TIỂU LUẬN chiến lược marketing chiến lược 4ps SON BLACK ROUGE

Ở dự án này chúng tôi tập trung vào việc phân tích thị trường son môi, xem xét các chỉ tiêu kinh tế, từ đó tìm ra biện pháp tận dụng triệt để thế mạnh của dòng son Black Rouge.. Phân tíc

§ -Vã Thị Thanh Trúc - -1800000380

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

N<;t YEN TATTHAMI

NGÀNH MARKETING

BẢNG ĐÓNG GÓP

Đóng Góp

0

100% inno/ _

TP HCM, THÁNG 12 NĂM 2021

MỤC LỤC

I. Tóm tắt dự án 4

II Phân tích thị trường 4

III Phân tích đối thủ 5

IV Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu 5

1 Thị trường mục tiêu 5

2 Khách hàng mục tiêu 6

V Xác định mục tiêu 6

VI Chiến lược 4Ps 7

1 Chiến lược sản phẩm: 7

2 Chiến lược giá: 7

3 Chiến lược kênh phân phối: 7

4 Chiến lược xúc tiến: 8

VII Ngân sách Marketing 8

Kết Luận 9

I. Tóm tắt dự án

Hiện nay giới trẻ luôn tìm kiếm những xu hướng mới cho bản thân ở rất nhiều lĩnh vực, như thời trang, phong cách sống, và trong đó luôn tồn tại vấn đề về những sản phẩm làm đẹp cho bản thân cụ thể là son môi Ngoài giá cả thì chất lượng và mẫu mã là yếu tố mà các khách hàng đều rất quan tâm Black Rouge

tự tin là dòng son đáp ứng được những yêu cầu đó của khách hàng

Ở dự án này chúng tôi tập trung vào việc phân tích thị trường son môi, xem xét các chỉ tiêu kinh tế, từ đó tìm ra biện pháp tận dụng triệt để thế mạnh của dòng son Black Rouge Phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu Black Rouge, cụ thể là điểm mạnh và điểm yếu của từng thương hiệu

Khảo sát, nghiên cứu về thị trường và khách hàng mục tiêu, chủ yếu là sinh viên trong địa bàn Tp Hồ Chí Minh Xác định được mục tiêu của doanh nghiệp Dựa vào kết quả nghiên cứu đưa ra được ngân sách marketing phù hợp với doanh nghiệp

II Phân tích thị trường

Hướng tới những người phụ nữ trẻ hiện đại và quan tâm đến vẻ ngoài của mình, Black Rouge luôn tìm cách làm cho họ cảm thấy xinh đẹp, tự tin và thoải mái nhất khi sử dụng sản phẩm của mình Trong cuộc sống bận rộn, những người

phụ nữ ấy dường như đang rơi vào tình trạng “overload” vì có quá nhiều thứ họ

phải “chu toàn”: học tập, công việc, chuyện tình cảm, gia đình, Những áp lực

đó khiến thời gian chăm sóc bản thân dần bị thu hẹp Vì thế, họ cần những sản phẩm tiện dụng, có thể mang nhiều chức năng nhằm tiết kiệm thời gian, song cũng cần giúp họ trông thật rạng rỡ trong mắt mọi người xung quanh.

III Phân tích đối thủ

Thấu hiểu tâm lý “muốn đẹp mọi lúc mọi nơi” song lại không thể dành hàng tiếng để make up, Black Rouge lần lượt cho ra đời nhiều dòng sản phẩm mang 2 giá trị cốt lõi: đa năng và sáng tạo Nếu như son Laneige mềm và mịn “như một dải lụa”, son 3CE với gam màu cá tính và khả năng lên màu, bám môi tốt thì son của Black Rouge có tính “multipurpose” - tích hợp nhiều tính năng, có thể thay thế má hồng hoặc “phá cách” thành phấn mắt mà vẫn tự nhiên và không gây hại cho làn da Yếu tố đó được thương hiệu son Hàn Quốc này tiếp tục duy trì ở các sản phẩm sau này như Black Rouge Cica Green Sun Cream - không chỉ tạo nên một màng bảo vệ cho làn da khỏi tia cực tím mà còn có khả năng kháng khuẩn, giảm tấy đỏ trên vùng da cháy nắng và nâng tông da tự nhiên, mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng Đây chính là hướng đi hiện đại hóa

mỹ phẩm - một sản phẩm có thể thay thế 2-3 lớp trang điểm, rất phù hợp với nhịp sống hiện đại ngày nay

Một USP không thể không nhắc đến trong các sản phẩm của Black Rouge chính

là tính sáng tạo Được “khai sinh” từ xứ sở kim chi - nơi “tiên phong” cho những trào lưu làm đẹp ở châu Á, son Black Rouge có bảng màu trendy, thời thượng, dễ dàng tôn lên làn da Á Đông Hơn nữa, nó còn giúp đôi môi trở nên căng mọng, mịn màng như những quý cô Hàn Quốc sành điệu Chính điều này

đã thu hút tệp khách hàng trẻ, đặc biệt là cả những học sinh, sinh viên nữ -những người yêu thời trang và luôn muốn “update” kịp mọi xu hướng

IV Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu

1 Thị trường mục tiêu

Hướng tới những người phụ nữ trẻ hiện đại và quan tâm đến vẻ ngoài của mình, Black Rouge luôn tìm cách làm cho họ cảm thấy xinh đẹp, tự tin và thoải mái nhất khi sử dụng sản phẩm của mình Trong cuộc sống bận rộn, những người phụ nữ ấy dường như đang rơi vào tình trạng “overload” vì có quá nhiều thứ họ phải “chu toàn”: học tập, công việc, chuyện tình cảm, gia đình, Những áp lực

đó khiến thời gian chăm sóc bản thân dần bị thu hẹp -Vì họ cần những sản phẩm tiện dụng, có thể mang nhiều chức năng nhằm tiết kiệm thời gian, song cũng cần giúp họ trông thật rạng rỡ trong mắt mọi người xung quanh Khách hàng trong khúc thị trường này dễ bị tác mốt động bởi trào

lưu, và bởi những người nổi tiếng mà họ hâm mộ, Họ có nhu cầu chăm sóc bản thân cao và mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp một cách thường xuyên

2 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm Son Black Rouge

- Giới tính: Nữ

- Tập trung vào 1 đoạn thị trường dành cho nữ giới với độ tuổi từ 18-25 tuổi,

phụ nữ trẻ hiện đại, quan tâm đến vẻ ngoài của mình, năng động

- Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

- Độ tuổi: 18 tuổi trở lên ( đã đi làm và có khả năng thanh toán)

- Thu nhập: có thu nhập từ 7 triệu trở lên

- Đối tượng thuộc: Sinh viên và giới trung lưu ( văn phòng, người làm viêc hành

chính và các ngành nghề khác nhưng có nhu cầu về lịch sự và sức khỏe)

Lý do chọn khách hàng mục tiêu:

- Họ là nhóm khách hàng thường xuyên đến trung tâm thương mại siêu thị để

tham quan, mua sắm và làm viêc ở các Budlling, Office

- Giới sinh viên, văn phòng quan tâm đến sắc đẹp

V.Xác định mục tiêu

• Độ tuổi: 18 tuổi trở lên

• Ngành nghề: Sinh viên, và giới

trung lưu ( văn phòng, người làm viêc hành chính và các ngành nghề khác nhưng có nhu cầu về lịch sự và sức khỏe)

Thu nhập: 7 triệu trở lên

sức khỏe

• Sản phẩm được phân phối ở

các khu vực đông dân cư như siêu

thị, trung tâm thương mại, các trường đại học

• Khi đi du lịch, dã ngoại,

• Trên các trang mạng xã hội:

Facebook, Instagram,

• Cửa hàng sang trọng, đẹp,

thoáng mát

• Màu sắc son đa dạng có nhiều

sự lựa chọn

• Chất lượng đảo bảo an toàn cho

sức khỏe

• Có liên kết với Gojek, baemin,Grap,

• Có nhiều chương trình khuyến mãi

VI Chiến lược 4Ps

1 Chiến lược sản phẩm:

- Sản phẩm: dòng son môi có dưỡng ẩm, phù hợp với tất cả các loại da môi Thông qua sản phẩm công ty muốn đem lại một phần giá trị với thương hiệu của mình Và đây cũng là nền tảng điểm tiếp xúc của các chiến lược định vị của công ty để người tiêu dùng cảm nhận được

- Ngoài các yếu tố nằm trong hệ thống nhận diện như tên, logo, slogan, mẫu mã, bao bì, nhân vật đại diện thì nâng cao chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng

- Sản phẩm son môi BACKGROUND được xây dựng gắn chặt với các qui trình công việc định giá, các kênh phân phối, các bối cảnh tiêu dùng khác nhau Được sản xuất với các nguyên liệu đầu vào hợp lý, đạt chuẩn Do vậy sản phẩm ngoài các thành phần chủ yếu của son môi, chất tạo màu, còn có các nguyên liệu phụ trội như tạo ẩm, tạo bóng, tạo mùi làm gia tăng tính cảm nhận của người dùng

-Mẫu mã sản phẩm: Hấp dẫn về màu săn tươi trẻ

2 Chiến lược giá:

- Dòng sản phẩm có giá tầm trung từ 125.000đ

- Chiết khấu thương mại tăng rất nhiều trrong những năm qua, chính vì thế công

ty áp dụng phương pháp khuyến mãi ban theo thời gian để khuyến khích tài chính đối với người tiêu dùng, nhà phân phối và tạo ta doanh số

3 Chiến lược kênh phân phối:

- Son BACKGROUND là một loại mỹ phẩm mới xuất hiện thị trường có tác dụng làm đẹp Sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết thực của phụ nữ Chính vì thế nên công ty quyết định phân p;hối sản phẩm qua kênh phân phối gián tiếp, thông qua trung gian là các nhà bán lẻ ( siêu thị, các cửa hàng mỹ phẩm, )

-Những nhà bán lẻ có cơ hội tiếp cận nhiều nhất tới khách hàng Chọn những nhà bán lẻ uy tín trên thị trường để thu hút được lượng lớn khách hàng như siêu thi, trung tâm thương mại, việc lưa chọn những trung tâm thương mại lớn sẽ rất

có lợi cho chiến lược phân phối của công ty

4 Chiến lược xúc tiến:

- Chiến lược đảy và kéo: Bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông như quảng cáo, PR, mảketing sự kiện và tài trợ Như vậy khi khách hàng đã có ấn tượng với sản phẩm thì sẽ mua nhiều hơn Song song với chiến lược kéo, công

ty cần sử dụng thêm chiến lược đẩy: là tác động đến các nhà phân phối thông qua chiến lược hỗ trợ kênh phân phối, các nhà bán lẻ và đẩy sản phẩm tới tay người tiêu dùng

- Quảng cáo qua internet: công nghệ này nay càng hiện đại thì mọi người cũng tiếp xúc với công nghệ nhiều hơn Do đó công ty luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng về tìm hiểu thông tin sản phẩm trên mạng Được cụ thể qua các page, facebook, website, banner Đây là phương tiện truyền thông phổ biến và

có sức lan truyền mạnh hiện nay

- Việc chọn màu sắc và hình ảnh để đăng lên internet cũng rất quan trọng Hình ảnh phải rõ nét, màu sắc phải sáng và tươi mới như vậy mới thu hút người xem

- Về website và banner: đưa hình ảnh sản phẩm lên đầu trang, cần có chi tiết sản phẩm, có đầy đủ thông tin để khách hàng dễ tìm kiếm

- Ngoài ra còn có kênh Facebook: Đây là nơi các bạn trẻ trao đổi và làm quen nhau nên tần suất online rất cao Vì thế nên tạo một trang page để thông và hỉnh ảnh sản phẩm và thông điệp để tiếp cận thêm khách hàng

- Khuyến mãi hàng son dùng thử cho khách hàng, để khách hàng cảm nhận được chất lượng sản phẩm tốt và sẽ tìm tới các kênh bán lẻ để mua

VII Ngân sách Marketing

Kết Luận

Ngày nay cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường, đồng nghĩa với việc cạnh tranh thương hiệu rất cao Chính vì vậy Black Rouge không ngừng nỗ lực nâng cao vị thế của mình để đủ sức cạnh tranh với các thương hiệu trong và ngoài nước

Trong giới hạn về phạm vi và thời gian nghiên cứu dự án đã đạt được một số thành công cơ bản sau: -Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Black Rouge Xác định được rõ thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu -Các chiến lược marketing cho dự án, từ đó xác định được ngân sách marketing rõ ràng hơn

Với những kết quả đã đạt được của dự án lần này, tôi hy vọng sẽ góp được một phần nhỏ bé trong quá trình phát triển ngành mỹ phẩm cụ thể là son môi Tuy nhiên, hoàn thiện phân tích, nghiên cứu về chiến lược marketing có nhiều nội dung nghiên cứu, nhưng do giới hạn về thời gian nghiên cứu và năng lực thực tế của sinh viên nghiên cứu, dự án sẽ không tránh khỏi thiếu sót Tôi rất mong nhận được sự hướng dẫn, góp ý của các thầy cô giáo bộ môn và các bạn sinh viên để dự án được hoàn thiện hơn Chúng tôi xin chân thành cảm ơn

11