dịch vụ hội thoại trên internet irc

... Trang 1BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONETên dịch vụ: Dịch vụ điện thoại trên mạng Viễn thông di động mặt đất Quý I năm 2013 Trang 2Kính gửi: ... 6 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 6.1 Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại 24 giờ trong ngày 24 giờ trongngày 24 CSKH 18001091 Phù hợp Trang 5 Tỷ lệ cuộc gọi tới dịch vụ ... hợp 6 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 6.1 Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại 24 giờ trong ngày 24 giờ trongngày 24 CSKH 18001091 Phù hợp6.2 Tỷ lệ cuộc gọi tới dịch vụ hỗ

Ngày tải lên: 22/07/2014, 15:44

... như sau: 1 Dịch vụ ngân hàng trên Internet (Internet Banking) là các dịch vụ ngân hàng và dịch vụ trung gian thanh toán được các đơn vị cung cấp thông qua mạng Internet 2 Hệ thống Internet Banking ... tiếp tục sử dụng Mục 2 XÁC THỰC GIAO DỊCH INTERNET BANKING Điều 9 Xác thực khách hàng truy cập dịch vụ Internet Banking 1 Khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ Internet Banking phải được xác thực ... lý, lưu trữ và trao đổi thông tin số phục vụ cho việc quản lý và cung cấp dịch vụ Internet Banking 3 Khách hàng là các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ Internet Banking. 4 Mã khóa bí mật dùng một

Ngày tải lên: 03/01/2017, 11:01

... cấp dịch vụ) tại Việt Nam Điều 2 Giải thích từ ngữ và thuật ngữ Trong Thông tư này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1 Dịch vụ ngân hàng trên Internet (dịch vụ Internet Banking): là các dịch ... cung cấp dịch vụ ký kết với khách hàng b) Trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, đơn vị cung cấp dịch vụ phải nêu rõ trách nhiệm bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet ... Internet Banking): là các dịch vụ ngân hàng được cung cấp thông qua mạng Internet, bao gồm: a) Thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ và các dịch vụ của đơn vị b) Dịch vụ tra cứu thông tin như: tra

Ngày tải lên: 03/01/2017, 11:02

... về dịch vụ Internet Banking 1 Đơn vị phải cung cấp thông tin về dịch vụ Internet Banking cho khách hàng trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ, tối thiểu gồm: a) Cách thức cung cấp dịch vụ: trên Internet, ... như sau: 1 Dịch vụ ngân hàng trên Internet (Internet Banking) là các dịch vụ ngân hàng và dịch vụ trung gian thanh toán được các đơn vị cung cấp thông qua mạng Internet 2 Hệ thống Internet Banking ... thức truy cập dịch vụ Internet Banking ứng với từng phương tiện truy cập dịch vụ trên Internet, thiết bị di động, viễn thông; b) Hạn mức giao dịch và các biện pháp xác thực giao dịch; Trang 9c)

Ngày tải lên: 24/10/2017, 02:03

... sử dụng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất do DNCCDV cung cấp 1.3.2 Vùng cung cấp dịch vụ là vùng địa lý mà DNCCDV công bố về khả năng sử dụng dịch vụ điện thoại trên mạng ... hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ trong thời gian tối thiểu là 3 tháng liên tiếp 2.2.4 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 2.2.4.1 Định nghĩa Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là dịch vụ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, ... dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất 2.2.4.2 Chỉ tiêu - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng nhân công qua điện thoại là 24h trong ngày - Tỷ lệ cuộc gọi tới dịch

Ngày tải lên: 25/11/2022, 23:36

... http://www.ispace.edu.vn BÀI 6: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC Giới thiệu một số dịch vụ phổ biến Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning Câu hỏi bài tập. Một số dịch vụ phổ biến phục vụ cho học tập, trao đổi thông ... 1Bài 2: PHƯƠNG THỨC KẾT NỐI INTERNET Bài 3: WORLD WIDE WEB Bài 4: TÌM KIẾM THÔNG TIN INTERNET Bài 5: THƯ ĐIỆN TỬ E-MAIL Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI Bài 7: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC BÁO CÁO ĐỒ ... một số dịch vụ phổ biến Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning Tính năng và ứng dụng khác Gởi thư: có thể gởi thư cho các thành viên. Gởi tin nhắn Yahoo. Chat trên diễn đàn. Thay đổi Avatar trên

Ngày tải lên: 18/01/2013, 14:23

... cấp dịch vụ và dịch vụ điện thoại cố định không phải là dịch vụ ngoại trừ.Viettel bắt đầu quan tâm đầu tư và chú trọng vào việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Homephone – dịch vụ điện thoại ... dân, dịch vụ là một thành tố quan trọng của tổng sản phẩm trong nước".(Trích: “Khái niệm dịch vụ” – Quản trị dịch vụ, ĐH Kinh tế Huế) Philip Kotler định nghĩa dịch vụ như sau: "Dịch vụ ... Telecom), dịch vụ điệnthoại cố định không dây là một trong những dịch vụ chủ lực, doanh số của dịch vụ nàychiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của công ty Với tư cách là một nhà cung cấpdịch vụ điện

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:26

... khách hàng sử dụng dịch vụ ñiện thoại di ñộng của Mobifone trên ñịa bàn thành phố Đà Nẵng -Về mặt thực tiễn: trên cơ sở phân tích thực trạng cung ứng và kinh doanh dịch vụ ñiện thoại di ñộng của ... hàng sử dụng dịch vụ ñiện thoại di ñộng Mobifone trên ñịa bàn thành phố Đà Nẵng tại Trung tâm thông tin di ñộng khu vực III Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ LÒNG TRUNG ... ñiểm của dịch vụ ảnh hưởng ñến chất lượng -Thứ nhất, dịch vụ có ñặc tính không hiện hữu (vô hình) -Thứ hai, các dịch vụ thường không ñồng nhất -Thứ ba, sản xuất và tiêu dùng dịch vụ là ñồng

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:33

... cầu sử dụng dịch vụ viễn thông của khách hàng Tuy nhiên trong tương lai mạng viễn thông không những chỉ thỏa mãn cho khách hàng các dịch vụ thoại, phi thoại, Internet và các dịch vụ băng rộng ... số tích hợp băng rộng để có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ cho người dùng đầu cuối Và dịch vụ hội nghị truyền hình - dịch vụ tích hợp thoại, âm thanh, hình ảnh, và vượt trội cả về khả năng ... trong dịch vụ hội nghị truyền hình trên nền phân hệ đa phương tiện IP – IMS: server – client và distributed P2P Nêu kiến trúc, nguyên lý và các thủ tục thực hiện dịch vụ hội nghị truyền hình trên

Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:42

... ñối với dịch vụ GTGT trên nền dịch vụ ñiện thoại di ñộng * Phạm vi nghiên cứu: Luận văn này tập trung nghiên cứu hoạt Trang 4ñộng Marketing hỗn hợp của dịch vụ GTGT trên nền dịch vụ ñiện thoại ... triển các dịch vụ mới trên nền các dịch vụ ñiện thoại di ñộng như (dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT) trên nền dịch vụ ñiện thoại di ñộng) Tuy ra ñời sớm nhất trên thị trường di ñộng tại Việt Nam, ... các dịch vụ thay thế cho dịch vụ ñiện thoại di ñộng ngày càng nhiều ðối diện với thực tế ñó, các nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông ngày càng chú trọng hơn tới việc phát triển các dịch vụ mới trên

Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:54

... khi các điểm hội nghị tăng • Chi phí đầu tư thiết bị cao. Trang 5GIỚI THIỆU (tt)3 Bài toán đặt ra: • Nghiên cứu giải pháp triển khai dịch vụ mới “Dịch vụ hội thảo trực tuyến đa điểm trên mạng băng ... chung: • Hội thảo trực tuyến (Video Conferencing) là một dịch vụ cho phép tổ chức hội nghị thông qua môi trường mạng Internet • Nhiều lợi ích cho các tổ chức “Chính phủ sẽ hạn chế tổ chức hội họp ... cuộc họp - Cơ hội tiếp xúc với nhiều chuyên gia Trang 9CƠ SỞ LÝ THUYẾT1 HỘI THẢO TRỰC TUYẾN TRÊN MẠNG IP (tt) 2 Sơ đồ tổng thể hệ thống: Trang 10CƠ SỞ LÝ THUYẾT1 HỘI THẢO TRỰC TUYẾN TRÊN MẠNG IP

Ngày tải lên: 15/03/2014, 01:20

... hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam Chương 3: Tình hình triển khai các dịch vụ hội nghị truyền hình trên thế giới 3.1 Các ứng dụng của hội nghị truyền ... dùng Dịch vụ hội nghị truyền hình cũng là một trong những dịch vụ như thế, nó cho phép mọi người có thể liên lạc với nhau từ xa với cả hình ảnh và âm thanh Hội nghị truyền hình là dịch vụ cho ... IP 2.3 Dịch vụ hội nghị truyền hình sẽ được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực Chương 3: Tình hình triển khai các dịch vụ hội nghị truyền hình trên thế giới 22 3.1 Các ứng dụng của hội nghị

Ngày tải lên: 23/03/2014, 17:20

... rộng rãi 5 Giao dịch trên mạng Đây là hình thức giao dịch xảy ra hồn tồn tại các công ty cung cấp dịch vụ cũng như các dịch vụ ảo mà người cung cấp muốn trưng bày những dịch vụ, sản phẩm của ... quản lý các dịch vụ - Giỏ đặt các dịch vụ: Khách hàng sẽ cảm thấy thoả mái khi duyệt qua dịch vụ trực tuyến mà không bị gián đoạn ở bất kỳ chỗ nào vì phải dự định xem có nên đặt một dịch vụ nào đó ... sở dữ liệu này như: tên dịch vụ, giá cả, loại, thông tin miêu tả, tên tập tin chưa hình ảnh dịch vụ đó, hình thức trình bày trên web Ngồi việc trình bày dịch vụ trên web, cơ sở dữ liệu thiét

Ngày tải lên: 28/07/2014, 00:21

... IPTV : Dịch vụ truyền hình Internet; nhóm dịch vụ giải trí; nhóm dịch vụ thông tin; nhóm dịch vụ tương tác; nhóm dịch vụ tư vấn đào tạo; nhóm dịch vụ hỗ trợ, nhóm dịch vụ mua sắm  Dịch vụ Metropolitan ... loại dịch vụ viễn thông  Dịch vụ viễn thông cơ bản  Các dịch vụ cộng thêm  Dịch vụ Internet  Dịch vụ truyền số liệu MegaWan  Các dịch vụ NGN (Next-Generation-Networt 1.1.4 Dịch vụ viễn ... DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TRÊN NỀN CÁP QUANG 1.1 Tổng quan về dịch vụ viễn thông, dịch vụ viễn thông trên nền cáp quang 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ viễn thông  Khái niệm về dịch vụ Dịch

Ngày tải lên: 23/10/2014, 00:22

... nêu trên, tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động vinaphone trên địa bàn tỉnh Long An”Chất lượng dịch vụ điện thoại ... đến chất lượng dịch vụ điện thoại di động? Nghiên cứu này bước đầu khám phá sự ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ điện thoại di động ... hàng hay cung cấp dịch vụ hay sự trải nghiệm dịch vụ, bối cảnh dịch vụ và sự hài lòng về danh tiếng và tầm nhìn của tổ chức /doanh nghiệp Ngay cả chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cũng có thể có

Ngày tải lên: 30/07/2015, 23:15

... kia nghe Trang 92.1.4 Dịch vụ hội nghịDịch vụ hội nghị là dịch vụ hội thoại giữa nhiều cá nhântham gia Có nhiều loại hội nghị khác nhau Hội nghị không chỉ giớihạn có dạng thoại tham gia mà còn ... về các dịch vụ gia tăng trên IMS vàứng dụng IMS xây dựng mạng viễn thông hội tụ.Chương 2 CÁC DỊCH VỤ GIA TĂNG TRÊN NỀN IMS VÀ ỨNG DỤNG IMS XÂY DỰNG MẠNG HỘI TỤ 2.1 CÁC DỊCH VỤ GIA TĂNG TRÊN IMS ... hỗ trợ dịch vụ vị trí và dịch vụ hiển thị Miền dịch vụ ứng dụng (Application Service Domain) chứacác chức năng hỗ trợ các dịch vụ thông tin và nhắn tin được xâydựng bên trên các dịch vụ điều

Ngày tải lên: 18/08/2015, 19:54

... thông, Internet - Phân loại dịch vụ viễn thông: Phân loại dịch vụ viễn thông hiện nay đượcchia thành 5 loại (dịch vụ cơ bản, dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ kết nối Internet,dịch vụ truy nhập Internet, ... đa dạng hóa dịch vụ hoặc thay thế dịch vụ cũ đã hết chu kỳ sống - Chiến lược kinh doanh dịch vụ mới trên thị trường mới: đưa ra một loại dịch vụ chưa có trên thị trường khai thác trên vùng thị ... cải tiến dịch vụ trên thị trường mới: đưa vào khai thác dịch vụ cải tiến trên thị trường mới - Chiến lược kinh doanh dịch vụ mới trên thị trường hiện có: áp dụng khi đưa ra một dịch vụ mới nhằm

Ngày tải lên: 05/05/2016, 18:31

... nêu trên, tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động vinaphone trên địa bàn tỉnh Long An”Chất lượng dịch vụ điện thoại ... đến chất lượng dịch vụ điện thoại di động? Nghiên cứu này bước đầu khám phá sự ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ điện thoại di động ... hàng hay cung cấp dịch vụ hay sự trải nghiệm dịch vụ, bối cảnh dịch vụ và sự hài lòng về danh tiếng và tầm nhìn của tổ chức /doanh nghiệp Ngay cả chất lượng sản phẩm hay dịch vụ cũng có thể có

Ngày tải lên: 12/07/2016, 15:03

... lượng dịch vụ quảng cáo trên NTVTD Chất lượng dịch vụ quảng cáo trên NTVTD được đánh giá bởi kết quả của dịch vụ và quá trình cung cấp dịch vụ, cụ thể như sau: * Đánh giá kết quả dịch vụ thông ... khác, chất lượng dịch vụ được đánh giá bởi cả quá trình cung cấp dịch vụ và kết quả của dịch vụ 1.1.2.2 Mô hình 5 khoảng cách về chất lượng dịch vụ Trong lý thuyết về chất lượng dịch vụ, các học ... nhân viên dịch vụ  Khoảng cách 3: Giữa biến nhận thức thành các thông số chất lượng dịch vụ và cung ứng dịch vụ Khoảng cách này xuất hiện khi nhân viên dịch vụ không chuyển giao dịch vụ cho khách

Ngày tải lên: 19/09/2016, 11:14

... lượng dịch vụ quảng cáo trên NTVTD Chất lượng dịch vụ quảng cáo trên NTVTD được đánh giá bởi kết quả của dịch vụ và quá trình cung cấp dịch vụ, cụ thể như sau: * Đánh giá kết quả dịch vụ thông ... khác, chất lượng dịch vụ được đánh giá bởi cả quá trình cung cấp dịch vụ và kết quả của dịch vụ 1.1.2.2 Mô hình 5 khoảng cách về chất lượng dịch vụ Trong lý thuyết về chất lượng dịch vụ, các học ... nhân viên dịch vụ  Khoảng cách 3: Giữa biến nhận thức thành các thông số chất lượng dịch vụ và cung ứng dịch vụ Khoảng cách này xuất hiện khi nhân viên dịch vụ không chuyển giao dịch vụ cho khách

Ngày tải lên: 10/10/2016, 14:24