hài lòng người bệnh nội trú
Mô tả thực trạng sự hài lòng người bệnh nội trú tại bệnh viện phụ sản trung ương năm 2017
... tin chung người bệnh nội trú 17 3.2 Sự hài lòng người bệnh nội trú với dịch vụ y tế bệnh viện 19 3.2.1 Sự hài lòng người bệnh với khả tiếp cận DVYT .19 3.2.2 Sự hài lòng người bệnh minh ... Sự hài lòng người bệnh nội trú với thái độ ứng xử, lực chuyên môn nhân viên y tế 34 4.6 Sự hài lòng người bệnh nội trú với kết cung cấp dịch vụ .35 4.7 Sự hài lòng chung người bệnh nội trú ... mức độ hài lòng người bệnh nội trú bệnh viện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2012 12 Phạm Thị Tân Mỹ cộng (2011), "Khảo sát hài lòng người bệnh người nhà người bệnh điều trị nội trú bệnh viện...
Ngày tải lên: 22/08/2019, 15:40
Thực trạng sự hài lòng người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa nông nghiệp và các yếu tố ảnh hưởng năm 2018
... 29 3.2 Sự hài lòng NB nội trú dịch vụ y tế Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp năm 2018 32 Hài lòng NB nội trú khả tiếp cận dịch vụ 32 Hài lòng NB nội trú giao tiếp tương ... 48 4.2 Sự hài lòng NB nội trú dịch vụ y tế Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp năm 2018 49 Sự hài lòng NB nội trú khả tiếp cận dịch vụ 49 Sự hài lòng NB nội trú giao tiếp tương ... Sự hài lòng tầm quan trọng hài lòng người bệnh Định nghĩa Tầm quan trọng hài lòng người bệnh 1.3 Một số mơ hình đánh giá dịch vụ 1.4 Các kết đánh giá hài lòng...
Ngày tải lên: 31/01/2021, 14:58
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ HÀ TĨNH NĂM 2019
... nghiên cứu đề tài: “Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú bệnh viện đa khoa thành phố Hà Tĩnh năm 2019” với mục tiêu: Đánh giá hài lòng người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện đa khoa thành phố Phân ... luận sau: - Tỷ lệ người bệnh hài lòng hài lòng khả tiếp cận 94.5% - Yếu tố hài lòng hài lòng minh bạch thông tin thủ tục khám bệnh, điều trị có tỷ lệ 99.8%; - Yếu tố hài lịng hài lòng sở vật chất ... tố hài lòng hài lòng thái độ ứng xử lực chuyên môn NVYT chiếm tỷ lệ 98.5% - Yếu tố hài lòng hài lòng kết cung cấp dịch vụ chiếm tỷ lệ 99.8% 4.2 KIẾN NGHỊ Sự hài lòng người bệnh, người nhà người...
Ngày tải lên: 18/03/2021, 09:41
Đánh giá sự hài lòng người bệnh nội trú về công tác chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh tại Bệnh viện Đại học Y dược Huế năm 2019
... độ hài lòng người bệnh dựa vào thang điểm Likert với thang đo từ đến điểm tương ứng với: điểm = Rất khơng hài lịng; điểm: Khơng hài lịng; điểm = Bình thường; điểm = Hài lòng; điểm = Rất hài lòng ... dẫn bệnh nhân nội quy khoa phòng để người bệnh cảm thấy yên tâm điều trị 4.3.5 Hài lòng NB yếu tố tư vấn, giáo dục sức khỏe thời gian điều trị Bệnh viện Giáo dục sức khỏe giúp người bệnh người ... (73,6%), công tác vệ sinh Bệnh viện (61,5%) Kết luận: Tỷ lệ người bệnh hài lịng chung với chất lượng chăm sóc ĐD hộ sinh 71,4%% Tỷ lệ người bệnh hài lòng cơng tác vệ sinh Bệnh viện cịn thấp (61,5%)...
Ngày tải lên: 10/04/2021, 11:28
HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC, PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH BỘ Y TẾ
... đến bệnh viện Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Cỡ mẫu: Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 30 lượt/ngày, khảo sát 30 người bệnh nội trú Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội ... SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH BỘ Y TẾ Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Mục tiêu chung Xác định vấn đề người bệnh chưa hài lòng điều trị bệnh ... 10 NB nội trú Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Phương pháp chọn mẫu Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 1000 lượt/ngày, chọn mẫu tương tự cho đủ 30 người bệnh Đối với bệnh viện...
Ngày tải lên: 08/09/2022, 08:19
490Khảo sát sự hài lòng người bệnh nội trú về chất lượng suất ăn và dịch vụ cung cấp suất ăn tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học
... (n=272) Tỉ lệ người bệnh hài lòng dịch vụ cung cấp suất ăn 97,83%; 2% người bệnh chưa hài lòng dịch vụ cung cấp suất ăn bệnh viện Biểu đồ 4: Tỉ lệ người bệnh sử dụng phần suất ăn Đa số người bệnh sử ... (n=272) Người bệnh nội trú cung cấp thông tin dịch vụ cung cấp suất ăn bệnh viện 90%, 10% người bệnh chưa cung cấp thông tin đầy đủ Biểu đồ 2: Tỉ lệ người bệnh hài lòng chất lượng suất ăn (n=272) Người ... tỉ lệ người bệnh nội trú hài lòng chất lượng suất ăn dịch vụ cung cấp suất ăn yếu tố liên quan Phương pháp nghiên cứu: Cắt ngang mô tả, đối tượng tham gia nghiên cứu người bệnh nội trú Bệnh viện...
Ngày tải lên: 02/01/2023, 18:36
Thực trạng sự hài lòng người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa nông nghiệp và các yếu tố ảnh hưởng năm 2018
... 29 3.2 Sự hài lòng NB nội trú dịch vụ y tế Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp năm 2018 32 Hài lòng NB nội trú khả tiếp cận dịch vụ 32 Hài lòng NB nội trú giao tiếp tương ... 48 H P 4.2 Sự hài lòng NB nội trú dịch vụ y tế Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp năm 2018 49 Sự hài lòng NB nội trú khả tiếp cận dịch vụ 49 Sự hài lòng NB nội trú giao tiếp tương ... Sự hài lòng tầm quan trọng hài lòng người bệnh Định nghĩa Tầm quan trọng hài lòng người bệnh 1.3 Một số mô hình đánh giá dịch vụ 1.4 Các kết đánh giá hài lòng...
Ngày tải lên: 27/07/2023, 00:11
Bài giảng Hướng dẫn tổ chức, phương pháp khảo sát hài lòng người bệnh nội trú và nhân viên y tế
... đến bệnh viện Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Cỡ mẫu: Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 30 lượt/ngày, khảo sát 30 người bệnh nội trú Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội ... SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH BỘ Y TẾ Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Mục tiêu chung Xác định vấn đề người bệnh chưa hài lòng điều trị bệnh ... 10 NB nội trú Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú Phương pháp chọn mẫu Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 1000 lượt/ngày, chọn mẫu tương tự cho đủ 30 người bệnh Đối với bệnh viện...
Ngày tải lên: 24/10/2020, 00:45
nckh khao sat hai long nguoi benh noi tru
... 44 Mối liên quan hài lòng người bệnh nội trú dân tộc 44 Mối liên quan hài lòng người bệnh nội trú số lần đến khám 44 Mối liên quan hài lòng người bệnh nội trú đối tượng bảo ... SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN KON RẪY 38 3.1.1 Đặc điểm người bệnh nội trú Trung tâm Y tế huyện Kon Rẫy 38 3.1.2 Sự hài lòng người bệnh nội trú ... dịch vụ y tế hài lòng người bệnh vấn đề quan tâm tất bệnh viện giai đoạn Chỉ số hài lòng người bệnh tiêu chí dùng để đo lường đáp ứng sở y tế mong đợi người bệnh Chỉ số hài lòng người bệnh công...
Ngày tải lên: 04/05/2021, 09:33
báo cáo thực tập tốt nghiệp tại sở y tế hải phòng, bệnh viện đa khoa kiến thụy – hải phòng, trung tâm kiểm nghiệm dược – mỹ phẩm hải phòng, công ty cổ phần dược phẩm hải phòng
... chữa bệnh khoảng 134.468 lượt người Trong số bệnh nhân điều trị nội trú 7544 bệnh nhân, tổng số ngày điều trị nội trú 53.888 ngày Tổng số ca phẫu thuật 697 ca Số ngày điều trị trung bình /bệnh ... nhu cầu khám chữa bệnh định mức sử dụng thuốc theo quý, năm bệnh viện + Cung ứng đủ thuốc thường xuyên có chất lượng + Cấp phát thuốc đến bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú xuất viện + Thực ... học: 03 người - Dược sỹ Đại học: có 18 người - Dược sỹ trung học: có 262 người - Đại học khác: 63 người - Dược tá: có 83 người - KTV dược: 02 người - Cao đẳng, trung học khác, công nhân : 60 người...
Ngày tải lên: 06/10/2014, 03:08
Tính toán, thiết kế lò đốt rác thải y tế nguy hại cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa
... chữa bệnh BVĐK tỉnh Khánh Hòa năm 2013 Chỉ tiêu Đơn vị Số giƣờng bệnh theo tiêu Số liệu Giƣờng 1000 Số giƣờng bệnh thực kê Giƣờng 928 Số bệnh nhân nội trú Ngƣời/năm 57246 Số bệnh nhân ngoại trú ... thải y tế nguy hại từ bệnh viện, sở y tế Theo y tế nƣớc trì hoạt động 13.000 sở y tế công lập với 200.000 giƣờng bệnh, 74 bệnh viện tƣ nhân với gần 6.000 giƣờng bệnh Cùng với bệnh viện nghiên cứu ... từ bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa bệnh viện khác Mục tiêu luận văn Tính toán thiết kế lò đốt rác y tế nhằm giải ô nhiễm môi trƣờng chất thải rắn y tế sinh bệnh viện đa khoa tỉnh Khánh hòa Nội...
Ngày tải lên: 20/03/2015, 08:51
Nghiên cứu những yếu tố làm hài lòng sinh viên tại Tp HCM khi đến quán café. Để phát triển xây dựng 1 chuỗi của hàng café dành cho sinh viên
... thấy hài lòng - 75% không hài lòng quán máy lạnh, 25% thấy hài lòng - 22% không hài lòng nều quán TV, 72% thấy hài lòng - 18% không hài lòng quán sách báo, 82% thấy hài lòng - 86% không hài lòng ... thấy không hài lòng có người hút thuốc quán 6% cảm thấy hài lòng 74% không hài lòng có người ăn gần họ, 26% hài lòng 100% 90% 80% 70% 60% 50% không hài lòng 40% hài lòng 30% 20% 10% 0% Có người hút ... khách không hài lòng 1,92 • Khách hài lòng thưởng thức café ánh nên lung linh 4,16 ● Khách hài lòng thưởng thức nhạc sống quán mức độ hài lòng đánh giá 4,12 Nhưng khách cảm thấy không hài lòng giá...
Ngày tải lên: 12/04/2015, 14:34
Bệnh viện đa khoa tỉnh hải dương, bệnh viện đại học kỹ thuật y tế hải dương, bệnh viện nhi hải dương
... người bệnh tuyến trước chuyển về, người bệnh nặng khoa Nội bệnh viện, tiếp nhận tất trường hợp bệnh để cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh Nội trú, Ngoại trú bệnh Nội khoa Tham gia giảng dạy sở thực ... nhiệm vụ người điều dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viện - Thực kỹ giao tiếp, giáo dục sức khỏe, tư vấn cho người bệnh gia đình người bệnh tình thực tế - Thực hiệu kỹ thuật chăm sóc bệnh thông ... – Bệnh viện) : Khoa Hồi Sức Cấp Cứu Nội – Bệnh viện Đa Khoa Xanh Pôn Nội dung tiêu Số lần thực Người hướng dẫn Nội dung tiêu Số lần Người hướng 14 thực 15 dẫn Nội dung tiêu Số lần thực 16 Người...
Ngày tải lên: 05/11/2015, 17:42
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng học viên về chất lượng công tác đào tạo tại trung tâm ngoại ngữ đại học sư phạm thành phố hồ chí minh
... hiểu, hài lòng học vien chất lượng công tác đào tạo hài lòng học viên chất lượng yếu tố 2.2.2 Các yếu tố tác động đến hài lòng học viên chất lượng U công tác đào tạo Ngoại Ngữ: Từ định nghĩa hài lòng ... có tác động mạnh lên Hài lòng học viên CLCTĐT Trong mối quan hệ trên, tác động yếu tố Kỳ vọng yếu tố Môi trường có tác động mạnh lên Hài lòng học viên CLCTĐT Để nâng cao hài lòng học viên CLCTĐT, ... Tâm hướng đến, hài lòng học viên yếu tố định đến tồn phát triển Trung Tâm Nếu Trung Tâm không làm hài lòng nhu cầu học viên bị thụt lùi đường kinh doanh Ngược lại Trung Tâm làm hài lòng học viên,...
Ngày tải lên: 28/01/2016, 12:17
Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng
... viên hiểu rõ bệnh nhân khách hàng, mà khách hàng nguồn thu bệnh viện, bệnh nhân người trả lương cho mình, có bệnh nhân bệnh viện tồn phát triển, làm hài lòng bệnh nhân nghĩa làm hài lòng thượng ... thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nhằm tăng hài lòng bệnh nhân Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khám chữa bệnh Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng Phạm vi nghiên ... lƣờng hài lòng 1.4.4 Mối quan hệ hài lòng chất lƣợng dịch vụ 1.4.5 Mối quan hệ hài lòng giá - Ảnh hưởng giá đến hài lòng khách hàng - Quan hệ lượng giá cả, giá trị giá cảm nhận 1.4.6 Mối quan hệ hài...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:37
Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại bệnh viện tâm thần trung ương II
... độ hài lòng người bệnh khám chữa bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II Kết việc khảo sát giúp cho bệnh viện có nhìn toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người bệnh, người bệnh hài lòng ... hài lòng người bệnh Bệnh viện b Xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II c Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người bệnh khám chữa bệnh ... mức độ hài lòng người bệnh khám chữa bệnh bệnh viện Năng lực phục vụ bệnh viện yếu tố vô quan trọng bệnh viện Khi đến khám chữa bệnh bệnh viện, vấn đề thần kinh người bệnh có nguy kèm theo bệnh...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:21
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN VIỆT NAM – CU BA ĐỒNG HỚI - QUẢNG BÌNH ppt
... không yên tâm cho người bệnh vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm 3.3.6 Đánh giá hài lòng bệnh nhân chi phí khám chữa bệnh Đánh giá mức độ hài lòng người bệnh chi phí khám, chữa bệnh, kết phân tích ... khiến nhiều bệnh nhân không yên tâm chữa bệnh Bệnh viện 3.3.5 Đánh giá hài lòng bệnh nhân yếu tố dịch vụ khác Số liệu bảng cho thấy, bệnh nhân hài lòng với việc cung ứng yếu tố dịch vụ bệnh viện ... gian 3.3.3 Đánh giá hài lòng bệnh nhân đội ngũ nhân viên bệnh viện Đánh giá hài lòng bệnh nhân đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện, nghiên cứu sử dụng tiêu chí Bảng Đánh giá hài lòng khách hàng đội ngũ...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21
ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN TẠI BỆNH VIỆN NHI HẢI DƯƠNG
... tốt Sự hài lòng chung dịch vụ khám chữa bệnh PT1 22 HL1 Anh/chị hài lòng với sở vật chất bệnh viện 23 HL2 Anh/chị hài lòng với cung cách phục vụ bệnh viện 24 HL3 Anh/chị thực khám chữa bệnh cho ... nhận hài lòng bệnh nhân chất lượng phục vụ bệnh viện.Vì nghiên cứu đặt giả thuyết nghiên cứu sau: H5: Nhân tố phương tiện hữu hình bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng bệnh nhân bệnh ... đến hài lòng dịch vụ Vì nghiên cứu đưa giả thuyết nghiên cứu sau: H2: Nhân tố lực phục vụ bệnh viện có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng chung người bệnh Sự đồng cảm thể quan tâm nhân viên bệnh...
Ngày tải lên: 14/05/2014, 19:11
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: