... 211 ,855,9 41 1, 140 ,18 6 ,11 4 2,6 81, 827,0 31 Tổng tài sản 1, 699,827 ,15 4 11 ,896 ,17 5,4 91 21, 939,305,2 41 ROA 0 .12 0 .10 0 .12 Trong năm 2006, 1 đồng tài sản sử dụng mang lại 0 .12 ... 8,334,554,7 91 15 ,14 2,652,509 Tổng tài sản 1, 699,827 ,15 4 11 ,896 ,17 5,4 91 21, 939,305,2 41 Rd 0.75 0.70 0.69 Rt (1- Rd) 0.25 0.30 0. 31 Năm 2006 : Trong tổng tài sản mà Khách sạn có ... của Khách sạn. 37 d. Tỷ số khả năng thanh toán lãi vay(R L ) R L = Laivay EBIT Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 EBIT 211 ,855,9 41 1, 140 ,18 6 ,11 4 2,6 81, 827,0 31 Lãi vay 18 ,9 71, 489 ...
Ngày tải lên: 31/08/2014, 17:19
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại khách sạn hải âu – công ty cổ phần du lịch đồ sơn
... doanh của khách sạn Hải Âu em đã lựa chọn đề tài “Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại Khách sạn Hải Âu – Công ty cổ phần du lịch Đồ Sơn”. Đề tài này nhằm giúp khách sạn đánh ... rất được du khách ưa chuộng vào mùa hè. Đây là một trong những lợi thế của các khách sạn trên địa bàn đặc biệt là đối với những khách sạn lâu đời và có uy tín như khách sạn Hải Âu. Bên cạnh ... Hình 1. 1: Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng 11 Hình 1. 2: Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ 12 Hình 1. 3: Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ 15 Hình...
Ngày tải lên: 29/07/2014, 13:23
Quy trình đón tiếp và làm thủ tục nhập phòng cho khách đoàn quốc tế đã đăng ký phòng trước tại khách sạn hải âu
... w1 h1" alt=""
Ngày tải lên: 12/08/2014, 17:52
Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú của khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang
... vụ lưu trú của khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang. -1 0 1 2 3 4 5 Câu16 Câu 17 Câu 18 Câu 19 Câu 20 Q - tin cậy Mong đợi Nhận thức Hệ số CL Q 22 Thang đo sự thõa mãn khách hàng gồm ... tại khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang. Do đó: Đối tượng nghiên cứu: Khách nội địa lưu trú tại khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang. Phạm vi nghiên cứu: Khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha ... khách. 11 Cthong2 Nhân viên khách sạn hiểu được nhu cầu của quý khách. 12 Cthong3 Nhân viên khách sạn luôn có thái độ tôn trọng mọi quý khách. Thành phần năng lực phục vụ 13 Nangluc1 Quý khách...
Ngày tải lên: 14/08/2014, 14:22
Vận dụng marketing – mix tại khách sạn quốc tế TP nha trang
... Nợ phải trả 33,000,993 ,19 6 42.29 32,584,7 01, 613 42.46 33,275,256,0 81 43.20 - 416 ,2 91, 583 -1. 26 690,554,468 2 .12 Nợ ngắn hạn 26,960,993 ,19 6 81. 70 30,024,7 01, 613 92 .14 ... -4 71, 410 ,397 -1. 10 LN chưa phân phối 1, 059,395,994 2.35 1, 1 51, 433,493 2. 61 1, 224,754,746 2.80 92,037,499 8.69 73,3 21, 253 6.37 Tổng nguồn vốn 78,042,389 ,19 0 10 0 ... 4 .1. Chiến lược kinh doanh 30 4.2. Phương hướng phát triển 31 B. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN QUỐC TẾ 31 I. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN 31 1. Môi trường vĩ mô 31 1. 1...
Ngày tải lên: 15/08/2014, 16:34
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang
... mãn của khách hàng 41 1. Khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang là một khách sạn luôn có uy tín với du khách 2. Khách sạn cung cấp dịch vụ hoàn hảo ngay từ lần đầu. 3. Khách sạn cung ... phòng), 05 khách sạn 3 sao (382 phòng), 32 khách sạn 2 sao (11 20 phòng), 69 khách sạn (17 25 phòng), và 15 6 khách sạn đạt tiêu chuẩn (2340 phòng) (Nguồn: Báo Khánh Hoà 02/7/2007). 10 trong ... Khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang là một khách sạn luôn có uy tín với du khách và biến “Thủ tục tại khách sạn đơn giản, thuận tiện”. Cơ sở để thêm vào một số biến này là đa số du khách...
Ngày tải lên: 16/08/2014, 03:00
thăm dò nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn hải âu – quy nhơn
... tháng 1 - 19 91. Là khách sạn hàng đầu của tỉnh Bình Định. Với thương hiệu được biết đến rộng rãi, khách sạn Hải Âu – Quy Nhơn là mong đợi của du khách. Để làm được điều này, khách sạn Hải Âu phải ... khái quát về khách sạn Hải Âu – Quy Nhơn 2 .1. 1 Giới thiệu chung về khách sạn Hải Âu – Quy Nhơn Khách sạn Hải Âu – Quy Nhơn với tiêu chuẩn quốc tế 4 sao là sự lựa chọn lí tưởng của du khách khi đến ... toàn. 2 .1. 2 Quá trình hình thành và phát triển khách sạn Hải Âu (seagull hotel) Khách sạn Hải Âu, từ một xuất phát điểm là Nhà nghỉ mát Hải Âu được thành lập theo quyết định số 483 ngày 10 /12 /19 90...
Ngày tải lên: 13/11/2014, 14:26
các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ thông tin trong ngành kinh doanh khách sạn trên địa bàn nha trang
... Mary Parker Pollet (18 68 – 19 33) 10 1. 2.6. Thuyết hành vi của Watson (18 78 _ 19 58) 10 1. 3. Các mô hình nghiên cứu chia sẻ thông tin 11 1. 3 .1. Mô hình Bock và các cộng sự 11 1. 3.2. Mô hình Chiu ... kinh doanh khách sạn 24 2 .1. 1.Thống kê các khách sạn trên địa bàn Nha Trang 24 2 .1. 2. Tình hình kinh doanh khách sạn trên địa bàn Nha Trang 24 2 .1. 3.Những thành tựu đạt được 27 2 .1. 4. Đánh ... cộng sự 12 1. 3.3. Mô hình Lu & Hsiao 13 1. 3.5. Mô hình So & Bolloju 15 1. 4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu 15 1. 4 .1. Mô hình nghiên cứu đề xuất 16 ii 1. 4.2....
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:29
tác động của văn hóa tổ chức đến sự gắn bó của người lao động tại các khách sạn 3 sao ở nha trang, khánh hòa
... Theory ) 13 1. 2.2 Thuyết kỳ vọng (hay mong đợi) do Victor H. Vroom (19 64) 14 1. 2.3 Thuyết hệ thống hai yếu tố của Herzberg 15 1. 3. Văn hóa tổ chức 16 1. 3 .1 Định nghĩa văn hóa tổ chức 16 1. 3.2 ... kê năm 2 013 thì thành phố Nha Trang có 98 khách sạn từ 1 đến 5 sao, trong đó có 38 khách sạn 3 sao (theo số liệu của Yesgo.vn). Số liệu này cho thấy số lượng khách sạn 3 sao tại Nha Trang là ... thiệu về đối tượng nghiên cứu 34 2 .1. 1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao tại Nha Trang- Khánh Hòa: 37 2 .1. 2 Đặc điểm kinh doanh các khách sạn 3 sao ở Nha Trang- Khánh Hòa 38 vi 2.2....
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:36
Thiết kế hệ thống điều hòa không khí cho khách sạn Nhị Phi - TP Nha Trang
... lạnh chính 11 1 8 .1. 7. Lắp đặt bơm nước, các loại quạt gió 11 1 8.2. VẬN HÀNH HỆ THỐNG. 11 2 8.3. SƠ BỘ TÍNH GIÁ THÀNH HỆ THỐNG 11 2 KÊT LUẬN 11 4 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 11 5 1 LỜI NÓI ... 1. 68 29.5 3.3 PN 06 21. 96 6.6 1. 68 31. 0 3.3 PN 07 21. 96 6.6 1. 68 31. 0 3.3 PN 08 28.27 6.6 1. 68 36.5 3.3 14 PN 11 21. 87 0 1. 68 52.8 3.3 PN 13 15 .64 ... 3.3 PN 11 21. 87 0 1. 68 52.8 3.3 PN 13 15 .64 0 1. 68 38.3 3.3 PN 14 27.94 6.6 1. 68 38.5 3.3 PN 15 32.27 6.6 1. 68 39.0 3.3 PN 16 15 .68 0 1. 68 39.9 ...
Ngày tải lên: 20/03/2015, 08:11
Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Hải Âu
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:10
Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hải Âu
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:13
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ tại khách sạn Hải Âu
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:15
Nghiên cứu một số yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên tại khách sạn Yasaka Sài Gòn - Nha Trang
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:29