unibanco—tying the balanced scorecard to compensation

... within the Operations division, present a Scorecard to each other and to the Operations director Each of the Scorecards conforms to a template Interestingly, they not attempt to aggregate the Scorecards ... segments of the public can help identify markets for the future A Practitioner’s Guide to the Balanced Scorecard The Balanced Scorecard Explained The key to selecting the most appropriate Customer ... together to capture the knowledge and insights from each approach A Practitioner’s Guide to the Balanced Scorecard The Balanced Scorecard Explained The Scorecard s guiding concept is to move...

Ngày tải lên: 09/02/2014, 21:12

Ngày tải lên: 06/10/2014, 14:20

... the failure of management to shift their thinking to the human relations model It is worthwhile considering the implications of this with respect to the Balanced Scorecard It is likely that the ... remain as the focus (Bartol and Martin, 1991; Odiorne, 1987; Reddin and Kehoe, 1974) The Balanced Scorecard This section details the development of the Balanced Scorecard, and defines the characteristics ... emphasis on the need to move from Theory X to Theory Y assumptions The absence of the human relations model in MBO implementation is supported by some authors who consider MBO to be against total quality...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 12:20

... allows managers to test their hypotheses on what is driving organisational outcomes The report considers the use of the balanced scorecard to link strategy to resources and then to performance ... coupled with the ‘if-then’ matrices, it provides organisations with the tools needed to ensure that all members of the management team have an opportunity to provide input into the balanced scorecard ... unlikely to help realise desired activities and behaviours 4.1 The balanced scorecard in the public sector According to the original scorecard architecture, the strategy map places the four perspectives...

Ngày tải lên: 09/02/2014, 21:12

Ngày tải lên: 02/04/2014, 14:21

... Model The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced Scorecard The Balanced ... turned to other tools, including the Balanced Scorecard in order to obtain an effective strategic management system Using the BSC and BEM in Combination “EFQM needs Scorecards to: align with the ... between the two processes concerns the extent to which – in the final system design – they attempt to reflect the specific strategic goals of the organisation for which they are being developed The...

Ngày tải lên: 07/08/2014, 02:20

... performance and to manage their strategy in the business environment today Besides, the result of the study could be a practice to other companies who want to implement the Balanced Scorecard as a strategic ... Furthermore, the study will try to find out how BSC help the company to manage and measure the business strategies The study is based on Kaplan and Norton’s Balanced Scorecard Kaplan and Norton ... information about the customer and the stockholders, the two most important factors for an organization Kaplan and Norton (1997) argued that other actors like employees, vendors and the rest of the society...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:02

... kể việc xây dựng khuôn khổ hiệu suất "Balanced Scorecard " Kaplan Norton Shenhar khuôn khổ "Chiều thành công " (Success Dimensions) Shenhar Dvir  "Balanced Scorecard" "Success Dimensions" dựa ... nghiên cứu: Các khái niệm bản:  Balanced Scorecard  Success Dimensions Giới thiệu tổng quan tình hình nghiên cứu I Tóm tắt nghiên cứu Các khái niệm bản:  .Balanced Scorecard : đo lường tài kế tốn ... cho biết tổ chức thành công theo thời gian Xem xét đo lường đắn nhắc nhở nhà quản lý để làm điều cần thiết để đáp ứng đo lường thành công  Từ hạn chế mơ hình "Balanced Scorecard" "Success Dimensions"...

Ngày tải lên: 22/06/2015, 22:02

... “20103100” to describe the direction in which they need to go in to achieve their target Company P hopes to bring their company to a new level during the 21st century and to rise to big challenges The ... managers to get complete information to understand the status of their businesses, with the balanced scorecard providing the basis of firm strategic planning Additionally, with the 11 steps of the balanced ... step, if there is a problem executing the action plans or doing the performance evaluation, then you have to get back to the action plan definition step to check the original action plan On the contrary,...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 15:31

... The Balanced Scorecard: A Good Idea in 1992 Balanced Scorecard in 1992 The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance” Harvard Business Review, 1992 ©2002 Balanced Scorecard ... will we look to our shareholders?” Customer Perspective ‰ Measurement is used to communicate, not to control "To achieve my vision, how must I look to my customers?” ‰ Building the scorecard develops ... linking the BSC to incentive compensation is essential to success Executive Perspectives “People got that scorecard out and did the calculations to see how much money they were going to get We...

Ngày tải lên: 30/10/2015, 14:40

Ngày tải lên: 05/11/2016, 13:08

... S.Kaplan, David P.Norton (2004), Strategy Maps, Harvard Business School, Boston [7] Brian E.Becker, Mark A.Husulid, Dave Ulrich (2001), The HR Scorecard, Harvard Business School, Boston [8] Mohan Nair ... may xuất nhập đƣợc thực theo bƣớc sơ đồ dƣới Xác định chiến lƣợc kinh doanh công ty Xác định chiến lƣợc phận kinh doanh may Chuyển đổi chiến lƣợc theo tiêu chí Balanced Scorecard Nhận dạng KPI ... 2008 tổ chức bốn viễn cảnh Balanced Scorecard Nó minh họa mối quan hệ nguyên nhân – kết mà liên kết kết mong muốn viễn cảnh khách hàng tài tới q trình hoạt động nội then chốt, bật – quản lý trình...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 23:02

... ng khác qu n lý theo m c tiêu (MBO), xác ñ nh chi phí d a vào ho t ng d ng m t h th ng BSC cho FAST ñ ng (ABC), qu n lý ch t lư ng to n di n (TQM), Balanced M c tiêu nghiên c u Scorecard (BSC) ... thành m t Th c p ñ , tăng cư ng hi u qu truy n thông Theo dõi y u t y u c a chi n lư c kinh doanh (Scorecard) , bao g m h th ng nh ng m c tiêu kèm theo K t h p ch t ch m c tiêu chi n lư c v i phân ... Trong lĩnh v c qu n tr ñi u hành Chi n lư c ñi u hành công vi c “Qu n tr theo m c tiêu” T ng bư c nghiên c u, ng d ng Balanced Scorecard 3.2.4.7 Xây d ng văn hóa “d ch v chu đáo, t n tâm” Xây d ng...

Ngày tải lên: 06/12/2013, 09:15

... measures as the mainstay of their performance management framework Implementing the Balanced Scorecard: To realize the full benefits of the BSC, the PEA encourages the adoption of the BSC for ... government, the financial perspective emphasizes cost efficiency, i.e., the ability to deliver maximum value to the customer Customer: This perspective captures the ability of the organization to provide ... Implementing a Balanced Scorecard A Collaborative Efforts To realize the full benefits of the BSC, the PEA encourages the adoption of the BSC for all key agency functions Implementing the BSC agency-wide...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 20:15

... affects the strategy of the enterprise as a whole For project managers, the balanced scorecard is an invaluable tool that permits the project manager to link a project to the business side of the ... their strategy into a balanced scorecard Third, they cascaded the high-level strategy down to the operating business units and the support departments Fourth, they were able to make strategy ... “FedEx way” is that they really listen to their customers and create services to fulfill core needs When FedEx initiated its overnight services in the 1970s, customers told them that their “peace of...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 00:20

... CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD 1.1 Tổng quan Thẻ cân điểm Balanced Score Card ( BSC) 1.1.1 Sự đời BSC Thẻ điểm cân Balanced Score Card (BSC) xây dựng Robert Kaplan – giáo sư chuyên ngành kế to n thuộc ... áp dụng bảng đánh giá thành Balanced Scorecard công ty TNHH thành viên đóng tàu Nha Trang” tác giả Lê Quang Lâm + Đề tài “Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân (Balanced Scorecard) cho Tập đoàn Mai ... liệu, kết nêu luận văn hoàn to n trung thực Tác giả luận văn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt BSC Balanced scorecard Hệ thống thẻ điểm cân CRM Customer relation management...

Ngày tải lên: 05/04/2014, 03:27

... Thông qua thống trị ngành côn g n ghiệp - người khác theo dẫn dắt đáng giá củ a bạn Hoạt động to n cầu Đang tìm c ách mở rộn g hoạt động to n c ầu Tái cấ u trúc Suy nghĩ đến mơi t rường bên ngồi ... BSC to n ngân hàng, xác định KPI chun g ch ỉ đạo đơn v ị xây dựng BSC cho đ ơn vị nh ân viên BSC xây dự ng ACB chia t hành cấp độ, từ BSC cấp đến BSC cấp BSC xây dự ng theo nguyên tắc từ xuống theo ... S Ử PHÁT TRIỂN KháiniệmThẻđiểmcânbằng(BalancedScor ecard-BSC) lầnđầut iên đượcgiớithiệu vàon ăm 1992bởihaigiáosưđạihọcHarvardlàRobert S.KaplanvàDavidNortonvớimụcđí chlàthúc đẩy vàđo lườnghiệu...

Ngày tải lên: 27/04/2014, 16:23

... Quantification of the Customer Perspective of the Balanced Scorecard .14 From the beginning the authors wanted to show, that the perspectives of the Balanced Scorecard from Kaplan and Norton can be ... Other Other Figure 4: Hierarchy of indices of the potential perspective The hierarchy of indices of the customer perspective portrays the connection between the perspectives of the Balanced Scorecard ... bookboon.com Berliner Balanced Scorecard: The Employee Perspective Introduction The ‘Berliner Balanced Scorecard approach demonstrates that the perspectives of the Balanced Scorecard are linkable...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 12:10

... confused the BSC with another top-down quality care initiative Some also said they felt that the BSC’s holistic approach took away their power/threatened their job, while others believed it to be ... of teamwork once the BSC continued to appear on the agenda of their regular meetings Towards the end of the implementation period, the designated employees of Unit III took on the responsibility ... explained their role clearly and honestly before each meeting In the large staff meetings it was clarified by the head of the unit that the researchers were there to observe the interactions as the...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 10:23

... VỀ PHƯƠNG PHÁP THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD – BSC 1.1 Tổng quan phương pháp Thẻ điểm cân 1.1.1 Sơ lược lịch sử đời Thẻ điểm cân Thẻ điểm cân (Balanced scorecard) – BSC mơ hình quản trị ... chuyên biệt dành cho BSC để hỗ trợ theo dõi, kiểm sốt, đánh giá thành doanh nghiệp 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG I Balanced Scorecard hệ thống Robert S Kaplan David D Norton sáng lập từ năm đầu thập niên ...  Thực hạch to n kinh doanh phân phối thu nhập theo quy định Ngân hàng Kiên Long  Thực kiểm tra, kiểm soát, kiểm to n nội việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ phạm vi quản lý theo quy định...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 15:00