tinh huong thao luan mon quan tri chat luong

... nh đ n s t n t i và phát tri n c a m i doanh nghi p Theo M.E Porterế hội nhập ngày nay , cạnh ự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Theo M.E Porter ồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp ... ững chiến lược quan ế hội nhập ngày nay , cạnh ược thể hiệnc quan tr ng nh t làm tăng năng l c c nh tranh c a doanh nghi p Xu th toànất quốc tế đóng vai trò quyết ự tồn tại và phát triển của mỗi ... aạnh ự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Theo M.E Porter ạnh ững chiến lược quan ội nhập ngày nay , cạnh ế hội nhập ngày nay , cạnh ập ngày nay , cạnh ỏamãn nh ng mong đ i c a h m c cao

Ngày tải lên: 21/06/2015, 19:54

... (factual approach to decision making) 8 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial supplier relationships) 8 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial ... chính sách về nguồn nhân lực Trang 228 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial supplier relationships) 8 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial ... tiến và thành tựu của đối tác Trang 238 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial supplier relationships) 8 NT “phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi” (mutually beneficial

Ngày tải lên: 06/11/2018, 22:01

... ngày 24 tháng 6 năm 1981  Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14 tháng 11 năm 1990  Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 01 tháng 5 năm 2012 Cơ cấu tổ ... Đánh Giá Chữ Kí 1 Hoàng Anh Huy Thành viên 10D180154 2 Vy Phát Huy Thành viên 10D180228 3 Lương Quang Huy Thành viên 10D180229 4 Nguyễn Văn Hưng Thành viên 10D180231 5 Phạm Long Hưng Thành viên ... Lê Thị Huyền Thư Kí 10D180092 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ: Lịch sử Trang 7Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được chính thức thành lập ngày 26 tháng 4 năm 1957 theo quyết định 177/TTg của Thủ

Ngày tải lên: 05/12/2018, 09:38

... được sự quan tâm rất nhiều bởi tất cả nhóm khách như : -Khách du lịch /doanh nhân/ gia đình / bạn bè / đồng nghiệp -Khách hàng thích sự mới lạ -Khách hàng quan tâm sức khoẻ -Khách hàng quan tâm ... -Khách hàng thích sự mới lạ -Khách hàng quan tâm sức khoẻ -Khách hàng quan tâm đến môi trường xung quanh -Khách hàng có sự tiếc kiệm -Khách sành ăn Trang 32.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc ... độ nhà cửa: Đa số là nhà cao tầng san sát nhau Dân số trẻ, phù hợp với đối tượng khách nhà hàng mong muốn Trang 88 Bãi xe: Trang 9Khuôn viên nhà hàng có bãi đỗ xe máy và xe hơi rộng rãi, tất cả

Ngày tải lên: 01/01/2022, 00:02

... Doanh thu , Khong cai tién cứu và phát triên thu(Nội địa và giảm và giảm nhần Trang 10TRIET LY CO BAN BO TIEU CHUAN ISO 9000 ISO giup cho hé théng quan ly tiém can dân đến sự công khai & ... Trang 23CÁCH TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH Kết quả mong muốn sẽ Trang 24Vi du vé cach tiép can theo qua trinh Quá trình thiệt lập và vận hành hệ thông quản li chat lượng ISO 9000:2000 tại công ty ABC ... tham gia của mọi người Cách tiếp cận theo qua trinh Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lí Cải tiến liên tục Quyết định dựa trên sự kiện Quan hệ hợp tác củng có lợi với người cung ứng

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:50

... R Hauer va A Schmidt: s Chat luong la muc dich chinh trong hoạt động của các cơ quan, cong viéc, nhiém vu va pham vi trach nhiém cua moi nguoi frong co’ quan a Chat luong la khdi niém da chiéu, ... dung quan niém TỌC từ nam S0 khi Tâm lãnh đạo General Electric chịu trách nhiệm về QLCL và nghiệp vụ sản xuất ¢ TQC duoc định nghĩa như sau: a “mot hé thong hiéu qua hop nhat cdc no trién ... Trang 3 1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT Tâm quan trọng của chất lượng và hướng hoạt động nhăm nâng cao chât lượng Tiêp cận theo hướng toàn câu hoá băng cách triên khai ISO, TQM TQM là hoạt động

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:53

... cửa hàng flagship • Phát triển hệ thống cửa hàng song hành với Coop Mart, Big C, Parkson • Phát triển nhanh, mạnh mô hình Ninomaxx Concept 15 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 3 Chiến lược giá ... trình diễn thời trang với những người mẫu nổi tiếng tham gia hội chợ, triển lãm trong và ngoài nước 14 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 2 Chiến lược marketing  Chiến lược kênh phân phối • Củng ... kế, sản xuất , tiếp thị và phân phối hàng thời trang may mặc.  Trụ sở chính: 84A Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TPHCM  Công ty hiện đang sở hữu 3 thương hiệu chính là NINOMAXX - N&M – MAXXSTYLE

Ngày tải lên: 17/10/2014, 23:14

... cao hiệu quả kinh tế trong hoạt động môitrường, - Phát triển bền vững nhờ đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý môi trường và cộngđồng xung quanh Về mặt kinh tế: - Giảm thiểu mức sử dụng tài ... Bên liên quan (interested party) Cá nhân và nhóm có quan tâm hoặc bị tác động bởi kết quả các hoạt động về môi trườngcủa tổ chức Tổ chức (organization) Công ty, hãng, doanh nghiệp, cơ quan hoặc ... (enviroment) Khu vực xung quanh hoạt động của tổ chức bao gồm không khí, nước, đất, tài nguyênthiên nhiên, hệ thực vật, hệ động vật, con người, và các tương tác Chú ý: Khu vực xung quanh trong trường

Ngày tải lên: 20/05/2017, 09:06

... nghĩa là mức độ mà dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, theo Lewis và Mitchell.Chất lượng dịch vụ được định nghĩa là sự chênh lệch giữa mong đợi của khách hàng và cảm nhận thực tế ... mà khách hàng nhận được và mong đợi của họ Parasuraman và cộng sự (1985) cũng nhấn mạnh rằng chất lượng dịch vụ là thái độ hình thành từ sự so sánh này, và mặc dù liên quan, nó không hoàn toàn ... được phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, do đó chất lượng dịch vụ cần phải thỏa mãn những nhu cầu đó Việc lấy nhu cầu khách hàng làm cơ sở để cải thiện chất lượng dịch vụ là rất quan trọng

Ngày tải lên: 26/10/2021, 22:25

... phát triển 18 3.1.2 Mục tiêu phát triển 18 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 19 3.2.1 Xây dựng văn hóa chất lượng tại VIAGS 19 3.2.2 Hoàn thiện trong công tác triển ... 9001:2015 11 Trang 3CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ MẶT ĐẤT SÂN BAYVIỆT NAM - VIAGS VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẶT ĐẤT 12 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ ... khi kháchhàng dựa trên so sánh dịch vụ thực sự mà khách hàng đã nhận được với sự mong chờ củahọ” Trang 7Đồng quan điểm với Gronroos, Parasuraman và cộng sự (1985) đã nhận định: “Chấtlượng dịch

Ngày tải lên: 19/03/2022, 11:34

... phát triển 18 3.1.2 Mục tiêu phát triển 18 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 19 3.2.1 Xây dựng văn hóa chất lượng tại VIAGS 19 3.2.2 Hoàn thiện trong công tác triển ... 9001:2015 11 Trang 41.3.4 CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ MẶT ĐẤT SÂN BAY VIỆT NAM - VIAGS VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẶT ĐẤT .12 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ ... khi khách hàng dựa trên so sánh dịch vụ thực sự mà khách hàng đã nhận được với sự mong chờ củahọ” Trang 8Đồng quan điểm với Gronroos, Parasuraman và cộng sự (1985) đã nhận định: “Chấtlượng dịch

Ngày tải lên: 19/03/2022, 15:00

... này liên quan các hoạt động từ lúc công ty nhận yêu cầu phát triển mẫu của khách hàng cho đến khi bắt đầu sản xuất Phòng Kinh doanh, R&D, Sản xuất và phòng QA chịu trách nhiệm liên quan II ... đó.Một thành phần không thể thiếu trong việc ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức đó làCán bộ - Công nhân viên Sự thỏa mãn, phát triển năng lực cá nhân trong công việc sẽ tạođộng lực cho CB-CNV ... định và đáp ứng được nhu cầu mong đợi của kháchhàng Mục đích của ISO 9001: 2015 là giúp công ty cung cấp Sản phẩm và dịch vụ ỔNĐỊNH, đáp ứng yêu cầu và vượt qua sự mong đợi của khách hàng, đáp

Ngày tải lên: 16/08/2022, 14:54

... do nhu cầu phát triển các sản phẩm mới bởi nhu cầu của khách hàng hay mong muốn thâm nhập thị trường bằng cách phát triển sản phẩm mới hoặc điều chỉnh sản phẩm hiện có Đổi mới triệt để được định ... nhỏ hoặc nhảy vọt +Nguyên tắc: Phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi với các đối tác: Các mối quan hệ hợp tác là sự liên kết để bổ sung với nhau là tạo ra mối quan hệ tương hỗ cùng có lợi, nâng ... quản lý quy Trang 6trình có liên quan trực tiếp và tích cực đến đổi mới gia tăng, triệt để và hành chính Năng lực tổ chức để quản lý các quy trình đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định

Ngày tải lên: 04/11/2022, 19:16

... cơ quan nhà nước và các ngành kinh tế trọng điểm của Việt Nam đều do FPT xây dựng và phát triển. Trong cuộc cách mạng 4.0, FPT là công ty Việt Nam tiên phong trong việc nghiên cứu và phát triển ... gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.” Không ngừng đổi mới, liên tục sáng tạo và luôn ... lĩnh vực: Xuất khẩu phần mềm, Tích hợp hệ thống; Phát triển phần mềm; Dịch vụ CNTT. Trong 32 năm qua, FPT không chỉ tiên phong xây dựng, phát triển các phần mềm thương hiệu Việt; đưa công nghệ vào

Ngày tải lên: 07/11/2022, 21:27

... về các mức chất lượng có liên quan đến tất cả các khía cạnh điều hành của công ty - Cải thiện tinh thần: tinh thần mạnh mẽ giữa các lực lượng lao động là một bước quan trọng để đạt được hiệu quả ... Toyota và Lexus đã bán được hơn 1 triệu chiếc mỗi năm, với 1,219 triệu chiếc được bán ra Trang 19Trong năm 2013, TMC đã bán được 1,279 triệu chiếc và đạt được cột mốc 6 triệu chiếc vào tháng 12 năm ... tháng sau cột mốc triệu chiếc gần đây nhất Con số 7 triệu xe đã đạt được vào tháng 9 năm 2014, một lần nữa, bán được một triệu chiếc hybrid trong 9 tháng, và cột mốc doanh số 8 triệu chiếc đạt

Ngày tải lên: 22/11/2022, 14:53

... chất lượng là những điều mong muốn để đạt được hoặc những mụctiêu hướng tới, liên quan đến chất lượng Nguyên tắc QLCL: Quá trình là tập hợp các nguồn lực và hoạt động có liênquan với nhau để biến ... là thúc đẩy sự phát triểncủa vấn đề tiêu chuẩn hóa và những hoạt động có liên quan nhằm tạo điều kiệnthuận lợi cho việc trao đổi hàng hóa, dịch vụ quốc tế và sự hợp tác phát triển trongcác lĩnh ... phải an toàn trong quá trình sản xuất, tiêu dùng)Theo quan niệm chất lượng của TS Noriaki Kano: Đặc tính phải có: đây là đặc tính mà khách hàng mong đợi phải có Nếukhông, KH sẽ thất vọng ghê gớm,

Ngày tải lên: 23/11/2022, 12:23

... ro có liên quan xuất phát từ những họat động thông thường và tình huống bất thường Nó tập trung vào việc quản lý An toàn & Sức khỏe Nghề nghiệp và cải thiện không ngừng mà công ty triển khai ... Huỳnh Triển Độ làm Sự thuận Thương CHỈ TIÊU Linh Thanh Trâm Nhung Nhi Vy Dung Em Thảo Du Độ làm Sự thuận Thương Trang 15g h g Độ làm Sự thuận Thương CHỈ TIÊU Tiên Chi Lan Vạn Lộc Ngọc trinh Lan ... độ quan trọng Thứ I Thứ II Thứ III Thứ IV Thứ V 3 Tính P & V: ∑Pi = P1 + P2 + P3 + P4 + P5 =3,2857+3,1587+2,6031+3,1111+2,8571 =15,0157 Trang 17*Nhận xét: chỉ tiêu mà người tiêu dùng quan

Ngày tải lên: 09/05/2023, 21:29

... trọng khiến mỗi khách hàng nhận được niềm vui và tốt hơn mỗi ngày Quan tâm: Mỗi sản phẩm, chiến dịch của The Coffee House luôn xoay quanh con người, lấy khách hàng, nhân viên và cộng đồng làm trọng ... đam mê với vị trí pha chế nói riêng và cà phê nói chung  Siêng năng, chịu khó và có tinh thần học hỏi  Có tinh thần hỗ trợ đồng đội, làm việc nhóm Nhân viên pha chế tại The Coffee House sẽ được ... co – working tone vàng và chất gỗ làm chủ đạo, phong cách Industrial sử dụng tối đa kính để để tận dụng ánh sáng tự nhiên Xung quanh cửa hàng được trồng nhiều cây xanh lớn, kết hợp với những

Ngày tải lên: 09/05/2023, 21:42

... giá trị cho sự phát tri n của tư tưởng quản trị, phát tri n kỹ năng quản trị qua phân công, chuyên môn hóa quá trình lao ñộng, ñồng thời là những người ñầu tiên nêu lên tầm quan trọng của việc ... có liên quan ñến quan hệ giữa con người với con người chứ không phải với các phương pháp. Ông trưởng phòng chợt nhớ tới trường hợp cô X, một nhân viên làm thêm rất chăm chỉ và rất quan tâm ... ñịnh một cách chắc chắn như vậy là do khi trưởng phòng cho tri n khai phương án là công khai biểu ñồ nghỉ việc và kêu gọi mọi người quan tâm tới chất lượng sản phẩm và công việc thì việc nghỉ...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 16:38