• Đến hiện tại Highlands coffee đã có 444 cửa hàng kéo dài từ Bắc vào Nam, với nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng ngày càng đáp ứng nhu cầu của khách hàng... ● Mặc dù những năm gần đây,
Trang 1Nhóm 4
Kỹ năng kinh doanh – 03 GV: Hoàng Thị Cẩm Thương
Trang 3Coffee
Noel 2021
Trang 4Giới thiệu01
Trang 6• Tập đoàn Việt Thái (Viet Thai International - chủ
sở hữu Highlands) được David Thái thành lập năm
2002 Tập đoàn mở cửa hàng cà phê đầu tiên ở thành phố Hồ Chí Minh, gần nhà thờ Đức Bà, sau
đó có thêm một cửa hàng nữa ở Hà Nội
• Đến hiện tại Highlands coffee đã có 444 cửa hàng
kéo dài từ Bắc vào Nam, với nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng ngày càng đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Trang 7● Mặc dù những năm gần đây, ảnh hưởng của đại dịch covid-19 là rất lớn đối với Highlands coffee, nhưng Highlands coffee luôn đưa ra những sản phẩm và dịch
vụ mới nhằm ngày cằng thu hút khách hàng, tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội
● Chính vì thế, dịp noel năm nay Highlands coffe đã đưa
ra 3 loại đồ uống mới:
MERRY MANDARIN HIBISCUS – Trà Atiso Quýt Chanh Leo
Và một cặp đôi đồ uống : MERRY CHOCO BANA – Socola Chuối Phô Mai và HOT CHOCO BANA – Socola Kem Chuối
Trang 8Mục tiêu02
Trang 9hợp với mùa đông mang săc đỏ
tươi truyền thống của lễ giáng
sinh, hơn hết tạo đc sự bắt mắt
của đồ uống
02
Giá thành của các sản phẩm thích hợp với túi tiền kể cả các bạn học sinh, sinh viên
03
Highlands coffee với 3 loại thức
uống trên sẽ nhắm đến mục tiêu
khách hàng là lứa tuổi thanh
thiếu niên, những bạn trẻ và
những đồ uống nóng cũng đc sự
ưa chuông của khách hàng
trung niên , nên mục tiêu của
Highlands coffe trong đợt này
Trang 10Mang sắc đỏ tươi tắn đúng tinh thần của mùa lễ hội cùng hương vị đặc trưng của cốt trà atiso quyện cùng Quýt và Chanh leo tươi mát, Trà Atiso Quýt Chanh Leo chắc chắn
sẽ mang đến cho khách yêu quán bạn
sự hài lòng hơn cả
MERRY MANDARIN HIBISCUS – Trà Atiso Quýt Chanh Leo
Trang 11Lấy cảm hứng từ
những hương vị mùa
đông quen thuộc như
Socola, phô mai, kết
hợp thêm hương thơm
nồng nàn và vị ngọt
thanh dễ chịu của
chuối, Merry Choco
MERRY CHOCO BANA
- Socola Chuối Phô Mai
Trang 12HOT CHOCO BANA
- Socola Kem Chuối
bởi hương vị đượm
đà, thơm ngon hiện
đại
Trang 13Nghiên cứu thị trường03
Trang 14Ở Tp.Vinh nói riêng và
Nghệ An nói chung
nhu cầu và thị hiếu về
cafe thương hiệu đang
ngày càng nhiều và
đông
Mặc dù có fanpage hơn 1,1 triệu người follow nhưng chủ yếu các cách truyền thông của Highlands coffee vẫn là truyền miệng nhau:
đc bạn bè kể, đc mọi người thông tin,… Và cũng chính vì vậy, Highlands coffe phải luôn tạo ra sản phẩm bắt mắt, hợp giá thành
và ngon miệng đến với khách
hàng
Highlands coffee nghệ
an thu hút đc rất nhiều
ng ở nhiều độ tuổi khác nhau và chiếm phần nhỉnh hơn là giới
trẻ
Trang 15Xây dựng thông
điệp
04
Trang 16Với hơn 20 năm hình thành và phát triển, Highlands coffe luôn tạo ra những sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất, giá cả phải chăng nhất cho sản phẩm Và muốn đưa ra những thứ đó thì Highlands coffe luôn phải có một thông điệp nhất định.
Happy
Noel vui vẻ, đong đầy tình thương ( Chúng ta sẽ có những hộp quà nhỏ nhắn xinh ⛄
xắn như móc khoá, các cây kẹo chocolate, được gói trong các túi quà nhỏ nhắn xinh
xắn, cứ mỗi khách hàng đến với cửa hàng Hingland coffee sẽ được tặng 1 túi quà, túi
quà đó sẽ mang thông điệp yêu thương để khách hàng có thể tặng quà cho người thân
của mình trong dịp lễ noel)
Noel 2021
Trang 17Phương tiện
truyền thông
05
Trang 18Chạy quảng cáo
Kéo tương tác thật cao để quảng bá sp với ưu đãi cực lớn trên facebook
04
Phát tờ rơi
Đưa đến cho khách hàng nhiều thông tin hơn về các
ưu đãi sản phẩm
05
Các trang MXH
Youtube, Instagram
Trang 19Ngân sách &
Mục tiêu doanh số
06
Trang 20Social Media
- Đưa quán lên các ứng dụng giao hàng phổ biến tùy thuộc vào đối tác: Now, Baemin, Grab
- Các phần quà may mắn
- Trên các nền tảng trực tuyến
- Mời KOLs
Làm video, hình ảnh QC:
30 triệu
- Cho nội dung, giá video tùy thuộc vào yêu cầu để dăng tải lên các phương tiện truyền thông
10% doanh thu
Trang 21Thuê chuyên gia tối đa SEO ( công cụ tìm kiếm )
Kết hợp phát tán trên Facebook và Instagram với SEO Goolge để góp phần năng cao
thứ hạng tìm kiếm website trên trang tìm kiếm tự nhiên
Mục tiêu doanh số:
4 cửa hàng ~ 1 tỉ 100 triệu
Trang 22CREDITS: This presentation template was created
by Slidesgo, including icons by Flaticon, and
infographics & images by Freepik
Thanks!
Do you have any questions? Nhom4knkd@gmail.com
098637373737
Trang 23Alternative Icons