... hoạch công ty thiếu thời gian để ước tính không ý thức tầm quan trọng Khả thi Cách 2: xin ý kiến chuyên gia Đại lý, nhà ph/ phối, người cung ứng Xin ý kiến chuyên gia Marketing Mua thông ... cứu thuê chuyên gia làm dự báo Khả thi Cách thứ 3: thử nghiệm thị trường Thử nghiệm trực tiếp thị trường Đặc biệt thích hợp với SP mới, địa bàn Cách thứ 4:Phân tích chuỗi thời gian Chia ... Marketing ngành tiến đến vô hạn, Nhu cầu thị trường Dmax Chi phí marketing Cách xác định nhu cầu tiềm Cách thứ nhất: ý kiến lực lượng bán hàng Mỗi NV bán hàng ước tính: KH mua SP công ty Nguy...
Ngày tải lên: 30/05/2015, 08:56
... 14 2. 1 .2 Li ớch v ri ro ca thng mi in t 16 2. 2 Dch v ngõn hng in t 21 2. 2.1 Khỏi nim dch v ngõn hng in t 21 2. 2 .2 Li ớch v ri ro ca dch v ngõn hng in t 22 2. 2.3 Kờnh ... ngõn hng in t .27 2. 2.4 Phng tin toỏn in t 28 2. 3 Cht lng dch v ngõn hng in t 29 2. 3.1 Cht lng dch v .29 2. 3 .2 Cht lng dch v ngõn hng in t .31 2. 4 S tha ca khỏch ... Ruyter, K., & Peeters, P, 1998[ 42] ; Caruana, A 20 02[ 50]; Jamal, A & K Naser, 20 02[ 92] ; Baumann, C.S Burton & G Elliott, 20 05[34]; Ehigie, B.O, 20 06[69]; Calik and Balta, 20 06[49]) Mt s ớt nghiờn cu...
Ngày tải lên: 09/01/2016, 10:40
LATS Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với mức độ thỏa mãn và mức độ trung thành của khách hàng ở Việt Nam
... Giá trị H0 -1 322 8.985 -17085.584 -1 922 1.364 Giá trị H1 - 129 19.946 1.503 1.4 92 Hệ số AIC 26 599.971 34351.168 38650. 728 Hệ số BIC 26 900.753 347 32. 441 39091.311 Hệ số BIC điều chỉnh 26 675.389 34446.768 ... -0.030 -0.047 -3. 423 F1 (γ1) 0.537* 0.669* 4.7 42 F2 ( 2) 0.469** 0.436** -0.159 F3 (γ3) 0. 929 ** 0.956** 1.009** F4 (γ4) 0.879** 0. 822 ** 0.899** F5 (γ5) -0.044 0. 022 F7xF5 (γ6) -0.0 42 F8xF5 (γ7) Ghi ... 0.573 0.6 72 Tr_1 0.89 0 .20 8 Sự tin tưởng khách hàng Tr _2 0.878 0 .22 9 0.678 0.861 0.8 62 (F8) Tr_3 0.687 0. 528 Nguồn: Tính toán từ liệu SPSS & Mplus 6.11 4.3 .2 Mô hình cấu trúc (SEM) 4.3 .2. 1 Lựa...
Ngày tải lên: 09/01/2016, 10:41
Tiêu đề " Đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di độngNghiên cứu tại thị trường TP.HCM" doc
... đồng ý đến 5: đồng ý) , giá trị trung bình (mean) biến đo chất lượng dịch vụ có khác biệt cao (mean =2. 82 ->3.64), đặc biệt khách hàng chưa hài lòng giá cước (mean =2. 84); Tổng đài hỗ trợ (mean =2. 82) ; ... [2] Bùi Nguyên Hùng, Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (20 04), Quản lý chất lượng, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM, [3] Hair et al (20 00), Applied Multivariate Statistics, Week 11, chap 11 [4] Hoàng Trọng (20 05), ... bảo phù hợp mặt sở lý thuyết bao hàm ý nghĩa mặt thực tiễn Sau thực điều chỉnh, kết CFA cho thấy số đánh giá độ phù hợp mô hình lý thuyết cải thiện đáng kể hình ( 2/ df = 2. 37; GFI=.94; TLI=.94;...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 16:20
Sự nhận biết và mức độ trung thành đối với thương hiệu Nutifood của người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ
... Buôn bán 20 .0% 40.0% 20 .0% 20 .0% 0.0% 100.0% 2. 4 Công nhân 0.0% 25 .0% 75.0% 0.0% 0.0% 100.0% 2. 75 Giáo viên 0.0% 0.0% 42. 9% 57.1% 0.0% 100.0% 3.57 NV văn phòng 0.0% 12. 5% 50.0% 25 .0% 12. 5% 100.0% ... tháng < tuần 50% - 12 tuổi 50% tuần - tháng - tuổi 28 .6% 7.1%7.1% 14.3% - tuổi 6.7% 13.3% 6.7%6.7% 13.3% - 12 tháng tuổi 20 % 20 % 42. 9% 13.3% 20 % - tháng - tháng 40% 20 % - tháng 20 % - tháng 100% ... Nutifood mức 25 % lại 12, 5 % sản phẩm Abb Nutifood Dutch Lady Abbott Mead Johnson Thợ uốn tóc Nội trợ Vinamilk 100% 16.7% nhân viên văn phòng giáo viên Dumex 41.7% 33.3% 16.7% 22 .2% 25 % 22 .2% 37.5%...
Ngày tải lên: 07/01/2016, 13:21
Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Q.Ninh Kiều TP. Cần Thơ.doc
... -2. 46 1.96 -1.04 2. 94 -2. 42 1.86 -1.61 2. 15 -2. 48 97 -3.56 1.16 -2. 94 1.04 -3. 52 1.07 -2. 73 1.38 -3. 62 21 -2. 46 2. 52 -1.86 2. 42 -1.07 3. 52 -1.65 2. 76 -2. 56 1.59 -2. 79 1.75 -2. 15 1.61 -1.38 2. 73 ... Difference (I-J) 25 0 1 .20 0 -. 027 524 -.508 - .25 0 950 - .27 7 27 4 -.758 -1 .20 0 -.950 -1 .22 7 -.676 -1.708 027 27 7 1 .22 7 551 -.481 -. 524 - .27 4 676 -.551 -1.0 32 508 758 1.708 481 1.0 32 (J) nghe nghiep ... 1.000 42 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -.85 2. 50 -1.83 1.83 -1. 12 2.85 -1.63 2. 83 -2. 50 85 -2. 36 71 -1.67 1.75 -2. 21 1.76 -1.83 1.83 -.71 2. 36 -1.00 2. 73 -1. 52 2. 72 -2. 85 1. 12 -1.75...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:34
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI BIÊN HÒA ĐỒNG NAI.PDF
... Total 20 07 22 5. 621 384.500 8.557 26 2.500 12. 597 23 0 1.467.309 20 09 20 10 20 11 605.936 631.481 6 02. 399 1 .21 8.377 1 .23 8.377 1. 027 .005 39.338 39.338 32. 675 7 82. 488 7 92. 488 1.117.714 17.675 17.675 1 .29 3 ... bao T 28 .71% 33,7 62, 960 29 .11% 34 ,23 3,360 36. 72% 43,1 82, 720 100.00% 117,600,000 Thuê bao 6 02, 399 1, 027 ,005 1,117,714 2, 747,118 T 21 .93% 37.38% 40.69% 100.00% HVTH: Nguy n Tu n Khanh Trang 2/ 69 ... 2. 1 LÝ THUY T 2. 1.1 S trung thành c a khách hàng: 2. 1 .2 S th a mãn c a khách hàng: 11 2. 1.3 Ch 2. 1.4 Rào c n chuy 2. 2 T ng d ch v : 12 i: 21 ...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 17:54
So sánh mức độ trung thành của các nhóm khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm ngân hàng
Ngày tải lên: 31/12/2015, 18:50
ỨNG DỤNG MÔ HÌNH ĐA THUỘC TÍNH TRONG NHẬN DIỆN NHU CẦU KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM.PDF
... Amex 2. 31, 4% 2. 09, 3% 55.75, 93% 1: - 27 - V 5 .26 4.41 4.03 3.6 1.46 1. 62 1.79 2. 09 QUÝ 3 .20 12 QUÝ 4 .20 12 QUÝ 1 .20 13 QUÝ 2. 2013 2: - 28 - , NHTM Các ngân hàng Các ngân hàng Vi - 71%, - 29 - ... ATM 2: Báo cáo t 20 12 - 30 - Nam 2. 2 - 31 - hóa ngân hàng, tiêu ch hóa - cho - 32 - 2. 3 : 1: Nam 47 56 105 19 124 1 52 27 84,9 15,1 179 45 , hành 30 , 4% - 33 - 2. 2: nh 05 10 72, 4% 130 10 26 ,6% ... 1 .2. 6.1 trình p 1 .2. 6 .2 : n - 20 - : N óa ternet: N : (Personal Identification Number : a - 21 - Th : : - 22 - Ngân hàng ch hàng tháng mà : : thông qua ; : - 23 - không cá n - 24 - NHTM 2. 1...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 19:24
Bài tiểu luận nghiên cứu marketing đo lường mức độ nhận biết của sản phẩm mới oishi c+
... 4.5 12 3. 422 20 0 Asymp Sig (2sided) 123 105 064 a cells (0.0%) have expected count less than The minimum expected count is 8.16 Đọc kết dòng bảng 3. 12 Tra bảng chi bình phương với bậc tự mức độ ý ... Percent 47 39 30 10 3.7 21 .9 18.1 14.0 4.7 6.0 35.1 29 .1 22 .4 7.5 134 62. 3 100.0 81 37.7 21 5 100.0 Cumulative Percent 6.0 41.0 70.1 92. 5 100.0 Hình Mức độ hiểu người tiêu dùng ý nghĩa slogan Từ liệu ... Count % within coù bieát Oishi C+ khoâng? khong 45 53 30 .2% 15.7% 26 .5% 82 33 115 55.0% 64.7% 57.5% 22 10 32 14.8% 19.6% 16.0% 149 51 20 0 100.0% 100.0% 100.0% Bảng Chi-Square Tests Value Pearson...
Ngày tải lên: 12/12/2015, 20:54
Đánh giá mức độ hài lòng với công việc của người lao động trực tiếp tiếp xúc khách hàng tại khách sạn hội an thành phố hội an
... sạn Hội An - Cách thu thập: Điều tra, xin số liệu - Các thông tin cần thu thập: + Tình hình lao động khách sạn Hội An từ năm 20 07 đến 20 09 + Các báo cáo tổng kết hàng năm từ 20 07 đến 20 09 Khóa luận ... không gian: Tại khách sạn Hội An - Phạm vi thời gian: + Dữ liệu thứ cấp: Từ năm 20 07 đến 20 09 + Dữ liệu sơ cấp: Tháng 3 /20 10 Bố cục đề tài Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Phân ... An- Thành phố Hội An 2. 1 Tổng quan tình hình hoạt động khách sạn Hội An 2. 1.1 Sơ lược thành phố Hội An Hội An thành phố trực thuộc tỉnh Quảng Nam, thành lập ngày 29 / 02/ 2008, cách Đà nẵng 30km phía...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40
THÀNH PHẦN HÓA HỌC, DINH DƯỠNG VÀ MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM XÚC XÍCH TÔM CÓ PHỐI TRỘN SURIMI doc
... loại bao bì chuyên dùng cho sản phẩm xúc có tên thương mại Nojax EP FU210, đường kính 21 mm, xuất xứ Pháp nhập phân phối công ty TNHH P Tech, TP.HCM 2. 2 Phương pháp nghiên cứu 2. 2.1 Chuẩn bị ... nạc heo 34%, thịt mỡ heo 5%, phần lại phụ gia gia vị chiếm 11% (Nguyễn Thị Tuyết, 20 10) Quy trình sản xuất XX mô tả Nguyễn Xuân Duy cộng (20 11) 2. 2 .2 Xác định thành phần hóa học Hàm luợng ẩm ... vật hiếu khí (TPC) phân tích theo TCVN 4884 :20 05; Coliforms theo TCVN 6848 :20 07; Escherichia coli theo TCVN 6846 :20 07; Salmonella theo TCVN 4 829 :20 05 2. 2.6 Nghiên cứu mức độ chấp nhận người tiêu...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 15:20
Ảnh hưởng mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với công việc đến lòng trung thành với tổ chức trường hợp tại Công ty tư vấn xây dựng tổng hợp
... .21 2. 1.4 Các yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên 22 2. 1.5 Mối quan hệ đặc điểm cá nhân ảnh hûng đến lòng trung thành nhân viên với tổ chức 25 2. 2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 26 ... CỨU 26 2. 2.1 Thang đo sử dụng mô hình nghiên cứu 26 2. 2 .2 Giả đònh đề tài mô hình nghiên cứu 29 CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 3.1.1 Nghiên ... với tổ chức 5) Anh/chò tự nguyện làm tổ chức/công ty giao để lại làm việc cho tổ chức/công ty 29 2. 2 .2 Giả đònh đề tài mô hình nghiên cứu 2. 2 .2. 1 Giả đònh đề tài nghiên cứu Mục đích đề tài xác...
Ngày tải lên: 24/11/2014, 21:39