bài giải quản trị chất lượng

... sai lỗi FMEA, ngôi nhà chất lượng QFD,… 2 Nguyên tắc của six sigma Hướng vào khách hàng Quản trị theo dữ liệu và dữ kiện Tập trung vào quá trình, quản trị và cải tiến: Quản trị chủ động Hợp tác ... chức: • Lãnh đạo đảm nhận vai trò, trách nhiệm về chất lượng (trang 130): gồm nhận thức và cam kết của lãnh đạo về chất lượng, quản lý chính sách chất lượng, xác định trách nhiệm của tổ chức đối với ... năng của các bộ phận, phòng ban khác nhau trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng Số DNNVV áp dụng cách thức quản lý chất lượng theo sản phẩm hoặc theo chiều dọc, không còn phù

Ngày tải lên: 27/10/2014, 22:26

... hệ thống quản lý chất lượng VSATTP, có cấu trúc tương tự như ISO 9001:2000 và được dựa trên nền tảng của 7 nguyên tắc HACCP & Trang 10các yêu cầu chung của hệ thống quản lý chất lượng, rất ... được các chứngchỉ về chất lượng đặc biệt là chứng chỉ ISO 22000 được nhìn nhận là một đơn vị có hệthống quản lý tốt VSATTP và đảm bảo cung cấp các sản phẩm an toàn, chất lượng chongười tiêu dùng ... thực phẩm của các sản phẩm nước giảikhát không cồn tịa Việt Nam Chương 3: Các giải pháp và kiến nghị để nâng cao chất lượng vệ sinh an toàn thựcphẩm cho sản phẩm nước giải khát không cồn tại Việt

Ngày tải lên: 26/02/2021, 20:04

... năng,chất lượng sản phẩm Trang 5Quản lí chất lượng - Diễn đàn SV ĐH KTQD sưu tầm lại – svktqd.com 5 của công ty.Khi khách hàng đã được giải đáp những vướng mắc và được tư vấn về chất lượng ... mô hình quản trị chất lượng,đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đầu vào,vì vậy thỏa mãn khách hàng là chỉ tiêu quan trọng trong việc xác định đầu ra của hệ thống quản lý chất lượng Trong ... tiêu chuẩn về chất lượng.nó không có gì để đảm bảo những sản phẩm sản suất ra sẽ đạt tiêu chuẩn về chất lượng Doanh nghiệp đã vi phạm những nguyên tắc trong hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên: 14/06/2014, 18:13

... của quản lý chất lượng1. Hoạch định chất lượng 3. Đảm bảo chất lượng 4. Cải tiến chất lượng Trang 32Hoạch định chất lượngMột phần của quản lý chất lượng, tập trung vào việc lập mục tiêu chất lượng ... lượngCác hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng. TCVN ISO 9000:2007 Trang 15Quản lý chất lượngQuản lý chất lượng Hoạch định chất lượng Kiểm soát chất lượng ... chất lượng Kiểm soát chất lượng Đảm bảo chất lượng Cải tiến chất lượng Chính sách chất lượng Trang 16Chính sách chất lượngÝ đồ và định hướng chung về chất lượng của một tổ chức do lãnh đạo cấp

Ngày tải lên: 20/06/2014, 18:07

... SOÁT CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN Trang 8CHẤT LƯỢNG TÔN NHIỀU CHI PHÍCHẤT LƯỢNG LÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN CHẤT LƯỢNG ðƯỢC ðẢM BẢO NHỜ KIỂM TRA BÀI 2 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ... tiêu chất lượng thứ i trong cấu thành chất lượng của thực thể KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI 5 ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 3 MỘT SỐ CHỈ TIÊU ðÁNH GIÁ Mức chất lượng M Q = Chất lượng thực thể/ Chất lượng ... THỨC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG ðẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (PDCA) ðẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (ISO 9000) KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN QUẢN

Ngày tải lên: 15/11/2014, 10:53

... sở nền tảng về chất l ợng: các khái niệm, thuật ngữ liên quan đến chất l ợng, quản trị chất l ợng  Các yếu tố ảnh h ởng đến chất l ợng  Chi phí chất l ợng  Các mô hình quản trị chất l ợng  ... thuật trong quản trị chất l ợng  Cách thức triển khai áp dụng hệ thống QTCL  Đánh giá, đo l ờng chất l ợng Trang 1305/23/15 Mai/bai giang 13Trang 14Ch ơng 1: chất l ợng và quản trị 1.1 Chất l ợng ... 79Vấn đề thứ nhất: Có gì khác giữa quản tri chất lượng DV và Quản tri quá trình sản xuất? Trang 80Vấn đề thứ nhất: Có gì khác giữa quản lý chất lượng DV và Quản lý quá trình sản xuất?  Khác

Ngày tải lên: 23/05/2015, 09:20

... Trang 1BÀI GIẢNGQUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM BÀI 13 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Trang 2N I DUNG ỘI DUNG  T ài liệu Trang 3N I DUNG ỘI DUNG mềm mềm  Trang 4CÁC V N Đ V CH T L ẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG Ề VỀ CHẤT LƯỢNG ... VỀ CHẤT LƯỢNG Ề VỀ CHẤT LƯỢNG ẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG ƯỢNG NGMục đích Ph ong pháp luận Chất l ợng phần mềm Trang 5QUAN NI M V CH T L ỆM VỀ CHẤT LƯỢNG Ề VỀ CHẤT LƯỢNG ẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG ƯỢNG NGTheo ... tiêu về chất l ợng ấn định các mục tiêu về chất l ợng Trang 16M T S HO T Đ NG QU N LÝ CH T ỘI DUNG Ố HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT ẠI SAO PHẢI QL CHẤT LƯỢNG ỘI DUNG ẢI QL CHẤT LƯỢNG ẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNGL

Ngày tải lên: 30/06/2015, 10:23

... thiệt hại nảy sinh khi chất lượng không thỏa mãn Trang 10CHƯƠNG II: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN I LƯỢC SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Chất lượng là kết quả tác động ... trình quản lý chất lượng có thể sử dụng nhiều chuẩn mực, như: bảng chuẩn quản lý chất lượng, các mô hình giải thưởng chất lượng quốc gia, các hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn, a Bảng chuẩn quản ... định để tặng giải thưởng về các thành tích lao động và huy chương về thành tích quản lý chất lượng 4 Cố vấn kiểm tra công tác quản lý chất lượng 1 Đánh giá quá trình quản lý chất lượng dựa vào

Ngày tải lên: 03/01/2016, 19:14

... 1QUẢN TRỊ DỰ ÁN CNTT(Information Technology PROJECT MANAGEMENT) Trang 2Bài 4: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN• Chất lượng là gì? • Tầm quan trọng trong quản lý chất lượng • Qui trình quản lý chất lượng ... với chất lượng thì dự án phải được chỉnh lại Trang 6Qui trình quản lý chất lượng dự án• Quản lý chất lượng dự án bao gồm ba tiến trình – Hoạch định chất lượng (Quality Planning): – Đảm bảo chất ... thiện chất lượng, kế hoạch chất lượng và quản lý chất lượng Juran đề xuất 10 bước cải thiện chất lượng Trang 13Juran đề xuất 10 bước cải thiện chất 5 Tiến hành các chương trình nhằm giải quyết

Ngày tải lên: 31/05/2016, 11:51

... chuẩn quản lý chất lượng – Philip B Crosby Mô hình Giải thưởng chất lượng Việt Nam Yêu cầu của tiêu chuẩn quản lý chất lượng Trang 50Bảng chuẩn quản lý chất lượngTrang 51Giải thưởng chất lượng ... cao chất lượng có làm giảm năng suất? Trang 41III Quản lý chất lượngCác hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng. Trang 42Quản lý chất lượngQuản lý chất lượng ... thuật quản lý chất lượng 4. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 Trang 4Tài liệu tham khảo1. Quản lý chất lượng – Giáo trình, Bộ môn QTCL, NXB Thống kê, 2010 2. Quản lý chất lượng – Bài tập,

Ngày tải lên: 26/08/2016, 18:59

... thấp ngoài hiệu ứng kinh nghiệm  Quản lý tốt hơn  Tự động hoá (thay thế lao động)  Đổi mới (sản phẩm, quy trình)  Sản xuất ở n ớc ngoài Trang 10Chuỗi giá trị và chi phí thấp l ợ i n h u ậ ... bằng khác biệt hoá, doanh nghiệp có thể Trang 15Giá trị của sản phẩm đ ợc đánh giá nhờ tình duy nhất và đặc tr ng của sản phẩm Giá cao Sản phẩm chất l ợng cao Những đặc tr ng chủ yếu Cải tiến nhanh ... quyền Dịch vụ tốt Trang 16Chiến l ợc khác biệt hoá  Chuỗi giá trị và chiến l ợc khác biệt hoá  Tất cả các hoạt động tạo ra giá trị đều là nguồn tiềm năng của một đặc tr ng duy nhất  VD : hoạt

Ngày tải lên: 01/12/2016, 21:02

... 1CHƯƠNG 9 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG  Biết khái niệm chất lượng và các khía cạnh thể hiện chất lượng sản phẩm  Biết các nguyên tắc quản trị chất lượng  Biết các phương pháp quản trị chất lượng  Hiểu ... soát tài liệu Trang 12CHƯƠNG 9 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG  Mô hình hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 Trang 13CHƯƠNG 9 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG  Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 gồm 8 điều khoản, ... trị chất lượng  Hiểu biết căn bản về hệ thống quản trị chất lượng ISO900:2000 Trang 2CHƯƠNG 9 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm chất lượng  Chất lượng là tất cả các khía cạnh và đặc điểm của

Ngày tải lên: 03/12/2016, 11:07

... thống quản lý chất lượng (2) Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 (3) Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện – TQM (4) Hệ thống quản lý chất lượng Nhà nước và quản lý của doanh nghiệp về chất lượng ... lý chất lượng Quản lý chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định và thực hiện chính sách chất lượng Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lượng được gọi là quản lý chất lượng ... giữa quản lý chất lượng hiện đại và quản lý chất lượng truyền thống qua bảng sau: Trang 14Bảng 2.1 Sự khác biệt giữa quản lý chất lượng hiện đại và quản lý chất lượng truyền thốngĐặc điểm Quản

Ngày tải lên: 01/05/2017, 14:31

... tập, tham khảo1.Quản trị học, TS.Nguyễn Thị Liên Diệp 2.Chiến lược chính sách kinh doanh, TS.Nguyễn Thị Liên Diệp 3.Quản trị chiến lược, TS.Nguyễn Hữu Lam 4 Đề cương bài giảng quản trị chiến lược ... -Là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bằng các hoạt động khác biệt so với Trang 5Chương 1 : Tổng quan về Quản trị chiến lược Khái niệm quản trị : Quản trị là quá trình họach định, tổ ... Trang 2 MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương 1 : Tổng quan về quản trị chiến lược Chương 2 : Họach định chiến lược Chương 3 : Chiến lược cấp

Ngày tải lên: 19/11/2017, 19:07

... ệPhiên b n: 02ả Ngày hi u l c: 15/03/2017ệ ự 4 CÔNG TY CỔ PHẦN CHỈ SỢI CAO SU BÌNH LONG SỔ TAY CHẤT LƯỢNG Trang 5CH ƯƠ NG M Đ U: GI I THI U V C PH N CH S I CAO SU Ở Ầ Ớ Ệ Ề Ổ Ầ Ỉ ỢBÌNH LONG 1 GI ... các yêu cầu về tiêu chuản kỹ thuật của quá trinh SX Kiểm tra và lập hồ sơ các yêu cầu về quản lý điều hành của ban lãnh đạo Kiểm tra và lập hồ sơ các yêu cầu về nguồn lực để

Ngày tải lên: 01/12/2017, 18:30

... quan về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm Trang 6CHƯƠNG 11.1 Vai trò chất lượng 1.2 Chất lượng sản phẩm 1.3 Quá trình hình thành chất lượng 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản ... Chương 2 - Quản lý chất lượng Chương 3 - Đánh giá chất lượng Chương 4 - Các phương pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng Chương 5 - Giới thiệu một số hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu ... 121.2.2 Chất lượng sản phẩm Khái niệm Chất lượng  Khái niệm Chất lượng SP  Đặc điểm của CLSP  Các chỉ tiêu CLSP  Bao bì – Ghi nhãn – Mã số, mã vạch hàng hóa Trang 13Khái niệm Chất lượngChất lượng

Ngày tải lên: 31/12/2018, 00:34

... VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LUỢNG 1.1 Chất lượng sản phẩm 1.1.1 Một số quan điểm về chất lượng 1.1.2 Khái niệm chất lượng 1.1.3.Các đặc điểm của chất lượng 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất ... Trang 53CHƯƠNG 2: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG TỔ CHỨC 2.1 Hoạch định chất lượng 2.2 Kiểm soát chất lượng 2.3 Đảm bảo chất lượng 2.4 Cải tiến chất lượng Trang 542.1 Hoạch định chất lượng2.1.1 Khái ... khái niệm về chất lượng“Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu”. Trang 51.1.3 Các đặc điểm của chất lượng• Chất lượng có tính chủ quan • Chất lượng có tính tương đối • Chất lượng là đòi

Ngày tải lên: 04/08/2020, 00:38

... Trang 1BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CÓ LỜI GIẢI -CHƯƠNG 1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1 Quan điểm đúng nhất về chất lượng là: Chất lượng là phù hợp với yêu cầu khách hàng 2 Chất lượng có ... 9Chỉ tiêu chất lượng Trọng số Điểm chất lượng Yêu cầu:  Xác định hệ số mức chất lượng của từng loại bánh bích quy  Sắp xếp theo thứ tự tăng dần về chất lượng Giải:  Hệ số mức chất lượng của ... nhất đến chất lượng quản lý là các biện pháp giáo dục đào tạo 12.Nội dung của quản lý chất lượng là mục tiêu của kế hoạch sản xuất kinh doanh 13.Trình độ cao nhất của quản lý chất lượng là hướng

Ngày tải lên: 27/09/2020, 17:35

... của chất lượng trong cạnh tranh v Chất lượng và đặc điểm của chất lượng v Quá trình hình thành chất lượng v Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng v Chi phí chất lượng Trang 8I- Vị trí của chất ... Trang 1QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGTrang 2NỘI DUNG MÔN HỌCv Chương 1: Tổng quan về chất lượng (5 tiết) v Chương 2: Quản lý chất lượng (3 tiết) v Chương 3: Quản lý chất lượng dịch vụ (3 tiết) v Chương 4: Quản ... nhận thức sai lầm về chất lượng (Bài học) 1- Quan niệm về chất lượng 3 – Chất lượng không đo được, không nắm bắt được 2 – Chất lượng cao đòi hỏi chi phí lớn 4 – Quy lỗi về chất lượng kém cho nhân

Ngày tải lên: 25/10/2020, 07:43

... chính xác chất lượng sản phẩm Như vậy, chất lượng được tạo ra ở tất cả các giai đoạn trong chu trình sản phẩm 2 Quá trình hình thành chất lượng (tt): Trang 113 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng:Trang ... phí liên quan đến chất lượng là các chi phí nảy sinh để tin chắc và đảm bảo chất lượng thỏa mãn cũng như những thiệt hại nảy sinh khi chất lượng không thỏa mãn”. 4 Chi phí chất lượng: Trang 17 ... hoạch về chất lượng, về độ tin cậy, về vận hành, sản xuất, giám sát, kiểm tra và thử nghiệm trước khi sản xuất để đạt tới mục tiêu chất lượng. - Thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng

Ngày tải lên: 26/10/2020, 04:13