Tiểu luận ỨNG DỤNG hệ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN lực DOANH NGHIỆP ERP của THẾ GIỚI DI ĐỘNG

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING  Tiểu luận: ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ERP CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Môn học: Hệ thốn

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING



Tiểu luận: ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC

DOANH NGHIỆP ERP CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Môn học: Hệ thống thông tin quản lý

Sinh viên: Mai Xuân Tài – MSSV: 31181022648 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Hùng

Thời gian thực hiện tháng 06/2021

Page 2

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 4

I TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ERP: 5

1 Khái niệm về ERP: 5

2 Các thành phần của một hệ thống ERP: 5

a) Quản lý nhân sự: 6

b) Quản lý quan hệ khách hàng: 6

c) Hệ thống báo cáo quản trị thông minh: 6

d) Quản lý chuỗi cung ứng: 6

e) Quản lý hàng tồn kho: 7

f) Quản lý tài chính, kế toán: 7

3 Cách thức hoạt động của hệ thống ERP: 7

a) Thời gian thực: 7

b) Kho dữ liệu: 7

4 Tầm quan trọng của hệ thống ERP: 8

a) Tầm quan trọng của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp: 8

b) Tầm quan trọng của phần mềm ERP đối với các nhà quản lý: 8

c) Tầm quan trọng của phần mềm ERP đối với các nhà phân tích nhân viên 9

5 Áp dụng ERP trong doanh nghiệp: 9

a) Ứng dụng hệ thống ERP trên thế giới: 9

b) Ứng dụng ERP trong các doanh nghiệp Việt Nam: 10

II TỔNG QUAN VÊ CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG 11

1 Tổng quan về Thế giới di động: 11

2 Quy mô của Thế giới di động: 11

III ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ERP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG: 12

1 Sự ra đời của hệ thống ERP của Công ty Cổ phần Thế giới đi động: 12

2 Áp dụng hệ thống ERP: 13

3 Mô hình hệ thống ERP của Công ty Cổ phần Thế giới di động: 13

a) Quản lý giá, khuyến mãi: 14

b) Quản lý bán hàng: 15

c) Quản lý hàng tồn kho: 16

Page 3

d) Mua hàng, cung ứng, giao tiếp nhà cung cấp: 18

e) Quản lý chiết khấu: 19

f) Quản lý bảo hành: 19

g) Kế toán, tài chính: 20

h) Tính lương, thưởng: 21

i) Văn phòng trực tuyến (E- office): 22

j) Báo cáo thông minh BI (Business Intenlligence): 23

4 Các tiện ích khác của hệ thống ERP: 23

Phần mềm CRM: 24

Quản lý giao nhận, lắp đặt, DC: 24

Hóa đơn điện tử: 24

E – Learning: 24

5 Ưu và nhược điểm của hệ thống ERP: 25

a) Ưu điểm: 25

b) Nhược điểm: 25

IV Ý NGHĨA CỦA HỆ THỐNG ERP ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG VÀ CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC: 26

1 Đối với tập đoàn Thế giới di động nói riêng: 26

2 Đối với doanh nghiêp nói chung: 26

Các nguồn tài liệu tham khảo: 27

Mục lục bảng biểu

Page 4

LỜI NÓI ĐẦU

Để cạnh trạnh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện này, đòi hòi các doanh nghiệp cần phải ứng dụng các thành tựu công nghệ thông tin vào hoạt động của mình Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn việc tạo ra lợi thế cạnh trạnh so với các đối thủ là hết sức quan trọng để tồn tại và phát triển Do đó, việc quản lý các hoạt động trong doanh nghiệp một cách đồng bộ đóng một vai trò rất lớn và có ý nghĩa đối với sức mạnh của một công ty Để tạo việc điều hành và quản lý dễ dàng và thuận lợi hơn, hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được coi là một giải pháp hiệu quả Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm tiết kiệm được chi phí rất lớn từ việc tận dụng hệ thống, huấn luyện và dịch vụ hỗ trợ Tuy nhiên lợi ích lớn nhất chính là việc doanh

nghiệp có thể tối ưu hóa hệ thống của mình, giúp đưa ra những quyết định phụ hợp hơn, chia sẻ được thông tin khách hàng với nhau và đảm bảo được tính minh bạch nhờ nắm rõ được thực trạng hiện tại của công ty ra sao

Hệ thống ERP đã phổ biến và được áp dụng trên thế giới từ lâu Có rất nhiều nhà cung cấp phần mềm dịch vụ ERP với đầy đủ các tính năng cơ bản và tiện ích nâng cao Lợi ích

to lớn của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là không thế bàn cãi Ở Viêt Nam, cũng đang có làn sóng áp dụng ERP ở các doanh nghiệp, mà đặc biệt là các doanh nghiệp lớn đang rất quan tâm đến vấn đề quản lý bằng công nghệ thông tin, chuyển đổi số Đi đầu trong số đó, là Thế giới di dộng – nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam Với lối đi riêng, tạo lập và sử dụng hệ thống ERP của riêng mình, đây là một lợi thế và điểm nhấn trong quản

lý hoạt động của doanh nghiệp này

Bài tiểu luận nhằm mục đích cung cấp các kiến thức tổng quát của một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp cơ bản Từ đó phân tích sâu hơn vào mô hình ERP đang được áp dụng tại chuỗi cửa hàng của Thế giới di động

Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ các thầy cô, bạn bè và những người quan tâm

đề chủ để Tôi xin chân thành cảm ơn

1 Khái niệm về ERP:

ERP là viết tắt của cụm từ Enterprise Resource Planning hay còn gọi là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

ERP đại điện cho một giải pháp phần mềm toàn diện nhằm hỗ trợ những quyết định đồng nhất trong công tác lập kế hoạch và kiểm soát doanh nghiệp Ở góc độ khác, đối với cộng đồng công nghệ thông tin, ERP là cụm từ miêu tả một hệ thống phần mềm có khả năng tích hợp các chương trình ứng dụng khác nhau như tài chính, sản xuất, logistic, bán hàng

và tiếp thị nhân sự, cũng như các chức năng khác của doanh nghiệp Sự tích hợp này đạt được nhờ vào hệ thống cơ sở dữ liệu được chia sẻ giữa các phòng ban và thông qua các ứng dụng sử lý dữ liệu

2 Các thành phần của một hệ thống ERP:

Hình I.2 1 Thành phần cốt lõi của phần mềm ERP

Page 6

a) Quản lý nhân sự:

Gói phần mềm này hỗ trợ những chức năng cần thiết như quản lý, lên kế hoạch, trả lương, tuyển dụng, và huấn luyện nhân viên của công ty Những chức năng thường thấy như lập bảng phát lương, quản lý phúc lợi, thủ tục tuyển dụng, hoạch định nhân lực,

b) Quản lý quan hệ khách hàng:

Hỗ trợ các hoạt động như quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng, dự báo, quản lý đơn hàng, quản lý những thiết lập kiểm tra thẻ tín dụng, giao hàng, xuất hóa đơn và giảm giá

c) Hệ thống báo cáo quản trị thông minh:

Business Intelligence (BI) được biết đến với tên gọi là hệ thống báo cáo quản trị là một quy trình tích hợp công nghệ mà các doanh nghiệp dùng để kiểm soát khối lượng dữ liệu khổng lồ đến từ nhiều nguồn khác nhau Trên hệ thống ERP, BI tồn tại dưới dạng các biểu mẫu báo cáo dạng số, bảng, biểu đồ, Những báo cáo quản trị này được hệ thống tổng hợp rồi phân tích từ chính các số liệu nhân viên nhập vào hàng ngày

d) Quản lý chuỗi cung ứng:

Hệ thống ERP có thành phần quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là rất quan trọng, thành phần này bao gồm các chức năng:

Chức năng hoạch định và kiểm soát sản xuất: phối hợp những chức năng hoạch định

khác nhau bao gồm hoạch định tiếp thị, hoạch định tài chính, hoạch định vận hành và hoạch định nguồn nhân lực

Chức năng quản lý nguồn nhiên liệu: mua sắm đánh giá nhà cung cấp, và quản lý hóa

đơn, quản lý hàng hóa ngoài kho bãi nhằm nâng cao hiệu quả kiểm soát nguồn nguyên vật liệu

Chức năng quản lý nhà máy: hỗ trợ các hoạt động liên quan tới khâu hoạch định, thực

hiện sửa chữa và bảo trì

Phần mềm quản lý chất lượng: thực hiện các thủ tục liên quan tới việc kiểm soát và đảm

bảo chất lượng

Chức năng hoạch định và kiểm soát sản xuất: nâng cao năng suất, hoạch định yêu cầu vật

tư, đúng sản phẩm với đúng số lượng tại đúng nơi vào đúng thời điểm (JIT),

Hệ thống quản lý dự án: tạo điều kiện cho việc thiết lập, quản lý và đánh giá những dự án

lớn và phức tạp một cách dễ dàng hơn

Page 7

e) Quản lý hàng tồn kho:

Quản lý hàng tồn kho là một trong những thành phần của ERP thường được sử dụng kèm với các thành phần khác như CRM, SCM Một số tính năng chính của thành phần này là quản lý đơn đặt hàng và duy trì định mức tồn kho tối thiểu, tối đa của doanh nghiệp

f) Quản lý tài chính, kế toán:

Hệ thống ERP sẽ cung cấp một nền tảng chung việc thu thập các dữ liệu tài chính, một hệ thống số liệu và quy trình thống nhất nhằm xúc tiến công tác điều chỉnh số dư trên số cái

Hệ thống ERP sẽ tự động ghi nhận những giao dịch kế toán cơ bản từ nguồn giao dịch

3 Cách thức hoạt động của hệ thống ERP:

Như đã đề cập ở các nội dung phía trên, các module phần mềm tạo nên cốt lõi của hệ thống ERP Cốt lõi này được thiết kế để xử lý các giao dịch nhằm hỗ trợ cho các hoạt động quan trọng của doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn Sử dụng chung một cơ sở dữ liệu, các giao dịch này sẽ ghi nhận từng hoạt động trong quy trình hoạt động của doanh nghiệp Cơ sở dữ liệu tích hợp dạng này giúp chúng ta không cần nhập lại thông tin ở từng công đoạn của quy trình, từ đó giảm thiểu lỗi và khối lượng công việc

a) Thời gian thực:

Đề cập đến việc một khi một giao dịch mới được ghi nhận vào hệ thống, ảnh hưởng của

nó sẽ được cập nhật đến từng người dùng Ảnh hưởng của nó lên thực trạng hàng tồn kho, tình trạng đặt hàng và tình trạng các khoản phải thu sẽ được cập nhật đến tất cả người dùng trong hệ thống

Trong một hệ thống thời gian thực, sẽ không hề có bất kỳ sự trì hoãn nào trong xuyên suốt quá trình quản lý một giao dịch

Ví dụ: một khách hàng có thể gọi điện thoại đến một bộ phận đặt hàng để kiểm tra tình

trạng đặt hàng của mình, hoặc có thể tự mình trực tiếp xác định tình trạng đơn hàng thông qua mạng internet

b) Kho dữ liệu:

Là một chương trình đặc biệt được thiết kế nhằm tự động lưu trữ và xử lý các dữ liệu nằm ngoài phạm vi quản lý của các ứng dụng hệ thống ERP cơ bản

Page 8

Ví dụ như, theo cở sở tiếp diễn, kho dữ liêu có thể giúp tính toán ra thời gian đáp ứng nhu cầu trung bình Cơ sở dữ liệu và kho dữ liệu được tạo ra nhằm giúp người dung truy cập

và phân tích dữ liệu mà không đặt thêm gánh nặng cho hệ thống ERP đang hoạt động

4 Tầm quan trọng của hệ thống ERP:

a) Tầm quan trọng của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp:

Chuẩn hóa quy trình quản lý doanh nghiệp, áp dụng công cụ CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ, đưa các quy trình đó vào sản xuất –kinh doanh

Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, song song với các yếu tố nêu trên việc cung cấp và sử dụng thông tin kịp thời, chính xác là một trong các yếu tố quan trọng trong nền kinh tế đầy cạnh tranh hiện nay

Tạo khả năng hòa nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt trong giai đoạn toàn cầu hóa kinh tế hiện nay

Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong con mắt các đối tác làm ăn, trong con mắt các nhà đầu tư Việc ứng dụng CNTT, các giải pháp phần mềm ERP chuẩn thế giới, cung cấp các thông tin tài chính rõ ràng luôn tạo niềm tin cho các đối tác nước ngoài/trong nước trong việc hợp tác làm ăn, các nhà đầu tư chứng khoán của doanh nghiệp

Tạo tiền đề và nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ gia tăng Việc sử dụng các thành tựu CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp tăng khả năng thích nghi với thị trường, sẵn sàng mở rộng các loại hình dịch vụ cho khách hàng, tăng khả năng tiếp cận với thị trường và khách hàng

b) Tầm quan trọng của phần mềm ERP đối với các nhà quản lý:

Tăng cường khả năng quản lý, giám sát, điều hành doanh nghiệp, sử dụng các công cụ hiện đại, mở rộng khả năng truy cập thông tin giúp cho các nhà quản lý thực hiện công việc của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện và dễ dàng

Nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, giảm giá thành

Sử dụng tối ưu nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực trong sản xuất kinh doanh

Page 9

c) Tầm quan trọng của phần mềm ERP đối với các nhà phân tích nhân viên

Phân tích đánh giá thông tin chính xác, kịp thời thông qua hệ thống các giải pháp lưu trữ thông tin, hỗ trợ thông tin, ra quyết định v.v…

Thực hiện các tác nghiệp theo quy trình thống nhất và chuẩn hóa

Giảm thiểu khối lượng công việc giấy tờ, tăng năng suất lao động

Nâng cao tính kỷ luật, tạo thói quen làm việc theo quy trình, chuẩn tắc trong công việc Tăng cường khả năng làm việc nhóm, mỗi cá nhân trong một quy trình công việc, theo phân công và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân trong công việc là rất cần thiết

5 Áp dụng ERP trong doanh nghiệp:

a) Ứng dụng hệ thống ERP trên thế giới:

Trên thế giới, hiện nay có rất nhiều các doanh nghiệp lớn triển khai và sử dụng bộ giải pháp ERP cho hoạt động sản xuất kinh doanh cả đối với sản xuất cùng như dịch vụ Trải qua nhiều năm, kiểm nghiệm thực tế, ERP được đánh giá cao nhờ vào việc tăng khả năng cạnh tranh hiệu quả của các doanh nghiệp Hiện tại việc ứng dụng và phát triển ERP là một lĩnh vực có tiềm năng phát triển rất cao đối với doanh nghiệp toàn cầu Các công ty chạy đua nhau để cho ra các bộ giải pháp ERP hiệu quả hơn, tích hợp nhiều tính năng hơn, dễ dàng sử dụng, tiết kiệm chi phí và mang lại lợi ích lâu dài cho các doanh nghiệp

sử dụng

Infor Infor M3 có thể cung cấp hỗ trợ cho các nhà cung

cấp dịch vụ sau bán hàng, nhà phân phối

Infor Clounsite Distribution có thể phép các nhà phân phối phát triển xu hướng và theo dõi nhu cầu hàng tồn kho

Infor Cloudsuite Industrial cung cấp công nghệ mã nguồn mở, cho phép linh hoạt để tinh chỉnh các quy trình sản xuất

www.infor.com

Microsoft Tích hợp với windows và bộ dụng cụ Office

(Word, Excel, Powerpoint) Sản phẩm là Microsoft Dynamics với tính năng quả lý hệ thống khách hàng

Dynamics 365 Business Central: nhắm mục tiêu cho doanh nghiệp nhỏ và trung bình, xây dựng lại

www.microsoft.com

www.oracle.com

SAP Nhà sản xuất ERP lớn nhất Sản phẩm có phạm vi

bao trùm toàn diện đối với nhiều ngành công nghiệp

SAP S/4 HANA thiết bị phân tích hiệu suất cao sử dụng công nghệ bộ nhớ trong giúp tăng tốc độ truy xuất dữ liệu

SAP cũng có các giải pháp đám mây như Aribra

và Hybris

www.sap.com

Abas Hệ thống ERP abas có thể hỗ trợ các nhà sản xuất

vừa và nhỏ theo mô hình assemble – to – order, make – to – order, engineer – to – order

Abas cung cấp nhiều tùy chọn triển khai bao gồm

cả cloud và hybrid

www.abas.com

Bảng I.5 1 Những nhà cung cấp ERP chính

b) Ứng dụng ERP trong các doanh nghiệp Việt Nam:

Tại Việt Nam, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh đang được các doanh nghiệp hết sức quan tâm và điều này lại càng trở nên quan trọng hơn khi sự phát triển và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng lớn

Tuy nhiên số lượng các doanh nghiệp đặc biệt là vừa và nhỏ chưa áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất, dịch vụ vẫn còn khá lớn Nguyên nhân được cho là chi phí để để áp dụng hệ thống ERP vẫn còn cao, chi phí để đào tạo nhân viên, và thay đổi để phù hợp với hệ thống mới cũng là một vấn đề

Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam, việc áp dụng hệ thống ERP đang rất phổ biến Xu hướng ứng dụng ERP đang ngày càng thể hiện rõ nét Nhiều doanh nghiệp

đã áp dụng hệ thống ERP như: bia Carlsberg, Kinh Đô, Bibica, Savimex, PNJ, Vinamil,

và đặc biệt là Thế giới di động khi sử dụng hệ thống ERP khi sử dụng phần mềm do chính bản thân doanh nghiệp tạo lập và phát triển

Page 11

1 Tổng quan về Thế giới di động:

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về

doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới gần 4.000 cửa hàng trên toàn quốc MWG vận hành các chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh Ngoài ra, MWG còn mở rộng ra thị trường nước ngoài với chuỗi bán lẻ thiết bị di động và điện máy tại Campuchia Năm 2020, thành viên mới của MWG là 4KFarm ra đời với mục tiêu cung cấp cho người tiêu dùng thực phẩm an toàn theo chuẩn 4 không (không thuốc trừ sâu, không chất bảo quản, không chất tăng trưởng, không sử dụng giống biến đổi gen)

 MWG tập trung xây dựng dịch vụ khách hàng khác biệt với chất lượng vượt trội,

phù hợp với văn hoá đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của công ty

 MWG vinh dự khi liên tiếp lọt vào bảng xếp hạng TOP 50 công ty niêm yết tốt

nhất Châu Á của tạp chí uy tín Forbes và là đại diện Việt Nam duy nhất trong Top

100 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương do Tạp chí bán lẻ châu Á (Retail Asia) và Tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor bình chọn

 MWG nhiều năm liền có tên trong các bảng xếp hạng danh giá như TOP 500 nhà

bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia) và dẫn đầu TOP 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam (Nhịp Cầu Đầu Tư)… Sự phát triển của MWG cũng là một điển hình tốt được nghiên cứu tại các trường Đại học hàng đầu như Harvard, UC Berkeley, trường kinh doanh Tuck (Mỹ)

2 Quy mô của Thế giới di động:

Tính đến hết tháng 1/2021, theo báo cáo hoạt động kinh doanh của Thế giới di động, hệ thống này sở hữu 4157 cửa hàng, trong đó chuỗi thegioididong.com là 908 cửa hàng, điện máy xanh là 1500 cửa hàng và chuỗi Bách hóa xanh là 1749 cửa hàng Ngoài ra hiện nay công ty còn đang hoạt động và mở rộng hệ thống nhà thuốc An Khang Qua đó bổ sung thêm vào dự đa dạng các mặt hành kinh doanh của Thế giới di động

Page 12

Hình II.2 1 Biểu đồ thể hiện số lượng cửa hàng của Thế giới di động 1/2021

Chính vì sự đang dạng về loại hình hoạt động từ điện thoại di động, thiết bị điện tử, đồ điện gia dung, nhu yếu phẩm, thuốc men nên việc quản lý hiệu quả là một gánh nặng rất lớn của các nhà điều hành doanh nghiệp Với quy mô hoạt động với nhiều cửa hàng trải dài trên khắp đất nên đòi hỏi Thế giới di động cần phải có một hệ thống quản lý toàn diện

và hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đó là lý do tại sao doanh

nghiệp đã đầu tư vào hệ thống ERP từ rất sớm

ĐỘNG:

1 Sự ra đời của hệ thống ERP của Công ty Cổ phần Thế giới đi động:

Ngay sau khi thành lập công ty vào năm 2004, Thế giới di động đặt mục tiêu làm một phần mềm đơn giản để quản lý website – trang tin tức về công nghệ, giới thiệu các sản phẩm một cách tốt nhất đến cho khách hàng Tuy nhiên, sau khi Thế giới di động lớn mạnh và có thêm nhiều cửa hàng, nhu cầu quản lý đã khác đi, nhu cầu luân chuyển hàng hóa trở thành một bài toán khó Mục tiêu quản lý lúc này là giải quyết bài toán giải quyết vấn đề hàng tồn kho ở các cửa hàng khách nhau và vì quản lý điện thoại là quản lý đích danh nên phải dựa trên imei của từng điện thoại

Sau đó, Thế giới di động đã quyết định không thuê ngoài hệ thống quản lý mà để cho bộ phận IT tập trung xây dựng và phát triển phần mềm ERP riêng của hãng Đến cuối năm

2004 phần mềm được xây dựng xong và vận hành luôn từ đầu năm 2005 Phần mềm ban

email và SMS

3 Mô hình hệ thống ERP của Công ty Cổ phần Thế giới di động:

Hình III.3 1 Hệ thống ERP của Thế giới di động

Page 14

a) Quản lý giá, khuyến mãi:

Với chức năng này, toàn bộ hệ thống của Thế giới di động có thể:

 Làm giá bán sản phẩm, khuyến mãi online mọi lúc mọi nơi, rất thuận tiện

 Có triển khai giá, các chương trình khuyến mãi đến từng siêu thị, cửa hàng, với đích danh từng loại sản phẩm, điện thoại cụ thể

 Hiện nay hệ thống này triển khai gần 20 loại hình khuyến mãi trên toàn chuỗi cửa hàng của Thế giới di động cũng như website như vòng quay, giờ vàng, combo, clear hàng tồn kho, theo hình thức giao hàng,

Hình III.3 2 Hệ thống quản lý giá khuyến mãi trong ERP của Thế giới di động

Triển khai quản lý giá, khuyến mãi thông qua hệ thống một cách đồng bộ, tất cả giá sản phẩm tại các cửa hàng, chương trình khuyến mãi của từng loại sản phẩm cụ thể đều được ERP xử lý và làm tại trung tâm vận hành

Hệ thống này cũng sẽ tự động in lại tem giá cho sản phẩm định kỳ theo từng khung giờ, đồng thời các nhân viên và các cửa hàng cũng sẽ được nhắc nhở khi có sự thay đổi giá thông qua ứng dụng tích hợp trên điện thoại di động Giá tự động sẽ được hiển thị trên đèn led tại các quầy trưng bày mà không cần có sự can thiệp của nhân viên cửa hàng