Ngày tải lên: 22/01/2014, 19:20
... sau bảng câu hỏi bước nghiên cứu định tính hiệu chỉnh lại với ngôn từ dễ hiểu, có bổ sung loại bớt biến không phù hợp Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, đề tài chia thành chương sau: - Chương 1: Cơ ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.4.1 Mô hình Kano (1984) Mô hình Kano thỏa mãn khách hàng, phân chia thuộc tính hàng hóa dịch vụ làm loại: Căn bản; Thực Kích thích Cao Tính chất ... kinh doanh tham gia đóng góp ý kiến cho bảng câu hỏi vừa hình thành phần thảo luận nhóm Các ý kiến đóng góp xây dựng tiếp thu để hoàn chỉnh thông tin bảng câu hỏi trước xây dựng phiếu điều tra...
Ngày tải lên: 30/10/2014, 12:47
Nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại bưu điện tỉnh Long An
... 27 2.1.2.1 Ch c năng, nhi m v , quy n h n .27 2.1.2.2 Cơ c u t ch c 28 2.1.2.3 Ngành ngh kinh doanh 31 2.1.2.4 Cơ c u lao ñ ng c a Bưu ñi n t nh Long An 32 2.1.3 Gi ... ng Công ty Cơ quan nhà nư c có th m quy n - Cung c p d ch v Bưu công ích theo quy ho ch, k ho ch phát tri n Bưu c a Bưu ñi n t nh nh ng nhi m v công ích khác Bưu ñi n t nh giao ho c Cơ quan nhà ... khách hàng u n i B c c c a lu n văn Ngoài ph n m ñ u k t lu n, ñ tài g m có ba chương: Chương 1: Cơ s lý lu n v ch t lư ng ch t lư ng d ch v Chương 2: Kh o sát th c tr ng tình hình th c hi n ch...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 16:16
Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
... - I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI - II MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI - III ĐỐI TƯNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - V BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI - ... Hình 3.1: Chuổi chất lượng 84 MỤC LỤC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê sản lượng bưu phẩm CPN chấp nhận Trung tâm DVKH năm 2006 36 Bảng 2.2: Tốc độ tăng sản lượng EMS Trung tâm DVKH ... 2007 37 Bảng 2.3: Tốc độ tăng DT EMS TT DVKH tháng đầu 2006 so với tháng đầu 2007 38 Bảng 2.4: Tốc độ phát triển khiếu nại EMS năm 2004 – 2006 65 Bảng 2.5: Tình hình...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58
xây dựng chiến lược kinh doanh của Tổng đại lý chuyển phát nhanh FedEx đến năm 2015.pdf
... doanh DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH Bảng 1.1: Mẫu ma trận EFE Bảng 1.2: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 1.3: Mẫu ma trận SWOT Bảng 2.1: Lao động Tổng đại lý FedEx đến 12/2008 Bảng 2.2: Kết hoạt ... Kết cấu đề tài: Ngoài lời mở đầu, kết luận, luận văn chia thành chương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯC: CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA ... FedEx năm qua Bảng 2.3: Mức giảm giá cho khách hàng sử dụng dòch vụ Bảng 2.4 Tổng hợp số lượng CB – CNV hoàn trả học phí Bảng 3.1: Đònh hướng phấn đấu doanh thu hàng năm từ 2009 – 2015 Bảng 3.2:...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:47
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ Phần chuyển phát nhanh Tín Thành.docx
... trang trước Cơ sở để ghi thông tin Sổ đăng ký chứng từ ghi sổ nhật ký đặc biệt cuối kỳ cộng lấy sổ tổng cộng để chuyển sang bảng cân đối số phát sinh + Bảng cân đối số phát sinh: Là bảng kiểm tra ... ghi sổ Sổ tài khoản 632, 511,911… Bảng cân đối số phát sinh Báo cáo tài Sổ chi tiết chi tiết TK511, 632,911… Sổ đăng ký chứng từ ghi sổ Bảng tổng hợp chi tiết Bảng tổng hợp chứng từ gốc * Sơ đồ ... liệu tài khoản 154 dùng để lập bảng tính giá thành sản phẩm + Sổ chi tiết giá vốn hàng bán: mở để theo dõi giá vốn hàng tiêu thụ, sổ mở chi tiết cho mặt hàng tiêu thụ Cơ sở để ghi vào sổ phiếu xuất...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 16:48
Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Hợp Nhất Miền Bắc
... khác: Hợp đồng CPN, 49 Bảng kê nợ chi tiết theo KH 49 Bảng kê nợ chi tiết theo KH bảng kê lập TTGD, chi tiết cho KH dựa mẫu chung toàn Công ty Bảng kê để Kế toán doanh thu xuất ... - Bản toán chi phí TTGD, TTKT1 .62 - Bảng tính lương nhân viên TTGD, TTKT1, ngoại dịch, đội xe, 62 - Bảng tính lương kinh doanh TTGD (Tính phần trăm doanh số đạt được) 62 - Bảng ... khác: Hợp đồng CPN, 49 Bảng kê nợ chi tiết theo KH 49 Bảng kê nợ chi tiết theo KH bảng kê lập TTGD, chi tiết cho KH dựa mẫu chung toàn Công ty Bảng kê để Kế toán doanh thu xuất...
Ngày tải lên: 17/11/2012, 10:34
50 Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất
... Giấy đề nghị tạm ứng - Bảng kê tiền tạm ứng - Bảng lương phận văn phòng - Bảng lương BGĐ - Bảng lương TTGD - Bảng tính lương phận trực tiếp - Bảng tính lương phận gián tiếp - Bảng tổng hợp tiền lương ... số liệu Bảng CĐSPS sử dụng để lập bảng cân đối kế toán báo biểu kế toán khác Hệ Thống Tài Khoản Tại Công Ty Hiện hệ thống tài khoản công ty tuân theo định số 15 - Hệ Thống Báo Cáo Của Công ... GHI SỔ Chứng từ kế tốn Sổ quỹ Bảng tổng hợp chứng từ kt cng loại Sổ đăng ký chứng từ Sổ thẻ kế tốn chi tiết CHỨNG TỪ GHI SỔ ghi sổ SỔ CI Bảng tổng hợp chi tiết Bảng cn dối số pht sinh BO CO TI...
Ngày tải lên: 19/03/2013, 16:56