xây dựng hệ thống contact center

... Asterisk PBX PHẦN 2: XÂY DỰNG HỆ THỐNG Chương 4: Tổng quan hệ thống Chương 5: Xây dựng Asterisk Gateway Chương 6: Xây dựng Web server Chương 7: Đánh giá kết quả hệ thống KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG ... rộng qua hệ thống IVR ™ Quản trị: 1 IP CallCenter cung cấp các chức năng theo dõi giám sát điều khiển hệ thống Nhờ các chức năng này, các hệ thống riêng lẻ được tích hợp thành một hệ thống thống ... quan hệ thống 4.1 Chức năng hệ thống 4.1.1 Mục tiêu đề tài 4.1.2 Nội dung đề tài 4.2 Mô hình Chương 5: Xây dựng Asterisk Gateway 5.1 Chức năng của Asterisk Gateway trong hệ thống Call Center

Ngày tải lên: 23/10/2017, 10:22

... nghiên cứu, xây dựng và phát triển luận văn “Xây dựng hệ thống Call Center tiếng việt” để đáp ứng các yêu cầu thực tế cho các doanh nghiệp tại Việt Nam khi muốn ứng dụng các công nghệ kỹ thuật ... truyền thống cho đến các hệ thống VoIP lớn Dĩ nhiên các Call Center xây dựng trên nền Asterisk cũng ngày càng nhiều, nhờ vào sự linh hoạt và khả năng mở rộng của nó 1.1 Mục đích triển khai Call Center: ...  Report : Tạo các form báo cáo, thống kê để người vận hành có thể xây dựng, điều chỉnh hay vận hành hệ thống hiệu quả hơn Trang 12chương ii phần mềm hệ thống tổng đài asterisk Trong một

Ngày tải lên: 13/02/2021, 09:19

... nghiên cứu, xây dựng và phát triển luận văn “Xây dựng hệ thống Call Center tiếng việt” để đáp ứng các yêu cầu thực tế cho các doanh nghiệp tại Việt Nam khi muốn ứng dụng các công nghệ kỹ thuật ... truyền thống cho đến các hệ thống VoIP lớn Dĩ nhiên các Call Center xây dựng trên nền Asterisk cũng ngày càng nhiều, nhờ vào sự linh hoạt và khả năng mở rộng của nó 1.1 Mục đích triển khai Call Center: ...  Report : Tạo các form báo cáo, thống kê để người vận hành có thể xây dựng, điều chỉnh hay vận hành hệ thống hiệu quả hơn Trang 12chương ii phần mềm hệ thống tổng đài asterisk Trong một

Ngày tải lên: 25/02/2021, 16:05

... nghiên cứu, xây dựng và phát triển luận văn “Xây dựng hệ thống Call Center tiếng việt” để đáp ứng các yêu cầu thực tế cho các doanh nghiệp tại Việt Nam khi muốn ứng dụng các công nghệ kỹ thuật ... truyền thống cho đến các hệ thống VoIP lớn Dĩ nhiên các Call Center xây dựng trên nền Asterisk cũng ngày càng nhiều, nhờ vào sự linh hoạt và khả năng mở rộng của nó 1.1 Mục đích triển khai Call Center: ...  Report : Tạo các form báo cáo, thống kê để người vận hành có thể xây dựng, điều chỉnh hay vận hành hệ thống hiệu quả hơn Trang 12chương ii phần mềm hệ thống tổng đài asterisk Trong một

Ngày tải lên: 28/02/2021, 00:25

... Trang 1XÂY DỰNG IIỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT LUẬN VĂN THẠC SI CONG NGHE THONG ‘TIN Hà Nội - 2009 Trang 2XÂY ĐỰNG IHIỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT Chuyên ngành : Công hghệ Thông Tin ... nghiệp Chính vì vậy để dấp ứng nhu cấu này, tơi đã tập trung nghiên cứu, xây dựng và phất triển luận văn “Xây dựng hệ thống Call Center tiếng việt” để đáp ứng các yêu cẩu thực tế cho các doanh nghiệp ... truyền thống cho đến các hệ thống VoIP lớn Di nhiên các Call Center xây dựng trên nền Asterisk cũng ngày càng nhiều, nhờ vào sự linh hoạt và khả năng mổ rộng của nó 1.1 Mục đích triển khai Call Center:

Ngày tải lên: 09/06/2025, 12:56

... Trang 1XÂY DỰNG IIỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT LUẬN VĂN THẠC SI CONG NGHE THONG ‘TIN Hà Nội - 2009 Trang 2XÂY ĐỰNG IHIỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT Chuyên ngành : Công hghệ Thông Tin ... truyền thống cho đến các hệ thống VoIP lớn Di nhiên các Call Center xây dựng trên nền Asterisk cũng ngày càng nhiều, nhờ vào sự linh hoạt và khả năng mổ rộng của nó 1.1 Mục đích triển khai Call Center: ... nghiệp Chính vì vậy để dấp ứng nhu cấu này, tơi đã tập trung nghiên cứu, xây dựng và phất triển luận văn “Xây dựng hệ thống Call Center tiếng việt” để đáp ứng các yêu cẩu thực tế cho các doanh nghiệp

Ngày tải lên: 22/06/2025, 00:05

... cơ bản 6 CHƯƠNG III:HỆ THỐNG CALL CENTER 14 3.1 Tổng quan về Callcenter 14 3.2 Phân biệt giữa Callcenter và Contact center 16 3.3 Các tính năng của một hệ thống Callcenter 17 3.3.1 Nhận ... Walker… 3.3 Các tính năng của một hệ thống Callcenter Ngoài các tính năng cơ bản của một hệ thống PBX truyền thống, những tính năng nổi bật mà hệ thống Call Center mang lại như sau: 3.3.1 Nhận ... lắp đặt một hệ thống PBX cho nhu cầu liên lạc nội bộ thì nên lắp đặt hệ thống IP-PBX, điều này sẽ làm giảm chi phí đáng kể Hệ thống có thể liên lạc với mạng PSTN qua giao tiếp TDM Hệ thống điện

Ngày tải lên: 03/10/2018, 22:55

... CÁC HỆ THỐNG SOC TRONG THỰC TẾ2 EPRI (Electric Power Research Intitute)2.4 Alternatives to Building an ISOCCHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI, XÂY DỰNG HỆ THỐNG SOC1 Giới thiệu về hệ thống1.2 Giới thiệu hệ thống ... hợpCÁC HỆ THỐNG SOC TRONG THỰC TẾCiscoEPRI (Electric Power Research Intitute)2.4 Alternatives to Building an ISOCTRIỂN KHAI, XÂY DỰNG HỆ THỐNG SOCGiới thiệu về hệ thống1.2 Giới thiệu hệ thống ... và ra, đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng Điều này ngăn chặn các mối nguy hại trước khi chúng xâm nhập vào hệ thống, bảo vệ dữ liệu và tài nguyên quan trọng.Xây dựng hệ thống SIEM bằng Elasticsearch

Ngày tải lên: 19/12/2024, 11:36

... được Hệ thống IP Call Center bao gồm server là 1 máy tính sử dụng hệ điều hành Linux với gói mã nguồn mở Asterisk; và các máy điện thoại viên có cài đặt softphone Kiến thức nền tảng để xây dựng hệ ... chi phí trong việc xây dựng phòng ban, đội ngũ chăm sóc và tiếp cận khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời muốn tìm đến hệ thống chăm sóc, đồng thời muốn tìm đến hệ thống chăm sóc khách ... IP CALL CENTER Call Center là tổng đài, là trung tâm xử lý cuộc gọi chỉ khái niệm chăm sóc với một số lượng lớn khách hàng có thể cùng thời điểm qua điện thoại Hệ thống này được xây dựng nhằm

Ngày tải lên: 18/12/2013, 13:42

... có các phân hệ kế toán sau  Phân hệ hệ thống  Phân hệ kế toán tổng hợp  Phân hệ kế toán bán hàng và công nợ phải thu  Phân hệ kế toán mua hàng và công nợ phải trả Trang 9 Phân hệ kế toán ... hệ kế toán vốn bằng tiền Phân hệ kế toán hàng tồn kho  Phân hệ kế toán tài sản cố định  Phân hệ kế toán chi phí giá thành  Hệ thống báo cáo tài chính  Hệ thống báo cáo thuế  Phần mềm Cyber ... có tiềm năng về lĩnh vực công nghệ thông tin Trong đó, phát triển hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất nước Với việc ứng dụng trong các ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công việc

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:07

... sẽ áp dựng vào xây dựng hệ thống chỉ tiêu phân tích ngànhNgân Hàng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trang 9Chương I: Cơ sở lý luận về xây dựng hệ thống chỉ ... tiền tệ. Công nghệ: Các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn về công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp khác, như cung cấp hệ thống thiết kế máy tính,kết nối hệ thống mạng, vận hành hệ thống, quản lý ... các nguyên vật liệu và thiết bị lắp đặt phục vụ cho các công trình xây dựng Các công ty phụtrách xây dựng những công trình xây dựng như những chung cu, caoốc…Các công ty chế tạo máy bay và cung

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:26

... I TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 27 1.Khái niệm về hệ thống 27 2.Khái niệm về hệ thống thông tin 28 3.Khái niệm hệ thống thông tin quản lý (MIS) 28 II PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN ... tích hệ thống: Thử nghiệm hệ thống (MasterTest) được xây dựng - Giai đoạn thiết kế hệ thống: Thử nghiệm module (Unit Test), thửnghiệm tích hợp ( Integration Test) và thử nghiệm toàn hệ thống(System) ... hợp giữa các đặc trưng hệ thống với các ràng buộc của môi trường 2.3 Nghiên cứu hệ thống thực tại Cho biết lý do tồn tại của hệ thống, các mối liên hệ của nó với các hệthống khác trong tổ chức,

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:26

... của việc xây dựng hệ thống trả công hợp lýcủa các doanh nghiệp Thấy đuợc tầm quan trọng của việc trả công hợp lý trong các doanh nghiệp nên em chọn đề tài: "Các phơng pháp xây dựng hệ thống ... với đồng nghiệp khi họ làmnhững công việc tương tự nhau.Một hệ thống trả lương công bằng là hệthống đáp ứng được hai yêu câù trên Khi hệ thống trả công công bằng vàhợp lý thì có ý nghĩa rất lớn ... ơn TH.S Nguyễn Vân Điềm đã tận tình ớng dẫn em thực hiện đề tài này Hệ thống tiền công tiền lơng của doanh nghiệp sẽ đợc xây dựng tuỳthuộc vào quan điểm thù lao của doanh nghiệp Tuỳ vào đặc điểm

Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:21

... TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 13 I Khái quát về hệ thống thông tin 13 1.1 Khái niệm Hệ thống thông tin 13 1.2 Các bộ phận cấu thành Hệ thống thông tin 13 1.3 Hệ thống thông tin quản ... một hệ thống mới có khả năng có khả năng cải thiệntình trạng hiện tại và xây dựng các mô hình lô gíc và mô hình vật lý ngoài của hệ thống đó.Thực hiện hệ thống thông tin liên quan tới xây dựng ... của phát triển hệ thống thông tin Các nguyên tắc trong hệ thống thông tin xây dựng giúp chúng ta tạo nên một hệ thống thôngtin hoàn chỉnh Từ những nguyên tắc này mà nhà quản lý hệ thống thông tin

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:49

... Trang 1XÂY DỰNG HỆ THỐNG SUY DIỄN NEURO-FUZZY TRÊN CƠ SỞ XÁC LẬP CÁC TẬP MỜ TỐI ƯU Ở KHÔNG GIAN VÀO Nguyễn ... được xây dựng dựa vào các điểm cực trị này Tập mờ B( )k được xác lập dựa vào các giá trị min, max và hàm liên thuôc của siêu hộp tương ứng Phương pháp chia bó của [1][2] phản ánh quan hệ ràng ... liệu ra ứng với luật mờ thứ k, k=1…M ki Theo mô hình T-S, phải thực hiện chia bó dữ liệu để xây dựng các tập mờ B( )k ở không gian vào Một trong những phương pháp chia bó thường được sử dụng

Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:52

... Đào tạo kỹ năng xây dựng văn bản và xây dựng tài liệu 11.000.000 Nằm trong đồng t vấnđào tạo 7 Đào tạo triển khai xây dựng hệ thống thông tin liên lạc cho mọi thành viên trong hệ thống 24.000.000 ... "Một số giải pháp xây dựng hệ thống quản lý môi trờng ISO 14001 ở Công ty May Đức Giang". Kết cấu đề tài gồm ba phần: Phần I: Lý luận chung về quản lý môi trờng và hệ thống quản lý môi trờng ... thể hiện qua sơ đồ sau: Sơ đồ1: mối quan hệ giữa kinh tế và môi trờng Hệ tự nhiên nuôi d ỡng cuộc sống Trang 5Nh vậy hệ thống môi trờng, hệ kinh tế và hệ tự nhiên gắn bó rất chặtchẽ với nhau,

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:00

... Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu, phần mềm thao tác dữ liệu  Vì khi xây dựng cơ sở dữ liệu và phầm mềm toàn bộ quy trình nghiệp vụ cũ củacông ty sẽ bị thay đổi do đó giải pháp tiếp theo là xây ... tác nhân hệ thống cơ sở dữ liệu: Hệ thống cơ sở dữ liệu gửi thông tin về tình trạng món hàng lên trang web như giá, số lượng…và lưu lại đơn Trang 14hàng của khách hàng Use case yêu cầu hệ thống ... TIN HỌC QUẢN LÝ ––––oo0oo–––– ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG CÔNG TY HDH. Trang 2I Khảo sát hiện trạng.1 Giới thiệu công ty HDH a Giới thiệu tổng quan Nghệ Thông Tin Việt Nam Chuyên:  Phân phối

Ngày tải lên: 13/10/2012, 17:08

... trị) 44 3.3.2 Xây dựng hệ thống chứng từ 46 3.3.3 Xây dựng hệ thống tài khoản kế toán quản trị 50 Trang 43.3.3.1 Hoàn thiện hệ thống tài khoản hiện tại 50 3.3.3.2 Xây dựng hệ thống tài khoản ... 3: Xây dựng hệ thống kế toán quản trị tại công ty Samyang Việt Nam 43 3.1 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống kế toán quản trị tại công ty Samyang Việt Nam 43 3.2 Mục tiêu xây dựng hệ thống ... khiếu nại của khách hàng… Khi xây dựng hệ thống kế toán quản trị cũng như khi xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, phải chú ý kết hợp những điểm mạnh của mỗi hệ thống để tiết kiệm thời gian,

Ngày tải lên: 13/10/2012, 17:08

... Trang 1PHẦN I SỰ CẦN THIẾT CỦA HỆ THỐNG BÁO CÁO BỘ PHẬN VÀ THỰC TRẠNG BÁO CÁO KẾ TOÁN Ở CÔNG TY DU LỊCH VIỆTNAM TẠI ĐÀ NẴNGI- SỰ CẦN THIẾT CỦA HỆ THỐNG BÁO CÁO BỘ PHẬN TRONG DOANH NGHIỆP ... phùhợp Sau đây là mẫu báo cáo bộ phận xây dựng cho doanhnghiệp kinh doanh khách sạn : Trang 5đảm phí2.2.3.2 Báo cáo thu nhập toàn doanh nghiệp: Báo cáo này được xây dựng cho các doanh nghiệp dulịch ... và phát triển bềnvững.-b) Nhiệm vụ: - Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, chiếnlược sản phẩm, chính sách thị trườngvà khách hàng củaCông ty - Xây dựng và quyết định bộ máy tổ chức - nhân

Ngày tải lên: 13/10/2012, 17:09

... Bên Nhận quyền đánh giá sai về giá trị thương hiệu của hệ thống franchise. Trang 7V Các yếu tố tổ chức hệ thống kinh doanh franchise 1 Xây dựng và bảo vệ thương hiệu 2 Lựa chọn mô hình phát triển ... thiểu rủi ro của giai đoạn khởi nghiệp; Thụ hưởng hiệu ứng chuỗi của hệ thống Trang 6IV Rủi ro từ Franchise? Về nguyên tắc, một Hệ thống kd khi đủ điều kiện nhượng quyền thì rủi ro thường ít xảy ra ... Trang 1Xây dựng một hệ thống kinh doanh nhượng quyền (franchise system) Trình bày: Luật sư Hồ Hữu Hoành VietFranchise.com

Ngày tải lên: 19/10/2012, 15:42