phần 2 marketing hỗn hợp dịch vụ

... nên cố gắng tạo ra sự phù hợp về thành phần của dịch vụ cốt lõi và dịch vụ bao quanh trong dịch vụ tổng thể để tạo ra dịch vụ có sức cạnh tranh trên thị trường.Dịch vụ cốt lõi bao gồm thiết kế, ... trị phụ thêm của những dịch vụ bao quanh Mỗi dịch vụ khác nhau có chuỗi giá trị khác nhau, sản phẩm dịch vụ gắn liền với hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ của các bước dịch vụ Quang Vinh có hệ ... Giá của sản phẩm dịch vụ Giá có vai trò quan trọng trong Marketing hỗn hợp và dịch vụ, giá quyết định về lợi nhuận của công ty, đồng thời giá quyết định mức giá trị của dịch vụ đối với khách

Ngày tải lên: 20/07/2023, 16:34

... trí 41 2.2.2 Phí dịch vụ 43 2.2.3 Công nợ và biện pháp hỗ trợ khó khăn 44 2.2.4 Mức độ hài lòng đối với yếu tố giá thuê 45 2.3 Yếu tố Cơ sở vật chất 46 2.3.1 Hệ thống kết cấu tòa nhà 46 2.3.2 Hệ ... Tower 82 3.2.1Yếu tố sản phẩm 82 3.2.2 Yếu tố giá 83 3.2.3 Yếu tố cơ sở vật chất 83 3.2.4 Yếu tố quy trình cung cấp dịch vụ 83 3.2.5 Yếu tố con người 86 3.2.6 Yếu tố Xúc tiến hỗn hợp 87 3.3 ... cấp dịch vụ 59 2.5 Yếu tố Con người trong dịch vụ 61 2.5.1 Bộ phận Chăm sóc khách hàng 61 2.5.2 Bộ phận Vận hành – Kỹ thuật 63 2.5.3 Bộ phận Vệ sinh – An ninh 64 2.5.4 Bộ phận Marketing 66 2.5.5

Ngày tải lên: 06/05/2015, 10:40

... Trang 1Marketing căn b n ả Chương 4Ch ươ ng 3: Marketing hỗn hợp dịch vụ Trang 2Marketing hỗn hợp cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ.Trang 3▪ Chương 3: Marketing – Mix dịch vụTrang 4▪Chương 3: Marketing-Mix ... ương trình Marketing nh t b , ấ ộ có hi u quệ ả Trang 472.1.3 Chi phí s n xu t ả ấTrang 492.2 Các y u t  bên ngoài ế ố2.2.1 Tính ch t c nh tranh c a th  tr ấ ạ ủ ị ườ ng  Trang 502.2.2 S  c u ố ... a khách hàngủ Phát triển dịch vụ mới Trang 29v Đ nh nghĩa d ch v  m i : DV m i = b t k  s  thay ị ị ụ ớ ớ ấ ỳ ựTrang 30• Các quyết định cơ bản về dịch vụ • Quá trình phát triển dịch vụ mới Bước 3 Phát

Ngày tải lên: 18/01/2020, 23:27

... suất các công cụ marketinghồn hợp và năng lực quàn trị marketing hỗn hợp dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân cùaGPBank - Chi nhánh Ba Đình đến r.ãm 2020, tầm nhìn 2025 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - ... marketing hồn hợp dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của GPBank - Chi nhánh Ba Đình đến năm 2020 tẩm nhìn 2025. 17 Trang 18CHƯƠNG 1 MỘT SÔ VÁN DÈ LÝ LUẬN VÈ QUẢN TRỊ MARKETING HỎN HỢP DỊCH VỤ ... cấp các dịch vụ hưu trí - Cung cấp các dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán - Cung cấp dịch vụ tương hỗ và trợ cấp - Cung cắp dịch vụ ngân hàng đầu tư và bán buôn 1.1.2 Marketing dịch vụ Ngân

Ngày tải lên: 27/08/2021, 22:23

... Marketing hỗn hợp trong kinh doanh dịch vụ 20 1.2.1 Khái niệm dịch vụ 20 1.2.2 Các đặc trưng cơ bản của dịch vụ và tác động đến hoạt động Marketing 22 1.2.3 Các công cụ Marketing hỗn hợp trong ... 10Bảng 2 1: Cơ cấu nhân sự tại TTKD tháng 12/2021 32Bảng 2 2: Tổng hợp kết quả kinh doanh từ năm 2019 đến 2021 33 Bảng 2 3: Kết quả kinh doanh các dịch vụ từ năm 2019 đến 2021 34 Bảng 2 4: Số ... MARKETING HỖN HỢP TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ 6 1.1 Tổng quan về Marketing và Marketing hỗn hợp 6 1.1.1 Khái niệm Marketing và Marketing hỗn hợp 6 1.1.2 Vị trí và vai trò của Marketing hỗn hợp trong

Ngày tải lên: 11/08/2022, 20:11

... biệt của nội dung Marketing dịch vụ so với Marketing sản phẩm hữu hình 1.2.3 Các công cụ Marketing hỗn hợp trong kinh doanh dịch vụ Trong kinh doanh dịch vụ, hệ thống Marketing hỗn hợp 4P được thay ... 2019 đến 2021 trong bảng số liệu 2.2, chỉ tiêu doanhthu tổng của TTKD tăng dần, năm 2021 so với 2020 tăng 3,8% 2.1.2 Dịch vụ viễn thông di động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Hải Dương 2.1.2.1 ... động Marketing hỗn hợp của doanh nghiệp 1.2 Dịch vụ và đặc trưng của Marketing hỗn hợp trong kinh doanh dịch vụ 1.2.1 Khái niệm dịch vụ Định nghĩa 1: Dịch vụ là một hoạt động hay lợi ích được một

Ngày tải lên: 11/08/2022, 20:20

... phù hợp với các quy định của Luật Đầu tư (2005), Luật Đấu thầu (2005), Nghị định 51/1999/NĐ-CP, Nghị định 35/2002/NĐ-CP, Nghị định 02/2003/NĐ-CP, cùng với các quyết định như 27/2007/QĐ-TTg và 210/2006/QĐ-TTg ... trong nước đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020 đã được phê duyệt theo Quyết định số 27/2007/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ Quy hoạch phát triển kết cấu hạ tầng thương mại là một phần quan trọng ... cấu hạ tầng cho lĩnh vực dịch vụ công ích đã được quy định rõ tại các văn bản pháp luật như Nghị định số 92/2006/NĐ-CP, Nghị định số 04/2008/NĐ-CP, và Thông tư số 17/2011/TT-BCT hướng dẫn quy

Ngày tải lên: 21/02/2023, 17:04

... với dịch vụ trên cơ sở ứng dụng mô hình SOR: xxiii Mô hình cảnh quan dịch vụThiết kế các yếu tố vật chất theo mô hình servicescape phụ thuộc vào hình thức dịch vụ (dịch vụ tự phục vụ, dịch vụ ... đoạn thị trường, nhất là các dịch vụ trọn gói Quản lý chặt các dịch vụ Hình thành chiến lược marketing cho mỗi dịch vụ và thực hiện Marketing hỗn hợp trong kế hoạch marketing chung của doanh nghiệp.Doanh ... gây ấn tượng, hình ảnh dịch vụ trong khách hàng.Trong những năm gần đây, hoạt động quảng cáo dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ giao hàng, dịch vụ bưu chính viễn thông hay dịch vụ tư vấn tài chính đã

Ngày tải lên: 28/02/2024, 15:54

... những công nhân viên hoạt động dịch vụ Quá trình mà ở đó dịch vụ được tạo ra và chuyên tới khách hàng, một nhân tố quan trọng trone marketing hỗn hợp dịch vụ Ví dụ: Dịch vụ nhà hàng: - _ Sự tương ... (Servicescape model) 16 6.8 Dịch vụ khách hàngg 5 =5 G5 si mm ng cm 19 6.8.2 Chính sách dịch vụ khách hàng, - o0 Y5 99 9555511558885 099956 20 Trang 56.4 Hoạt động xúc tiến dịch vụ - Giao tiếp hay ... doanh nghiệp dịch vụ + Giao tiếp giúp khách hàng nhận thức đầy đủ giá trị dịch vụ + Phát triển khái niệm dịch vụ + Nâng cao nhận thức của khách hàng về chất lượng và số lượng dịch vụ + Hình thành

Ngày tải lên: 08/07/2024, 19:13

... thương hiệu 41 2.2.2 Chính sánh 7Ps của FPT Telecom cho dịch vụ internet cáp quang 41 2.2.2.1 Sản phẩm 41 2.2.2.2 Giá 43 2.2.2.3 Phân phối 46 2.2.2.4 Xúc tiến 48 2.2.2.5 Con người 51 2.2.2.6 Phương ... 9 1.1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ 9 1.1.1.3 Dịch vụ internet 10 1.1.2 Marketing dịch vụ 15 Trang 31.1.2.3 Phối thức marketing hỗn hợp trong kinh doanh dịch vụ 191.2 Cơ sở thực tiễn 30 1.2.1 Khái ... tình hình thị trường dịch vụ cáp quang ở Việt Nam 30 1.2.2 Khái quát tình hình thị trường dịch vụ cáp quang ở Huế 32 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CHÍNH SÁCH MARKETING HỖN HỢP DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANG

Ngày tải lên: 26/07/2016, 15:53

... 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng. o Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng. o Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng. o Ngày 13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần ... dịch vụ bằng với đối thủ cạnh tranh để duy trì khách hàng giữ vững thị phần. - Nhóm chính sách giá cho danh mục dịch vụ:+ Giá nhóm dịch vụ: Ngân hàng ấn định giá chung cho 1 số dịch vụ: dịch vụ ... dịch vụ cho thuê két, dịch vụ tư vấn, dịch vụ chuyển tiền thanh toán, + Chính sách giá có dịch vụ bổ sung: Ngân hàng ấn định mức giá khác nhau cho dịch vụ chính và dịch vụ phụ+ Chính sách giá

Ngày tải lên: 24/08/2023, 10:21

... Transmit Receive Receive Transmit Power sink 2 Power sink 2 Power sink 3 Power sink 3 Receive Transmit Transmit Receive Power source 2 Power source 2 Hình 7.2 Cấu hình chuẩn để truyền tín hiệu và ... Vị trí F a bit 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 etc 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 Q1 0 0 0 0 Q2 0 0 0 0 Q3 0 0 ... Trang 4Khung và hợp kênh Cấu trúc truy cập cơ sở chứa hai kênh B 64-Kb/s và một kênh D 16-Kb/s Các kênh này hợp lại thành tốc độ 144-Kb/s , được hợp kênh tạo thành giao diện 192-Kb/s tại điểm

Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21

... lược Marketing hỗn hợp( Marketing– mix.) - Marketing hỗn hợp là tập hợp các công cụ tiếp thị được Công ty sử dụng để đạt hiệu quả tiếp thị trong thị trường mục tiêu Bao gồm những thành phần ... - Trong quá trình thực hiện, để chiến lược Marketing có hiệu quả Công ty phải sử dụng kết hợp 4 thành phần trên(Marketing hỗn hợp) 2) Phân tích thành phần Product (Sản phẩm) của Công ty: - Sản ... các hoạt động 2) Phân tích thành phần Sản phẩm( Trong Marketing hỗn hợp của doanh nghiệp) - Sản phẩm khác nhau - Chất lượng - Thiết kế - Thương hiệu - Các nhân tố ảnh hưởng - Dịch vụ - Giấy bảo

Ngày tải lên: 17/11/2018, 10:05

... Trang 1MARKETING CĂN BẢN CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH MARKETING HỖN HỢP (4P) CỦA LOUIS VUITTON 1 Trang 2MỤC LỤC Phần 1: Mở đầu ……… Trang 1 Phần 2: Giới thiệu công ty vá sản phẩm……… Trang 2-3 Phần 3: ... tiếp (2006 – 2012), Louis Vuitton được mệnh danh là thương hiệu xa xỉ có giá trị nhất thế giới Định giá năm 2012 của thương hiệu này là 25,9 tỷ USD Định giá năm 2013 của thương hiệu là 28,4 tỷ ... tiêu ………… ……… Trang 4  3.2 Phân tích Marketing hỗn hợp ……… ……… Trang 4-13  Sản phẩm ………Trang 4-7  Giá……… Trang 7-9  Phân phối………Trang 9- 11  Xúc tiến……… Trang 11-12 Phần 4: Kết luận……….Trang

Ngày tải lên: 23/02/2023, 22:05

... 0.12 + 2.5 + 4 + 2 = 26.22 (kN / m 2 ) p tt = 17.5*1.2 + 0.1*1.2 + 0.12*1.1 + 2.5*1.3 + 4*1.3 + 2*1.3 = 32.3 (kN/m 2 ) a) Xác định tải trọng bên bề rộng đáy dầm + Tải trọng tiêu chuẩn: qtc = 26.22 ... 10,634,868,594 32,760,198,115 (4,485,687,516) (6,020,603,050) 2.4 Thay đổi cân đối tiền mặt 1,017,908,246 475,801,544 1,294,852,540 (62,301,965) (109,243,264) 2.5 Thuế TNDN - 6,041,952,695 52,600,482,823 ... đến xây dựng.− Nghị định 49/2022/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 209/2013/NĐ-CP và Nghị định 12/2015/NĐ-CP về thuế GTGT, thuế TNDN − Nghị định số 38/2022/NĐ-CP ngày 12/06/2022 của Chính phủ quy định mức

Ngày tải lên: 08/12/2023, 15:30

... 19 2. 6 Process – Quy trình dịch vụ 21 2. 6.1 Các khái niệm 21 2. 6 .2 Quy trình dịch vụ Jetstar 22 2. 7 Physical Evidence – Cơ sở vật chất .24 2. 7.1 Các ... quy trình dịch vụ Ý tưởng dịch vụ Kịch dịch vụ Mô hình hoá Hoàn thiện mô hình 2. 6 .2 Quy trình dịch vụ Jetstar • Ý tưởng dịch vụ: trở thành hãng hàng không giá rẻ Việt Nam • Kịch dịch vụ: Jestar ... viên marketing dịch vụ - Vai trò bản: dịch vụ người cung ứng dịch vụ trực tiếp thực - Vai trò xúc tác: nhân viên làm cho trình giao dịch dịch vụ thuận tiện hơn, đồng thời tham gia phần vào dịch vụ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34

... Năm Năm Năm 20 00 20 01 20 02 2000 20 01 20 02 Tổng hợp Chuyên ngành 120 0 1000 1100 950 126 5 997 Quốc tế Trong nớc 120 0 900 1050 120 0 1100 1450 950.000 9 02. 500 835.00 875.000 900.000 925 .000 930.000 ... diễn tháng 2. 2 Marketing hỗn hợp dịch vụ Hội chợ Triển lãm Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam 2. 2.1 Sản phẩm dịch vụ Hội chợ Triển lãm: Sản phẩm dịch vụ Hội chợ Triển lãm loại hình dịch vụ đặc ... vị) ngoài(đơn vị) gia(ngời) 25 Luận văn tốt nghiệp 1999 20 00 20 01 20 02 229 5 23 35 23 75 24 75 Nguyễn Thị Bích Ngọc Marketing 41A 387 1.000.000 415 1 .25 0.000 428 1.531. 723 419 1.756.345 (Nguồn: Cục...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:05

... vọng thu hút lượng K/H đủ 21 lớn, đạt thị phần lớn 22 2/ “Giá trị điều tơi muốn từ DV”  Quan tâm thứ DV mang lại khơng cần biết giá - Tức đánh giá giá trị DV tất thành phần tạo thành DV mang lại ... giá tập hợp SP đồng bổ sung cho Giá trọn gói phải thấp tổng mức giá SP riêng lẻ chênh lệch phải đủ lớn để khuyến khích khách hàng mua trọn gói  Định giá SP DV bổ sung (Định giá phần) : Phần một, ... người đồng hành mua vé trước với giá cao Để khắc phục, NCC cần cơng bố DV bị cắt giảm 12 người đăng ký sau 2 ĐỊNH GIÁ DỰA VÀO CẠNH TRANH (Competition – based pricing) -Tập trung vào việc đối thủ...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 21:03

... ch Khoa Marketing Trước giao dịch Hoạt động dịch vụ khách hàng (Các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ) - Các nhiệm vụ sách dịch vụ khách hàng - Nhận thức khách hàng - Mục tiêu dịch vụ khách ... mục tiêu dịch vụ - Con người chế hỗ trợ cho mục tiêu dịch vụ - Hỗ trợ kĩ thuật, thơng tin phản hồi - Giao tiếp dịch vụ, bảo đảm chất lượng dịch vụ - Sử dụng thơng tin khác 3-Mar-14 Khoa Marketing ... Sau giao dịch - 3-Mar-14 Hoạt động dịch vụ khách hàng (Các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ) Bảo hành Thơng tin phản hồi Chương trình phục hồi dịch vụ Kiểm tra chất lượng dịch vụ Lập kế...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:28

... số Nam 3 62, 726 186,670 20 5,340 104,675 56, 321 29 ,738 96,741 49,463 44,019 22 ,485 123 ,834 62, 927 33,506 16,7 12 13,907 6,974 5,837 2, 887 9 42, 303 4 82, 531 Nữ 176,056 100,665 26 ,583 47 ,27 8 21 ,606 60,907 ... Plaza 17 .20 9 m2 10 11 12 13 Indochina Plaza Savico Megamall Tràng Tiền Plaza Parkson Thái Hà Hàng Da Galleria 17 .20 9 m2 14 .20 0 m2 12. 600m2 11.000m2 5.458 m2 12/ 20 12 75% 70% 95% 85% 20 % (Báo cáo ... số thành thị) 20 10 6617.5 /28 15.3 7393.4/6150.8 20 11 6763.1 /29 05.4 7600.4/6316.9 20 12 6 924 .7 /29 43.5 7750.9/6433 .2 (Thống kê báo cáo tình hình Kinh tế - Xã hội Việt Nam 20 10 – 20 12- Tổng cục thống...

Ngày tải lên: 13/05/2015, 09:02