... CỦA NHÂN VIÊN LÀM VIỆC BÁN THỜI GIAN TẠI CỬA HÀNG LOTTERIA Trang 3LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian dài nỗ lực, luận văn tốt nghiệp “Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên làm việc bán thời gian ... nhân viên nam làm việc bán thời trong cửa hàng Lotteria - Female: Là nhân viên nữ làm việc bán thời gian trong cửa hàng Lotteria - Angel: Là nhân viên nữ làm việc bán thời gian ở Lotteria nhưng ... bày mười nhân tố động viên mà nhân viên đã được hỏi để sắp xếp Bảng 2.2: Các nhân tố động viên theo Wiley Công nhận đóng góp cá nhân 1 2 2 2 Bổn phận cá nhân 2 3 3 9 Sự đồng cảm với cá nhân người
Ngày tải lên: 13/11/2015, 12:55
... phần trăm 2.2 Nhân viên phục vụ bàn Nhân viên phục vụ bàn là bộ phận đảm nhận trực tiếp côngviệc phục vụ thực khách đến dùng bữa tại nhà hàng Nhiệm vụchính của nhân viên phục vụ nhà hàng bao ... phong làm việc của nhân viên phục vụ bàn tại nhà hàng Nếu doanh thu tăng thì nhân viên phục vụ sẽ có nhiều động lực để làm việc hơn hoặc nếu doanh thu giảmthì nhân viên phục vụ sẽ có ít động lực ... phải chỉ báo sai Trong hoạt động lao động của nhà hàng, nhân viên phục vụbàn là một nhân tố quan trọng, không thể thiếu Những nhânviên phục vụ bàn phần lớn là những người trẻ nên dễ tiếp cận,hiểu
Ngày tải lên: 27/11/2024, 18:00
vai tro nhan vien phuc vu và nâng cao kỹ năng bán hàng
... với nhân viên phục vụ bàn là: - Luôn tỏ thái độ tốt với mọi khách hàng trong suốt quá trình phục vụ - Tốc độ phục vụ phải nhanh và đặc biệt chú ý đến đảm bảo thời điểm phục vụmón ăn phải kịp thời ... hàng, công ty và nhân viên phục vụ Mấu chốt của sự thành công trong kinh doanh khách sạn là cung cấp một chuẩnmực cao cho cả dịch vụ vật chất và dịch vụ phi vật chất Và nhân viên phục vụ bàn làyếu ... khídễ chịu, thoải mái với sự phục vụ ân cần, chu đáo và nhiệt tình của những nhân viênphục vụ trực tiếp ở đó Để giảm thiểu những sơ suất có thể xảy ra trong thời gian phục vụ trực tiếp khi khách tới
Ngày tải lên: 30/05/2016, 13:58
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VÀ BÁN HÀNG FAST FOOD TẠI NHÀ HÀNG LAPENSEE THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÁP TREO BÀ NÀ HILLS
... 25/03/2019 đến ngày 31/03/2019) Sinh viên: ĐẶNG THỊ THƯƠNG; Lớp: 10QK4.2 Vị trí thực tập tốt nghiệp: Nhân viên phục vụ buffet tại nhà hàng BEER PLAZA và nhân viên phục vụ fastfood tại nhà hàng LAPENSEE ... DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VÀ BÁN HÀNG FAST FOOD TẠI NHÀ HÀNG LAPENSEE THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÁP TREO BÀ NÀ HILLS Giảng viên hướng dẫn : ThS NGUYỄN THỊ ÁNH ... chức năng, nhiệm vụ (của đơn vị thực tập) 5 Ví dụ: Nhân viên nhà hàng (phục vụ A La Carte) Trang 16[Danh mục công việc của vị trí thực tập mà đơn vị thực tập giao và yêu cầu sinhviên thực hiện
Ngày tải lên: 31/07/2019, 10:35
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VÀ BÁN HÀNG FAST FOOD TẠI NHÀ HÀNG LAPENSEE THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÁP TREO BÀ NÀ HILLS
... Giám sát Nguyễn Minh Vinh, giám sát Võ DuyHưng Vị trí thực tập tốt nghiệp: Nhân viên phục vụ buffet và nhân viên phục vụ, bán hàngfast food Đơn vị thực tập: Nhà hàng Beer Plaza và nhà hàng Lapensee ... 10QK4.2 Vị trí thực tập tốt nghiệp: Nhân viên phục vụ buffet tại nhà hàng Beer Plaza và nhânviên phục vụ fastfood tại nhà hàng Lapensee trực thuộc công ty cổ phần dịch vụ cáptreo Bà Nà Hills Mục tiêu ... đến 22h 5 - Được phân công làm nhân viên phục vụ tại khu A (ca sáng) - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và hổ trợ khu B 6 - Được phân công làm nhân viên phục vụ tại khu A ( Ca chiều) - Đến đúng
Ngày tải lên: 03/08/2019, 10:49
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long
... tượng ngiên cứu là đội ngũ nhân viên phục vụ của khách sạn CLASSIC Hoàng Long bao gồm 3 đối tượng chính là: Nhân viên lễ tân Nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng Nhân viên buồng 5 Ý nghĩa nghiên ... ngũ nhân viên đối với khách.Vậy đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp với khách cần có những ai ? Ta có thể chỉ ra một số bộ phận trực tiếp phục vụ khách như sau : (1) Bộ phận lễ tân : Nhân viên ... đảm bảo cho việc phục vụ khách một cách nhanh chóng, kịp thời, chính Trang 39xác Đồng thời, nó thể hiện được tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên, tiết kiệm thời gian phục vụ và làm tăng
Ngày tải lên: 21/03/2014, 08:27
Hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên phục vụ hành khách xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất
... phục vụ của nhân viên là gì? 2 Thực trạng hiện nay về chất lượng phục vụ của nhân viên phục vụ hành khách ra sao? 3 Bản thân nhân viên phục vụ và cán bộ quản lý/giám sát nhân viên phục vụ tự ... chất lượng phục vụ của nhân viên là gì?” và đánh giá “Thực trạng hiện nay về chất lượng phục vụ của nhân viên phục vụ hành khách ra sao?” + Bảng câu hỏi dành cho cán bộ, nhân viên phục vụ hành ... QTKD Trang 10TIAGS về chất lượng phục vụ của nhân viên trong qui trình phục vụ hành khách, và căn cứ theo bộ câu hỏi đánh giá chất lượng phục vụ về dịch vụ phục vụ hành khách do bộ phận QM-TIAGS
Ngày tải lên: 24/11/2014, 00:29
Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho cán bộ hành chính và nhân viên phục vụ tại trường đại học kinh tế, đại học huế
... nghiệp vụ trong các phòng ban hoặc lĩnh vựcnhư: lập kế hoạch, giáo vụ, thống kê, tài vụ Nhân viên phục vụ hành chính như: nhân viên vệ sinh, điện nước, văn thư, điệnthoại, lái xe, bảo vệ… Nhân viên ... ĐHKT Huế - Đối tượng điều tra: cán bộ hành chính và nhân viên phục vụ tại trường ĐHKT Huế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ Trang 11và nhân viên phục vụ tại trường ĐHKT Huế.4 Phương pháp nghiên cứu 4.1 ... Nội dung chính của cán bộ hành chính và nhân viên phục vụ đánh giá về các yếu tố tạo động lực + Phần 3: Thông tin về cán bộ hành chính và nhân viên phục vụ Tất cả các biến quan sát trong các yếu
Ngày tải lên: 19/10/2016, 15:01
Tác động của nhận diện tổ chức và sự gắn kết của nhân viên đối với sự hài lòng công việc của nhân viên phục vụ hành khách trong ngành hàng không tại thành phố hồ chí minh
... việc của các nhân viên phục vụ mặt đất nói chung và nhân viên phục vụ hành khách nói riêng ngày càng nặng nề hơn Bên cạnh đó số nhân viên mới gắn bó vỡi công việc với tổ chức trong thời gian đầu ... NGHIÊN CỨU 2.1 Nhân viên phục vụ hành khách Tại sân bay, có lẽ thành viên đầu tiên của nhân viên mà hành khách sẽ tiếp xúc là nhân viên phục vụ hành khách Công việc này đòi hỏi ứng viên phải là ... của nhân viên phục vụ hành khách trong thời gian gần đây cũng giảm sút đáng kể, sau những việc hành khách có những hành động chưa đúng mực với nhân viên.Ngoài ra do đặc thù công việc, thời gian
Ngày tải lên: 17/02/2019, 22:16
TÀI LIỆU TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ VÀ CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VẬN TẢI DÀNH CHO LÁI XE, NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN XE
... trộm,cướp, tống tiền 2 Nghiệp vụ của nhân viên phục vụ trên xe a) Chuẩn bị làm việc: Trước khi đưa xe vào thực hiện nhiệm vụ, nhân viên phục vụ trên xe phải mặc đồng phục, đeo biển tên (nếu có ... của lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách. - Lái xe và nhân viên phục vụ trên xe là những người lao động trực tiếp, ngườithay mặt chủ phương tiện cung cấp dịch vụ vận tải của ... doanh vận tải và nhân viên phục vụ trên xe kinh doanh vận tải Trang 3Bài 4: Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trong quản lý, sử dụng người lái xekinh doanh vận tải, nhân viên phục vụ trên xe. Bài
Ngày tải lên: 28/09/2020, 18:42
Thực trạng vấn đề bảo vệ quyền và lợi ích của sinh viên làm việc bán thời gian ngoài giờ lên lớp tại Trường Đại học Vinh và một số giải pháp
... sinh viên làm việc bán thời gian ngoài giờ lên lớp tại Trường Đại học Vinh và một số giải pháp” Trang 2Tính cấp thiết của đề tàiTrang 31.1 Tổng quan về “Việc làm” và “Việc làm bán thời gian” ... Giảng viên hướng dẫn: Ths.Lê Văn Đức • Sinh viên : Nguyễn Thị Thanh Lan • Lớp: K54B3 Luật Kinh tế ĐỀ TÀI: • “Thực trạng vấn đề bảo vệ quyền và lợi ích của sinh viên làm việc bán thời gian ngoài ... học tập Suy giảm sức khỏe Bị động về thời Bị bóc lột sức lao động Chưa được pháp luật bảo vệ 2.2.2.3 Nguyên nhân và bài học kinh nghiệm Làm bán thời gian Môi trường làm việc đơn giản Trả
Ngày tải lên: 06/10/2020, 06:29
Báo cáo TN giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên phục vụ buồng thuộc khách sạn oscar
... lớn: sảnphẩm khách sạn chủ yếu là dịch vụ hay mang tính chất phục vụ và sự phục vụ nàykhông thể cơ giới hóa được mà chỉ được thực hiện bởi những nhân viên phục vụ trongkhách sạn Mặt khác, lao động ... lí tiêu dùng Quá trình lađộng của các nhân viên phục vụ phòng chính là quá trình phục vụ và giao tiếp giữangười mua (khách lưu trú) với người bán (nhân viên) Để giao tiếp trở tành nghệ thuậthướng ... sáng tạo, góp ý của nhân viên 70 3.2.3 Chế độ đãi ngộ công bằng 70 Trang 93.2.4 Chia sẻ là cách tạo động lực cho nhân viên 713.2.5 Tạo điều kiện đào tạo nhân viên, cho nhân viên học tập 71 3.2.6
Ngày tải lên: 22/11/2020, 13:22
Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường dịch vụ đến hành vi định hướng khách hàng và cam kết của nhân viên phục vụ nhà hàng
... ăn thì nhân viên phục vụ là ấn tượng để Trang 22khách hàng quay lại Thực tế trên thị trường lao động hiện nay, lực lượng nhân viên phục vụ có tay nghề đang bị khan hiếm, nhân viên phục vụ thiếu ... món gọi Nhân viên phục vụ giỏi cũng phải có cung cách niềm nở và tận tụy phục vụ khách hàng Nếu có một công việc nào chú trọng tính phục vụ thì chính là công việc này Nhân viên phục vụ cần có ... vấn bao gồm vấn 5 nhân viên đã từng là nhân viên phục vụ bàn (3 quản lý, 2 nhân viên phục vụ) (Bảng 3.1) (dàn bài phỏng vấn xem Phụ lục 1) Trang 40Bảng 3.1 Thông tin nhân viên nhà hàng phỏng
Ngày tải lên: 26/01/2021, 15:17
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn hữu nghị
... ng-ời phục vụ sẽ phải nắm bắt đ-ợc tâm lí của từng loại khách để phục vụ một cách chu đáo và kĩ càng - Khi nhận yêu cầu của khách nhân viên phục vụ phải xác định loại dịch vụ, số l-ợng, thời gian ... sẽ đảm bảo cho việc phục vụ khách một cách nhanh chóng, kịp thời, chính xác Đồng thời, nó thể hiện đ-ợc tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên, tiết kiệm thời gian phục vụ và làm tăng năng ... tivi mất màu; phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên: lạnh lùng, thờ ơ…, phàn nàn về kĩ năng phục vụ của nhân viên… Khi gặp phải những tình huống này, ng-ời phục vụ phải hết sức bình tĩnh, lắng
Ngày tải lên: 07/04/2021, 08:34
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn classic hoàng long
... tượng ngiên cứu là đội ngũ nhân viên phục vụ của khách sạn CLASSIC Hoàng Long bao gồm 3 đối tượng chính là: Nhân viên lễ tân Nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng Nhân viên buồng 5 Ý nghĩa nghiên ... ngũ nhân viên đối với khách.Vậy đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp với khách cần có những ai ? Ta có thể chỉ ra một số bộ phận trực tiếp phục vụ khách như sau : (1) Bộ phận lễ tân : Nhân viên ... đảm bảo cho việc phục vụ khách một cách nhanh chóng, kịp thời, chính Trang 39xác Đồng thời, nó thể hiện được tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên, tiết kiệm thời gian phục vụ và làm tăng
Ngày tải lên: 07/04/2021, 08:34
Luận văn tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn hữu nghị
... ng-ời phục vụ sẽ phải nắm bắt đ-ợc tâm lí của từng loại khách để phục vụ một cách chu đáo và kĩ càng - Khi nhận yêu cầu của khách nhân viên phục vụ phải xác định loại dịch vụ, số l-ợng, thời gian ... sẽ đảm bảo cho việc phục vụ khách một cách nhanh chóng, kịp thời, chính xác Đồng thời, nó thể hiện đ-ợc tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên, tiết kiệm thời gian phục vụ và làm tăng năng ... tivi mất màu; phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên: lạnh lùng, thờ ơ…, phàn nàn về kĩ năng phục vụ của nhân viên… Khi gặp phải những tình huống này, ng-ời phục vụ phải hết sức bình tĩnh, lắng
Ngày tải lên: 05/08/2021, 21:54
Luận văn tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn classic hoàng long
... ngũ nhân viên của khách sạn.Nhân viên lễ tân Nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng Nhân viên buồng Nghiên cứu này tập trung vào việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên phục vụ ... xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn CLASSIC Hoàng Long Chương IV đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giao tiếp và ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn CLASSIC ... năng giao tiếp cho nhân viên, xây dựng quy trình phục vụ chuyên nghiệp, và khuyến khích phản hồi từ khách hàng Bên cạnh đó, việc tạo môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ nhân viên trong việc giải
Ngày tải lên: 05/08/2021, 21:54
TÀI LIỆU Tập huấn nghiệp vụ vận tải an toàn giao thông cho người lái xe, nhân viên phục vụ xe
... trộm, cướp, tống tiền 2 Nghiệp vụ của nhân viên phục vụ trên xe a) Chuẩn bị làm việc: Trước khi đưa xe vào thực hiện nhiệm vụ, nhân viên phục vụ trên xe phải mặc đồng phục, đeo biển tên (nếu có ... xe, nhân viên phục vụ trên xe và trách nhiệm của lái xe, nhân viên phục vụ trên xe Tài liệu này là tài liệu khung được biên soạn, sửa đổi và cũng được sử dụng làm tài liệu chính thức để phục vụ ... huống khắc phục hỏng hóc đột xuất v.v… III VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA LÁI XE, NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN 2 Tác động từ hành vi ứng xử của lái xe, nhân viên phục vụ trên xe đến chất lượng dịch vụ vận tải
Ngày tải lên: 20/10/2021, 03:46
DL CDTN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN VIÊN PHỤC vụ TRONG NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn GRANDVRIO CITY DANANG HOTEL
... đón, phục vụ khách, kiểm xoát công việc của các dịch vụ ăn uống, các quầy TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG NHÂN VIÊN THU NGÂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRƯỞNG CA GIÁM SÁT NHÀ HÀNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG Trang 26tự phục ... quản lí các nhân viên tạikhu vực quản lí, quản lí tài sản chung của nhà hàng Trực tiếp thực hiên công việc phục vụ,tiến hành công việc kết thúc ca và báo cáo Nhân viên phục vụ: nhiệm vụ chính ... khách đi" nhân viên lễ tân còn làm những công việckhác liên quan đến vị trí công việc của mình Thực hiện quy trình check-in Tư vấn, bán dịch vụ cho khách Phục vụ khách trong thời gian lưu
Ngày tải lên: 26/03/2022, 14:01
NHÂN VIÊN PHỤC vụ CHUẨN bị và PHỤC vụ KHÁCH ăn á tại NHÀ HÀNG THUỘC KHÁCH sạn SUN RIVER
... ngũ nhân viên Spa Khách sạn SunRiver Đà Nẵng 3 sao chắc chắn sẽ đem đến cho quý khách những tiện nghi hoàn hảonhất Trang 21Bộ phận vệ sĩ và kỹ thuật Lễtân Nhân viên Nhânviên Nhânviên Nhânviên NhânviênNhân ... này nhân viên phục vụ phải tiếp xúc trực tiếp với khách trong mộtkhoảng thời gian tương đôi dài và phải thực hiện nhiều động tác kỹ thuật Nội dungtrong giai đoạn này đối với nhân viên phục vụ ... dễ chịu, thoải mái và sự phục vụ chu đáo, ân cần và nhiệt tình của những nhân viên phục vụ trực tiếp ở đó.Để giảm thiểu những sơ xuất có thể xảy ra trong thời gian phục vụ trực tiếp khi khách tới
Ngày tải lên: 29/03/2022, 15:39