tài liệu bán hàng chuyên nghiệp

... hoài bảo và sứ mệnh Trang 5Quyển tài liệu “Khóa Huấn luyện Khởi nghiệp Bán hàng cùng Tài Phát” là tài liệu lưu hành nội bộ của Công ty Quảng cáo Tài Phát Đây là tài liệu mở và vì thế sẽ luôn được ... của Công ty Tài Phát Bản quyền tài liệu cho “Khóa Huấn luyện Khởi nghiệp Bán hàng cùng Tài Phát” này do Công ty TNHH Quảng cáo Tài Phát nắm giữ, vì thế, vui lòng trích dẫn nguồn tài liệu khi sử ... bán hàng Quan sát hoạt động bán hàng và tự mô tả Báo cáo kết quả tự quan sát về hoạt động bán hàng Giới thiệu qui trình bán hàng chuẩn của công ty Giới thiệu các mẫu biểu sử dụng trong bán hàng

Ngày tải lên: 24/04/2017, 16:52

... củakhách hàng Hệ thống bao gồm các thành phần và các tính năng cơ bản sau: 2.1 bán hàng * quản lý thông tin hỗ trợ bán hàng: quản lý thông tin hỗ trợ bán hàng cho phép xác định cơ hội bán hàng, ... lượng bán hàng sẽ hỗ trợ đắc lực tong việc cungcấp các thông tin về khách hàng, các cuộc giao dịch với khách hàng Người bánhàng sẽ cung cấp lên cấp trên những số liệu liêm quan đến các thương vụ bán ... sóc khách hàng , bộ phận bánhàng….hàng loạt các công cụ phân tich dựa trên kĩ thuật khai thác dữliệu( datamining) và công cụ phân tích dữ liệu trực tuyến olap sẽ hoạt động trên cơsở dữ liệu này,

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:15

... VIÊN BÁN HÀNG THÀNH CÔNG Biết hỏi những câu hỏi thông minh  Biết cách giữ liên lạc với khách hàng  Luôn cập nhật kiến thức chuyên môn và xã hội Trang 24Tham khảo thêm 100 tuyệt chiêu bán hàng ... độ mua hàng của khách. – Khả năng chi tiêu của khách nhiều hay ít. – Chủ động tư vấn giới thiệu nhưng không ép khách mua hàng. Trang 21SAU BÁN HÀNG• Gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm khách hàng về ... HÀI HƯỚC NHƯNG VẪN ĐỦ LỊCH SỰ. Trang 114- LẮNG NGHE TRONG GIAO TIẾP BÁN HÀNG • Không ngắt lời khách hàng • Tập trung vào khách hàng (eyes to eyes, face to face) • Đồng cảm với khách khi đang lắng

Ngày tải lên: 13/09/2015, 10:50

... cửa hàng bán xe hơi chỉ thấy mỗi nhân viên bán hàng Lời khuyên dành cho bán hàng khiêu khích Ưu điểm của việc bán hàng khiêu khích trong mối quan hệ khéo léo của nhân viên bán hàng va chuyên ... như trên đảo có cửa hàng nào bán hàng giá rẻ hơn ở đây Hơn nữa, trong lúc trò chuyện với bạn, bà luôn nhắc đi nhắc lại rằng, các khách hàng đen với cửa hàng này là các khách hàng “ruột” Đương ... chủ nhân của một cửa hàng trang sức nhỏ trên đảo Teneriffa Trong khi bán hàng, bà bảo đảm với mỗi khách hàng rằng, trong vòng hai tuần kể từ khi mua hàng, họ có quyền đổi lại hàng hoặc bà sẽ trả

Ngày tải lên: 25/12/2013, 13:15

... NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆPPHẦN I: Giới thiệu chung VINAHEAD HUNTER Trang 2• Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người bán hàng.Trang 3Giới thiệu chung về bán hàngTrang 4Giới thiệu chung về bán hàngTrang ... tế o Bán hàng giúp cho luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có nhu cầu Trang 16Vai trò của bán hàng• Trong doanh nghiệp o Mối quan hệ giữa bán hàng với Trang 18Hình ảnh của việc bán hàng• ... biệt nếu bạn là chuyên gia bán hàng hàng đầu o Sản phẩm tốt tự chúng không thể bán chạy o Bản thân việc bán hàng không phải là thiếu đạo đức Trang 20Con đường nghề nghiệp bán hàngKhả năng lãnh

Ngày tải lên: 27/05/2014, 13:15

... với khách hàng của mình Trang 23NHÂN VIÊN BÁN HÃNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 24 THẢO LUÂN: 10 PHÚT Hãy cho biết các Phẩm chất của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp? Trang 25NVBH CHUYÊN NGHIỆP: cÁc ... than làm việc Trang 26NVBH CHUYÊN NGHIỆP: cÁc YẾU TỐ CẤU THÀNH Tam giác không tổn tại, nếu thiếu một cạnh NVBH cha chuyên nghiệp, nếu thiếu một yếu tố trên Trang 27 NGHIỆP: cÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH ... trợ hớng dẫn khách hàng phát triển và hoàn thành quyết định mua hàng của họ Trang 61 Tìm hiểu và thoả mãn nhu cầu ! Xây dựng quan hệ lâu dài cùng c Trang 7THÊ NÀO LÀ BÁN HÀNG UO Ban UW Ban

Ngày tải lên: 27/05/2014, 13:33

... nhiêm của người bán hàng. Trách nhiệm cao nhất của người bán hàng là bán được nhiều hàng, tạo thiện cảm đối với khách hàng  Trách nhiệm cao nhất của người bán hàng là bán được nhiều hàng, càng nhiều ... việc  Người bán hàng trở thành đại diện của Công ty trong mắt khách hàng Người bán hàng thân thiện sẽ cho khách hàng cảm giác Công ty gần gũi, người bán hàng đổng đảnh sẽ khiến khách hàng cho là ... trường - Thực hiện quản lý tiền hàng,công nợ bán hàng - Quan hệ đối ngoại -3 NHỮNG ĐIỀU KIỆN CẦN CÓ CỦA MỘT NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 3 Muốn bán được nhiều hàng cần: Có đủ kiến thức cần

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:10

... hiện những nghiệp vụ không phải là bán hàng như thu thập thông tin, cung ứng dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân viên bán hàng và giải quyết những vướng mắc của khách hàng Lực lượng bán hàng còn là ... gian bán hàng có trách nhiệm căn bản là tiếp xúc với khách hàng, lực lượng bán hàng ngoài công ty vẫn chủ yếu duy trì những gặp gỡ trực tiếp với trung gian bán hàng Ngoài ra, lực lượng bán hàng ... trực tiếp với khách hàng, thông thường tại địa bàn kinh doanh của khách Trang 3hàng Ngoại trừ hoạt động bán lẻ, đa số lực lượng bán hàng hoạt động ở bên ngoài Lực lượng bán hàng bên ngoài được

Ngày tải lên: 01/07/2014, 12:56

... cầu của khách hàng Thuyết phục Bằng đặc điểm và lợi ích sản phẩm Thuyết phục Chứ không gò ép Bán lợi ích sản phẩm chứ không bán đặc tính sản phẩm Trình bày & thuyết phục bán hàng Trang 11Luôn ... huống với khách hàng • Giới hạn những sự lựa chọn của khách. • Khi đề nghị mua hàng. Câu hỏi chọn một trong hai CÁC CÂU HỎI THƯỜNG DÙNG Trang 9TRÌNH BÀY & THUYẾT PHỤC BÁN HÀNG Trang 10Trình ... Muốn biết được khách hàng muốn mua gì? – Muốn biết khách hàng suy nghĩ gì? – Xác minh lại xem ý của khách hàng có phải thế không? – Phản ánh lại ý kiến hay nhận định của khách hàng – Giới hạn sự

Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21

... Nếu có thể, gọi tên khách hàng  Cười thân thiện  Ánh mắt và vẻ mặt chào đón Lưu ý: một nụ cười không mất tiền mua, nhưng bạn sẽ nhận đuợc rất nhiều nếu bạn tặng khách hàng một nụ cười. Tạo ấn ... người khác Không nên Trang 5Bạn chọn vẻ mặt nào để đón tiếp khách hàng Trang 6 Khi bạn mỉm cười có nghĩa là bạn muốn nói với khách hàng rằng: “Việc họ đến đây nói lên rằng sự lựa chọn của họ là ... vào một điểm Tỏ ý rất vui lòng phục vụ Giao tiếp bằng ánh mắt Trang 4Bạn nên làm gì khi một khách hàng không muốn duy trì giao tiếp bằng ánh mắt? Nhìn thẳng hay nhìn chằm chằm Nhìn xuống sàn nhà

Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21

... Trang 1KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 2Nội dung buổi họcTrang 3Nghề bán hàngTrang 4WHAT? – Bán hàng là gì ?• Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm ... năng) x Thái độ Trang 12NhÜ Nh·n NhÊt T©m Trang 14Phần II - CÁC BƯỚC BÁN HÀNGCHUYÊN NGHIỆP Trang 15Các bước bán hàng chuyên nghiệpKh¸ch hµng TiÒm n¨ng Kh¸ch hµng TiÕp cËn • Ên t îng ban ®Çu ... ho¸ nhu cÇu Trang 16Cỏc bước bỏn hàng chuyờn nghiệpV ư vấnợt qua t qua Phản đối Follow-Up Dịch vụ sau bán hàng Khách hàng trung thành Dịch vụ sau bán hàng Khách hàng trung thành Loại bỏ rào cản

Ngày tải lên: 30/09/2014, 13:51

... TRÌNH BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆPTrang 2BẨY BƯỚC BÁN HÀNG CƠ BẢNChào khách hàng Kiểm tra hàng tồn Bán hàng Trưng bày Trưng bày Giao hàng, thu tiền Làm báo cáo Kết thúc Trang 3BƯỚC 1: CHÀO HỎI KHÁCH HÀNGViệc ... gũi  Thể hiện tính chuyên nghiệp Trang 4BƯỚC 2: KIỂM TRA HÀNG TỒNViệc cần làm Kiểm hàng tồn ở khu vực bán hàng và trong kho  Đánh dấu sự hiện diện sản phẩm lên thẻ khách hàng Kết quả mong đợi ... sót cơ hội bán hàng  Tránh bị hết hàng  Nắm thông tin thị trường  Tối ưu việc sử dụng các trang thiết bị  Duy trì tính hiện diện sản phẩm Trang 5BƯỚC 3: BÁN HÀNGNội dung: A Bán hàng thông

Ngày tải lên: 23/01/2015, 17:41

... Thái độ với công việc • … Trang 8Nhiệm vụBán hàng. Theo dõi đơn hàng. Dịch vụ sau bán hàng. Quản lý Học tập, Trang 9Có thể hiểu“Người bán hàng chuyên nghiệp là người có kiến thức, thái độ và ... Trang 1Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpTrang 21 Khái niệmBán hàng là quá trình phát hiện, tạo ra và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bằng lợi của bạn có thể giúo họ thỏa ... Doanh nghiệp. • Là “Tổng GĐ” Marketing trong Trang 4Ghi nhớ- “Người làm kinh doanh giỏi là người bán những gì khách cần, không nên bán những gì mình có - Người bán hàng giỏi là những người bán

Ngày tải lên: 30/05/2015, 11:39

... qua bạn bè chứ không mua hàng qua người bán hàng thân thuộc hãy bahọc cách bán hàng có nghệ thuật Trang 34NHỮNG LỖI THÔNG THƯỜNG TRONG BÁN HÀNG2. Giả định nhu cầu khách hàng thay vì phải khám ... chào hàng a Một chu trình chào hàng gồm trước chào hàng, trong chào hàng và sau khi chào hàng b Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thông tin về khách hàng là việc phải làm sau khi chào hàng c ... KHÁCH HÀNGTrang 7BÍ QUYẾT TẠO SỰ TRUNG THÀNH6. Hình ảnh mới mẻ hiện đại 7. Dịch vụ hậu mãi hoàn hảo 8. Luôn khác với đối thủ cạnh tranh Trang 8KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆPTrang 9BÁN HÀNG LÀ

Ngày tải lên: 23/05/2016, 18:43

... điểm bán hàng Trang 32Trình tự bán hàng 1 Trình bày bán hàng sản phẩm mới tung 2 Bán những SKU khách hàng đang bán (từ bước kiểm tra hàng tồn) 3 Trình bày bán hàng những SKU khách hàng chưa bán ... hỏi khách hàng Kiểm tra hàng tồn Bán hàng Lập đơn hàng và ghi báo cáo Trưng bày hàng hóa Chào tạm biệt Trang 26Bước 1: Rà Soát Kế Hoạch Bán Hàng 1 Rà soát lại mục tiêu cụ thể với điểm bán là gì ... Trang 57Thực hành: 7 bước bán hàngTHỜI LƯỢNG THỰC HÀNH: 90 PHÚT TÌNH HUỐNG: Nhân viên Bán hàng (NVBH) thăm viếng và bán hàng cho một điểm bán cũ và một điểm bán (cửa hàng) mới mở Trang 58KẾT

Ngày tải lên: 28/12/2016, 15:04

... là một người bán hàng giỏi, “bán hàng giỏi chính là sự chuyên nghiệp trong bán hàng“ Đó là khẳng định của Ông Michael Nile, chuyên gia marketing người Mỹ. Tại sao một số người bán hàng rất “chạy” ... ĐẦUBán hàng là một nghệ thuật và người bán hàng là một nghệ sĩ " Bất kì doanh nghiệp nàomuốn tồn tại thì cần phải có một người bán hàng giỏi ,nói cách khác là phải chuyên nghiệp Côngviệc bán ... họkhông có mấy khác biệt về vị trí bán hàng, mặt hàng bán? Hôm nay nhóm chúng tôi sẽ phân tíchcho các bạn nắm rõ những kỹ năng cần có của một người bán hàng chuyên nghiệp Tuy nhiên bàithuyết trình

Ngày tải lên: 29/08/2017, 08:54

... LUYỆN BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 2 QUI TRÌNH 7 BƯỚC CỦA MỘT NV BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP 1 Chào hỏi và Tìm kiếm khách hàng 2 Chuẩn bị hàng hóa đưa cho khách xem 3 Tiếp cận và giớ thiệu hàng ... trong bán hàng. 7 Chăm sóc khách hàng Trang 31.Xác định khách hàng tiềm năng Thảo luận để trả lời các câu hỏi sau: 1 Tại sao người bán hàng phải tìm kiếm KH tiềm năng 2 Ai là những khách hàng ... ội chợ ảo luận ất kinh ời bán hàng? gian g n đây; ầu, mong muốn về lọai hàng hóa dịch vụ Nh ng ng i tham gia vào quy t đ nh mua hàng cũng ững người quen biết, ười bán hàng? ết, ịch vụ nh nh ng

Ngày tải lên: 09/10/2017, 01:07

... sống tinh thần của một người bán hàng chuyên nghiệp ” Azprofile đã làm việc với hàng trăm giám đốc bán hàng, chủ doanh nghiệp để mang đến cho họ những bộ tài liệu bán hàng ấn tượng, hiệu quả Công ... hình ảnh, thiết kế tài liệu bán hàng Cty MeGa Constuction- Korea Xây dựng hình ảnh, thiết kế tài liệu bán hàng Cty Kính Song Việt Xây dựng hình ảnh, thiết kế tài liệu bán hàng ... tiên phong hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực thiết kế tài liệu bán hàng, được sáng lập bởi sự kết hợp của những chuyên gia có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, marketing, cùng

Ngày tải lên: 15/06/2018, 18:08

... huấn luyện CHUYÊN GIA BÁN HÀNGTrang 2Tại sao phải bán hàng?Trang 3Khách hàng mua gì?Trang 4Tại sao khách hàng chọn chúng ta?Trang 5Chúng ta bán gì?Trang 6Câu hỏi cốt tử của người bán hàng?Trang ... họ có cần tôi không?) Trang 39Bán hàng  Bán mình Bán hàng  Lẽ sống Trang 41◦ Có thể bán trong mọi hoàn cảnh◦ Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh Trang 42Người bán hàng giỏi: ◦ Biết cách giao tiếp ... Trang 45Khách hàng mua gì?Trang 46Giá cảTrang 4780% cuộc bán hàng thành công Sau lần chào hàng thứ 5 Trang 48Thời điểm tốt nhất để bán hàng?Ngay sau khi bán được hàng Trang 49Người bán hàng 500.000$

Ngày tải lên: 22/06/2020, 09:20

... đã thỏa thuận buôn bán với nhau - Mua bán hàng hóa hữu hình: người bán xây dựng các cửa hàng ảo trên mạng (virtual shop), khách hàng sẽ tìm đến trang web của cửa hàng, xem hàng hóa hiển thị trên ... giảm hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng - Các khách hàng đôi khi cảm thấy thoải mái hơn trong việc đưa ra quyết định mua hàng khi không có mặt người bán hàng - Việc thiết lập kênh bán hàng ... tuyến cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại doanh nghiệp, tăng mức độ quan tâm của khách hàng - Bán trực tuyến giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh số nhờ có thêm nhiều khách hàng mới thông qua

Ngày tải lên: 01/09/2020, 15:47