xây dựng dịch vụ khách hàng
Xây dựng dịch vụ khách hàng uy tín ppsx
... các điểm mấu chốt nếu muốn xây dựng dịch vụ khách hàng tốt. Bản chất dịch vụ của bạn là gì? Khách hàng hưởng lợi từ dịch vụ của bạn ra sao? Yếu tố nào làm cho dịch vụ thay đổi? Các yếu tố này ... vững cần phải xây dựng cho mình một dịch vụ khách hàng uy tín, tức là doanh nghiệp đó phải biết làm thế nào để khách hàng cảm thấy hài lòng nhất về dịch vụ của mình? Dịch vụ khách hàng uy tín ... mang lại thành công cho doanh nghiệp, ngược lại dịch vụ khách hàng kém ảnh hưởng tới doanh nghiệp Dịch vụ khách hàng là gì Dịch vụ khách hàng là một hệ thống được tổ chức để tạo ra mối liên...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng
... độ dịch vụ đã cam kết phải đạt được thông qua các công cụ quản lý quy trình dịch vụ khách hàng mạnh là điều cũng rất quan trọng. Các thương hiệu không bị xâm phạm cần hạn chế dịch vụ khách hàng ... hăng. 3. Cung cấp dịch vụ phù hợp thương hiệu có sự hỗ trợ của con người Dịch vụ hỗ trợ sử dụng con người có nghĩa là các yêu cầu dịch vụ khách hàng phức tạp và các giao dịch cụ thể đòi hỏi ... tập trung vào dịch vụ khách hàng hỗ trợ trực tiếp bằng con người hơn là các dịch vụ tổng đài cố định, dù nó theo không gian trụ sở (brick-and-motar) hay một chế độ tư vấn khách hàng (ví dụ như...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 16:51
Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35
xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng (call center) tại việt nam
... đồ qui trình xây dựng mô hình Trung tâm dịch vụ khách hàng 2.1.2. Nội dung cụ thể của từng bước xây dựng mô hình Trung tâm dịch vụ khách hàng Qui trình xây dựng mô hình ... dịch vụ khách hàng 22 CHƯƠNG li. NGHIÊN cứu XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CALL CENTER) TẠI VIỆT NAM 25 2.1. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRUNG TÂM DỊCH vụ ... CHƯƠNG li. NGHIÊN cứu XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CALL CENTER) TẠI VIỆT NAM 2.1. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRUNG TÂM DỊCH vụ KHÁCH HÀNG 2.1.1. Giới thiệu ...
Ngày tải lên: 12/03/2014, 15:20
khóa luận tìm hiểu công nghệ xml và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng (esupport)
Ngày tải lên: 18/06/2014, 13:18
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hà Anh
Ngày tải lên: 03/04/2015, 10:14
kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần VIETUNI
Ngày tải lên: 13/05/2015, 08:26
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM
Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:07
NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26