tài liệu ôn thi giao tiếp kinh doanh

Ngày tải lên: 25/01/2014, 08:20

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... ĐIỀU CẦN LƯU Ý TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH 1. Một số nguyên tắc chung trong giao tiếp: Giao tiếp lịch sự, trung thực phải được xuất phát từ cái tâm. Trên cơ sở đó mới có sự tôn trọng người khác, ... bình đẳng trong giao tiếp, đem lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh và uy tín cho cá nhân. Một con người dù có thông hiểu các nghi thức xã giao, nhưng thi u cái “tâm” trong giao tiếp thì người ... tiễn khách mới là thể hiện rõ ràng sự kính trọng. Không được hôn tay đeo găng, không được hôn tay nơi công cộng, cũng không được hôn tay thi u nữ. Người Pháp kiêng việc hỏi việc tư, nên nêu...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 23:15

... 54 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . không đưa ra những cách giải quyết mà nhân viên giao dịch không được phép. Cần cố gắng biến khách hàng không hài lòng thành một ... Thụy 67 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinh doanh của mình. 4.9.1. Diễn ... Địa điểm - Tinh thần 3. Tiếp xúc - Chú ý ngoại hình - Tư thế - Tiếp xúc bằng ngôn ngữ cơ thể Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 76 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . Sắp...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... chính quyền tại công ty bạn. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 93 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong ... thực sự. Thông thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giao tiếp hàng ... hoàn thành những mục tiêu đề ra. Như vậy giao tiếp có tính thi t yếu cho sự thành công cho cả công ty. 5.1.1. Các kênh giao tiếp chính thức Luồng giao tiếp chính thức trong tổ chức có 3 kênh...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... Thụy 107 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. Giới thi u về quá trình mua và bán ... có trả lãi suất cho ông trên số dư đó không ?” “Tôi được biết là không. Thế có được trả không ?” “Nếu ông duy trì số dư 1000$ trên tài khoản phát séc, chúng tôi sẽ trả ông mức lãi suất 3,5%” ... đang có loại tài khoản séc nào không ? Tôi không biết. . .Một loại tài khoản séc nào đó . . .Tôi biết điều này nghe có vẻ ngốc nghếch. Không có gì đâu anh Whish ạ. Trong các dịch vụ tài chính,...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 11/03/2014, 20:30

Ngày tải lên: 31/07/2014, 20:20

Ngày tải lên: 15/08/2012, 11:06