kỹ năng bán hàng cần thiết

... Công ty và Thị trường Kĩ năng Giao tiếp tốt Khả năng Giải quyết Vấn đề Khả năng hiểu và thỏa mãn nhu cầu khách hàng Sự kĩ lưỡng Khả năng hỗ trợ & đảm bảo giao hàng nhanh chóng, & ... lại, Anh/Chị có chỗ nào chưa rõ? Người bán hàng phải đảm bảo hiểu rõ các lợi ích (mong muốn) của khách hàng Người bán hàng phải đảm bảo khách hàng hiểu rõ những gì mình vừa trình bày ... 1KỸ NĂNG BÁN HÀNG CÁ NHÂN(PERSONAL SELLING SKILLS) Trang 2Mục tiêu chính1 Phân biệt Các giai đoạn khác nhau của Quy trình bán hàng 2 Áp dụng Các câu hỏi khác nhau vào những tình huống bán

Ngày tải lên: 11/01/2024, 21:17

... hai phương pháp bán hàng: BÁN HÀNG KIỂU CŨ - Nhân viên bán hàng là người rất giỏi thủ đoạn, mánh khoé - Nhân viên bán hàng phản bác được ý kiến của khách hàng - Nhân viên bán hàng tìm mọi cách ... Trang 1KỸ NĂNG BÁN HÀNG (Thạc sỹ Vũ Anh Trọng) Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh I BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Thuận lợi và bất lợi. a. Thuận lợi: ... III YÊU CẦU VÀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG CƠ BẢN “Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe” “Nói là gieo và nghe là giặt” 1 Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên bán hàng. - Nhân viên bán hàng phải có thái

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

... 1Kỹ năng bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Tâm Việt Group Trang 2Mục tiêu khoá học Hoàn thành khoá học, học viên sẽ có thể:  Nhận thức đúng về nghề bán hàng  Hoàn thiện kỹ năng bán hàng  Nâng cao kỹ ... kỹ năng giao tiếp trong BH  Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người BH Trang 3NỘI DUNG KHÓA HỌCThấu hiểu nghề bán hàng Thấu hiểu khách hàng Yêu cầu đối với người bán hàng Bảy giai đoạn bán hàng ... BànBan Bán Trang 14Bán hàng kiểu cũKhông có chiến lược lâu dài: Phong cách “tiểu thương” Đối đầu trực tiếp với đối thủ: Phong cách “Pluto” Trang 17So sánh hai phương phápBán hàng kiểu cũ Bán hàng

Ngày tải lên: 06/05/2016, 11:27

... luận  Tranh luận: thắng -> Bán hàng: thất bại  Tránh các cuộc tranh luận không cần thiết Trang 28Mục tiêu???Trang 29Mục tiêu???Trang 30Người bán hàngTư duy bán hàng Nguyên nhân thất bại Yêu ... khi nó được bán! Trang 7Mô hình bán hàng kiểu cũTrang 9Mô hình bán hàng kiểu mới40% Xây dựng lòng tin 30% Xác định nhu cầu 20% Trình bày giải pháp 10% Xác nhận và kết thúc Trang 14Bán hàng là nghệ ... Trang 1Kỹ năng bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Trang 2Suy cho cùng mọi người đều sống bằng cách bán một cái gì đó R.L.Stevenson Trang 3Một sản phẩm tốt

Ngày tải lên: 18/05/2017, 21:46

... C BÁN HÀNG, THI T K 5.2.1 Qui trình và k ho ch bán hàng nh Hình 5.2: hân viên bán hàng bán hàng hàng có bên trong i giao hàng hàng có bên ngoài bán hàng bán hàng bán hàng bán hàng dùng Tro bán ... và k ho ch bán hàng nh Hình 5.2: hân viên bán hàng bán hàng hàng có bên trong i giao hàng hàng có bên ngoài bán hàng bán hàng bán hàng bán hàng dùng Tro bán hàng dùng vàG, g: mua hàng n- b mãi: ... mãi dành c bán hàng bán hàng5.4 QU N LÝ M I QUAN H V I KHÁCH HÀNG-- a giá bán hàng: g ng trong b Mô hình giá nhân viên bán hàng - Chi phí bán hàng c bán hàng GIÁ VÀ KI M SOÁT L NG BÁN HÀNG m tin

Ngày tải lên: 06/02/2024, 07:17

... kết đặt hàng 11.Hẹn ngày gặp lại Trang 47BÀI 7- TRÌNH BÀY BÁN HÀNG VÀ DỨT ĐIỂM 1 Trình bày bán hàng 2 Kỹ thuật dứt điểm Nội dung Trang 48Phần 1 Kỹ năng trình bày bán hàng Định nghĩa bán hàng là ... 2. Khách hàng sẽ nói tốt về bạn 3. Khách hàng sẽ duy trì bán hàng 4.Khả năng cạnh tranh cao Trang 26Nếu bạn là người mua hàng, bạn sẽ mong muốn điều gì và không thích điều gì? Khách hàng mong ... mong muốn Khách hàng không thích Trang 27Khách hàng thật sự muốn gì?Thái độ phục vụ Gía cả phù hợp khả năng Hàng có chất lượng tương xứng giá cả Người bán hàng thành thật Người bán là người hướng

Ngày tải lên: 27/06/2013, 11:46

... Khách hàng * Tìm hiểu nhu cầu khi gặp Khách hàng *Đưa ra được giải pháp bán hàng Trang 7PHẦN 2: KỸ NĂNG BÁN HÀNGTrang 81 KỸ NĂNG LẬP DANH MỤC VÀ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG Trang 9A XÁC ĐỊNH NHÓM KHÁCH HÀNG ... đó xác định được nhu cầu của Khách hàng và đưa ra giải pháp bán hàng. 1-2 sp/ngày Trang 6Để xây dựng được phễu bán hàng tốt cần* Có danh sách khách hàng tiềm năng Dành 10 phút mỗi ngày tìm KH ... HÌNH PHỄU BÁN HÀNG Quản lý hoạt động bán hàng chủ động Việc chủ động tập trung vào hoạt động liên hệ, gọi điện cho Khách hàng trong phễu bán hàng sẽ giúp hẹn và gặp được Khách hàng. =>

Ngày tải lên: 06/11/2014, 13:56

... vào việc bán hàng” Kỹ năng bán hàng không đơn thuần chỉ là kỹ năng bán hàng trực tiếp mà nó bao gồm nhiều kỹ năng tổng hợp như kỹ năng tiếp cận khách hàng, kỹ năng thu hút khách hàng, kỹ năng tìm ... tắc, kỹ thuật và kỹ năng Trong đó, kỹ năng bán hàng có tính chất quyết định đối với việc bán được hàng hay không Để hiểu được khái niệm về kỹ năng bán hàng trước hết chúng ta tìm hiểu kỹ năng ... tâm lý khách hàng, kỹ năng chào hàng, v.v Tất cả các kỹ năng này đều phục vụ một mục đích thu hút, làm thoả mãn nhu cầu khách hàng và bán được hàng Kỹ năng bán hàng và chiến lược bán hàng có mối

Ngày tải lên: 27/10/2015, 16:57

... các cơ hội bán hàng tiềm năng Kiểm tra xe để xác định các cơ hội bán hàng tiềm năng Giải thích yêu cầu ban đầu và các CV thêm - nếu có Tăng Sự hài lòng KH Giúp KH thấy được công việc cần thực ... việc cần thực hiện Trang 6 Thời điểm chào hàng sản phẩmCó 6 cơ hội để chào hàng sản phẩm phù hợp với yêu cầu khách hàng Trang 8 Sử dung tất cả 6 cơ hội chào hàngvà “ghi lại kết quả” khi chào hàng ... bị các tài liệu cần thiết để hỗ trợ tư vấn cho các Trang 17 Giải thích rõ ràng cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ được chào hàng Trang 18Phụ thuộc vào quỹ thời gian của khách hàng, lựa chọn

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... Duy trì khách hàng Ý kiến khách hàng Bán xe tiếp theo Sự hài lòng Khách hàng Nhiệm vụ của Hoạt động dịch vụ sau bán h àng Trang 5Thực hiện các công vi h các c ơ hội b án hàn g tiềm năng Kiểm tr ... Trang 1Kỹ năng bán hàngPhòng Kaizen và hoạt động đại lý - DOK Tháng 4, 2008 Trang 3Tối đa hóa doanh thu dịch ... họa để giải thích sự cần thiết của công việc phát sinh cho khách hàng cùng với thời gian và chi phí ước tính  Khai thác tối đa các công cụ trực quan để giải thích cho khách hàng Trang 25Quy trìnhTrang

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... sau: - Kỹ năng bán hàng là các hành vi ứng xử được sử dụng trong quá trình bán hàng - Kỹ năng bán hàng là sự chuyên nghiệp trong thực hiện các hành vi - Kỹ năng bán hàng là am hiểu khách hàng và ... thực hiện tốt công tác bán hàng với việc sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp 1.1.2 Khái niệm kỹ năng bán hàng Trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay, kỹ năng bán hàng là một vấn đề có ý ... kỹ năng bán hàng và kỹ năng bán xuất bản phẩm Trang 5Nội dung nghiên cứu Bài khóa luận được chia làm 3 chương: Chương 1: Khái quát chung về kỹ năng bán hàng Chương 2: Thực trạng sử dụng kỹ năng

Ngày tải lên: 25/06/2021, 17:13

... CHUNG VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG 3 1.1 Những khái niệm cơ bản 3 1.1.1 Bán hàng 3 1.1.2 Kỹ năng bán hàng 4 1.2 Nội dung cơ bản 6 1.2.1 Kỹ năng giao tiếp 6 1.2.2 Kỹ năng sắp xếp, trưng bày hàng hoá ... 1.2.3 Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng 8 1.2.4 Kỹ năng thuyết phục khách hàng 8 1.2.5 Kỹ năng thoả mãn nhu cầu khách hàng 9 1.3 Vai trò kỹ năng bán hàng 9 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG KỸ NĂNG ... sau: - Kỹ năng bán hàng là các hành vi ứng xử được sử dụng trong quá trình bán hàng - Kỹ năng bán hàng là sự chuyên nghiệp trong thực hiện các hành vi - Kỹ năng bán hàng là am hiểu khách hàng và

Ngày tải lên: 16/04/2022, 14:33

... trở thành Ngân hàng bán lẻ đa năng hàng đầu trên địa bàn.THIẾT KẾ BẢN KẾ HOẠCH BÁN HÀNG+1,2 tỷ dư nơ cho vay : 1,2 tỷ dư nợ cho vay chia đều thành 8 tuần và doanh số mỗi tuần cần đạt là 150 triệu/tuần ... khách hàng 2.4.1 Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng1 Tìm kiếm qua nguồn khách hàng hiện hữu ở chi nhánh/PGD của ngân hàng Tận dụng nguồn khách hàng hiện hữu tại các chi nhánh/PGD của ngân hàng ... hàng.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTheo dõi khách hàng Nhân viên QHKH cần phải theo dõi mọi hành vi, phản ứng của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Qua đó, có thể biết được khách hàng

Ngày tải lên: 04/05/2024, 17:17

... nhận thức:  Khách hàng & bán hàng  Giao tiếp & ứng xử với khách hàng  Thực hành một số kỹ năng trong bán hàng  Giao tiếp & Lắng nghe  Bán hàng & Dịch vụ khách hàng 5 Nội ... qua trải nghiệm Khai thác tiềm năng bản thân Kỹ năng giao tiếp & lắng nghe Kỹ năng giải quyết xung ñột Kỹ năng bán hàng & dịch vụ khách hàng 6 K năng H H Ọ Ọ C QUA C QUA TR ... is 19 Mu n bơi ph i nh y xu ng nư c 20 Có ñá bóng m i thành c u th 21 KI N TH C K NĂNG THÁI ð ? 22 KI N TH C K NĂNG THÁI ð 23 4 1 3 4 30 9 2 1 16 Có bao nhiêu hình vuông? 24 V m t nét không quá

Ngày tải lên: 14/03/2013, 14:28

... khách hàng s d ng d ch v MegaVNN 4 2 Ho t đ ng bán hàng: 5 2.1 Bán hàng là gì? 5 2.2 Bán hàng chuyên nghi p 6 2.3 Các hình th c bán hàng: 10 CH NG 2: CÁC B C TRONG HO T NG BÁN HÀNG ... bán hàng: 2.1 Bán hàng là gì? Bán hàng là m t ho t đ ng kinh t nh m bán đ c hàng hoá, s n ph m c a doanh nghi p cho các đ i t ng khác nhau trong xã h i Ngoài ra, bán hàng còn đ c hi u là: Bán ... chính: o Bán l o Bán buôn o Bán qua đi n tho i o Bán qua m ng Internet Trang 11Phân tích các hình th c bán hàng liên quan đ n cung c p d ch v MegaVNN: + Bán l : c đi m c a hình th c bán hàng này

Ngày tải lên: 15/08/2013, 11:33

... cách bán một cái gì đó R.L.Stevenson Trang 5Kỹ năng bán hàng Các khái niệm cơ bản Yêu cầu đối với người bán hàng Bảy công đoạn của chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân Trang 6Kỹ năng bán hàngCác ... Cho đến khi nó được bán! Trang 3Mục tiêu khoá học  Hoàn thành khoá học, học viên sẽ có thể:  Nhận thức đúng về nghề bán hàng  Hoàn thiện kỹ năng bán hàng  Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong ... trọng các giải pháp tổng thể lâu dài Trang 45Kỹ năng bán hàng Các khái niệm cơ bản Yêu cầu đối với người bán hàng Bảy công đoạn của chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân Trang 46Yêu cầu đối với

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... người bán hàng cần quan tâm đến ba kỹ năng sau: - Kỹ năng khen ngợi. - Kỹ năng đồng cảm. - Kỹ năng lắng nghe. 1.2.3 Tìm hiểu nhu cầu khách hàng Tìm hiểu nhu cầu khách hàng là một bước rất cần thiết ... được đào tạo kỹ năng bán hàng những vẫn có thể bán hàng thành công. Tuy nhiên, trong khi bán hàng, người bán hàng thường bán theo cảm tính, thói quen giao tiếp, nhưng nếu người bán hàng cố gắng ... hàng đổi ý. 1.3 Các kỹ năng bán hàng Kỹ năng bán hàng là cách thức người bán hàng tìm kiếm thông tin, tiếp cận và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mình. Các kỹ

Ngày tải lên: 02/03/2014, 14:00

... Trang 1KỸ NĂNG BÁN HÀNG NỘI DUNG III TIẾP CẬN IV TÌM HIỂU NHU CẦU & TƯ VẤN SẢN PHẨM VI KẾT THÚC BÁN HÀNG Trang 2MỤC TIÊUGiúp bạn:  Tự tin  Chuyên nghiệp  Tạo thiện cảm với khách hàng  ... đặt vấn đề chiết khấu hay hàng khuyến mãi: nếu mua thì có giảm giá? Có chương trình khuyến mãi gì không? BƯỚC 6: KẾT THÚC BÁN HÀNG Trang 9 Các kỹ năng kết thúc bán hàng hiệu quả Ngầm định  ... tặng hộp tegreen  SP này bên em bán rất chạy Hàng về không kịp bán Bây giờ chị còn chần chừ mai mốt mua không được… BƯỚC 6: KẾT THÚC BÁN HÀNG  Lưu hồ sơ khách hàng  Thông tin cá nhân: tên,

Ngày tải lên: 25/04/2014, 22:26

... Phát triển khả năng lãnh đạo Kỹ năng giao tiếp Khả năng bán hàng Khả năng giám sát Khả năng quản lý Quản lý cấp cao Trang 212 Yêu cầu đối với người bán hàngTrang 223 Bí quyết bán hàng thành công• ... khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ của họ Trang 11Một số khái niệm bán hàng được phổ biến trên thế giới • Bán hàng là quá trình liên hệ với khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, ... niệm mua hàng – bán hàngTrang 14BÁN HÀNG• Là quá trình trao đổi • Tìm hiểu và thỏa mãn nhu cầu • Xây dựng quan hệ lâu dài cùng có lợi Trang 15Vai trò của bán hàng• Đối với nền kinh tế o Bán hàng

Ngày tải lên: 27/05/2014, 13:15

... Trang 1KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 2Nội dung buổi họcTrang 3Nghề bán hàngTrang 4WHAT? – Bán hàng là gì ?• Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác ... tranh BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Trang 9KIẾN THỨC: Điều hiểu biếtTrang 10• KỸ NĂNG: Khả năng ứng dụng tri thức khoa học vào thực tiễn – Kỹ năng giao tiếp Trang 11GHI NHỚ:mà thôi Kiến thức – kỹ năng ... năng – thái độ điều gì cần nhất? Thành công= (Kiến thức + Kỹ năng) x Thái độ Trang 12NhÜ Nh·n NhÊt T©m Trang 14Phần II - CÁC BƯỚC BÁN HÀNGCHUYÊN NGHIỆP Trang 15Các bước bán hàng chuyên nghiệpKh¸ch

Ngày tải lên: 30/09/2014, 13:51