quản lý khách sạn 3 sao

... doanh và quản lý, QNC Hotel đang chuẩn bị lập một app quản lý khách sạn nhằm quản lý khách sạn một cách có khoa học o Dự án quản lý khách sạn QNC Hotel là một phần mềm quản lý khách sạn được ... triển để quản lý tất cả các hoạt động của khách sạn Dự án này có thể giúp cho quản lý khách sạn dễ dàng theo dõi tình trạng phòng, đặt phòng, quản lý khách hàng, quản lý tài chính, quản lý các ... yêu cầu khác o Quản lý khách hàng: cho phép quản lý khách sạn quản lý thông tin khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email Điều này giúp khách sạn có thể tiếp cận khách hàng một

Ngày tải lên: 26/07/2024, 18:56

... trình làm việc của khách sạn Khách sạn có thể su dụng phần mềm này để giúp cho việc quản lý phòng của khách sạn tốt hơn, hiệu quả hơn 1.3 Mục đích Trang 4Khi lập chương trình quản lý thu học phí ... NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH2.1 Mô tả bài toán Một khách sạn yêu cầu viết một phần mềm quản lý khách sạn Chương trình cho phép quản lý khách thuê phòng, quản lý phòng, trang thiết bị trong phòng và nhân ... đăng nhập người quản trị 2.5.2 Trang chủ Mã quản trị : Mật khẩu: Đăng nhập Quản lý học lại thi lại Quản lý khoản thu Quản lý sinh viên Trang 152.4.2 Trang quản lý sinh viên2.4.3 Trang thêm sinh

Ngày tải lên: 11/08/2023, 13:23

... KHACH_HANG 33 Tenkhaithue Tên khai thuế HOA_DON 34 TenKP Tên kiểu phòng KIEU_PHONG 35 TenKS Tên khách sạn THONG_TIN_KS 36 TenLP Tên loại phòng LOAI_PHONG 37 Tenphong Tên phòng PHONG 38 ThueVAT ... tượng khảo sát: Khách sạn ZigZag đạt tiêu chuẩn 3 sao, đặt tại … đường 30/4 thành phố Đà Nẵng . Qui mô khách sạn hiện nay có hơn 80 phòng ngủ và phòng Suite được chia ra làm 3 kiểu phòng gồm: ... nhỏ đặt tại bộ phận kinh doanh của khách sạn có khả năng quản lý những thông tin về khách hàng, thông tin đặt phòng, nhận phòng, trả phòng, các báo cáo, quản lý danh mục phòng… 1.2 Mô tả chức

Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:31

... tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong việc quản lý Chương trình”Quản lý Khách sạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên Mục tiêu: - Giúp khách sạn quản lý được tình trạng phòng thuê - Cập ... CMND(PassPort, Visa) …, quốc tịch để khách sạn có thể quản lý và trích suất thông tintheo yêu cầu (hợp pháp) 1.3 Quản lý các dịch vụ của khách sạn: Bên cạnh việc thuê phòng, khách hàng còn có nhu cầu sử ... cố: 32 II Các kỹ năng đã học hỏi được: 32 III Những kinh nghiệm thực tiễn học hỏi được: 32 IV Những đóng góp cho cơ quan: 32 V Hướng phát triển: 32 VI Các phần chưa làm được: 32 Trang 8Khách sạn

Ngày tải lên: 11/04/2016, 11:47

... C C C S C C 30 50 30 30 4 30 30 B B B B B B B 365000 365000 100 500 365000 365000 10 10 365000 365000 500 10 8MB 8MB 0.005MB 0.03MB 38MB 58MB 0.004MB 0.009MB 34MB 15MB 0.05MB 0.003MB Tổng: 162MB ... ký dịch vụ… Vì những lý do trên , ban lãnh đạo khách sạn yêu cầu phải có 1 chương trình nhỏ đặt tại bộ phận kinh doanh của khách sạn có khả năng quản lý những thông tin về khách hàng , thông tin ... chưa có một chương trình chuyên quản lý việc đặt phòng và thanh tóan Nhân viên của khách sạn dùng phần mềm Excel để quản lý việc đặt phòng, đăng ký, trả phòng của khách hàng.Chính vì thế đã gặp

Ngày tải lên: 08/07/2016, 08:54

... các khách sạn ba sao ở Hà Nội có cơ hội đón tiếp khách, cả khách du lịch thuần túy và khách công vụ, khách thương gia Trong số các khách sạn được xếp hạng sao ở Hà Nội hiện nay, khách sạn ba sao ... 42.3.2.2 Cơ cấu quản lý của khối khách sạnError! Bookmark not 2.3.4 Thực trạng quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại khách sạn Kim Liên theo dự án EU Error! Bookmark not defined. 2.3.4.1 Quản ... về khách sạn Kim Liên Error! Bookmark not defined 2.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Kim LiênError! Bookmark not defined. 2.3.2.1 Cơ cấu quản lý tổ chức của Công ty cổ phần Khách sạn

Ngày tải lên: 08/04/2017, 10:03

... triển sản phẩm khách sạn 0,0 3,8 28,8 67,3 0,0 3,63 4 Kiến thức về xúc tiến quảng bá khách sạn 0,0 3,8 36,5 50,0 9,6 3,65 5 Kiến thức về văn hóa dân tộc, bản địa 3,8 9,6 48,1 38,5 0,0 3,21 7 Kiến ... phẩm” (GTTB = 3,83), “kiến thức về khách sạn” (GTTB = 3,73), “Kiến thức phát triển sản phẩm khách sạn” (GTTB = 3,63), “Kiến thức về xúc tiến quảng bá lĩnh vực khách Trang 8sạn” (GTTB = 3,65) Điều ... 48,1 40,4 7,7 3,48 2 Kỹ năng phục vụ khách 0,0 0,0 5,8 76,9 17,3 4,12 10 Kỹ năng quản lý môi trường 1,9 3,8 44,2 48,1 1,9 3,44 11 Kỹ năng xử lý tình huống 1,9 3,8 61,5 23,1 9,6 3,35 (Nguồn:

Ngày tải lên: 16/01/2020, 06:23

... thuộc về các khách sạn tư nhân (13 kháchsạn), khách sạn cổ phần nhà nước (11 khách sạn) và khách sạn liên doanh (2 kháchsạn) Các bộ phận phục vụ trực tiếp trong các khách sạn 3 sao trên địa bàn ... lực quản lý bao gồmkiến thức về quản lý, kỹ năng quản lý và thái độ đối với công việc mà nhà quản lýđảm nhận Kiến thức quản lý: là tri thức về khoa học quản lý, các trường phái lý thuyết quản lý ... NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN PHỤC VỤ Trang 3TRỰC TIẾP TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 79Trang 4phục vụ trực tiếp tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội 833.2.1 Các

Ngày tải lên: 14/08/2020, 22:42

... phần Khách sạn du lịch Kim Liên 53 2.3.2.2 Cơ cấu quản lý của khối khách sạn 55 2.3.2.3 Cơ cấu quản lý của khối nhà hàng 57 2.3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực tại khách sạn Kim Liên 59 2.3.3.1 ... công tác đào tạo 81 3.1.3 Duy trì nguồn nhân lực 82 3.3 Một số đề xuất 83 3.3.1 Đối với các Bộ, ngành Trung Ương 83 3.3.2 Đối với khách sạn Kim Liên 84 3.3.3 Đối với khách sạn Sài Gòn 85 KẾT ... quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại và khách sạn Kim Liên 51 2.3.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 51 2.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Kim Liên 53 2.3.2.1 Cơ cấu quản lý tổ

Ngày tải lên: 15/03/2021, 17:15

... phần Khách sạn du lịch Kim Liên 53 2.3.2.2 Cơ cấu quản lý của khối khách sạn 55 2.3.2.3 Cơ cấu quản lý của khối nhà hàng 57 2.3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực tại khách sạn Kim Liên 59 2.3.3.1 ... công tác đào tạo 81 3.1.3 Duy trì nguồn nhân lực 82 3.3 Một số đề xuất 83 3.3.1 Đối với các Bộ, ngành Trung Ương 83 3.3.2 Đối với khách sạn Kim Liên 84 3.3.3 Đối với khách sạn Sài Gòn 85 KẾT ... quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại và khách sạn Kim Liên 51 2.3.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 51 2.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Kim Liên 53 2.3.2.1 Cơ cấu quản lý tổ

Ngày tải lên: 14/07/2021, 11:10

... LAO ĐỘNG LỄ TÂN TẠI CÁC KHÁCH SẠN 3 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 5 2.1 Giới thiệu về các khách sạn 3* trên địa bàn Hà Nội 5 2.2 Đặc điểm lao động lễ tân tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội ... 2.3.1 Chế độ khen thưởng và kỷ luật cho người lao động 7 2.3.2 Tổ chức tiền lương 8 2.3.3 Quản lý lao động bằng biện pháp hành chính 10 2.3.4 Công tác tuyển chọn nhân lực tại các khách sạn 3 sao ... khách sạn 3 sao cần giữ thái độ làm việc sau:  Luôn vui vẻ, mỉm cười  Bình tĩnh và làm chủ trong mọi tình huống Trang 82.3 Các biện pháp quản lý lao động mà các khách sạn đang thực hiện 2.3.1

Ngày tải lên: 28/12/2021, 21:45

... thuộc về các khách sạn tư nhân (13 kháchsạn), khách sạn cổ phần nhà nước (11 khách sạn) và khách sạn liên doanh (2 kháchsạn) Các bộ phận phục vụ trực tiếp trong các khách sạn 3 sao trên địa bàn ... lực quản lý bao gồmkiến thức về quản lý, kỹ năng quản lý và thái độ đối với công việc mà nhà quản lýđảm nhận Kiến thức quản lý: là tri thức về khoa học quản lý, các trường phái lý thuyết quản lý ... vụ; trình độ quản lý và nhân viên phụcvụ; vệ sinh an toàn Tại Việt Nam, các khách sạn lớn (khách sạn 4-5 sao) thường là các kháchsạn liên doanh và được quản lý bởi các tập đoàn khách sạn lớn trên

Ngày tải lên: 28/02/2023, 15:29

... khach san 3 sao tren dia ban Ha Noi 35 CHUONG 2: DANH GIA NANG LUC QUAN LY CUA CAC TRUONG BO PHAN PHUC VU TRIJC TIEP TAI CAC KHACH SAN 3 SAO TREN DIA BAN HA NOI 38 Trang 5khach san 3 sao tren ... khach san 3 sao tren dia ban Ha Noi 68 3.2 Cac giai phap nham hoan thien nang luc quan ly cua cac trudng bo phan phuc vu true tiep tai cac khach san 3 sao tren dia ban Ha Noi 72 3.2.1 Cac giai ... tiep45 2.2.3 Danh gia thuc trang ve ky nang quan ly 47 2.2.4 Nhung nang luc quan ly ca ban con han che 63 2.3 Nhung nguyen nhan lam han che nang luc cua can bo quan ly trong cac khach san 3 sao tren

Ngày tải lên: 06/04/2023, 21:33

... buồng 2 Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao 2.1 Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách 2.1.1 Giới thiệut về khách sạn ... làm sạch lối vào khách sạn tiến hành vào buổi sáng Thường ban ngày,cứ 3 tiếng, cho lau hoặc quét lại sàn một lần Khu vực tiền sảnh được xem như gương mặt của khách sạn Khách sạn 3 sao trở xuống ... xách hành lý và dẫn đoàn khách đến đúng buồng khách đặt mà lễ tân đã thông báo - Khi dẫn khách, nhân viên đi trước khách, nhường khách vào thang máy trước, nếu cầu thang bộ phải nhường khách đi

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:59

... phần Khách sạn du lịch Kim Liên 53 2.3.2.2 Cơ cấu quản lý của khối khách sạn 55 2.3.2.3 Cơ cấu quản lý của khối nhà hàng 57 2.3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực tại khách sạn Kim Liên 59 2.3.3.1 ... công tác đào tạo 81 3.1.3 Duy trì nguồn nhân lực 82 3.3 Một số đề xuất 83 3.3.1 Đối với các Bộ, ngành Trung Ương 83 3.3.2 Đối với khách sạn Kim Liên 84 3.3.3 Đối với khách sạn Sài Gòn 85 KẾT ... quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại và khách sạn Kim Liên 51 2.3.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 51 2.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Kim Liên 53 2.3.2.1 Cơ cấu quản lý tổ

Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:54

... ếTab 1: Thông tin tìm ki mế Tab 2: Thông tin khách Trang 7Tab 3: Thông tin phòng khách đã ở 6.1/ Đ i v i Form Phòng ố ớ : Form có 3 x lýử Trang 8Tên ô x lý: T o m iử ạ ớForm : Phòng Input: SoPhong, ... ố ớ ị ụ Form có 2 x lý là T o m i và Xoá có thi t k x lý tử ạ ớ ế ế ử ương t Form Phòngự Trang 116.3/ Đ i v i Form Đ t Phòng: ố ớ ặ Có 3 x lý là Thêm, S a, Xoáử ửTên ô x lý: Thêmử Form : Đ t ... ch v ị ụ Trang 2 Menu: GIAO D CH Ị Form: Đ t phòng ặ Tab 1 : Thông tin khách hàng Tab 2 : Tình tr ng phòngạ Trang 3Tab 3: D ch vị ụTab 4: Ghi chú Trang 4Form: Nh n phòng ậForm: Tr phòng ả Trang

Ngày tải lên: 12/08/2014, 07:20

... viên tác nghiệp khách sạn 26 1.3.1 Sự cần thiết quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp khách sạn 26 1.3.2 Nội dung quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp khách sạn 27 iii 1.3.3 Các yếu tố ảnh ... CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TÁC NGHIỆP TẠI KHÁCH SẠN SAO 17 1.1 Một số khái niệm 16 1.1.1 Khách sạn khách sạn 16 1.1.2 Phân loại khách sạn ... nghiệp khách sạn 23 Bảng 2.1 Năm thành lập hình thức sở hữu khách sạn 41 Bảng 2.2 Không gian khách sạn Thái Nguyên 42 Bảng 2.3 Hệ thống dịch vụ khách sạn Thái Nguyên 43 Bảng

Ngày tải lên: 07/01/2016, 11:37

... Error! Bookmar 1.3.1 Sự cần thiết quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp khách sạn Error! Bookmark 1.3.2 Nội dung quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp khách sạn Error! Bookmark iii 1.3.3 Các yếu tố ... viên tác nghiệp khách sạn PHỤ LỤC Quy định tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn PHỤ LỤC Tổng hợp kết điều tra nhà quản trị khách sạn PHỤ LỤC Tổng hợp kết điều tra nhân viên khách sạn 13 ... defined CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TÁC NGHIỆP TẠI KHÁCH SẠN SAO 17 1.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khách sạn khách sạn Error! Bookmark

Ngày tải lên: 29/08/2016, 21:48

... chương trình quản lý khách sạn Sao Minh” 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Phần mềm Quản lý khách sạn nhằm ứng dụng CNTT để giải quyết các vấn đề nghiệp vụ, phục vụ cho công tác quản lý khách sạn Quản lý các thông ... của khách Quản lý việc đăng ký các dịch vụ cho khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn Trang 7Xây dựng chương trình quản lý khách sạn Sao Minh Quản lý các chi phí phát sinh của khách ... chương trình quản lý khách sạn Sao Minh Quản lý phòng và thiết bị Quản lý đặt giao phòng Thanh toán tiền phòng Thống kê doanh thu Trang 9Xây dựng chương trình quản lý khách sạn Sao Minh 2 KẾT

Ngày tải lên: 06/11/2016, 20:48

... khách . - Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ. 2.2.1. Đón khách và xếp chỗ * Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn. + Khi khách ... ngữ 1 .Quản lý 1người 30 -50 Nam Nữ ĐH- CĐ TC Nghề A B C Sau C Có Có Có Có 2.Giám sát 2GS 30 -50 Có Có Có Có 3. Nhân viên đón tiếp 4NV 18- 30 Có Có Có Có Có 4.Phục vụ bàn 25NV 18 -30 Có Có...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:59