trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

... VỀ BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 5 1.1 Các định nghĩa về bán hàng và chăm sóc khách hàng 5 1.1.1 Bán hàng 5 1.1.2 Quản trị bán hàng 5 1.1.3 Lực lượng bán hàng 5 1.1.4 Quy trình bán hàng ... Khách hàng 8 1.1.6 Chăm sóc khách hàng 8 1.2 Vai trò 8 1.2.1 Vai trò của bán hàng 8 1.2.2 Vai trò của chăm sóc khách hàng 9 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 12 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ ... quản trị hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng - Tìm hiểu về công ty TNHH Công Nghiệp và Thương Mại Nadico - Phân tích thực trạng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty - Đánh...

Ngày tải lên: 19/10/2025, 01:29

... CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 4 1.1 Khái niệm, nội dung và vai trò của chính sách chăm sóc khách hàng 4 1.1.1 Các quan điểm về khách hàng và chăm sóc khách ... xúc với khách hàng bên ngoài thì hãy hỗ trợ các khách hàng nội bộ của mình để họ phục vụ khách hàng bên ngoài tốt hơn 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng và chính sách chăm sóc khách hàng và các ... cáo, khuyến mại và chăm sóc khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel ngày càng được quan tâm đúng mức đặc biệt là khách hàng lớn Nhiều công trình khảo sát...

Ngày tải lên: 27/05/2016, 16:19

... SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1 Khái niệm, nội dung và vai trò của chính sách chăm sóc khách 1.1.1 Các quan điểm về khách hàng và chăm sóc khách 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng và chính sách chăm ... xúc với khách hàng bên ngoài thì hãy hỗ trợ các khách hàng nội bộ của mình để họ phục vụ khách hàng bên ngoài tốt hơn 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng và chính sách chăm sóc khách hàng và các ... hoạt động chăm sóc khách hàng là khách hàng hiện tại và mục đích là duy trì khách hàng hiện tại, nhưng nếu chăm sóc khách hàng tốt thì nó cũng tác động tích cực đến việc chinh phục khách hàng tiềm...

Ngày tải lên: 10/09/2016, 16:01

... hơn 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng và chính sách chăm sóc khách hàng và các loại chính sách 1.1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng - Customer Care) ... CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 4 1.1 Khái niệm, nội dung và vai trò của chính sách chăm sóc khách hàng 4 1.1.1 Các quan điểm về khách hàng và chăm sóc khách ... hàng và chăm sóc khách hàng 4 1.1.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng và chính sách chăm sóc khách hàng và các loại chính sách 7 1.1.3 Vai trò của chính sách chăm sóc khách hàng đối với hoạt động...

Ngày tải lên: 08/12/2019, 20:54

... Chăm sóc khách hàng 1-Lợi ích việc chăm sóc khách hàng : + Khách hàng nói tốt bạn + Bán thêm sản phẩm khác + Nhờ khách hàng giới thiệu thêm khách hàng 2 -Chăm sóc khách hàng : + Lập hẹn giao hàng ... Quy trình bán hàng Chăm sóc khách hàng Bước : Tìm kiếm khách hàng tiềm Bước : Tiếp cận Bước : Tìm hiểu nhu cầu trình bầy Bước :Xử lý từ chối Bước : Kết thúc bán hàng Bước : Chăm sóc khách hàng ... sơ khách hàng, làm bạn với khách hàng, gọi điện tặng quà nhân ngày sinh nhật khách hàng Cố gắng để khách hàng trở thành hội viên giới thiệu cho khách hàng Quy trình tuyển dụng Bước : Tìm kiếm khách...

Ngày tải lên: 10/10/2014, 22:52

... đồng; Tạp chí công ty; Tố chức kiện Trình diễn bán hàng; Hội nghị bán hàng; Chu'O'ng trình khen thưởng Catalog, Marketing qua điện thoại; Mua bán qua mạng; Mua bán qua vô tuyến truyền hình 14 1.5 ... nghìn đồng bán cho nhóm khách hàng độ tuổi từ 20-44, chế phẩm giá từ 100- 200 nghìn đồng bán cho đối tượng khách hàng độ tuổi từ 25-44 chế phấm có giá 200 - 300 nghìn đồng lại có nhiều khả bán cho ... động trao đổi, mua bán hàng hóa chủ thể kinh tế, người mua người bán cạnh tranh với để xác định giá hàng hóa dịch vụ [9] Theo Philip Kotler: “Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu...

Ngày tải lên: 14/08/2015, 23:23

... khỏe, đưa chế độ phần bia hợp lý hàng ngày cho khách hàng, chủ yếu khách hàng nam - Chiêu thị: tài trợ cho hoạt động xã hội, hoạt động thể thao thu hút nhiều khách hàng mục tiêu giải bóng đá, billard… ... khách hàng Chiêu thị hậu phần thiếu chiến lược thâm nhập thị trường - Phục vụ bia tới tận nơi: kết hợp với quán ăn, nhà hàng khách sạn , hợp tác với cung cấp sản phẩm tới quán ăn, nhà hàng, khách ... chinh phục 30% thị phần khách hàng Các hoạt động cần phải làm công ty bia Sài Gòn: a Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho bia sài gòn đưa hình ảnh vào tâm trí khách hàng Hệ thống nhận diện...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28

... phát hình 12 tuần) - 5,000 DVD kiện bán tặng kèm - 5,000 sách kiện bán tặng kèm Kinh tế Công nghệ thông tin vĩ mô Chứng khoán Thể thao- Bất động sản Giải trí Vàng Du lịch Vật tư Ẩm thực Nhượng ... chương trình truyền hình: logo xuất backdrop 3.Một TVC phát sóng kênh Fansipan cho tập phim phóng chương trình Các quyền lơi khác: 1.Phát biểu buổi hội thảo 2.Thư cảm ơn 3.5 DVDs chương trình ... 2.Một TVC phát sóng kênh Fansipan cho tập phim phóng chương trình Các quyền lơi khác: 1.Thư cảm ơn 2.5 DVDs chương trình 3.Sách chương trình QUYỀN LỢI NHÀ ĐỒNG TÀI TRỢ Quyền lợi PR: Brand mentioned...

Ngày tải lên: 18/01/2013, 16:15

... việc bán sản phẩm  Bạn phát triển kinh doanh thông qua việc bán hàng, hoạt động bảo trợ chăm sóc khách hàng Copyright 2007 Amway Vietnam Co Ltd All Rights Reserved VIETNAM Chương Trình Bán Hàng ... Rights Reserved VIETNAM Chương Trình Bán Hàng Của Amway Phát triển thông qua việc bán hàng & bảo trợ Ví dụ việc phát triển cách xây dựng lực lượng bán hàng 15% lợi nhuận bán lẻ 6,600,000 BV Bạn 600PV ... Africa New Zealand VIETNAM Cơ Hội Kinh Doanh Với AMWAY  Kinh doanh dựa sản phẩm  Chương Trình Bán Hàng độc đáo  Bạn kết nối  Bạn hỗ trợ Copyright 2007 Amway Vietnam Co Ltd All Rights Reserved...

Ngày tải lên: 14/06/2013, 01:25

... Ngoài ra, điểm nhấn nhà hàng nhóm ăn bày bán gánh hàng rong, thực khách ngồi thưởng thức bên cạnh gánh hàng rong bàn Một vài nhân viên bán hàng người miền mà có ăn họ trực tiếp bán, đầu bếp người ... ngũ Mô tả hệ thống nhà hàng: Các nhà hàng hệ thống trang trí, đặt theo phong cách giống Với mục đích đến với nhà hàng hệ thống, khách hàng nhớ tới nhà hàng khác Trong nhà hàng chia thành ba khu ... nhà hàng điểm dừng chân chuyến city tour giúp thu lợi nhuận tương đối đối tượng khách phục vụ trình bày phần - Hình ảnh vài ăn miền: Món ăn miền Bắc: Bún xào riêu cua canh măng gà nấu miến Bánh...

Ngày tải lên: 08/08/2013, 08:26