giáo trình tâm lý quản trị kinh doanh

... Dụng Tâm Lý Học Trong Tiêu Thụ Sản Phẩm  Bài 12 : Giao Tiếp Trong Quản Trị Kinh Doanh KHÁI QUÁT VỀ ĐỜI SỐNG TÂM LÝ 1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ Trong quản trị, việc hiểu tâm lý ... Tập Thể - Đối Tượng Quản Trị  Bài 8 : Những Yếu Tố Tâm Lý Tập Thể Cần Chú Ý Trong Công Tác  Bài 9 : Những Vấn Đề Tâm Lý Trong Hoạt Động Quản Trị Và Kinh  Bài 10 : Tâm Lý Trong Các Chiến Lược ... KHÁI QUÁT VỀ ĐỜI SỐNG TÂM LÝKHÁI QUÁT VỀ ĐỜI SỐNG TÂM LÝ 1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ Trong quản trị, việc nắm bắt tâm lý của nhân viên và khách hàng là rất quan

Ngày tải lên: 12/09/2023, 06:54

... về tâm lý và tâm lý quản trị kinh doanh 8 1.1.1 Khái niệm và vai trò của tâm lý 8 1.1.2 Khái niệm và quá trình phát triển của tâm lý quản trị kinh doanh 9 1.2 Các lý thuyết về tâm lý quản trị kinh ... tâm lý và tâm lý quản trị kinh doanh; các lý thuyết về tâm lý quản trị kinh doanh; đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh Chương 2 Đặc điểm và các quy luật tâm ... của các lý thuyết về tâm lý quản trị kinh doanh - Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh 1.1 Một số vấn đề chung về tâm lý và tâm lý quản trị kinh doanh 1.1.1

Ngày tải lên: 15/07/2022, 15:39

... dịch vụ của doanh nghiệp Nội dung nghiên cứu tâm lý người mua bao gồm: tâm lý trong lựa chọn xử lý nhu cầu, tâm lý lựa chọn nơi mua và tâm lý sau khi mua - Tâm lý trong lựa chọn xử lý nhu cầu ... đạt được mục tiêu của doanh nghiệp 5.1.2 Phẩm chất cần có của nhà kinh doanh Nhà kinh doanh là nhà quản trị doanh nghiệp, có trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh nhằm mục đích ... động kinh doanh và phẩm chất của nhà kinh doanh 5.1.1 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh 5.1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh Có nhiều quan niệm khác nhau về kinh doanh, như: Kinh

Ngày tải lên: 15/07/2022, 15:39

... tiếp 6.4 • Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh 6.5 • Một số loại hình giao tiếp trong quản trị kinh doanh Trang 2CHƯƠNG 6: GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 6.1 Khái quát về hoạt động giao ... • Nhận biết nhanh tâm lý đối tượng Trang 126.5 Một số loại hình giao tiếp trong quản trị kinh doanh• Lập chương trình, kế hoạch • Người ghi biên bản • Địa điểm • Tâm lý • Lắng nghe • Từ ... 1CHƯƠNG 6: GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 6.1 • Khái quát về hoạt động giao tiếp 6.2 • Các công cụ giao tiếp 6.3 • Phong cách giao tiếp và yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp 6.4 •

Ngày tải lên: 12/07/2022, 11:58

... Trang 1TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANHTrang 2Nội dung chính:Lý luận chung về giao tiếp Nội dung Nghệ thuật giao tiếp trong quản trị kinh doanh Trang 3I Lý luận chung về giao tiếp:Giao ... một chức năng cơ bản của quản trị Để tìm hiểu tiếp nhận các thông tin, từ đó ra các quyết định chính xác và kịp thời trong hoạt động kinh doanh Nhằm mục đích trao đổi tâm tư, tình cảm, ý nghĩa ... trao đổi thông tin về kinh doanh diễn ra trên thương trường. • Giao tiếp giữ chức năng giao lưu tình cảm, tư tưởng, văn hóa… để phát triển nhân cách con người cho hoàn chỉnh, tâm hồn, tình cảm ngày

Ngày tải lên: 12/04/2024, 18:06

... UNIVERSITY (Nghiên cứu các phương tiện liên kết từ vựng trong một số bài đọc của giáo trình “Tiếng Anh Quản trị Kinh doanh” và gợi ý cho việc giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên năm thứ ba trường Đại ... UNIVERSITY (Nghiên cứu các phương tiện liên kết từ vựng trong một số bài đọc của giáo trình “Tiếng Anh Quản trị Kinh doanh” và gợi ý cho việc giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên năm thứ ba trường Đại

Ngày tải lên: 02/03/2015, 14:22

... tượng áp lực nhóm, lây lan tâm lý v.v… 3 ỨNG DỤNG CỦA TÂM LÝ HỌC VÀO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KINH DOANH Tâm lý học quản trị kinh doanh là một trong hàng chục chuyên ngành của tâm lý học Đối tượng của nó ... 2003) Kinh Doanh – Nhà XB Thống kê 2003 5 KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC Môn học được trình bày trong 12 bài sau đây: ƒ Bài 1 : Khái Quát Về Đời Sống Tâm Lý Quản Trị Kinh Doanh Công Tác Quản Trị Kinh Doanh ... 3 Hãy liệt kê ra 5 quá trình tâm lý, 5 trạng thái tâm lý và 5 thuộc tính tâm lý? 4 Phân tích những hướng nghiên cứu tâm lý ứng dụng trong sản xuất kinh doanh? Nhà quản trị có thể dùng phương

Ngày tải lên: 03/01/2016, 20:20

... tài thảo luận: Tâm lý trong hoạt động marketing và ứng dụng trong quản trị kinh doanh tại tập đoàn Kinh ĐôCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Một số khái niệm cơ bản - Tâm lý học: + Tâm lý học là môn ... hoạt động tâm lý + Đối tượng của tâm lý học là tâm lý con người, là những hiện tượng tinh thần xảy ra trong đầu óc của con người như: yêu, ghét, rung động,… - Tâm lý học quản trị kinh doanh là ... Tập Đoàn 2.2 Thực trạng tâm lý trong hoạt động marketing và ứng dụng trong quản trị kinh doanh tại tập đoàn Kinh đô 2.2.1 Thực trạng tâm lý trong hoạt động marketing  Tâm lý trong thiết kế sản

Ngày tải lên: 14/03/2016, 00:25

... Trang 1TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH Nhóm 9 Trang 2I, LỜI MỞ ĐẦUTrang 31 Tính cấp thiết của đề tài:“ Hiện nay, tại các doanh nghiệp của Việt Nam nói riêng và các doanh nghiệp trên thế ... những nhà quản trị Nhà quản trị đi theo phong cách lãnh đạo nào và cách họ giaỉ quyết các vấn đề mắc phải ra sao chính là yếu tố quan trọng để tạo sự đoàn kết và thành công trong doanh nghiệp.” ... viên dưới quyền Mức độ phát triển của tập Mức độ phát triển của tập Đặc điểm tâm lý của người Đặc điểm tâm lý của người Tình huống cụ thể Tình huống cụ thể Trang 93 Các kiểu phong cách

Ngày tải lên: 09/05/2017, 00:05

... bầu không khí tâm lý tích cực trong toàn DN Câu 2: Nguyên tắc quản trị của F.W.Taylor - cha đẻ của lý thuyết quản lí theo KH và là người mở ra một “kỉ nguyên vàng” trong KHQL - pp quản lí của ông ... diễn biến và kết thúc tạo nên những quá trình tâm lí - Quá trình tâm lí đi kèm vs hiện tượng tâm lí đóng vai trò làm nền cho nó, đc gọi là các trạng thái tâm lí Câu 1: Hứng thú, vai trò và điều ... lực Câu 4: Quy luật tâm lý Quy luật tâm lí tình cảm + Tc vs cái chân, thiện, cái đẹp Quy luật tâm lí nhu cầu - Nhu cầu là động lực của hđ -> nảy sinh ra nhiều trạngthái tâm lí khác nhau - Cng

Ngày tải lên: 09/05/2017, 14:16

... cứu phẩm chất tâm lí người bán trong một Doanh nghiệp, dịch vụ. Trang 2BỐ CỤCI Lý thuyết II Nghiên cứu tâm lí người bán tại FPT Shop III kẾT LUẬN Trang 3I Lý thuyết3 Phẩm chất tâm lí của người ... của doanh nghiệp • Giữ vị trí trung tâm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp • Hoạt động:chào hàng, cung ứng hàng hóa và dịch vụ, phục vụ và chăm sóc khách hàng, mang lại lợi nhuận cho doanh ... MÔN -có trình độ chuyên môn về bán hàng cao -trong quá trình làm việc luôn học hỏi nâng cao kỹ năng Một số nhân viên còn có thái độ thờ ơ không chịu học hỏi -Mở các lớp đào tạo và kiểm tra trình

Ngày tải lên: 28/05/2018, 16:44

... lụcTrang 3- Tâm lý quản trị kinh doanh? Tâm lý quản trị kinh doanh: là ứng dụng của tâm lý đến các hành vi quản trị quá trình kinh doanh để duy trì, phát triển công việc kinh doanh của doanhnghiệp, ... thống, quy trình và tối đa hóa "hiệu suất", "quản lý hoạt động kinh doanh" bằng quá trình tư duy và ra quyết định của nhà quản lý - Tâm lý cá nhân? Tâm lý cá nhân là tâm lý của ... điểm, quy luật tâm lý cá nhân trong quản trị kinh doanh hiện nay, nhóm 2 đã lựa chọn đề tài thảo luận của nhóm là: “ Các quy luật tâm lý cá nhân và ứng dụng trong quản trị kinh doanh tại Tập đoàn

Ngày tải lên: 15/04/2020, 08:18

... cương, tâm lý xã hội, tâm lý học y học, tâm lý học sư phạm, tâm lý học kỹ sư, tâm lý học lao động, tâm lý học quân sự, tâm lý học tội phạm, tâm lý học vũ trụ, tâm lý học thể thao, tâm lý học quản trị ... tâm lý học sản xuất, tâm lý học kinh doanh, tâm lý học quản trị Như vậy, những kiến thức về tâm lý học sẽ là một cơ sở nền tảng khoa học quan trọng cho công tác quản lý xã hội nói chung và quản ... và kinh doanh v.v… Tâm lý học quản trị kinh doanh là một trong hơn bao chục chuyên ngành của tâm lý học Đối tượng của nó là nghiên cứu ứng dụng các qui luật tâm lý vào hoạt động quản trị và kinh

Ngày tải lên: 29/01/2021, 11:52

... UNIVERSITY (Nghiên cứu các phương tiện liên kết từ vựng trong một số bài đọc của giáo trình “Tiếng Anh Quản trị Kinh doanh” và gợi ý cho việc giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên năm thứ ba trường Đại ... UNIVERSITY (Nghiên cứu các phương tiện liên kết từ vựng trong một số bài đọc của giáo trình “Tiếng Anh Quản trị Kinh doanh” và gợi ý cho việc giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên năm thứ ba trường Đại

Ngày tải lên: 16/03/2021, 08:45

... sản phẩm của doanh nghiệp DHTM_TMU Trang 95.2.2 Phân loại và đặc điểm tâm lý của Trang 101 Đặc điểm tâm lý chung Tâm lý trong lựa chọn xử lý nhu cầu Tâm lý lựa chọn nơi mua Tâm lý sau khi mua ... Phẩm chất tâm lý của người bán hàng Thời gian phục vụ khách hàng DHTM_TMU Trang 265.4 Tâm lý trong hoạt động marketing 5.4.3 Tâm lý trong quảng cáo kinh doanh DHTM_TMU Trang 275.4.1 Tâm lý trong ... chất tâm lý của người bán hàng Sức khỏe Thể chất Tinh thần DHTM_TMU Trang 235.3.3 Phẩm chất tâm lý của người bán hàng Trang 245.3.3 Phẩm chất tâm lý của người bán hàng Trình độ nghiệp vụ Trình

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:21

... của tâm lý quản trị kinh doanh DHTM_TMU Trang 311.3.1.4 Tâm lý quản trị kinh doanh Tâm lý quản trị kinh doanh là một môn khoa học chuyên ngành được ứng dụng vào hoạt động quản trị kinh doanh ... về tâm lý và tâm lý quản trị kinh doanh DHTM_TMU Trang 91.1.2 Quá trình phát triển của tâm lý quản trị kinh doanh 1.1.2.1 Các giai đoạn phát triển của tâm lý học Tâm lý học hiện đại Tâm lý ... Drucker quản lý có 3 chức năng: quản lý một doanh nghiệp, quản lý các nhà quản lý và quản lý công nhân, công việc DHTM_TMU Trang 271.2 Các lý thuyết về tâm lý quản trị kinh doanh 1.2.4 Lý thuyết tâm

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:23

... Quy luật tâm lý hành vi 2.2.2 Quy luật tâm lý lợi ích 2.2.3 Quy luật tâm lý tình cảm 2.2.4 Quy luật tâm lý nhu cầu DHTM_TMU Trang 32.1 Đặc điểm tâm lý cá nhân Để xác định đặc điểm tâm lý của cá ... bên ngoài DHTM_TMU Trang 362.2 Các quy luật tâm lý cá nhân 36 quy luật tâm lý tình cảm Trang 372.2 Các quy luật tâm lý cá nhân 2.2.4.Quy luật tâm lý nhu cầu (TNC)  Khái niệm: Nhu cầu là động ... điểm tâm lý cá nhân -Lý tưởng là biểu hiện tập trung Trang 162.1 Đặc điểm tâm lý cá nhân -Niềm tin giữ vai trò kim chỉ nam cho cuộc sống của con người DHTM_TMU Trang 172.1 Đặc điểm tâm lý cá

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:23

... DHTM_TMU Trang 133.2.2 Quy luật lan truyền tâm lý Là hiện tượng lây lan tâm lý từ người này qua người khác thông qua giao tiếp Nội dung:là những hiện tượng tâm lý như vui buồn, lo lắng, nghi ngờ… Trang ... - Về mặt tâm lý: Dư âm của mâu thuẫn còn nằm trong ý thức của mỗi bên và sẽ gây tác động trong một thời gian nhất định - Các bên xung quanh, tập thể, các nhà quản lý cần tiếp tục quan tâm, theo ... bản thân mình và yêu cầu tối đa với người lãnh đạo - Nhà quản trị phải hoàn hảo về mọi mặt: có học thức, có văn hóa, có đạo đức và kinh nghiệm, phải mềm dẻo và có sáng kiến, vừa yêu cầu cao,

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:24

... lãnh đạo và người lãnh đạo Từ điển Tâm lý học DHTM_TMU Trang 74.1.2 Đặc điểm tâm lý nhà lãnh đạo Uy tín Khái niệm uy tín Phân loại uy tín Cấu trúc tâm lý của uy tín Năng lực Năng lực tổ ... DHTM_TMU Trang 344.4.3 Những yếu tố tâm lý để tồn tại và phát triển Êkíp lãnh đạo Tương hợp tâm lý hành động Phối hợp Mối quan hệ giữa tương hợp tâm lý và phối hợp hành động DHTM_TMU Trang ... tương hợp tâm lý, phối hợp hành động cao • Phải có phẩm chất năng lực cần thiết, đáp ứng công tác quản lý tập thể • Thiết lập MQH trung thực, chân thành và thẳng thắn • Không ngừng nâng cao trình

Ngày tải lên: 08/05/2021, 11:24

... tâm lý và điều khiển hành vi, hoạt động con người trong quản trị kinh doanh Khoa học tâm lý ngày càng được mở rộng, thâm nhập sau vào ngành Quản trị kinh doanh Nói tới kinh doanh và quản lý kinh ... luật tâm lý cá nhân 3 1 Quy luật tâm lý hành vi 3 2 Quy luật tâm lý lợi ích 4 3 Quy luật tâm lý tình cảm 5 4 Quy luật tâm lí nhu cầu 6 II- Ứng dụng 7 1 Tình huống cụ thể áp dụng quy luật tâm lý ... HỌC PHẦN: TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI: CHƯƠNG 2 – QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN VÀ ỨNG DỤNG Lớp HP : 2106TMKT0211 Nhóm : 2 GVHD : Dương Thị Thúy Nương Trang 2MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 2 I- Lý thuyết

Ngày tải lên: 17/05/2021, 10:53