khái niệm tâm lý học kinh doanh

... tâm lý học kinh doanh - Tâm lý là hiện tượng tinh thần xảy ra trong đầu óc con người gắn liền và điều hành mọi hoạt động của con người - Tâm lý học là khoa học nghiên cứu các hiện tượng tâm lý ... kiến thức về tâm lý học cá nhân , tâm lý học xh và tâm lý học giao tiếp … Câu 15 Năng lực của NQLQ NLQL là tổ hợp các thuộc tính của nhân cách đáp ứng yêu cầu của hoạt động quản lý, đảm bảo cho ... những quy luật tâm lý trong các vấn để như: nhu cầu thị hiếu của khách hàng , phong tục tập quán của thị trường đề nhà kinh doanh lập kế hoạch SX , n/c tâm lý của người bán hàng, tâm lý của người

Ngày tải lên: 27/10/2013, 19:15

... từ các cơ quan tổ chức kinh doanh hoặc phi kinh doanh Các cơ quan này phải mua sản phẩm, trang thiết bị và địch vụ để cho cơ quan mình hoạt động Trong kinh đoanh, nhà kinh doanh phải phân biệt ... Các đặc điểm của tâm lý cá nhân: tâm trạng, sở thích, tính cách, thị hiếu thẩm mỹ của khách du lịch - Các đặc điểm tâm lý xã hội: giai cấp, dân tộc, giới tính, độ tuổi, tôn giáo, học vấn của du ... - Đặc điểm tâm lý cá nhân của khách - Mục đích cần thỏa mãn trong chuyến đi - Giá cả, chất lượng phục vụ của doanh nghiệp Tổ chức kinh đoanh khách sạn và nhà hàng phải đặc biệt quan tâm đến các

Ngày tải lên: 31/07/2014, 21:20

... viên kinh doanh dụ lịch cần có những nét tính cách và nang luc gi? Câu hỏi ôn tập 1/ Tâm lý là gì? Phân tích ban chất hiện tượng tâm lý người 2/ Tâm lý học là gì? Nêu vai trò của tâm lý học du ... nào? Trang 5 Chương 2 CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ XÃ HỘI TRONG DU LỊCH 1 KHÁI QUÁT VỀ TÂM LÝ XÃ HỘI 1 Tâm lý xã hội là gì? Tam ty x4 hội là những hiện tượng tâm lý chung của nhiều người khi họ tập hợp ... khí tâm lý xã hội Bầu không khí tâm lý xã hội là một hiện tượng tam lý xã hội phát sinh và phát triển trong các mối quan hệ lẫn nhau, tâm lý của người này có ảnh hưởng trực tiếp tới tâm lý của

Ngày tải lên: 31/07/2014, 21:20

... biệt đối với các cán bộ, nhân viên trong kinh doanh 1.5 Tưởng tượng 1.5.1 Khái niệm Tưởng tượng là quá trình tâm lý phản ánh những cái chưa từng có trong kinh Trang 2nghiệm của cá nhân bằng cách ... động có ý thức và giao lưu Š.2 Các thuộc tính tâm lý của nhân cách Trong nhiều giáo trình tâm lý học, người ta coi nhân cách có 4 nhóm thuộc tính tâm lý điển hình là xu hướng, năng lực, tính cách ... trước, sau đó mới hành động Chú ý được xem như là một trạng thái tâm lý “đi kèm” các hoạt động tâm lý khác, giúp cho các hoạt động tâm lý đó có kết quả Chẳng hạn ta vẫn thường nói: chăm chú nhìn,

Ngày tải lên: 31/07/2014, 21:20

... gọi là tâm lý học hoạt động đã góp phần đáng kể đưa tâm lý học lên đỉnh cao của sự phát triển 3.2 Khái niệm và vị trí của tâm lý học 3.2.1 Khái niệm tâm lý học Tam lý học là một khoa học nghiên ... phẩm tâm lý học đầu tiên: “Tâm lý học kinh nghiệm”, “Tâm lý học lý trí” Đầu thế kỷ thứ 19 có rất nhiều điều kiện để tâm lý học trưởng thành, tự tách ra khỏi mối quan hệ phụ thuộc chặt chế của tâm ... tượng của tâm lý học là các hiện tượng tâm lý 3.2.2 Vị trí của tâm lý học - Tâm lý học được nảy sinh trên nền tri thức của nhân loại và do nhu cầu của cuộc sống đòi hỏi Nhìn tổng thể, tâm lý học đứng

Ngày tải lên: 31/07/2014, 21:20

... MÔN HỌC 1 Vị trí mơn học Mơn tâm lý học kinh doanh du lịch là môn học cơ sở, được dùng để giảng đạy cho hệ kinh doanh du lịch - khách sạn, giúp cho học sinh những hiểu biết về đời sống tâm lý ... lớp với thực tiễn Trang 9 Chương 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG L KHÁI QUÁT TÂM LÝ HỌC 1 Khái niệm về tâm lý Tâm lý là các hiện tượng tỉnh thần xảy ra trong đầu óc con người, ... chủ động và sáng tạo, vì thế tâm lý con người mang đầy đủ đấu ấn xã hội, lịch sử của con người 3 Khái niệm tâm lý học 3.1.Vài nét về sự phát triển của khoa học tâm lý Từ thời xa xưa, con người

Ngày tải lên: 31/07/2014, 21:20

... việc áp dụng tâm lý học trongkinh doanh Việc vận dụng khiến cho khách hàng mau chóng ra quyết định trong khi mua hàng Thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng Mang về doanh thu khủng cho doanh nghiệp ... 1Nhóm thực hiện: Nhóm 10kinh doanh Trang 2Phân tích những yêu cầu đối với người bán hàngvà rút ra ý nghĩa 01 điển hình thể hiện việc vận dụng tâm lý học trong hoạt động kinh doanh và rút ra ý nghĩa ... trải nghiệm mua hàng tốt nhất chokhách hàng. Ý nghĩa Trang 17Tâm lý học khan hiếmSự vận dụng của các Doanh nghiệp Trang 18Trong kinh tế học, sự khan hiếm là vấn đề mà các nhu cầu và ước muốn của

Ngày tải lên: 14/01/2021, 21:08

... Trang 1BÀI TẬP LỚN MÔN: TÂM LÝ HỌC KINH DOANH Chủ đề: Phân tích những yêu cầu đối với người bán hàng và rút ra ý nghĩa Trang 2Mục ... như vậy thì sớm muộn gì khách hàng của bạn cũng sẽ nhận ra 4.4 Nắm bắt tâm lý khách hàng Nếu bạn muốn nắm bắt được tâm lý khách hàng, hãy chú ý đến những phản ứng của họ dù là nhỏ nhất Nét mặt, ... dụng tỏ ý tôn trọng, quan tâm và tập trung vv Trong tình huống quan trọng, ánh mắt có thể làm nổi bật điểm quan trọng, đó cũng là biện pháp điều chỉnh khoảng cách tâm lý với khách hàng - Bên

Ngày tải lên: 15/01/2021, 09:27

... nghiệp.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TÂM LÝ HỌC KINH DOANHTâm lý học kinh doanh áp dụng các phương pháp nghiên cứu từ Tâm lý học đại cương, Tâm lý học xã hội, Tâm lý học quản lý và Tâm lý học lao động, nhưng ... ngành tâm lý học, trong đó tâm lý học kinh doanh là một lĩnh vực mới hơn Tâm lý học kinh doanh áp dụng kiến thức từ các chuyên ngành khác như tâm lý học đại cương, tâm lý học xã hội và tâm lý học ... nhân và doanh nghiệp. 1.1.4 Khái niệm tâm lý học kinh doanh Tâm lý học kinh doanh, ra đời muộn hơn so với các chuyên ngành tâm lý học khác, ứng dụng tri thức từ nhiều lĩnh vực như tâm lý học đại

Ngày tải lên: 13/07/2022, 16:38

... Phân loại tâm lý theo thời gian tồn tại và quá trình diễn biến gồm: a. Quá trình tâm lý – Trạng thái tâm lý – Thuộc tính tâm lý b. Những hiện tượng tâm lý có ý thức – Những hiện tượng tâm lý vô thức ... tâm lý? a. Động lực thúc đẩy hành động b. Nhận thức của tình cảm c. Điều khiển tâm tư, tình cảm d. Kiểm soát tâm lý 21. Đối tượng của tâm lý học là các hiện tượng: a. Tâm vật lý b. Tâm sinh lý ... Hiện tượng tâm lý sống động b. Hiện tượng tâm lý tiềm năng c. Hiện tượng tâm lý cá nhân d. Hiện tượng tâm lý xã hội 30. Chọn câu đúng a. Các trạng thái tâm lý là các hiện tượng tâm lý diễn ra

Ngày tải lên: 05/12/2022, 12:59

... PHẦN NỘI DUNG 5 1 Tâm lý học và tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.1 Tâm lý học 5 1.2 Tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.2.1 Một số khái niệm cơ bản trong tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.2.2 Đối ... của tâm lý học kinh doanh 7 1.2.3 Nhiệm vụ của tâm lý học quản trị kinh doanh 8 1.2.4 Phương pháp nghiên cứu Tâm lý học quản trị kinh doanh 9 1.2.5 Vai trò của tâm lý học trong quản trị kinh doanh ... của các chuyên ngành tâm lý khác như: Tâm lý học đại cương, Tâm lý học xã hội, Tâm lý học lao động, Tâm lý học quản lý, Tâm lý học phát triển… vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu

Ngày tải lên: 06/12/2022, 20:48

... Luậп ѵăп TҺS Tâm lý Һọເ: 60.31.80 ПǥҺd : ΡǤS.TS Lê K̟ҺaпҺ 1 Luận văn thạc sĩLuận văn cao học đồ án luận văn vnu luận văn 123docz Trang 2Luận văn 123docz Luận văn cao học luận văn khoa học xã hội ... ѵề ƚâm lý ເ0п пǥười Qua môп ƚâm lý Һọເ đa͎i ເươпǥ, siпҺ ѵiêп Luận văn thạc sĩLuận văn cao học đồ án luận văn vnu luận văn 123docz Trang 3Luận văn 123docz Luận văn cao học luận văn khoa học xã ... sĩLuận văn cao học đồ án luận văn vnu luận văn 123docz Trang 10Luận văn 123docz Luận văn cao học luận văn khoa học xã hội nhân vănluận văn vnuΡҺẦП II: ПỘI DUПǤ ПǤҺIÊП ເỨU A ເƠ SỞ LÝ LUẬП 1 LịເҺ

Ngày tải lên: 20/07/2023, 14:38

... PHẦN NỘI DUNG 5 1 Tâm lý học và tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.1 Tâm lý học 5 1.2 Tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.2.1 Một số khái niệm cơ bản trong tâm lý học quản trị kinh doanh 5 1.2.2 Đối ... MÔN: TÂM LÝ HỌC KINH DOANHTÊN ĐỀ TÀI: TÂM LÝ HỌC VÀ TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÓM 1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 Trang 2TÊN ĐỀ TÀI: TÂM LÝ HỌC VÀ TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANHThành ... ngành tâm lý khác như: Tâm lý học đại cương, Tâm lý học xã hội, Tâm lý học lao động, Tâm lý học quản lý, Tâm lý học phát triển… vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và Trang 7Tâm

Ngày tải lên: 07/09/2023, 23:29

... kinh doanh một hệ thống lý luận về tâm lý Trên cơ sở đó các nhà kinh doanh biết cách vận dung các quy luật tâm lý vào hoạt động kinh doanh - Trên cơ sở hiểu biết tâm lý của khách hàng, nhà kinh ... chỉ, lời nói đều xuất phát từ tâm huyết, tâm can, tâm trí, tâm tình, tâm khẩm, tâm tư hoặc do tâm địa, tâm linh, tâm hồn Tất cả cái đó, tâm lý học gọi là tâm lý - ý thức, Con người, đù là ai, ... giáo viên hướng dân, Trang 8Chuong 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ TÂM LÝ HỌC 1 Khái niệm tâm lý Tâm lý là các hiện tượng tỉnh thần xảy ra trong đầu óc con người

Ngày tải lên: 03/11/2023, 21:40

... Trang 1TÂM LÝ HỌC KINH DOANH CHỦ ĐỀ 1 KINH DOANH DỰA TRÊN SỰ SỢ HÃICỦA KHÁCH HÀNG 1 KH sợ hãi gì? - Là các nỗi sợ được đánh vào tâm lý khách hàng trong kinh doanh bằng cách tạo ra ... tưởng 4 DN khai thác sự sợ hãi của KH trong kinh doanh là gì? - Kinh doanh dựa trên nỗi sợ của khách hàng là một cách thức kinh doanh đánh vào tâm lý khách hàng bằng cách tạo ra những thông điệp ... Vd: khi da mặt chúng ta nổi mụn thì theo tâm lý là sợ xấu nên luôn muốn những mĩ phẩm để trị mụn Chính vì nỗi sợ đó các nhà kinh doanh đánh vào tâm lý khách nên họ sẽ quảng cáo rằng sản phẩm

Ngày tải lên: 12/01/2024, 09:45

... KHÁCH HÀNG CÓ TÍNH CÁCH KHÁC NHAU, KHẢ NĂNG CHI TIÊU KHÁC NHAU GVHD: Phạm Văn Tuân Nhóm: 07 TÂM LÝ HỌC KINH DOANH Trang 2NỘI DUNG Nhóm khách hàng có tính cách khác nhau 1 2 Nhóm khách hàng có ... bảo thủ Khách hàng tự kiêu Khách hàng thích tán phét Khách hàng đòi hỏi vô lý Trang 6Những điều cần lưu ý:Nhà kinh doanh cần tinh ý, khéo léo và mềm mỏng, ứng xử tử tế, nhẹ nhàng phục vụ được ... là những mặt hàng họ thường mua Vấn đề họ luôn quan tâm là chất lượng của hàng hóa: hàng bền, chắc, dù đã lỗi mốt Những điều mà các nhà kinh doanh cần chú ý: Trang 17CÂU HỎI ÔN TẬPTrang 18Câu

Ngày tải lên: 07/05/2024, 20:51

... KD Trang 914 TÂM LÝ HỌC KINH DOANH – CHƯƠNG 1 1.1 KHÁI NIỆM TÂM LÍ HỌC KINH DOANH Định nghĩa tâm lý, tâm lý học 1.1.1 Định nghĩa kinh doanh 1.1.2 Định nghĩa tâm lí học kinh doanh 1.1.3 Trang ... NGHĨA TÂM LÍ HỌC TÂM LÝ HỌC KINH DOANH – CHƯƠNG 1 Tâm lí học là khoa học nghiên cứu về các hiện tượng tâm lí Trang 1217 TÂM LÝ HỌC KINH DOANH – CHƯƠNG 1 1.1.2 ĐỊNH NGHĨA KINH DOANH Kinh doanh ... cho các chủ thể kinh doanh trên thị trường Trang 1318 TÂM LÝ HỌC KINH DOANH – CHƯƠNG 1 1.1.3 ĐỊNH NGHĨA TÂM LÝ HỌC KINH DOANH Tâm lý học kinh doanh là một chuyên ngành Tâm lí học nghiên cứu

Ngày tải lên: 30/11/2024, 01:29