Thông tin có vai trò hết sức quan trọng và cần đƣợc quan tâm. Ban lãnh đạo của gas Petrolimex Cần Thơ đã tạo đƣợc sự liên kết, phối hợp giữa các phòng ban với nhau nên các thông tin nội bộ của công ty đƣợc sử dụng rất nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, hệ thống thông tin bên ngoài nhƣ: nhu cầu thị trƣờng, tình hình đối thủ cạnh tranh, các yếu tố môi trƣờng vĩ mô,… của công ty chƣa đƣợc đầu tƣ và phát triển mạnh. Mặc dù công ty có ứng dụng công nghệ vào quản lý, tài chính – kế toán nhƣng vì không có một tổ chức chuyên trách về hệ thống
41
thông tin nên khả năng tiếp cận các nguồn thông tin chủ yếu từ internet, báo chí, công ty mẹ,… chủ yếu website riêng của công ty chỉ cung cấp các báo cáo tài chính cho cổ đông, công ty mẹ. Thông tin cụ thể về công ty hay sản phẩm chƣa đƣợc đăng một cách cụ thể, phổ biến rộng rãi đến khách hàng. Việc thiếu đi nguồn thông tin bên ngoài sẽ làm cho công ty không ứng phó kịp với những nguy cơ ảnh hƣởng đến doanh nghiệp cũng nhƣ không tận dụng đƣợc cơ hội giúp công ty phát triển.
Bảng 3.8: ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của công ty
Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng Phân loại Điểm quan trọng
Kênh phân phối 0,11 3 0,33
Khả năng về vốn 0,10 3 0,30 Thƣơng hiệu 0,14 4 0,56 Hệ thống kho bãi 0,11 3 0,33 Nguồn nhân lực 0,10 3 0,30 Chất lƣợng sản phẩm 0,13 4 0,52 Hoạt động marketing 0,08 2 0,16
Hệ thống thông tin bên
ngoài còn yếu 0,07 2 0,14
Nghiên cứu và phát triển
sản phẩm 0,08 2 0,16
Cơ cấu bộ máy tổ chức 0,08 3 0,24
Tổng 1,00 3,04
(Nguồn: thông qua bảng câu hỏi chuyên gia tại công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ)
Nhận xét: qua phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) ta thấy
tổng số điểm quan trọng tổng cộng là 3,04 > 2,5. Điều này nói lên công ty có môi trƣờng nội bộ mạnh, với những điểm mạnh nhƣ: kênh phân phối, thƣơng hiệu, vốn, hệ thống kho bãi, nguồn nhân lực,… Bên cạnh đó, công ty cần khắc phục các điểm yếu nhƣ: hoạt động marketing, thông tin bên ngoài công ty, nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tăng vị thế cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trƣờng.
42
CHƢƠNG 4
ẢNH HƢỞNG CỦA MÔI TRƢỜNG ĐẾN CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX CẦN THƠ