quản lý dịch vụ ngân hàng

... dịch vụ mới hoặc thay đổi một dịch vụ nào đó thì bộ phận quản lý cấp trên gửi xuống bộ phận quản lý dịch vụ một phiếu thay đổi dịch vụ : Số phiếu:………. Mã dịch vụ: ………. 3 I Mở đầu Hệ thống quản lý ... vụ: ………. 3 I Mở đầu Hệ thống quản lý dịch vụ ngân hàng trước tiên là một hệ thống quản lý. Nó có nhiệm vụ quản lý các dịch vụ mà một ngân hàng hiện đại cung cấp cho khách hàng của mình. Các chức năng ... vụ Quản lý sử dụng dịch vụ Thống kê báo cáo Cập nhật dịch vụ mới Sửa đổi dịch vụ Cập nhật thông tin khách hàng Cập nhật thông tin sử dụng dịch vụ. Báo cáo thông tin dịch vụ Tên dịch vụ: ………. ………………………...

Ngày tải lên: 01/03/2013, 17:02

Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35

... điện cho khách hàng để nói lời cảm ơn vì đã mua sản phẩm dịch vụ của bạn và tìm hiểu xem liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm dịch vụ hay không. Không dừng lại ở đó, còn có một số cách thức ... quan hệ bền vững với khách hàng. Giao tiếp với những khách hàng không hài hòng Các cuộc nghiên cứu cho thấy phần lớn các khách hàng không hài lòng với sản phẩm /dịch vụ của bạn sẽ không bao giờ ... thức theo sát hiệu quả khác giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm /dịch vụ bạn đang cung cấp luôn ở trong tâm trí khách hàng: 18. Để khách hàng biết được những gì bạn đang làm cho họ: Việc này có thể...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... khu dịch vụ (khách làm dịch vụ) ngay gần đó để nhân viên kỹ thuật thực hiện dịch vụ cho khách. 2.2.3 Các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và công tác tổ chức quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng ... và quản lý dịch vụ khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe máy của Công ty Honda Việt Nam. Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý ... với nhân viên dịch vụ: 3.3.4 Giải pháp về định giá dịch vụ và quản lý giá dịch vụ 3.3.5 Giải pháp về hoạt động xúc tiến, khuếch trương dịch vụ  Tham gia các hội trợ triển lãm  Quảng cáo phụ...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

Ngày tải lên: 18/06/2014, 13:18

... trong quản lý dịch vụ khách hàng Mặc dù hiện nay có khá nhiều ý kiến chỉ trích về chất lượng của dịch vụ khách hàng nhưng không ít công ty vẫn duy trì được một dịch vụ khách hàng hoàn ... đáng có của một dịch vụ khách hàng kém hiệu quả. Nhằm làm rõ hơn về vấn đề này, Vietnamlearning xin đưa ra một số quan niệm sai lầm của các nhà quản lý đối với dịch vụ khách hàng; để từ đó các ... sâu” của nhà quản lý. Điều này có thể tạo nên tâm lý e sợ, thậm chí là ác cảm của nhân viên với phương pháp thu thập thông tin kiểu như vậy. Trong khi đó, các công ty có dịch vụ khách hàng hiệu...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:46

Ngày tải lên: 19/07/2014, 13:17

Ngày tải lên: 04/09/2014, 14:39