slide thuyết trình tiểu luận chiến lược truyền thông tiếng anh học 1 1 của AMA english

Giới thiệu về trung tâm AMA VinhĐược thành lập từ năm 2013, đến nay sau hơn 8 năm phát triển, Trung tâm anh ngữ AMA Vinh đã được công nhận là một trong những thương hiệu hàng đầu về họ

Chiến lược truyền thông tiếng anh học 1 :1 của

AMA english Nhóm 8

Kỹ năng kinh doanh 03

1 Nguyễn Thảo Vân (nhóm trưởng)

2 Lô Tân Thủy

Nội dung

Xác định thị trường mục tiêu Mục tiêu quảng cáo

01 02

03

Xây dựng thông điệp

04 05

Xác định phương tiện truyền thông

Ngân sách chiến lược

và hiệu quả kinh

doanh

06

Kết Luận

Giới thiệu khóa học

online mới

01

Khi mà quyết định đầu tư một khoản chi phí vào một lộ

trình học tại một hệ thống trung tâm thì điều quan trọng

nhất là chúng ta luôn muốn một lộ trình thực sự tinh

gọn Thứ 2 là kiến thức phải trọng diểm để đảm bảo

được cam kết đầu ra của chúng ta Bên cạnh đấy là thời

lượng khóa học phải tùy chỉnh được theo nhu cầu bản

than

Thấu hiểu được những băn khoăn, lo lắng đấy thì AMA

ENGLISH đã thiết kế ra lộ trình khóa học 1:1 không chỉ

là đảm bảo đầu ra mà còn cá nhân hóa lộ trình theo nhu

cầu của người học

Khóa học tiếng Anh online 1:1 tương tác trực tiếp với

giáo viên qua các ứng dụng đang là phương pháp hiệu

quả nhất hiện nay để người học cải thiện và nâng cao

trình độ của mình nhanh chóng

Giới thiệu khóa

học online mới

Các bạn học sinh sinh viên tiếp xúc với tiếng anh qua các trường lớp, đi học trực tiếp tại các trung tâm Dù đó là pp học cần thiết nhưng vẫn chưa đủ mang lại hiệu quả thật sự cho các bạn Nhiều bạn cảm thấy chán nản, mệt mỏi và quyết định bỏ cuộc

Ưu điểm lớn nhất của học tiếng anh 1:1:

- Sự cá nhân hóa theo nhu cầu của học viên

- là PP học giúp học viên có nhiều cơ hội giao tiếp với các

chuyên gia và giáo viên bản ngữ hơn bao giờ hết

- Học viên sẽ được tập trung vào phần thực hành với giáo

viên liên tục trong suốt buổi học

- giúp học viên phá vỡ rào cản trong giao tiếp và phát triển

các kỹ năng

Giới thiệu về trung tâm AMA Vinh

Được thành lập từ năm 2013, đến nay sau hơn 8 năm phát

triển, Trung tâm anh ngữ AMA Vinh đã được công nhận

là một trong những thương hiệu hàng đầu về học tiếng

anh dành cho các đối tượng từ thiếu nhi đến người lớn

Với phương pháp Active Learning độc đáo và đội ngũ

giáo viên bản ngữ từ Anh, Mỹ, Canada, Australia

nhiều kinh nghiệm, AMA Vinh đã đóng góp vào sự

phát triển của nền giáo dục Việt Nam nói chung

và nâng cao sử dụng tiếng anh nói riêng và đặc

biệt là học sinh, sinh viên, người đi làm tại Nghệ

An

Với 3 cơ sở tại Vinh và số lượng học viên đến hiện nay

lên đến 2000 học viên

Sứ mệnh: “thành công của học viên cũng chính là

thành công của chúng tôi”

Xác định Thị trường mục tiêu Mục tiêu quảng cáo

02

Đối tượng mục tiêu

+ Nhóm học sinh, sinh viên có năng lực

tiếng Anh kém, muốn cải thiện và chưa tìm

được phương pháp học tiếng anh tốt

+ Người đi làmcần bổ sung trình độ ngoại ngữ

nhưng không có thời gian đến đào tạo trực

tiếp tại trung tâm

+Nhóm khách hàng là các phụ huynh mong muốn tìm kiếm cho con mình một phương pháp và địa điểm dạy tiếng anh tốt nhất

+Nhóm khách hàng thường theo dõi các kênh mạng xã hội có nội dung liên quan đến việc tự học tiếng anh.

Mục tiêu quảng cáo

Mục tiêu nhắc nhở

Mục tiêu thuyết phục Mục tiêu

thông tin

Mục tiêu thông tin

– Thông báo cho thị trường biết về dịch vụ dạy học tiếng anh online với 1 thầy và 1 trò

– Công dụng mới của dịch vụ: ưu tiên về chất lượng, chất lượng dịch vụ được đề cao– Thông báo cho thị trường biết việc giá cả…

- Thể hiệnđược điểm khác biệt của AMA English so với các khóa học khác của trung tâm trên thị trường

– Giải thích nguyên tắc hoạt động:

 Các bạn đăng kí học sẽ có 1 bài kiểm tra chất lượng đầu vào

 Dựa vào trình độ của từng người sẽ được phân cho từng giáo viên dạy kèm

 Thời gian học sẽ do các bạn đăng kí Trung tâm sẽ sắp xếp để bạn được học đầy đủ các dịch

vụ mà trung tâm hiện có

– Giảm bớt nỗi lo ngại của người sử dụng: cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ tromg 3 ngày trước khi quyết định tham gia khóa học

Mục tiêu thuyết phục

– Hình thành sự ưa thích cho khách hàng vì có thể

vừa học tập theo lộ trình của mình ưa thích

– Khuyến khích chuyển sang dịch vụ học tiếng anh

online 1 thầy 1 trò vì có nhiều lợi ích

– Tăng độ nhận diện và độ yêu thích của AMA đến

tát cả đối tượng đại chúng, GenZ, cộng đồng có

chung mối quan tâm về tiếng anh

Mục tiêu nhắc nhở

– Nhắc nhở khách hàng là sắp tới họ sẽ cần dịch vụ dạy học tiếng anh online

– Nhắc nhở khách hàng về sự cần thiết của việc học tiếng anh trong thời đại hiện nay

– Nhắc nhở khách hàng về sự có mặt của dịch vụ trong tình hình dịch bệnh covid 19 diễn ra phức tạp và còn kéo dài – Duy trì sự biết đến dịch vụ ở mức độ cao

Xây dựng thông điệp

Chiến dịch: đừng để tiếng anh cản ngăn

bạn tiến bước

Tái hiện những tình huống quen thuộc trong đời sống thường nhật, mọi người bị bắt buộc đặt vào tình thế

phải nói tiếng anh Áp lực từ trường học, công ty Thế những do rào cản quá lớn, thứ ngôn ngữ vốn được

sử dụng làm công cụ giao tiếp này là lý do ngăn mọi người hòa nhập

Hình tượng hóa nỗi sợ học tiếng anh

Với giới trẻ hiện nay cần phải có ngôn ngữ riêng để giao tiếp: Bối cảnh đời sống trở thành động lực mạnh

mẽ thúc đẩy họ trau dồi ngoại ngữ.

Mặc dù đa phần người trẻ nhận thức được tầm quan trọng của tiếng anh, thế nhưng cũng có rất nhiều lý

do khiến họ không chọn bắt đầu như: Uy tín của trung tâm, tính thực tiễn, học phí,…

Để thúc đẩy giới trẻ đặt bước đi đầu tiên trên con đường học tiếng anh, cần có 1 chương trình học được

thiết kế dành riêng cho họ

Xác định phương tiện

truyền thông

Hình thức ONLINE

Trong thời đại mà công nghệ 4.0 phát triển như vũ bão, với sức mạnh của Facebook, Instagram, các trang MXH hiện đại, thì người người nhà nhà đang đua nhau sử dụng kênh Digitals marketing.

Đây là một kênh quảng cáo cực mạnh nhưng tiêu tốn khá nhiều ngân sách để thu hút khách hàng

AMA English là 1 trung tâm có quy mô lớn trên toàn

quốc, có nguồn vốn lớn, có kinh nghiệm và chiến lược

dài hạn nên với kênh truyền thông online sẽ đem lại

hiệu quả mạnh

Social media

Có sự tương tác hai chiều, tạo sân chơi mang tính kết nối giữa trung tâm và học viên Tốc

độ lan truyền thông tin nhanh chóng chỉ trong một thời gian ngắn do đối tượng trên mạng

xã hội đa dạng mọi lứa tuổi

Post các video clip lên

Tổ chức minigames rinh học bổng tăng tương tác, tuyển chọn đội ngũ content, thiết kế thú vị

Giai đoạn 1: từ 5/11 – 19/11

Viral clip được tung ra trên youtube, facebook và chia sẻ

đường dẫn đồng loạt trên các kênh truyền thông

 tạo cảm xúc và nhận thức về khóa học 1:1 đến cộng

đồng

Đẩy mạnh quảng cáo chiến dịch trên các nền tảng quen

thuộc để tối ưu hiệu quả tiếp cận đến cộng đồng

- Triển khai chương trình học thử 2 buổi học định hướng

Community: những cộng đồng nổi bật và dẫn đầu xu

hướng như Trường người ta,… những group tự học tiếng

anh, bí quyết học tiếng anh,…

 Đăng bài kèm hashtag chiến dịch

#dungdetienganhcannganbantienbuoc, #amaenglish,

#tienganh1:1 #buoihocdinhuong

 mở các topic giúp mọi người thảo luận tự nhiên

- Bắt đầu ra mắt sản phẩm chính là khóa học tiếng anh online 1:1 tiếp tục đăng các bài quảng cáo khóa học mới và chia sẻ các bí quyết học tiếng anh

- Tiếp tục chương trình đăng ký khóa học định hướng 2 buổi free:

Khách hàng sẽ điền vào mẫu gg form, cung cấp thông tin và nguyện vọng mong muốn được trải nghiệm dịch vụ

Nhân viên trung tâm sẽ sắp xếp cho người học lớp học trải nghiệm

Khóa học định hướng bao gồm 1 buổi định hướng phương pháp học tiếng anh của AMA và

1 buổi trải nghiệm phương pháp học 1:1

Giai đoạn 2: kéo dài từ 19/11 – 20/12

Tổ chức minigames

Tổ chức minigames nhận vocher siêu khủngtrên fanpage để tăng lượng tương tác lớn lên chiến dịch mới:

Hình thức chơi:

Người chơi sẽ chọn 1 số bất kì từ 1-1000, nếu cảm nhận về việc học tiếng anh online và tag ba bạn bất kì (với điều kiện like, share và like

page)

Chương trình kéo dài 5 ngày với giải thưởngGiải nhất: 3 vocher 1 triệu đồng cho khóa học mới

Giải nhì: 1 đôi giày bitis hunter

Giải ba: các phần quà như sách, balo, son, bình nước, khan,…

Tăng hiệu quả quảng cáo trên

Facebook

Pagepost

Quảng cáo bài viết của

fanpage trên facebook giúp

tăng lượng tương tác cho

bài viết

Lead Ads

Giúp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trên facebook bằng hình thức gửi thông tin

cá nhân đến trung tâm để được tư vấn Giúp thu thập đầy đủ thông tin của khách hàng tiềm năng

Page like

Giúp tăng người

theo dõi Fanpage

Banner, Poster

Đầu tư xây dựng website

- Khách hàng thường sẽ có xu hướng tìm kiếm nhu cầu khi cần qua việc tham khảo thông tin trên internet

- Website này vừa đóng vai trò quảng bá giới thiệu trung tâm, vừa hỗ trợ quá trình học tập của học viên,…

Quảng cáo GDN cho trung tâm

Đây là cách thức hiện thị quảng cáo mạng, tiếp cận học viên một cách rất tự nhiên khi họ đang truy cập vào xem các trang web yêu thích hàng ngày như đọc tin tức, xem youtube,…

Tuy nhiên cách này tốn khá nhiều chi phí

Marketing tryền

miệng

Ở Việt Nam, quảng cáo truyền miệng đạt mức tăng cao nhất Sự

truyền miệng chiếm niềm tin lớn nhất của người tiêu dùng và nếu kết hợp phương thức này với truyền thông online thì tiềm năng của quảng cáo có thể đạt đến mức tối ưu

AMA English là 1 trong những trung tâm hàng đầu về học tiếng anh tại vinh có bề dày hoạt động lâu dài và có lượng học viên khủng cho dựa vào lợi thế đó tên tuổi của trung tâm được nhiều người truyền miệng đến anh em gia đình và bạn bè

Điều này tiết kiệm được lượng ngân sách

truyền thông của trung tâm

Hình thức offline

Quảng cáo bằng tờ rơiDựng banner tại những vị trí đông người qua lạiDán poster ở những nơi như xe buýt, taxi,…

Tận dụng tài nguyên onl : với những tài nguyên truyền

thông online kể trên (video,hình ảnh), trung tâm hoàn toàn

có thể tái sử dụng lại để truyền thông offline tại các điểm

sự kiện Tờ rơi, poster, biểu ngữ,… có thể được lấy ngay từ chính hình ảnh truyền thông từ phương thức Online

05Ngân sách chiến lược

Lương nhân sự

Lương giáo viên

Doanh thu thuần quý trước của trung tâm với 3 cơ sở tại Vinh là: 1

tỷ 1

Dự kiến chi ngân sách cho marketing là 10% với: 110 triệu

Dự kiến các khoản

chi cho marketing

Chạy quảng cáo trên

Tiền học bổng tổ chức minigames, các chi phí khác như phát

tờ rơi,…: 10 tr

Thanks for watching

Alternative Resources