quản trị dịch vụ du lịch là gì

... – du lịch xanh; du lịch nông thôn;…) Du lịch nhân văn (du lịch lễ hội; du lịch công trình kiến trúc đương đại, bảo tàng; du lịch làng nghề truyền thống;…) - Phân loại mục đích chuyến đi: Du lịch ... giá trị tự nhiên, kinh tế, văn hóa cùng dịch vụ du lịch.Du lịch là một ngành kinh doanh cung cấp các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách trong quá trình di chuyển và lưu trú tạm thời.Du lịch ... gia về du lịch Việt nam phân chia các loại hình du lịch theo những tiêu chí cơ bản sau: - Phân loại theo môi trường tài nguyên: Du lịch tự nhiên (du lịch biển, đảo; du lịch miền núi; du lịch sinh

Ngày tải lên: 16/08/2021, 21:43

... tài nguyên du lịch và dịch vụ du lịch, có thể được biểu diễn bằng công thức: Tài nguyên du lịch + Dịch vụ du lịch = Sản phẩm du lịch. Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + Dịch vụ du lịch 1.3.2 ... nói trên, dịch vụ là yếu tố cơ bản của sản phẩm du lịch Vì vậy, người ta thường nói, sản phẩm du lịch có tính dịch vụ Mọi sản phẩm du lịch đều được thực hiện thông qua các dịch vụ Dịch vụ đóng ... loại hình du lịch theo những tiêu chí cơ bản sau: - Phân loại theo môi trường tài nguyên:  Du lịch tự nhiên (du lịch biển, đảo; du lịch miền núi; du lịch sinh thái – du lịch xanh; du lịch nông

Ngày tải lên: 16/08/2021, 21:44

... chỉ phục vụ nhu cầu du lịch mà còn là nền tảng quan trọng để hình thành các khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch và khu đô thị du lịch. 1.2.2 Phân loại tài nguyên du lịchTài nguyên du lịch tự ... – du lịch xanh; du lịch nông thôn;…) Du lịch nhân văn (du lịch lễ hội; du lịch công trình kiến trúc đương đại, bảo tàng; du lịch làng nghề truyền thống;…) - Phân loại mục đích chuyến đi: Du lịch ... giá trị tự nhiên, kinh tế, văn hóa và dịch vụ du lịch.Du lịch là một ngành kinh doanh cung cấp các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách trong quá trình di chuyển và lưu trú tạm thời.Du lịch

Ngày tải lên: 18/10/2022, 10:40

... Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SVTH: ABC LỚP: K25…. MSSV: ... Ngày/tháng/ năm Nội dung thực tập Nhận xét của đại diện đơn vị thực tập Trang 15HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KHÓA 25 (2019 – 2023)NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH ... Ngày/tháng/ năm Nội dung thực tập diện đơn vị thực tập Nhận xét của đại Trang 8Thời gian thực tập: Từ ngày đến ngày Để việc thực tập của sinh viên đạt kết quả tốt, Khoa Du Lịch Trường Đại Học

Ngày tải lên: 04/05/2024, 16:39

... phần IRIC (tên viết tắt là IRIC JSC) đầu tư và quản lý với nhiều mã ngành kinh doanh trong đó có dịch vụ lưu trú ngắn ngày nên khách sạn Potique là mũi nhọn của mãng dịch vụ lưu trú ngắn ngày trong ... hình dịch vụ, cung cấp thêm nhiều dịch vụ mới cho khách hàng Đến với Potique Hotel Nha Trang , du khách có thê trải nghiệm những phút giây thư giãn với nhiều hoạt động giải trí như các tour du lịch ... Pressident Room) không bao gồm các dịch vụ giặc ủi và các dịch vụ phát sinh khác Dịch vụ ăn uống - Mién phi buffet sáng - Doi voi menu A-la-carte: cac m6n an trong the don duoc tinh gia riéng biét Thực

Ngày tải lên: 02/12/2024, 15:50

... Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và lữ hành tốt nghiệp Trang 2020 Sinh viên các khóa 3, 4, 5 Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tốt nghiệp Trang 2121 Sinh viên khóa 3, 4, 5 đang làm về du lịch ... lực, Marketting du lịch, Quản trị nhà hàng, Thiết kế và điều hành tour, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp; Kinh tế du lịch; Quản trị khu du lịch;… Trang 88 ... NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Nắm bắt xu thế phát triển của xã hội và nhằm đáp ứng nhu cầu về nhân lực, Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành thuộc Khoa Kinh tế - Quản trị, Trường

Ngày tải lên: 12/10/2021, 04:41

... tuyến du lịch - Hướng dẫn viên nhận các giấy tờ, tài liệu phục vụ hoạt động hướng dẫn du lịch Hướng dẫn viên du lịch cần duy trì sổ nhật ký chuyến du lịch để ghi chép các hoạt động, thông tin và lịch ... trình du lịch của mỗi quốc gia cũng như của các doanh nghiệp du lịch Chức năng tuyên truyền và quảng bá này là một trong những nhiệm vụ quan trọng của hướng dẫn viên du lịch. - Tuyên truyền quảng ... - Tuyên truyền quảng bá du lịch hay điểm đến: - Quảng bá về đất nước, con người và tiềm năng du lịch của điểm du lịch - Tuyên truyền về các điều kiện để phát triển du lịch - Tuyên truyền về các

Ngày tải lên: 15/11/2023, 15:02

... thể thao được lựa chọn làm điểm đến lý tưởng cho du khách Đây là những yếu tố quan trọng hình thành các loại hình du lịch và khu du lịch tại Địa Trung Hải, cung cấp dịch vụ giải trí, chữa bệnh ... mang đến trải nghiệm du lịch phong phú. - Theo Luật Du Lịch Việt Nam (chương 1 điều 3, 2017), khái niệm hướng dẫn viên du lịch được hiểu như sau: Hướng dẫn viên du lịch là người được cấp thẻđể ... loại hình du lịch - Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch tham quan thuần túy - Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lịch sử, văn hóa, kiến trúc - Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lễ hội

Ngày tải lên: 24/01/2024, 19:45

... còn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.- Các phiếu sử dụng dịch vụ, yêu cầu dịch vụ Phiếu đặt chỗ (Phiếu xác nhận dịch vụ) bao gồm các thông tin quan trọng như: dịch vụ lưu trú với tên, địa ... với những thay đổi, đặc biệt là trong việc mở rộng và đáp ứng các yêu cầu quản trị hiện đại. 2.2.2 Quản lý hồ sơ chương trình du lịch trong văn phòng công ty du lịch  Quản lý hồ sơ giấy - Nên lập ... trình chương trình du lịch ngoài nước + Xây dựng chương trình chương trình du lịch đa dạng cho du khách chọn lựa, các dịch vụ bảo hiểm cho khách khi tham gia chương trình du lịch 1.3 Nhân viên

Ngày tải lên: 11/10/2022, 22:27

... TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA DU LỊCH GIÁO TRÌNH HỌC PHẦN: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH NGÀNH/NGHỀ: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH, HƯỚNG DẪN DU LỊCH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG, TRUNG CẤP Thành ... Tuyến điểm du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục, 2006 17 Tổng Cục Du Lịch, Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch, Bộ tiêu chuẩn nghề VTOS, 2013 18 Tổng Cục Du Lịch, Non nước Việt Nam (sách hướng dẫn du lịch), NXB ... chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa khách quốc tế - Thực phương pháp hướng dẫn tham quan cho khách du lịch - Thực số nghiệp vụ bổ trợ cần thiết hoạt động hướng dẫn du lịch - Xử lý

Ngày tải lên: 11/10/2022, 22:27

... trồng, sản xuất được nhiều vụ trong năm.Dịch vụ du lịch1.2.1 Các dịch vụ du lịch đa dạng, sản phẩm du lịch phong phúHiện nay, một trong những loại hình dịch vụ du lịch đặc thù điển hình nhất ... Ngoài ra, còn có một số dịch vụ du lịch khác cũng thu hút được du khách như: Dịch vụ tắm biển ở bãi Ti Tốp, dịch vụ tham quan trưng bày khảo cổ tại động Tiên Ông Hay dịch vụ tham quan Vịnh Hạ Long ... NGƯỜI LÀM DU LỊCHYêu cầu về kiến thứcNgười làm du lịch yêu cầu phải có vốn hiểu biết sâu rộng Ngành du lịch đòi hỏi bạn phải là người am hiểu sâu rộng mọi lĩnh vực từ đời sống, kinh tế, chính trị,

Ngày tải lên: 29/03/2024, 22:22

... thời vụ du lịch Trang 37 Cầu, cung du lịch .Trang 37 Khái niệm tính thời vụ du lịch Trang 44 Đặc điểm thời vụ du lịch Trang 44 Các yếu tố tác động tới thời vụ du lịch ... đẳng Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Mơn học bố trí giảng dạy sau môn Quản trị học, Thống kê du lịch, Cơ sở văn hóa Việt Nam, Tâm lý du lịch chương trình đào tạo - Tính chất: Kinh tế du lịch ... Nội dung chính: - Lịch sử hình thành phát triển hoạt động du lịch - Các khái niệm du lịch - Các loại hình du lịch - Các lĩnh vực kinh doanh du lịch - Các tác động kinh tế - xã hội du lịch Lịch

Ngày tải lên: 15/11/2023, 14:46

... Các loại dịch vụ khác: Bao gồm dịch vụ ăn uống, dịch vụ mua sắm, dịch vụ thể thao, dịch vụ vui chới giải trí, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ liên quan khác phục vụ khách du lịch - Kinh ... vài loại hình du lịch cùng một lúc Ví dụ: du lịch nghỉ ngơi - giải trí với du lịch văn hóa, du lịch công cụ với du lịch văn hóa 5 Các lĩnh vực kinh doanh du lịch Kinh doanh du lịch là việc thực ... của nơi đến du lịch Theo tiêu chí này, du lịch được phân thành: - Du lịch nghỉ núi - Du lịch nghỉ biển, sông, hồ - Du lịch thành phố - Du lịch đồng quê * Chú ý: Thường một người đi du lịch với

Ngày tải lên: 24/01/2024, 19:45

... vực du lịch, bao gồm doanh nghiệp lữ hành, dịch vụ lưu trú, vận tải khách du lịch, và các dịch vụ du lịch khác, cũng như các tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch và điểm du lịch. 2 2 Nghĩa vụ ... Các loại dịch vụ du lịch khác Các loại dịch vụ du lịch khác theo quy định tại Điều 54 Luật Du lịch năm 2017, bao gồm:- Dịch vụ vui chơi, giải trí.- Dịch vụ chăm sóc sức khỏe.- Dịch vụ liên quan ... khách du lịch và dịch vụ du lịch khác3.1 Kinh doanh vận tải khách du lịch Kinh doanh vận tải khách du lịch giúp du khách di chuyển từ nơi cư trú đến các điểm du lịch và trong khu vực du lịch Để

Ngày tải lên: 24/01/2024, 19:45

... lịch: du lịch biển, du lịch núi, du lịch đô thị, du lịch thôn quê Trong tài liệu này, nhu cầu du lịch của khách được phân loại thành bốn loại cơ bản dựa trên cơ cấu chi tiêu và các dịch vụ du ... phương- Nếu đi du lịch vì mục đích công vụ, hội nghị thì sở thích của khách du lịch thường là: + Phòng ngủ có chất lượng cao + Có đủ các dịch vụ bổ sung phục vụ cho thể loại du lịch công vụnhư: nơi ... phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách du lịch Đặc trưng của sản phẩm du lịch là dịch vụ, thời điểm lao động trùng với thời điểm tiêu dùng, nên hầu hết người lao động trong du lịch là lao động

Ngày tải lên: 24/01/2024, 19:46

... phiếu du lịch (voucher) khác nhau Những loại phổ biến thường gặp: + Phiếu du lịch cá nhân + Phiếu du lịch cho đoàn+ Phiếu du lịch cho chương trình trọn gói + Phiếu du lịch cho các dịch vụcơ bản ... hóa, dịch vụ + Chuyển vốn ra bên ngoài để đầu tư hoặc chi tiêu phi thương mại 1.1.6 Áp dụng phương thức chuyển tiền trong kinh doanh du lịch Trong lĩnh vực du lịch quốc tế, dịch vụ du lịch là ... cơ sở du lịch chỉ nên phục vụ cho những phiếu du lịch đƣợc xuất trình khi trước đó đã nhận được Quy trình thanh toán phiếu nhƣ sau:B1: Khách du lịch mua chương trình du lịch hoặc dịch vụ khách

Ngày tải lên: 24/01/2024, 19:46

... khách hàng và cải thiện dịch vụ của mình.Tổ chức xây dựng chương trình du lịchKhái quát chung về chương trình du lịch1.1 Định nghĩa chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính của ... dụng dịch vụ.Chương trình du lịch là văn bản mô tả lịch trình, dịch vụ và giá cả đã được xác định cho chuyến đi của khách du lịch, bao gồm lộ trình từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc Đây là định ... chương trình du lịch trong các ấn phẩm khoa học về du lịch.Theo David Wright trong cuốn Tư vấn về nghề nghiệp lữ hành, chương trình du lịch bao gồm các dịch vụ trong lộ trình du lịch thông thường,

Ngày tải lên: 15/11/2023, 15:02

... NGỮ - DU LỊCHTrang 2ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘITRƯỜNG NGOẠI NGỮ - DU LỊCH KHOA DU LỊCH BÁO CÁO THỰC HÀNH ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNHHọc phần: THAM QUAN TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH ... 1.2 Dịch vụ du lịch 1.2.1 Dịch vụ tại các điểm tham quan (chùa Côn Sơn, vịnh Hạ Long) 1.2.2 Dịch vụ tại khách sạn và nhà hàng Tiên Long 1.2.3 Một số khách sạn và nhà hàng phục vụ khách du lịch ... thầy cô giáo củatrường Ngoại ngữ, Du lịch - Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã triển khai đào tạo mônTham quan tuyến điểm du lịch cho sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữhành Kinh nghiệm thực

Ngày tải lên: 19/11/2024, 17:05

... định 24 • Quản trị chất lượng dịch vụ • Quản trị kinh doanh nhà hàng • Quản trị khu du lịch 46. Ninh Thị Kim Anh GV,Th.S 1977 • Quản trị học • Tâm lý du khách và hướng dẫn du lịch • Quản trị chế ... đến: Tài nguyên du lịch, lịch sử và xu hướng phát triển du lịch thế giới, các loại hình du lịch, tổ chức lãnh thổ du lịch, vùng du lịch Bắc Bộ, vùng du lịch Bắc Trung Bộ, vùng du lịch Nam Trung ... 1979 • Quản trị kinh doanh hãng lữ hành • Các tuyến điểm du lịch • Quản trị rủi ro • Quản trị khu du lịch 48. Nguyễn Thị Hồng Đào GV,Th.S 1983 • Quản trị kinh doanh nhà hàng • Các tuyến điểm du lịch Thiết...

Ngày tải lên: 16/01/2013, 13:57

... mạnh mẽ của du lịch, hầu như nước nào cũng có du lịch, coi du lịch là một ngành kinh tế quan trọng do nhưng lợi ích kinh tế và xã hội mà du lịch mang lại. Bên canh đó nhu cầu du lịch không ... chí du lịch Việt Nam, tạp chí du lịch Đà Nẵng, tạp chí du lịch thành phố Hồ Chí Minh ,tham gia các hội chợ du lịch, các hội nghị, hội thảo về du lịch trong và ngoài nước nhằm giới thiệu, quảng ... ty lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trong khâu tổ chức phục vụ cho khách du lịch. Việc xây dựng và áp dụng quy trình tổ chức phục vụ khách du lịch cũng cần phải dựa trên các tiêu...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:19