... điể m công cô ̣ng, nhà riêng,… 2.3 Điều kiện sử dụng dịch vụ 3G: Là thuê bao hoạt động chiều, đăng ký sử dụng kích hoạt dịch vụ 3G, sử dụng dịch vụ thuê bao phải nằm vùng phủ sóng 3G, máy di ... việc sử dụng dịch vụ 3G sinh viên yếu tố ảnh hưởng đến định chọn dịch vụ 1.4 Pha ̣m vi nghiên cưu ́ - Không gian: Trường Đa ̣i Ho ̣c An Giang Đố i tươ ̣ng: là sinh viên chưa sử dụng dịch vụ ... truy cập Website, có thiết bị hỗ trợ khác USB Modem, Data card,… SVTH: Nguyễn Thị Kim Thoa Tim hiể u nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G sinh viên trường ĐHAG ̀ 2.4 Lợi ích sử dụng dịch vụ (của viettel...
Ngày tải lên: 05/08/2013, 08:31
... hành vi sử dụng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng Vietcombank-Huế +Đối tượng điều tra :Khách hàng sinh viên tham gia học tập trường đại học, cao đẳng theo hệ qui địa bàn thành phố Huế sử dụng dịch vụ thẻ ... Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sinh viên sử dụng dịch vụ toán thẻ ATM Vietcombank- Huế -Đề xuất số giải pháp nâng cao sức hấp dẫn cho dịch vụ toán thẻ Vietcombank-Huế sinh viên Đối tượng ... nghiệp đại học Danh sách khách hàng xếp theo thời gian bắt đầu sử dụng dịch vụ thẻ năm 2010 phòng toán thẻ Vietcombank Huế cung cấp Sử dụng k=N/n=12, sau từ người thứ đến 12 chọn người theo phương...
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế
... định sử dụng dịch vụ 3G điều chỉnh để phù hợp với phạm vi đối tượng đề tài sau: • Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G • Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G • Cho việc sử dụng dịch ... nhận dẫn đến ý định sử dụng dịch vụ 3G điều chỉnh phù hợp với đề tài nghiên cứu sau: • Sự dễ dàng sử dụng dịch vụ 3G • Tính đơn giản cài đặt dịch vụ 3G • Đăng ký sử dụng dịch vụ cách nhanh chóng, ... hưởng thụ ý định sử dụng dịch vụ 3G H4: Có mối quan hệ tích cực thái độ sử dụng ý định sử dụng dịch vụ 3G 1.4 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G thực tiễn...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:52
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế
... thiên sử dụng dịch vụ di động 3G NHÂN TỐ THÁI ĐỘ SỬ DỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G ATT2 Cho việc sử dụng dịch vụ 3G ý ... BÌNH Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: “Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL” MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL TRONG ... SỰ DỄ SỬ DỤNG CẢM NHẬN SỰ DỄ SỬ DỤNG CẢM NHẬN mức độ mà khách hàng sử dụng dịch vụ di động 3G cho dễ dàng, không gặp khó khăn NHÂN TỐ SỰ DỂ SỬ DỤNG CẢM NHẬN - PEOU Sự dễ dàng sử dụng dịch vụ 3G...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:12
Slide đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh
... (Paired Samples Test) Dịch vụ tư vấn, sửa chữa, lắp đặt, bảo hành Chênh lệch Mean (1) Mean Mean Kỳ vọng - cảm nhận sau trước sử trải t tailed) dụng dịch vụ nghiệm dịch vụ (4) (5) (2) (3) Sig ... nghiệm sử dụng dịch vụ tương đối cao mức tương ứng là: 1,650 1,505 Mean Kiểm định Chênh Kỳ vọng - trước cảm nhận sau mẫu theo cặp lệch Mean sử dụng trải nghiệm (Paired Samples Test) (1) dịch vụ dịch ... (1) Chất lượng hình ảnh, âm thanh, đường truyền 1,675 Kỳ vọng trước sử dụng dịch vụ Mean cảm nhận sau trải t nghiệm dịch (4) vụ (2) 5,000 Sig (2tailed) (5) (3) 3,325 30,521 0.000 Nguồn: Kết xử...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:36
Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh
... người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch vụ Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ gia tăng thoại là: dịch vụ hiển ... vọng hình thành trước sử dụng dịch vụ Nhận thức đánh giá khách hàng dịch vụ Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng so sánh dịch vụ cảm nhận với dịch vụ mong muốn thực tế sử dụng dịch vụ đáp ứng mong muốn ... thực thể dịch vụ viễn thông thường phân làm loại: dịch vụ (dịch vụ cốt lõi) dịch vụ giá trị gia tăng (dịch vụ phụ thêm) - Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịch vụ thỏa...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:40
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TTĐT của khách hàng cá nhân (KHCN) tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế
... lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững thiếu lực lương lao động làm việc có hiệu tổ chức khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Làm để khai thác tốt nguồn lực để phục vụ cho phát triển tổ chức tận dụng ... TNHH Bia Huế” tơi sử dụng phương pháp sau: Đồn Thị Cẩm Vân - Lớp K43AQTKD Tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS Hồng Quang Thành Phương pháp nghiên cứu định tính: Được sử dụng thời điểm thời ... tin phục vụ cho xây dựng sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu Bên cạnh sử dụng phương pháp định tính nhằm khẳng định bổ sung tiêu chí đánh giá,điều chỉnh thang đo xây dựng bảng hỏi phục vụ cho trình...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:23
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ 3g của khách hàng mobifone trên thành phố huế
... Sử dụng dịch vụ 3G mang lại cho nhiều lợi ích - Sử dụng dịch vụ 3G thuận tiện cho công việc sống - Những người quan trọng khuyến khích nên sử dụng dịch vụ dịch vụ 3G Mobifone - Sử dụng dịch vụ ... dụng dịch vụ 3G lần Sử dụng dịch vụ 3G thuận tiện cho công việc sống Hệ số tải 0,902 Sử dụng dịch vụ 3G mang lại cho nhiều lợi ích Tôi thấy sử dụng dịch vụ 3G phù hợp với thân Sử dụng dịch vụ 3G ... Mobifone Những người sử dụng khuyên nên sử dụng dịch vụ 3G Mobifone Tôi sử dụng người xung quanh sử dụng dịch vụ 3G Mobifone Tôi phải sử dụng người xung quanh nghĩ nên sử dụng Nhân tố “Niềm...
Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:24
nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G của Sinh viên Đh Đồng Tháp potx
... cầu sử dụng dịch vụ 3G Sinh viên Đại học Đồng Tháp Biểu đồ 13: Biểu đồ thể mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ 3G Điều cho thấy, nhà mạng cung cấp dịch vụ tương đối tốt, thỏa mãn nhu cầu sử dụng ... thói quen sử dụng dịch vụ di động khiến 3G trở thành mối quan tâm hàng đầu nhiều người sử dụng, giới sinh viên Nếu sử dụng tảng 2G bình thường người sử dụng đơn giản cung cấp dịch vụ bản: gọi ... nghị làm tăng thị phần dịch vụ 3G 2.2 Đánh giá thực trạng nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G sinh viên Đại Học Đồng Tháp Thông qua kết khảo sát sơ cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G sinh viên trường...
Ngày tải lên: 27/07/2014, 06:20
luận văn tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ 3g của sinh viên trường đại học đồng tháp
Ngày tải lên: 25/12/2014, 23:48
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL của VNPT tại thành phố hồ chí minh
... Nam có kho ng d ng Internet, -45% vào ngày nh ng v i t l 35,58 % dân s , d báo s 2015 (theo www.thongkeinternet.vn) T i Vi t Nam, m i i s d ng Internet dành kho ng gi 36 phút Internet, 88% vào ... c c, ngân hàng, Nh ng d ch v internet nt i 19 Vi t Nam t r u nh ng p d ch v i n toán Truy n s li u Vi t Nam (VDC) thu c T n thông Vi t Nam (VNPT) Theo Trung tâm internet Vi t Nam 31,3 tri n tháng ... u xem xét nhân t ng n ch d ch v internet ADSL c a VNPT t i TP HCM c ng c m nh n giá c v ng n s hài lòng s d ng d ch v ADSL c a VNPT t p h p nhà cung c p d ch v internet ADSL t i Vi t Nam cung...
Ngày tải lên: 06/08/2015, 13:51
phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ebanking của người dân quận ninh kiều, thành phố cần thơ
... mà khách hàng định có sử dụng hay không dịch vụ ebanking Tuổi tác Thu nhập Quyết định sử dụng dịch vụ ebanking Thao tác sử dụng Uy tín nơi cung cấp dịch vụ Phí sử dụng dịch vụ Giới tính Hình 2.3: ... dân không sử dụng dịch vụ ebanking Lý ngƣời dân không sử dụng dịch vụ ebanking Phí sử dụng cao Khó sử dụng Không tin tƣởng vào công nghệ nơi cung cấp dịch vụ ebanking Không có nhu cầu sử dụng Khác ... yếu tố phí sử dụng dịch vụ yếu tố hấp dẫn để sử dụng dịch vụ ebanking có xác suất sử dụng cao ngƣời không chọn 14,74% Đối với ngƣời sử dụng dịch vụ ngân hàng bên cạnh chất lƣợng dịch vụ tốt, phải...
Ngày tải lên: 19/09/2015, 18:41
LUẬN văn THẠC sĩ ẢNH HƯỞNG của CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ FTTH của VNPT KIÊN GIANG
... hưởng chất lượng dịch vụ đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ internet FTTH Kết thang đo dịch vụ internet FTTH có thành phần là: chất lượng mạng lưới, giá dịch vụ, lực phục vụ, tin cậy, chăm ... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG FTTH 2.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ kinh tế học hiểu thứ tương tự hàng hóa phi vật chất Dịch vụ có đặc tính ... Kiên Giang sử dụng dịch vụ internet băng thông rộng FTTH VNPT Kiên Giang - Nghiên cứu xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ internet băng...
Ngày tải lên: 25/10/2015, 08:08
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng tại vietinbank chi nhánh vĩnh long
... ý định sử dụng/ sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ thời gian tới” “khách hàng sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn” Hiệu mong đợi (PE): mức độ hiệu công việc mà khách hàng tin họ đạt sử dụng dịch vụ Hiệu ... tiện việc sử dụng dịch vụ có tác động đến ý định sử dụng khách hàng Kết nghiên cứu Venkatesh cộng (2003) cho thấy việc sử dụng dịch vụ thẻ đem lại điều kiện thuận tiện cho người sử dụng, khách ... hàng nên sử dụng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ khách hàng tăng Do đó, cho phép tác giả phát triển giả thuyết Giả thuyết H : Ảnh hưởng xã hội ảnh hưởng chiếu đến ý định sử dụng R R dịch vụ thẻ...
Ngày tải lên: 26/10/2015, 09:24
CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG KHI sử DỤNG DỊCH vụ 3g của CÔNG TY MOBIFONE HIỆN NAY tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... hàng sử dụng dịch vụ 1.4 Câu hỏi nghiên cứu Đề tài luận văn hướng đến câu hỏi sau: - Khách hàng có sử dụng dịch vụ không? Họ biết đến dịch vụ cách nào? -5- - Nhu cầu khách hàng sử dụng dịch vụ ... cầu sử dụng dịch vụ 3G 47 T T Bảng 4.9: Dịch vụ 3G hay sử dụng .47 T T Biểu đồ 4.10: Nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G 48 T T Bảng 4.11: Các kênh thông tin nhận biết dịch vụ 3G ... hình sử dụng dịch vụ 3G Mobifone 45 T T Bảng 4.6: Nghề nghiệp tình hình sử dụng dịch vụ 3G .45 T T -ix- Biểu đồ 4.7: Nghề nghiệp tình hình sử dụng dịch vụ 3G 46 T T Bảng 4.8: Nhu cầu sử...
Ngày tải lên: 26/10/2015, 09:26
TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP
... định sử dụng dịch vụ 3G bạn thời gian tới ? Tôi sử dụng dịch vụ 3G thời gian tới Tôi sử dụng dịch vụ 3G thường xuyên Tôi sử dụng dịch vụ 3G Tôi sử dụng dịch vụ 3G trước Tôi ngưng sử dụng dịch vụ ... gặp rắc rối sử dụng dịch vụ 3G ? Mất cảm hứng phải chờ đợi Gây cảm giác chán Khác ý định sử dụng dịch vụ 3G bạn thời gian tới ? Tôi sử dụng dịch vụ 3G thời gian tới Tôi sử dụng dịch vụ 3G thường ... giá, xem xét yếu tố liên quan đến dịch vụ sinh viên tiến hành sử dụng dịch vụ bên cạnh đó có sinh viên không sử dụng dịch vụ Vậy cấu sử dụng dịch vụ hay không sử dụng, yếu tố bên định lựa chọn...
Ngày tải lên: 25/01/2016, 18:02
TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP
... định sử dụng dịch vụ 3G bạn thời gian tới ? Tôi sử dụng dịch vụ 3G thời gian tới Tôi sử dụng dịch vụ 3G thường xuyên Tôi sử dụng dịch vụ 3G Tôi sử dụng dịch vụ 3G trước Tôi ngưng sử dụng dịch vụ ... dịch vụ sau sử dụng 3G Một sử dụng dịch vụ hay mua hàng 24 TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP hóa tất người không riêng gặp phải rắc rối sử dụng dịch vụ ... giá, xem xét yếu tố liên quan đến dịch vụ sinh viên tiến hành sử dụng dịch vụ bên cạnh có sinh viên không sử dụng dịch vụ Vậy cấu sử dụng dịch vụ hay không sử dụng, yếu tố bên định lựa chọn sinh...
Ngày tải lên: 25/01/2016, 18:02
Nhu cầu sử dụng dịch vụ spa của phụ nữ độ tuổi 19 55 khu vực nội thành hà nội
... loại dịch vụ cung cấp sở Spa là: Dịch vụ chăm sóc da, dịch vụ massage thư giãn dịch vụ tẩy lông (waxing), làm móng (nails) Dịch vụ cung cấp hình thức chăm sóc da massage thư giãn thể hai dịch vụ ... động dịch vụ tạo giá trị thỏa mãn lợi ích người tiêu dùng dịch vụ Các yếu tố dịch vụ bổ sung hoạt động tiện nghi tạo điều kiện thuận lợi nâng cao việc sử dụng dịch vụ cốt lõi 2.1.2.3 Đặc điểm dịch ... thuận lợi cho thay đổi mong muốn của: thân khách hàng, cải vật chất, tài sản vô hình 2.1.2.2 Sản phẩm dịch vụ dịch vụ khách hàng Sản phẩm dịch vụ cho biết dịch vụ sản phẩm cốt lõi Trong đó, yếu...
Ngày tải lên: 11/07/2016, 09:31
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng cá nhân đến giao dịch tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín (sacombank) chi nhánh huế
... toỏn khụng dựng tin mt ph cp cho ton xó hi Vit Nam tr nờn vụ cựng cp thit v quan trng Da trờn nn tng ng dng cụng ngh thụng tin nh internet banking, mobile banking, vớ in t, thỡ cỏc phng tin ... sc n Quý thổy cụ giỏo Khoa Ti chớnh - Ngồn hng, cng nh cỏc thổy cụ giỏo khỏc ó truyn ọt kin thc vụ cựng quý giỏ sut nhng nởm thỏng ngi trờn gh nh trng Cỏm n cỏc thổy cụ ó khụng ngng nghiờn cu ... cp: Cỏc thụng tin v cỏc dch v th v cỏc thụng tin liờn quan inh n quỏ trỡnh nghiờn cu tham kho t website, sỏch, bỏo, chớ, cỏc ti, nghiờn cu liờn quan D liu s cp: ỏnh giỏ ca KH v cỏc nhõn t nh...
Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:01