Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06
Ngày tải lên: 06/02/2014, 21:31
Nghiên cứu mô hình triển khai dịch vụ thoại trên mạng di động 4g LTE và đề xuất phương án cho các nhà khai thác di động ở việt nam
Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:40
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ điện thoại di động của doanh nghiệp Vinaphone.
Ngày tải lên: 28/03/2014, 09:15
lập chiến lược marketing- mix cho dịch vụ mạng điện thoại di động vinaphone trả sau tại viễn thông cà mau dư kiều diễm
Ngày tải lên: 11/04/2014, 08:27
Thực trạng và giải pháp cho dịch vụ vận tải oto tải tại công ty Vận Tải.doc.DOC
... những thông tin về dịch vụ, những nhận thức của khách hàng về dịch vụ và thực hiện định vị dịch vụ, phân biệt đợc dịch vụ chính và dịch vụ phụ của doanh nghiệp khi thực hiện dịch vụ trọn gói. ... thiết lập cho riêng mình một số chính sách công cụ của marketing mix. 1. Dịch vụ cung ứng Quá trình cung cấp dịch vụ của công ty cũng nh những loại dịch vụ khác bao gồm 2 cấp bậc là dịch vụ cốt ... công ty nh tên công ty, tên dịch vụ, đIửn thoạI và địa chỉ giao dịch mà cha nêu bật đợc nội dung của dịch vụ cung ứng, cha cung cấp đợc nhiều thông tin về dịch vụ cho những khách hàng tơng lai. ...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14
Giải pháp Marketing cho dịch vụ mobile internet của Công ty thông tin di động VMS (mobiFone) trong giai đoạn 2010- 2012.DOC
... Dịch vụ Mobi card • Dịch vụ thoại • Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi • Dịch vụ chờ cuộc gọi. • Dịch vụ nhận cuộc gọi. • Dịch vụ truyền số liệu và Fax • Các cuộc gọi khẩn cấp • Dịch vụ Funring • Dịch ... nhiều dịch vụ hơn cho người sử dụng hệ thống là Mobi Fone hay mạng GSM. 1.2. Các dịch vụ GTGT của VMS và dịch vụ Mobile internet 1.2.1 các dịch vụ GTGT Công ty VMS là đơn vị kinh doanh dịch vụ ... nhiều dịch vụ mới, mở rộng vùng phủ sang 3G, tăng số lượng cửa hàng, đại lý trên khắp đất nước tạo mọi điều kiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ một cách nhanh nhất, an toàn nhất. 1.2.2 Dịch vụ...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:00
Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho dịch vụ Vinaphone trên thị trường Việt Nam.pdf
... thị trường Việt Nam chia làm 3 vùng, vùng 1 các tỉnh miền Bắc, vùng 2 các tỉnh miền Nam, vùng 3 các tỉnh miền Trung dùi sự quản lý của công ty Vinaphone, dưới vùng là các tỉnh thành, kế dó là ... nâng cấp phần mềm mới, tính năng mới cho các hệ thống là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Công ty nhằm đưa đến một sản phẩm dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Trong năm 2005, mặc ... năm 2006 đã triển khai dịch vụ EDGE (tốc độ gấp 5-6 lần GPRS) cho 21 tỉnh thành trong toàn quốc, trong những năm tới sẽ là UMTS, và WCDMA 44 . Hệ thống GPRS và dịch vụ MMS 45 của Vinaphone...
Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:14
Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc
... chờ dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội hiện nay thể chờ đợi để nhận được dịch vụ hay phải chờ đợi để nhận được dịch vụ. Từ dịch vụ gửi xe tới dịch vụ thanh toán, tới dịch vụ ... thành một phần của dịch vụ mà thôi ( hàng hoá không phải là dịch vụ mà dịch vụ ở đây chính là khả năng phục vụ, cung ứng những thứ vô hình cho khách). Xu hướng hàng chờ trong dịch vụ sẽ còn có nhiều ... phục vụ khách hàng. + Bố trí nhân viên dịch vụ: tùy theo đặc thù của doanh nghiệp và đặc điểm của dịch vụ mà doanh nghiệp sử dụng các hình thức phục vụ khác nhau. Có hai hình thức phục vụ là:...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48
Tìm thương hiệu cho dịch vụ
... nghiệp dịch vụ không chỉ cần biết sử dụng chiếc áo khoác phù hợp mà quan trọng hơn là luôn để lại những ấn tượng tốt đẹp và sâu sắc trong tâm trí khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ mang ... dường như ở bên trong những nơi giao dịch đó còn thiếu nụ cười của những giao dịch viên hay là một không gian thân thuộc hơn. Vậy đâu sẽ là bản sắc riêng cho các ngân hàng trong nước trong bối ... chính, công nghệ cho đến năng lực quản lý, các ngân hàng trong nước đều khó có thể so sánh với các ngân hàng nước ngoài khi mở cửa. Bản sắc thương hiệu không chỉ mang lại cho khách hàng sự...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:12
Phân tích việc bố trí mặt bằng trong khách sạn cho dịch vụ ăn uống
Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45
Phân tích việc bố trí mặt bằng trong khách sạn cho dịch vụ lưu trú
Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45
các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn ở nước ta hiện nay
... Hàng chờ dịch vụ 1.1.1 Khái niệm Hàng chờ dịch vụ là một dòng khách hàng chờ đợi để được cung cấp dịch vụ từ một nhân viên hay một nhà cung ứng dịch vụ. 1.1.2 Các dạng hàng chờ dịch vụ Hàng chờ ... cung ứng dịch vụ cho khách, thì tiến trình dịch vụ có một ý nghĩa rất quan trọng. Nếu việc cung ứng dịch vụ không tốt, sẽ xuất hiện một lượng khách hàng phải chờ đợi để được cung cấp dịch vụ. Khi ... (tập thể). Trong dịch vụ tư vấn khách hàng, khách hàng tham gia toàn bộ vào quá trình cung cấp dịch vụ, các trung tâm cung cấp dịch vụ tư vấn chỉ có thể tác nghiệp nghiệp vụ của mình khi khách...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:11
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
... của dịch vụ , có rất nhiều khó khăn cho quản lý và điều hành Marketing dịch vụ . Ví dụ như dịch vụ không lưu kho được, không thể dự phòng được; dịch vụ không được cấp bằng sáng chế ; dịch vụ ... động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone 3.3.1. Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng của dịch vụ 3.3.1.1. Tăng cường mở rộng vùng phủ sóng Mở rộng vùng phủ sóng, nâng ... Trang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ là những công việc , quy trình và...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
Chương trình phục vụ cho dịch vụ giải đáp 108
... viễn thông Chơng trình phục vụ cho dịch vụ giải đáp 108 Trang 39 Kết qua sau khi sửa: Tơng tự cho nhiều thông tin còn lại. Kết luận I. Nhận xét chung Dịch Vụ giải đáp thông tin 108 mang ... Request (2) (3) (4) Hình3: Quá trình Xử lý yêu cầu Chơng trình phục vụ cho dịch vụ giải đáp 108 Trang 33 Để thuận tiện cho việc truy cập vào Web Site, trang Web sẽ đợc thiết kế cùng với các ... Chơng trình phục vụ cho dịch vụ giải đáp 108 Trang 24 Mỗi khách hàng có thể đăng kí 1-n Account để đợc cung cấp một User riêng vào mạng, ngợc lại một User thì chỉ đợc cung cấp cho một khách hàng...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 14:51
Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 042006 – 032007
... cấp dịch vụ Bưu chính; 2. Kinh doanh dịch vụ Bưu chính trên địa bàn thành phố và cung cấp dịch vụ Bưu chính công ích theo quy định của pháp luật. 3. Cung cấp dịch vụ viễn thông, tin học cho ... thông tin. Dịch vụ Bưu chính Tài chính: + Dịch vụ chuyển tiền: là dịch vụ nhận gửi, chuyển và trả tiền thông qua mạng lưới Bưu chính- Viễn thông công cộng. Bưu điện TP Cần Thơ có dịch vụ chuyển ... Điện Thành Phố Cần Thơ - Định vị từng loại dịch vụ yếu. Thương hiệu về từng dịch vụ chưa phổ biến - Thiếu lực lượng chuyên môn về Marketing cho từng dịch vụ - Thói quen trì trệ ở một số bộ phận...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: