thương hiệu của dịch vụ

... trong tâm trí khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ mang nét đặc trưng riêng của mình. Như thế, một thương hiệu dịch vụ mới có thể thành công và phát triển bền vững. Theo mocthoigian ... sánh một bên là một ngân hàng nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam với câu định vị thương hiệu nổi tiếng của mình là “Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương”. Có thể diễn giải là họ mong muốn ... nghiệp dịch vụ không chỉ cần biết sử dụng chiếc áo khoác phù hợp mà quan trọng hơn là luôn để lại những ấn tượng tốt đẹp và sâu sắc trong tâm trí khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ mang nét...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:12

... hăng. 3. Cung cấp dịch vụ phù hợp thương hiệu có sự hỗ trợ của con người Dịch vụ hỗ trợ sử dụng con người có nghĩa là các yêu cầu dịch vụ khách hàng phức tạp và các giao dịch cụ thể đòi hỏi ... cấp độ dịch vụ đã cam kết phải đạt được thông qua các công cụ quản lý quy trình dịch vụ khách hàng mạnh là điều cũng rất quan trọng. Các thương hiệu không bị xâm phạm cần hạn chế dịch vụ khách ... viên tư vấn dịch vụ. Tuy nhiên, hầu hết các công ty vẫn chưa phù hợp hóa với thương hiệu các dịch vụ khách hàng qua các kênh giao tiếp. Một nền tảng thống nhất tiếp cận tới dịch vụ khách hàng...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 16:51

... vậy là đủ. Nhìn lại dịch vụ thông qua lăng kính thương hiệu để nhân rộng mô hình dịch vụ hướng về thương hiệu. Lúc đó câu hỏi sẽ là: “tôI đã tạo được sự trải nghiệm thương hiệu cho khách hàng ... cấp thương hiệu. Trọng tâm của sự thử thách là chuyển giao thương hiệu thông qua những kinh nghiệm xây dựng dịch vụ khách hàng. Những thương hiệu thành công nhất trên thế giới, đa số là thương ... phẩm hay dịch vụ của một nhãn hiệu cụ thể. Các chuyên gia về thương hiệu, Bob Tyrell và Tim Westall, đưa ra 1 số điểm lưu ý về sự khác biệt: “Xây dựng thương hiệu thông qua dịch vụ khách hàng...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:04

... như vậy nhưng chất lượng phục vụ của khách hàng thì ra sao, với công ty Hoàng Phú thì khách hàng đánh giá về dịch vụ của công ty như sau: Các dịch vụ khách hàng của công ty chưa thực sự được ... sự khác biệt về sản phẩm và dịch vụ với đối thủ cạnh tranh • Thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ của mình cho khách hàng • Quảng bá hình ảnh cũng như thương hiệu của công ty • Nâng cao doanh ... SÁCH XTTM CỦA DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG PHÚ 4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu chính sách XTTM của công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:39

... hay dịch vụ của một người bán hay một nhóm người bán và phân biệt chúng với các hàng hóa, dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh”. 1.1.2 Tầm quan trọng của thương hiệu và việc mở rộng thương hiệu  ... sản thương hiệu là vấn đề đầu tiên”. Thương hiệu chính là tài sản quý giá nhất của DN dù là lớn hay nhỏ, thương hiệu chính là phần hồn, biểu hiện cho sự tồn tại của doanh nghiệp. Một thương hiệu ... rằng thương hiệu là nhãn hiệu hàng hóa (285 doanh nghiệp, chiếm 93%); 63,37% cho rằng thương hiệu là tên thương mại của doanh nghiệp (195 doanh nghiệp); 100% coi thương hiệu là bất kì dấu hiệu, ...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... một gói dịch vụ toàn diện và trải nghiệm tạo nên sự nhận dạng thương hiệu có thể giúp thương hiệu tỏa sáng trong một thị trường đông đúc. Anthony Cirillo (Nhứt Linh – Công ty thương hiệu ... về Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page 3 của mình như họ hình dung. Từ sự quan sát của mình, tôi thấy nhiều người mua đồ từ nhà chờ ở sân bay và đem theo lên máy bay. Hệ quả thương hiệu ... lược hàng không giá rẻ gây khó hiểu. Tôi sử dụng dịch vụ hàng không thường xuyên, những gì mà tôi biết là rất ít người sử dụng những dịch vụ đơn lẻ của American Airline. Nhờ đó công tác phí có...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:38

... động tiêu sản phẩm của Công ty Thơng mại và Dịch vụ Tổng hợp Hà Nội. Phần thứ ba: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thơng mại và Dịch vụ Tổng hợp Hà Nội. Luận ... các dịch vụ du lịch, nhà hàng, hàng miễn thuế, dịch vụ kiều hối, đại lý môi giới thơng mại, giao trả, vận chuyển hàng hóa, may đo quần áo, lắp ráp xe máy và phơng tiện đi lại, thực hiện dịch vụ ... cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thơng mại và Dịch vụ Tổng hợp Hà Nội I- Những tồn tại và phơng hớng phát triển kinh doanh của Công ty SERVICO HANOI 1. Những tồn tại và bất lợi của...

Ngày tải lên: 25/11/2012, 20:58

... Các DN các của hàng…. Mua máy móc của công ty với sô lượng không nhiều thường là một vài cái phục vụ cho nhu cầu hoạt động của DN mình. Hiện tại số lượng các DN tiêu thụ sản phẩm của công ty ... cho việc tiến hành các dịch vụ sau bán hàng như: dịch vụ bảo hành- bảo trì máy móc …. Các DN thường đến trực tiếp công ty mua hoặc đặt hàng qua điện thoại sau đó nhân viên của phòng hậu cần sẽ ... TNHH Thương mại và dịch vụ Duy Linh vốn chỉ là một cửa hàng quy mô nhỏ, diện tích cửa hàng khoảng 30m2 và một kho chứa hàng. Số lượng nhân viên của công ty khoảng 5 người chức năng chính của...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 11:01

... hỗn hợp của công ty. 2.1.Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ quốc tế xanh 2.1.1.Hồ sơ năng lực của công ty Tên công ty: Công ty cổ Phần đầu tư thưong mại và dịch vụ du ... nhất của dịch vụ. Bởi vậy nếu không có những nhân viên tốt thì sẽ không bao giờ tạo ra được dịch vụ tốt. f.Chính sách về chương trình (program) Một chương trình du lịch bao gồm các loại dịch vụ, ... phẩm du lịch đặc thù của Greentours: Hiện nay sự ưư việt của Greentours là đã đem lại cho khách hàng một dịch vụ trọn gói hoàn hảo, các dịch vụ trong một chuyến đi xa của khách hàng đều được...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:17

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:36