hài lòng với công việc

... cảmnhận của công dân (khách hàng) so sánh với sự kỳ vọng của khách hàng tạo nên sựhài lòng hoặc không hài lòng khi giao dịch với Chính phủ qua mạng điện tử Trang 11Hình 2: Mô hình chỉ số hài lòng Mỹ ... đo lường sự hài lòng của công dân Hơn 100 cơ quan Chính phủ liên bang đã sử dụng ACSI để đo lường sự hài lòng của côngdân với hơn 200 dịch vụ và các chương trình thông qua tương tác với hơn 100 ... về sự hàilòng của người dân, doanh nghiệp đối với dịch vụ công điện tử cũng như thủ tục hảiquan điện tử.Mặt khác đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp sẽ là gợi ý quantrọng với Lãnh

Ngày tải lên: 21/03/2023, 17:03

... niệm sự hài lòng của người bệnh 3 1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ y tế 4 1.1.3 Khái niệm sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe 6 1.2 Tầm quan trọng của sự hài lòng của ... sự hài lòng của người bệnh ngoại trú 47 Bảng 3.19 Mối liên quan giữa số lần đến khám và sự hài lòng của người bệnh ngoại trú 47 Bảng 3.20 Mối liên quan giữa việc sử dụng thẻ BHYT và sự hài lòng ... Trên thế giới đã có nhiều nghiên cứu về sự hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ y tế Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng

Ngày tải lên: 16/10/2021, 20:03

... tin chung ĐD - Mô tả sự hài lòng của điều dưỡng với việc áp dụng CNTT trong lưu trữ HSBA - Mối liên quan đa biến giữa các yếu tố trên với tỷ lệ hài lòng của ĐD trong việc áp dụng CNTT để lưu ... nhưng chưa có sự hài lòng rõ ràng của điều dưỡng về phần mềm trong lưu trữ, nhập số liệu HSBA, tỷ lệ hài lòng còn thấp 41.1%Trang 25KẾT LUẬN2 Các yếu tố liên quan tới sự hài lòng của điều dưỡng ... sự hài lòng của điều dưỡng tại Bệnh viện Bạch Mai trong việc áp dụng CNTT để lưu trữ hồ sơ bệnh án. Sự hài lòng chung của điều dưỡng với việc áp dụng CNTT để lưu trữ HSBA có liên quan tới các

Ngày tải lên: 18/05/2016, 21:54

... hài lòng đ c mã hóa thành 3 nhóm: nhóm ch a hài lòng v i đi m t 1-2 đi m, nhóm không có ý ki n 3 đi m và nhóm hài lòng v i đi m t 4-5 đi m, đ tính t l không hài lòng, không có ý ki n và hài lòng ... đ l u tr h s 24 4.2 S hài lòng c a đi u d ng v i vi c áp d ng CNTT đ l u tr h s 25 4.2.1 Hài lòng c a đi u d ng v i ch ng trình công ngh thông tin 25 4.2.2 Hài lòng c a đi u d ng v i c ... tr h s 17 Bi u đ 3.4 T l đi u d ng hài lòng v i ch ng trình công ngh thông tin 18 Bi u đ 3.5 T l đi u d ng hài lòng v i c s v t ch t 20 Bi u đ 3.6 T l hài lòng c a đi u d ng khi th c hi n xong

Ngày tải lên: 18/05/2016, 21:54

... hài lòng đ c mã hóa thành 3 nhóm: nhóm ch a hài lòng v i đi m t 1-2 đi m, nhóm không có ý ki n 3 đi m và nhóm hài lòng v i đi m t 4-5 đi m, đ tính t l không hài lòng, không có ý ki n và hài lòng ... đ l u tr h s 24 4.2 S hài lòng c a đi u d ng v i vi c áp d ng CNTT đ l u tr h s 25 4.2.1 Hài lòng c a đi u d ng v i ch ng trình công ngh thông tin 25 4.2.2 Hài lòng c a đi u d ng v i c ... tr h s 17 Bi u đ 3.4 T l đi u d ng hài lòng v i ch ng trình công ngh thông tin 18 Bi u đ 3.5 T l đi u d ng hài lòng v i c s v t ch t 20 Bi u đ 3.6 T l hài lòng c a đi u d ng khi th c hi n xong

Ngày tải lên: 06/07/2016, 08:30

... khách hàng khônghài lòng, 3 nếu khách hàng hài lòng và 4 nếu khách hàng rất hài lòng Vì nhân viên làngười giao dịch trực tiếp với khách hàng nên thái độ phục vụ của nhân viên đối vớikhách hàng ... độ hài lòng của khách hàng khigiao dịch với ngân hàng để khảo sát về sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Đầutư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Cuối cùng là với việc ... thấy hài lòng Vì vậy, a1 được kỳ vọng sẽcó giá trị âm THAIDO là mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên. Biến số này có giá trị là 1 nếu khách hàng rất không hài lòng,

Ngày tải lên: 02/08/2016, 10:37

... việc tại các khoa và việc sử dụng CNTT phục vụ để lưu trữ hồ sơ 24 4.2 Sự hài lòng của điều dưỡng với việc áp dụng CNTT để lưu trữ hồ sơ 25 4.2.1 Hài lòng của điều dưỡng với chương trình công ... điểm - Điểm hài lòng được mã hóa thành 3 nhóm: nhóm chưa hài lòng với điểm từ 1-2 điểm, nhóm không có ý kiến 3 điểm và nhóm hài lòng với điểm từ 4-5 điểm, để tính tỷ lệ không hài lòng, không ... 25 4.2.2 Hài lòng của điều dưỡng với cơ sở vật chất 26 4.2.3 Sự hài lòng của điều dưỡng với khả năng thực hiện và kết quả 26 4.2.4 Sự hài lòng chung của điều dưỡng trong việc áp dụng

Ngày tải lên: 14/01/2017, 13:04

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 19/10/2018, 15:17

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 23/10/2018, 01:30

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 28/10/2018, 22:37

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 15/02/2019, 14:27

... Vậy, khái niệm nghỉ việc được nghiên cứu ở đây là nghỉ việc tự nguyện - Hài lòng công việc Sự hài hài lòng với công việc của nhân viên (hài lòng công việc hay thỏa mãn công việc) là khái niệm ... động đến sự hài lòng trong công việc, - Xác định mức độ ảnh hưởng của hài lòng công việc đến cam kết tổ chức, hài lòng công việc đến ý định nghỉ việc, cam kết tổ chức đến ý định nghỉ việc 1.3 CÂU ... và ctg (2011): biến Căng thẳng công việc có tác động đến Sự hài lòng công việc, Sự hài lòng công việc có tác động đến Cam kết tổ chức, hai biến Sự hài lòng công việc và Cam kết tổ chức đều cho

Ngày tải lên: 15/02/2019, 22:38

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 16/03/2019, 22:09

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 23/03/2019, 16:39

... hiện công việc Chất lượng dịch vụ vì thế cũng chịuảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện côngviệc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 24/03/2019, 15:53

... hàng với chấ lượng dịch vụ thực tế nhà hàng cung ảnh hưởng bởi chính nhà hàng Ví dụ bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ rang, không phù hợp, công nghệ hỗ trợ công việc ... định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng ẩm thực giữacác nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 73 2.3.6.3 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với cơ sở vật chất giữa các ... sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng giữa các nhóm khách hàng khác nhau theo các tiêu chí 76 2.3.6.5 Kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng đối với chất lượng tương

Ngày tải lên: 26/05/2019, 11:41

... doanh tiêu thụ - Sự hài lòng đối với doanh nghiệp - Sự hài lòng với hệ thống kinh doanh tiêu thụ thị trường - Sự hài lòng về sản phẩm, dịch vụ - Sự hài lòng về nhân viên - Sự hài lòng về hình ảnh ... rất hài lòng ở mức độ cao, có 11,5% sinh viên hài lòng và chỉ có 0,5 % sinh viên không hài lòng Điểm trung bình hài lòng nói chung là 4,13 Kết quả nghiên cứu với 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng ... hài lòng4 1.2 Phân loại sự hài lòng của khách hàng 5 1.3 Mô hình hài lòng 6 1.3.1 Mô hình chỉ số hài lòng của Mỹ6 1.3.2 Mô hình chỉ số hài lòng của Châu Âu 7 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài

Ngày tải lên: 26/08/2019, 22:16

... chung lại, mức độ hài lòng với công việc của Ông/bà hiện nay thế nào?” Nêu sẵn bốn phương án trả lời: Phần nhiều không hài lòng; hài lòng, không hài lòng xấp xỉ nhau; phần nhiều hài lòng; khó đánh ... không hài lòng với việc làm nói chung khá thấp, chỉ 11% người trả lời Nhưng tỷ lệ không hài lòng cao hơn đối với khả năng phát triển (12,7%) và mức thu nhập (14,5%) Và tỷ lệ hài lòng với công việc ... nhiều không hài lòng với việc làm nói chung” khá thấp, nhưng tỷ lệ đó cao hơn đối với khía cạnh khả năng phát triển và mức thu nhập của việc làm Tỷ lệ “phần nhiều hài lòng” với công việc không

Ngày tải lên: 03/07/2020, 00:36

... 2014 cho kết quả: 49,52% hài lòng với sự thuận tiện; 46,17% hài lòng với chi phí khám; 31,10% hài lòng với thời gian chờ; 42,82% hài lòng với cơ sở vật chất, TTB; hài lòng với thái độ hục vụ và ... 91% người bệnh hài lòng chung đối với bệnh viện, 96% hài lòng về khoa Khám bệnh, 92% hài lòng về Khoa điều trị, 90% hài lòng về Khoa Cận lâm sàng Các yếu tố chủ yếu làm giảm sự hài lòng của người ... giá hài lòng với các yếu tố về nhân khẩu học 43 3.3.2 Sự ảnh hưởng của 5 yếu tố đánh giá hài lòng với yếu tố hài lòng chung 49 CHƯƠNG 4 51 BÀN LUẬN 51 4.1 Sự hài lòng của người bệnh đối với

Ngày tải lên: 10/03/2021, 23:26

... tỷ lệ hài lòng của người bệnh 3.3.1 Hài lòng với thời gian chờ đợi 3.3.2 Hài lòng kỹ năng thái độ thày thuốc 3.3.3 Hài lòng thái độ nhân viên phục vụ Trang 19CHƯƠNG 4 BÀN LUẬN 4.1.Hài lòng ... hài lòng chung của người bệnh ở các khoa lâm sàng hệ ngoại 3.2.1 Mức độ hài lòng với các nhóm yếu tố của các khoa hệ ngoại 3.2.2 Mức độ hài lòng về thời gian chờ đợi Bảng 3.4 Mức độ hài lòng ... Mức độ hài lòng với các nhóm yếu tố của các khoa hệ ngoại Trang 123.2.1 Mức độ hài lòng với các nhóm yếu tố của các khoa Nhận xét: Từ bảng 3.3 cho thấy kết quả tỷ lệ hài lòng chung với các

Ngày tải lên: 10/03/2021, 23:40