... bộ của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà. 2.1. Hệ thống QTCL ISO 9001:2000 tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà • Mục đích của việc triển khai hệ QLCL theo ... nội bộ của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà 1. Tình hình kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà. Công ty luôn nỗ lực phấn đấu không ngừng để ngày ... - Kinh doanh nhà ở, khách sạn, nhà cao tầng; - Dịch vụ kĩ thuật điện, nước , vệ sinh, bảo vệ trong các toà nhà; - Kinh doanh thương mại điện tử; - Kinh doanh dịch vụ ăn uống, nhà hàng, bar,...
Ngày tải lên: 04/12/2012, 15:16
Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx
Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20
Tài liệu SỰ THAM GIA, PHỐI HỢP CỦA GIA ĐÌNH VÀ CỘNG ĐỒNG VỚI TRƯỜNG MẦM NON TRONG CHĂM SÓC – GIÁO DỤC TRẺ - Nhà Trẻ doc
Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20
Thực trạng chăm sóc sau sinh của bà mẹ đến sinh con tại hai bệnh viện ở Hà nội và đánh giá hiệu quả mô hình chăm sóc sau sinh tại nhà
Ngày tải lên: 16/04/2014, 00:04
Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc
... quan triệt tinh thần đến với từng CB, tạo thói quen chăm sóc khách hàng trong từng lời nói, hành động, cách giải quyết hồ sơ. Thói quen chăm sóc khách hàng sẽ dần hình thành. - Lãnh đạo Phòng ... tâm, chăm sóc. Ngân hàng luôn chứng tỏ hiểu được khó khăn của khách hàng và cho khách hàng thấy rằng ngân hàng luôn đặt quyền lợi của họ lên trên hết. 3.2.2 giải pháp chăm ... Đốc sẽ có mức thưởng/phạt cụ thể đối với từng CB, và đưa ra các quyết định mới trong công tác chăm sóc khách hàng tiếp theo. SVTH: Đinh Ngọc Lan Anh 76 Chương 3 Một số giải pháp kiến nghị Kích...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:26
Thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng vietcombank Bình Tây.doc
... Anh 35 THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI VCB BÌNH TÂY Chương 2 Thực trạng chăm sóc khách hàng… Chương hai: 2.1 Lý thuyết chăm sóc khách hàng 22 2.1.1 ... quyết định mua hàng của khách hàng 31 2.2 Sự cần thiết trong công tác chăm sóc khách hàng hiện nay 32 2.3 Thực tế hoạt động chăm sóc khách hàng tại VCB – Bình Tây trong thời gian qua: 41 • Những ... hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Vậy theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng được hiểu là: “ Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:28
Chăm sóc khách hàng , mạng lưới hạ tầng , thu nhập của cán bộ công nhân viên , hiệu quả công tác quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2009 - 2010.doc
... đã được đưa vào hoạt động tại Hồ Chí Minh bước đầu đạt được kết quả tốt. • Về chăm sóc khách hàng : Công tác chăm sóc khách hàng giai đoạn này vẫn còn chưa hiệu quả , chưa thể hiện được sự quan ... bộ phận chăm sóc khách hàng với số lương nhân viên : 10 người. Phục vụ cho đối tượng khách hàng là điện thoại cố định , khách hàng sử dụng dịch vụ 178. Chưa có nhiều chính sách chăm sóc khách ... điểm bán nhanh và trải đều trên toàn địa bàn. Kênh cửa hàng: có 47 cửa hàng trải đều trên 24 quận huyện và cung cấp đa dịch vụ. Trong đó có 42 cửa hàng theo nhận diện mới đẹp hơn và nhiều hơn...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:09
Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc
... VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1 1.1. Khách hàng của Doanh nghiệp 1 1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng 2 1.2.2. Phân loại dịch vụ chăm sóc khách ... VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA ZAPPOS.COM 16 3.1. Tổng quan về Zappos.com 16 3.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Zappos.com 17 3.2.1. Dịch vụ chăm sóc khách hàng bên ngoài 18 3.2.2. Dịch vụ chăm sóc ... để hoạt động chăm sóc khách hàng bên ngoài đạt kết quả tốt thì các doanh nghiệp cũng phải song song tăng cường hiệu quả của công tác chăm sóc khách hàng bên trong. Hoạt động chăm sóc khách hàng...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: