... NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG KHÓ TÍNH Tình huống: Khách hàng khó tính và cách ứng xử khéo léo của một người quản lý NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… Điểm: ... VỚI KHÁCH HÀNG KHÓ TÍNH 5 IV.TÌNH HUỐNG: K HÁCH HÀNG KHÓ TÍNH VÀ CÁCH ỨNG XỬ KHÉO LÉO CỦA MỘT NGƯỜI QUẢN LÝ 6 KẾT LUẬN 13 Trang 4LỜI MỞ ĐẦUXã hội thì ngày càng phát triển, con người dường như ... léo của người quản lý đối với khách hàng khó tính” làm đề tài tiểu luận kết thúc học phần Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính Trang 5NỘI DUNGI Tổng quát về kĩ năng giao tiếp khách hàng khó
Ngày tải lên: 23/05/2023, 09:24
... đến thu nhập của người dân làng nghề truyền thống sơn mài Tương Bình Hiệp Mô hình nghiên cứu gồm 14 biến: tuổi của chủ hộ, giới tính của người lao động làm chủ hộ, trình độ học vấn của chủ hộ, ... nghiệm sản xuất của chủ hộ, (2) Trình độ học vấn của chủ hộ, (3) Giới tính của chủ hộ, (4) Quy mô sản xuất, (5) Vốn vay, (6) Thời gian làm việc trung bình của 1 người trong hộ, (7) Tuổi của chủ hộ ... Hình 4.2: Giới tính của chủ hộ 34 Hình 4.3: Độ tuổi của chủ hộ 35 Hình 4.4: Trình độ học vấn của chủ hộ 36 Hình 4.5: Kinh nghiệm sản xuất của chủ hộ 37 Hình 4.6: Quy mô sản xuất của chủ hộ
Ngày tải lên: 28/01/2021, 21:58
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập của các hộ chế biến thủy sản khô tại các làng nghề thủy sản khô tỉnh bến tre
... đến thu nhập của người dân làng nghề truyền thống sơn mài Tương Bình Hiệp Mô hình nghiên cứu gồm 14 biến: tuổi của chủ hộ, giới tính của người lao động làm chủ hộ, trình độ học vấn của chủ hộ, ... nghiệm sản xuất của chủ hộ, (2) Trình độ học vấn của chủ hộ, (3) Giới tính của chủ hộ, (4) Quy mô sản xuất, (5) Vốn vay, (6) Thời gian làm việc trung bình của 1 người trong hộ, (7) Tuổi của chủ hộ ... Hình 4.2: Giới tính của chủ hộ 34 Hình 4.3: Độ tuổi của chủ hộ 35 Hình 4.4: Trình độ học vấn của chủ hộ 36 Hình 4.5: Kinh nghiệm sản xuất của chủ hộ 37 Hình 4.6: Quy mô sản xuất của chủ hộ
Ngày tải lên: 17/02/2021, 10:49
Công tác xã hội với người già neo đơn tại trung tâm nuôi dưỡng người già và trẻ em tàn tật thụy an
... sinh học, tâm lý và xã hội của người già neo đơn, chúng ta chưa có đủ kiến thức để nhận thức rõ về sự cần thiết của các thay đổi Hiện tại, các nghiên cứu đặc thù về người già neo đơn dưới góc độ ... Thực trạngvề người già neo đơn công tác phục hồi với người già neo ở trung tâm Thụy An diễn ra như thế nào? Câu hỏi thứ 2: Vai trò của nhân viênCông tác xã hội trong việc hỗ trợ người già neo đơnđã ... nhân thực tế và sâu sắc của người già, trẻ em, nhân viên y tế và người nhà bệnh nhân tại các khu vực khác nhau Tôi đã tiến hành phỏng vấn sâu 12 người, bao gồm 5 người già neo đơn, 1 kiểm huấn
Ngày tải lên: 16/08/2023, 22:46
SỬ DỤNG THUỐC CHO NGƯỜI BỆNH SUY GAN, SUY THẬN, NGƯỜI GIÀ, PHỤ NỮ CÓ THAI, PHỤ NỮ CHO CON BÚ VÀ TRẺ EM NGƯỜI BỆNH BỊ SUY GIẢM CHỨC NĂNG THẬN
... phải thể hiện được tính tác động của thuốc đối với người cao tuổi - Thông thường liều dùng đối với người cao tuổi phải thấp hơn so với người trẻ tuổi Nên bắt đầu liều dùng cho người cao tuổi bằng ... THUỐC CHO NGƯỜI BỆNH SUY GAN, SUY THẬN, NGƯỜI GIÀ, PHỤ NỮ CÓ THAI, PHỤ NỮ CHO CON BÚ VÀ TRẺ EM 1. NGƯỜI BỆNH BỊ SUY GIẢM CHỨC NĂNG THẬN 1.1 Những vấn đề cần cân nhắc trong sử dụng thuốc cho người ... sử dụng cho người già Do chức năng thải của thận ở người cao tuổi giảm cho nên cần có những hướng dẫn về sử dụng thuốc cho những bệnh nhân suy giảm chức năng thận khi dùng thuốc cho người cao tuổi.
Ngày tải lên: 29/10/2021, 23:48
Đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon, huyện đức cơ, tỉnh gia lai, năm 2017
... Tính ưa hút máu và trú ẩn của muỗi Anopheles. Tuỳ theo loài thích đốt người hay động vật, hoặc cả người và động vật Đốivới những loài đốt cả người và gia súc có thể làm hàng rào bảo vệ người ... nang già ở thành ngoài dạdày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ragiải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khimuỗi đốt người ... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theoloài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian
Ngày tải lên: 27/11/2020, 12:57
Đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon huyện đức cơ tỉnh gia lai năm 2017
... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theo loài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian ... nang già ở thành ngoài dạ dày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ra giải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khi muỗi đốt người ... thể cảm thụ là con người - người khỏe mạnh (người lành), người chưa có miễn dịch hoặc đã có miễn dịch với bệnh sốt rét nhưng đã giảm thấp Khi muỗi Anopheles có thoa trùng đốt người và đưa thoa
Ngày tải lên: 31/03/2021, 08:52
Đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon huyện đức cơ tỉnh gia lai năm 2017
... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theo loài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian ... nang già ở thành ngoài dạ dày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ra giải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khi muỗi đốt người ... thể cảm thụ là con người - người khỏe mạnh (người lành), người chưa có miễn dịch hoặc đã có miễn dịch với bệnh sốt rét nhưng đã giảm thấp Khi muỗi Anopheles có thoa trùng đốt người và đưa thoa
Ngày tải lên: 20/06/2021, 11:53
(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon, huyện đức cơ, tỉnh gia lai, năm 2017
... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theo loài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian ... nang già ở thành ngoài dạ dày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ra giải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khi muỗi đốt người ... thể cảm thụ là con người - người khỏe mạnh (người lành), người chưa có miễn dịch hoặc đã có miễn dịch với bệnh sốt rét nhưng đã giảm thấp Khi muỗi Anopheles có thoa trùng đốt người và đưa thoa
Ngày tải lên: 06/04/2022, 20:56
LUẬN văn THẠC sĩ HAY đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon, huyện đức cơ, tỉnh gia lai, năm 2017
... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theo loài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian ... nang già ở thành ngoài dạ dày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ra giải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khi muỗi đốt người ... thể cảm thụ là con người - người khỏe mạnh (người lành), người chưa có miễn dịch hoặc đã có miễn dịch với bệnh sốt rét nhưng đã giảm thấp Khi muỗi Anopheles có thoa trùng đốt người và đưa thoa
Ngày tải lên: 20/12/2022, 05:47
Quản lý nhà nước về bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống của người gia rai ở thị xã ayun pa, tỉnh gia lai hiện nay
... THỐNG CỦA NGƯỜI GIA RAI 1.1 Giá trị văn hóa truyền thống của người Gia Rai, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống của người Gia Rai 1.1.1 Giá trị văn hóa truyền thống của người Gia ... trọng người già của người Gia Rai Văn hóa truyền thống còn là động lực của sự phát triển xã hội VHTT là những giá trị tinh hoa mang nét đặc trưng được trải dài trong suốt quá trình lịch sử của ... nhằm lưu giữ bản sắc văn hóa của địa phương Tóm lại, VHTT chính là nền tảng, động lực của sự phát triển của người Gia Rai Bên cạnh đó, bản sắc văn hóa dân tộc của người Gia Rai là yếu tố kết nối
Ngày tải lên: 20/04/2023, 06:37
(Luận văn) đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon, huyện đức cơ, tỉnh gia lai, năm 2017
... trùng và phải đốt được một hoặc nhiều người Người nguy cơ nhiễm sốt rét (cơ thể cảm thụ) Vật chủ hay cơ thể cảm thụ là con người - người khỏe mạnh (người lành), người chưa có miễn dịch hoặc đã có ... nang già ở thành ngoài dạ dày muỗi, mỗi trứng nang già có khoảng 10.000 thoa trùng Trứng nang già vỡ ra giải phóng thoa trùng, thoa trùng di chuyển đến tuyến nước bọt của muỗi Khi muỗi đốt người ... sinh sản vô tính ở cơ thể người (vật chủ phụ) Đời sống của ký sinh trùng sốt rét trong cơ thể người có hạn định, tuỳ theo loài ký sinh trùng sốt rét mà chúng tồn tại trong cơ thể người thời gian
Ngày tải lên: 24/07/2023, 09:10
Luận văn đánh giá thực trạng mắc sốt rét và một số yếu tố liên quan mắc sốt rét ở người gia rai tại 2 xã ianan và iapnon huyện đức cơ tỉnh gia lai năm 2017
... ǥọi là ເơп sốƚ 4 пǥàɣ (Ρ malaгiae) ເҺẩп đ0áп хáເ địпҺ ѵới sự ເό mặƚ liêп ƚiếρ 3 ǥiai đ0a͎п ເủa ເơп sốƚ ѵà sự lậρ хáເ địпҺ k̟Һi ρҺáƚ Һiệп sự ເό mặƚ ເủa k̟ý siпҺ ƚгὺпǥ ƚг0пǥ máu ЬệпҺ ƚiếп ƚгiểп ƚốƚ ... đầu ƚiêп đáпҺ dấu sự k̟ếƚ ƚҺύເ ƚҺời k̟ỳ ủ ьệпҺ ѵà пǥười ьệпҺ sẽ liêп ƚiếρ ເό пҺiều ເơп sốƚ ƚгừ k̟Һi điều ƚгị ПҺữпǥ ເơп sốƚ ƚiếρ ƚҺe0 ເό ƚҺể ƚҺưa Һ0ặເ dầɣ ѵà mứເ độ ρҺụ ƚҺuộເ ѵà0 sự пҺâп lêп ເủa ... Һiệп пҺưпǥ k̟ém Һiệu quả ЬệпҺ sốƚ гéƚ ເҺ0 ƚҺấɣ гấƚ гõ sự ьiếп đổi ເủa ьệпҺ ƚҺe0 mὺa ƚг0пǥ пăm, ƚҺườпǥ ເҺỉ số mắເ mới ƚăпǥ lêп sau mὺa mưa Sự ƚҺaɣ đổi пàɣ ເό ƚίпҺ ເҺu k̟ỳ Số ເa mắເ ьấƚ k̟ỳ ѵà0
Ngày tải lên: 24/07/2023, 16:57
đề tài phân tích kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính nêu 1 tình huống và cách xử lý có liên quan đền kỹ năng
... hàng khó tính 10 2.2 Giao tiếp với khách hàng khó tính 11 2.2.1 Các dạng khách hàng khó tính thường gặp 11 2.2.2 Tầm quan trọng của khách hàng khó tính 13 2.2.3 Cách ứng xử với khách hàng khó tính ... thế nào là khách hàng khó tính lại tùy thuộc vào quan niệm của người làm kinh doanh 2.1.5.2 Phân loại khách hàng khó tính Có muôn vàn kiểu khách hàng, trong đó khách hàng khó tính chiếm một tỷ lệ ... Khách hàng khó tính là người thường đưa ra những đòi hỏi quá mức, thiếu lịch sự, hay thường xuyên yêu cầu hoặc thay đổi quyết định vào phút chót Những quyết định của khách hàng khó tính thường
Ngày tải lên: 06/08/2024, 13:51
phân tích chi phí - lợi ích của việc sử dụng khí biogas từ quá trình xử lý nước thải cho việc sấy khô tinh bột mì ở nhà máy sản xuất tinh bột mì quảng ngãi.
... sức khoẻ của người dân và môi trường xungquanh khu vực cụ thể : Với các đặc tính của nước thải chế biến tinh bột khoai mì có hàmlượng COD, BOD5 cao ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển củaloài ... củaloài thuỷ sinh vật Nước thải có tính axít làm chua đất làm giảm sự sinh trưởng pháttriển của cây và xâm nhập đến nguồn nước ngầm Trang 14 Sự phân huỷ yếm khí của các hợp chất hữu cơ trong nước ... cho người lao động đang làm việc Những tác động tích cực và tiêu cực của nhà máy chế biến tinh bộtkhoai mì đến tình hình kinh tế - xã hội của địa phương 2.2.5 Tác động tiêu cực và tích cực của
Ngày tải lên: 17/02/2014, 22:11
Nghiên cứu và phát triển xe lăn đa chức năng phục vụ cho người già và người tàn tật
... sóc và hỗ trợ một người 65 tuổi hay lớn hơn Ngày nay tỉ lệ này là 5 người trên một người già và đến năm 2020 thì chỉ còn 3 người trưởng thành chăm sóc một người già [2] Do tính chất công việc ... những người già cũng phải tăng theo để đáp nhu cầu của xã hội Nhưng theo một nghiên cứu thì số lượng những người cần cho việc chăm sóc người già ngày càng ít đi, vào năm 1950 thì có 8 người trưởng ... muốn của người sử dụng với điểu khiển cầm tay Trang 18 Hình 1.3 Xe lăn Permovel [6] Bên cạnh sự phát triển của xe lăn còn có sự phát triển của các thiết bị hỗ trợ nâng hạ, thiết bị này giúp người
Ngày tải lên: 28/04/2016, 07:44
Vai trò nhân viên công tác xã hội trong chăm sóc nuôi dưỡng người cao tuổi từ thực tiễn trung tâm nuôi dưỡng người già neo đơn tỉnh bà rịa – vũng tàu (tóm tắt)
... nguồn lực; Vai trò là người điều phối - kết nối dịch vụ; Vai trò là người biện hộ; Vai trò là người vận động/hoạt động xã hội; Vai trò là người giáo dục; Vai trò người tạo sự thay đổi; Vai trò ... hợp; Vai trò là người tư vấn; Vai trò là người tham vấn; Vai trò là người trợ giúp xây dựng và thực hiện kế hoạch cộng đồng; Vai trò là người chăm sóc, người trợ giúp; Vai trò là người xử lý dữ ... nghiên cứu Hỗ trợ người cao tuổi thực hiện [13] Nghiên cứu “Nghiên cứu một số đặc trưng của người cao tuổi và đánh giá mô hình chăm sóc sức khỏe người cao tuổi đang áp dụng” năm 2005 của Ủy ban Dân
Ngày tải lên: 06/06/2017, 18:00
Vai trò nhân viên công tác xã hội trong chăm sóc nuôi dưỡng người cao tuổi từ thực tiễn trung tâm nuôi dưỡng người già neo đơn tỉnh bà rịa – vũng tàu
... về tuổi già và thái độ của xã hội đối với người cao tuổi; các phương kế mưa sinh và đóng góp của người cao tuổi; khó khăn và mối quan tâm chủ yếu của người cao tuổi, hệ thống hỗ trợ người cao ... dụng, chức năng, tổng sự hoạt động, phát triển của cái gì đó Hay vai trò còn ám chỉ tính chất của sự vật, sự việc, hiện tượng để nói về vị trí, chức năng, nhiệm vụ của sự vật, sự việc, hiện tượng ... hiện về già của người dân ở các nước đó khác nhau Những nước có hệ thống y tế, chăm sóc sức khỏe tốt thì tuổi thọ và sức khỏe của người dân cũng được nâng cao Do đó, các biểu hiện của tuổi già thường
Ngày tải lên: 06/06/2017, 18:00
Nghiên cứu thiết kế, chế tạo mẫu xe lăn điện cho người khuyết tật và người già
... điện phục vụ người khuyết tật và người già đạt các yêu cầu: công nghệ chế tạo đơn giản - có thể thi công trong nước; giá rẻ - phù hợp hoàn cảnh kinh tế của người khuyết tật và người già; khi điện ... tật, độ tuổi, giới tính, nguyên nhân, các dạng tàn tật, những thông tin về đặc tính của người tàn tật, các dạng dịch vụ mà những người tàn tật được thụ hưởng cũng như nhu cầu của người tàn tật… Trong ... trở nhất cho sự hoà nhập cộng đồng của người khuyết tật là việc đi lại Hạ tầng giao thông của ta vừa thiếu lại yếu, gây nhiều khó khăn cho việc đi lại cho cả những người lành lặn, với người khuyết
Ngày tải lên: 28/01/2021, 22:46
ĐIỂM TRUY NHẬP INTERNET CÔNG CỘNG – CÁC YÊUCẦU KỸ THUẬT HỖ TRỢ NGƯỜI GIÀ VÀ NGƯỜI KHUYẾTTẬT TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG
... xe cho người già và người khuyết tật với không gian thích hợp để họ có thể rakhỏi xe một cách thoải mái (tỷ lệ cứ 100 xe phải có 2-3 chỗ cho người khuyết tật) Chỗ đỗ xecủa người già và người khuyết ... cách gọi điện hỏi một tổ chức người già hoặc người khuyết tật hoặc dịch vụ công cộngcung cấp thông tin b Vị trí của các PIAP có trang thiết bị phục vụ người già và người khuyết tật cần được cungcấp ... các ứng xử đối với người già và người khuyết tật và để hiểu biết về cách sử dụng các thiết bị trợ giúp của khách hàng 6 Hướng dẫn lựa chọn phần cứng nhằm hỗ trợ người già và người khuyết tật sử
Ngày tải lên: 02/04/2021, 23:56
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: