... mật cho khách hàng. 9. Thấu hiểu khách hàng: Nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách; ghi nhớ những yêu cầu cụ thể của từng ngời; tạo ra sự chú ý đối với từng cá nhân; nhạn biết các khách hàng thờng ... nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông hơn nữa để thoả mÃn nhu cầu khách hàng ngày càng cao theo quan điểm Marketing. Nội dung của chuyên đề gồm ba chơng chính: Chơng1: Sự cần thiết nâng cao ... 6. Giao tiếp: Thông tin với khách hàng bằng ngôn từ của họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp đối với những nhóm khách hàng khác nhau và có nhu cầu khác nhau; giải thích...
Ngày tải lên: 15/12/2012, 09:09
Ngày tải lên: 20/07/2014, 13:53
Báo cáo phân tích tin học quản lý khảo sát nhu cầu khách hàng sử dụng máy tính xách tay giá rẻ
Ngày tải lên: 11/06/2014, 09:09
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: