách dán bảng thông báo ở trụ sở cổng công ty và đăng thông báo nội bộ trong công ty.
Bên cạnh đấy, còn đăng tuyển dụng trên các nhóm liên quan về ngành nghề xây dựng, kỹ thuật, trên các trang mạng xã hội như: Facebook, zalo,... Để tuyển dụng được nguồn ứng viên chất lượng công ty còn áp dụng hình thức tuyển dụng qua kênh tuyển dụng Top CV với gói đăng tuyển miễn phí.
Sau khi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, phòng tổ chức hành chính sẽ tiến hành việc tiếp nhận hồ sơ, sau đó là nghiên cứu hồ sơ và các ứng viên. Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng viên không đạt tiêu chuẩn yêu cầu mà công ty đã đề ra theo vị trí công việc cần tuyển. Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ được các cán bộ công nhân viên trong phòng tổ chức hành chính thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, vì xác định đây là một nhiệm vụ rất quan trọng, giúp công ty giảm được chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các giai đoạn tiếp theo.
Bƣớc 4: Phỏng vấn:
Sau khi xem xét hồ sơ, lựa chọn được các ứng viên phù hợp, công ty sẽ tiến hành phỏng vấn với các ứng viên cho công vứng tuyển làm việc ở các phòng ban chức năng, giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ là người trực tiếp phỏng vấn các ứng viên đó.
Bƣớc 5: Tổ chức khám sức khỏe:
Sau khi vượt qua được các vòng phỏng vấn, những người còn lại sẽ phải hoàn tất thủ tục khám sức khỏe, nếu ứng viên nào đạt đủ tiêu chuẩn về sức khỏe thì sẽ được tiếp nhận vào làm việc.
Bƣớc 6: Thử việc
Nhân viên mới được tuyển dụng vào từng vị trí tương đương phải trải qua thực tế ít nhất là 1 tháng thử việc. Nếu trong quá trình thử việc, họ tỏ ra là người có khả năng hoàn thành tốt mọi việc được giao thì sẽ được ký kết hợp đồng lao động chính thức với công ty, ngược lại nếu ai vi phạm kỷ luật, trình độ chuyên môn kém hoặc không đạt được mong muốn công ty đề ra thì sẽ bị sa thải.
Nếu khi các bước trên đều thực hiện tốt thì hầu như công ty sẽ không phải sa thải bất kì ứng viên nào sau khi kết thúc tháng thử việc.
Bƣớc 7: Ra quyết định:
Người quyết định cuối cùng là giám đốc công ty, sau khi các ứng viên hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, giám đốc sẽ xem xét và đi đến quyết
định tuyển dụng là hợp đồng chính thức. Hợp đồng lao động sẽ được ký kết giữa giám đốc công ty vào người lao động.
Bảng 2.11: Biến động lao động của công ty Cổ phần Phát triển Tây Hà Nội
Nghề nghiệp Kỹ sƣ, cử nhân Nhân viên Công nhân trực tiếp Tổng
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính – Công ty Cổ phần Phát triển Tây Hà Nội
Các bước của quy trình tuyển dụng liên kết chặt chẽ với nhau, các bước thực hiện sau sử dụng kết quả của bước thực hiện trước. Chất lượng thực hiện của từng bước đều được chú trọng hoàn thành cẩn thận, tỉ mỉ.
Việc xác định nhu cầu cần tuyển dụng của công ty cần căn cứ vào các yếu tố sau:
- Căn cứ vào số lượng, chất lượng và cơ cấu lao động theo từng ngành hoạt động của công ty: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm, các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, ngân sách cần phải nộp,...
- Căn cứ vào khả năng đảm bảo quỹ lương cho người lao động để có thể
tuyển thêm số lượng nhân viên, đồng thời phải đảm bảo được thu nhập bình quân của nhân viên trong công ty không được thấp hơn so với năm trước hoặc không được thấp hơn mức lương tối thiểu theo vùng do Nhà nước quy định.
- Căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, tổ chức lại biên chế làm việc phát sinh nhu cầu tăng lao động.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty vẫn còn gặp một số các bất cập sau: Quy trình tuyển dụng vẫn còn dập khuôn, máy móc, chưa có tính khoa học, thiếu tính sáng tạo. Chưa xây dựng chi tiết được bản mô tả công việc, chỉ mới dừng lại ở việc đăng các nội dung tuyển dụng cơ bản của từng vị trí như: Vị trí tuyển dụng, mô tả công việc( còn sơ sài và chưa chi tiết), mức lương thu nhập, yêu cầu về hồ sơ. Các thông tin vẫn chỉ dừng ở mức chung chung, chưa được chi tiết cụ thể. Cán bộ công tác tuyển dụng còn hạn chế về kinh nghiệm, trình độ, trách nhiệm chưa được cao trong công tác tuyển dụng.