Các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp 2.1. Nguồn lực doanh nghiệp Hòa Phát 2.1.1. Nguồn lực hữu hình Máy móc công nghệ hiện đại Hòa Phát áp dụng 2 công nghệ sản xuất thép là công nghệ lò điện (từ phế liệu) và lò cao (từ quặng sắt), thân thiện với môi trường, tạo ra sản phẩm chất lượng cao. Công nghệ thu hồi nhiệt, khí thải để phát điện, tái sử dụng được Hòa Phát áp dụng đã cho thấy hiệu quả rõ rệt. Cụ thể, tại Khu liên hợp gang thép Hòa Phát Hải Dương của tập đoàn đã áp dụng công nghệ sản xuất than coke sạch thu hồi nhiệt một công nghệ sản xuất thân thiện với môi trường, tiết kiệm năng lượng. Theo đó, công nghệ này triệt tiêu toàn bộ khí, khói và các chất hóa học độc hại sinh ra từ quá trình luyện than cốc, chỉ thu hồi lại nhiệt năng để chạy máy phát điện. Hòa Phát có công nghệ hiện đại tiên tiến trên thế giới với công nghệ luyện thép lò thổi (BOF) từ Tập đoàn SMS Đức và công nghệ luyện thép lò cao (BF) từ Danieli Corus Hà Lan, sản xuất ra sản phẩm thép xây dựng luyện từ quặng, sạch tạp chất, chất lượng cao chuyên xây siêu công trình. Công nghệ sản xuất thép dẹt (HRC) sử dụng dây chuyền của Danieli – Italia có công nghệ mới nhấttiên tiến nhất hiện nay QSP (quality strip product). Quy mô nhà máy lớn Tập đoàn có nhiều nhà máy lớn hoạt động tại các tỉnh như Hưng Yên, Hải Dương, Quảng Ngãi. Ví dụ như Khu liên hợp gang thép Hòa Phát tại Hải Dương, chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 2010 với tổng diện tích lên tới 132 ha, bao gồm một tổ hợp khép kín từ Nhà máy chế biến nguyên liệu, nhà máy than coke và nhiệt điện, nhà máy luyện gang, nhà máy luyện thép đến nhà máy cán thép. Tập đoàn còn dự kiến đầu tư xây dựng mới Nhà máy sản xuất ống thép Hòa Phát quy mô lớn nhất cả nước với đầy đủ các máy móc, trang thiết bị hiện đại tiên tiến nhất hiện nay tại KCN Thuận Đạo, huyện Bến Lức, tỉnh Long An. Với quy mô 16ha, Nhà máy sẽ thay thế nhà máy hiện tại, sản xuất tất cả các loại ống thép. Công suất dự kiến của Nhà máy mới tại Long An này là 500.000 tấnnăm. Hệ thống phân phối rộng rãi khắp toàn quốc và quốc tế Hiện nay, cứ 3 cây ống thép được bán ra ở Việt Nam thì có 1 cây ống thép là do Hòa Phát sản xuất. Trên tinh thần “Hòa hợp cùng phát triển”, Ống thép Hòa Phát đã gây dựng hệ thống 500 đại lý lớn nhỏ trên cả nước, tạo nên mối quan hệ mật thiết, hữu cơ giữa nhà sản xuất với khách hàng, nhà phân phối. Rất nhiều đại lý đã gắn bó với Hòa Phát từ những năm đầu tiên như Công ty Phúc Hà, Công ty Hà Dung, Cúc Phương, Huyền Vinh, Khánh Duy, Vân Cộn, Triều Thâm,… Ngoài chiếm lĩnh thị trường trong nước, từ năm 2009 Hòa Phát đã xuất khẩu thép xây dựng sang nhiều nước trên thế giới và là một trong những nhà xuất khẩu ống thép đầu tiên của Việt Nam có đủ nền tảng công nghệ, kỹ thuật, chất lượng, sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất. Sản lượng xuất khẩu ngày càng tăng mạnh tới các thị trường khó tính cho thấy khả năng cạnh tranh cao của Thép Hòa Phát. Đặc biệt mặt hàng thép cuộn chất lượng cao dùng cho rút dây với các mác thép SAE1006, SAE1008...Từ đơn hàng 400 tấn đầu tiên vào Mỹ tháng 122009, Công ty đã lần lượt chinh phục được 15 quốc gia, trong đó có những thị trường yêu cầu khắt khe về chất lượng như Mỹ, Canada, Úc và nhiều quốc gia khác. Sản lượng xuất khẩu năm 2019 đạt 24.000 tấn, gấp hàng chục lần so với 2009. Tốc độ tăng trưởng sản lượng xuất khẩu trong những năm gần đây duy trì ổn định ở mức 510%năm.
Trang 1ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BÀI THẢO LUẬN
Môn: Quản trị chiến lược
Đề tài: Hãy phân tích và đánh giá các nguồn lực, năng lực của 1 doanh nghiệp cụ thể ở Việt Nam mà em biết? Từ đó hãy nhận dạng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đó và xây dựng mô thức IFAS cho doanh nghiệp đó?
Giảng viên: ThS.Nguyễn Phương Linh Nhóm thực hiện: Nhóm 4
Hà Nội – 2021
Trang 2MỤC LỤC
I Giới thiệu doanh nghiệp 7
1.1 Giới thiệu chung 7
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 7
1.3 Lịch sử hình thành 7
1.4 Các sản phẩm của doanh nghiệp 8
1.5 Mục tiêu chiến lược 11
II Các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp 12
2.1 Nguồn lực doanh nghiệp Hòa Phát 12
2.1.1 Nguồn lực hữu hình 12
2.1.2 Nguồn lực vô hình 14
2.2 Năng lực của doanh nghiệp Hòa Phát 16
2.2.1 Năng lực quản lý tài chính tốt 16
2.2.2 Năng lực sử dụng công nghệ đặc biệt vào quá trình sản xuất 17
2.2.3 Năng lực thực hiện hiệu quả các chức năng quản trị 17
2.2.4 Năng lực thiết kế, đa dạng hóa sản phẩm 17
2.2.5 Năng lực truyền thông, quảng bá tốt 17
2.2.6 Năng lực thương lượng, ký kết hợp đồng với đại lý, nhà phân phối 18
2.2.7 Năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội 19
2.2.8 Năng lực đổi mới sản phẩm 20
2.2.9 Năng lực cung ứng kịp thời 20
III Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 20
3.1 Lợi thế cạnh tranh 20
3.1.1 Hiệu suất vượt trội 21
3.1.2 Chất lượng vượt trội 22
3.1.3 Sự đổi mới vượt trội 23
3.1.4 Đáp ứng khách hàng vượt trội 24
Trang 33.2 Các lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp 27
IV Mô hình IFAS của doanh nghiệp 30 4.1 Mô hình IFAS 30 4.2 Đánh giá tính chủ động, khả năng sử dụng, khai thác các yếu tố môi trường bên trong của doanh nghiệp 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34
Trang 4Lời mở đầu
Với mọi nền kinh tế các doanh nghiệp đóng một vai trò vô cùng quan trọng đểthúc đẩy sự phát triển bền vững Tại Việt Nam, môi trường kinh doanh ngàycàng được mở rộng từ khi nước ta gia nhập các tổ chức khu vực và thế giới Cơchế thị trường đã mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp đồng thời cũngđặt ra nhiều thách thức đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải vượt qua Trong điều hiệnmới mỗi doanh nghiệp phải tự xác định được các nguồn lực, năng lực của mình
và cố gắng phát huy lợi thế đó để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệptrên thị trường và Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát cũng không nằm ngoài xuhướng đó
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề quản trị chiến lược trong doanh
nghiệp, nhóm em đã chọn đề tài “Phân tích đánh giá các nguồn lực, năng lực
của Công ty cổ phần Thép Hòa Phát Nhận dạng lợi thế cạnh tranh và xây dựng mô thức IFAS của Công ty cổ phần Thép Hòa Phát”.
Trong quá trình nghiên cứu, bài nghiên cứu của chúng em khó tránh khỏinhững thiếu sót Em mong cô có thể đọc và đưa ra những lời góp ý cho bài làmcũng như kiến thức của nhóm chúng em thêm đầy đủ và hoàn thiện hơn Chúng
em xin chân thành cảm ơn!
Nhóm 4
Trang 5I Giới thiệu doanh nghiệp
1.1 Giới thiệu chung
Hòa Phát là Tập đoàn sản xuất công nghiệp hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từmột công ty chuyên buôn bán các loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phátlần lượt mở rộng sang các lĩnh vực khác như nội thất, ống thép, thép xây dựng,điện lạnh, bất động sản và nông nghiệp
Hiện nay, Tập đoàn Hòa Phát có 11 Công ty thành viên với 25.424 CBCNV,hoạt động trải rộng trên phạm vi cả nước và 01 văn phòng tại Singapore Sảnxuất thép là lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng trên 80% doanh thu và lợi nhuận toànTập đoàn Các sản phẩm chính trong chuỗi sản xuất thép của Hòa Phát bao gồmthép xây dựng, thép cuộn cán nóng (HRC), thép dự ứng lực, thép rút dây, ốngthép và tôn mạ màu các loại Với công suất lên đến trên 8 triệu tấn thép các loại,Tập đoàn Hòa Phát là doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng và ống thép lớn nhấtViệt Nam với thị phần lần lượt là 32.5% và 31.7%
Trong nhiều năm liền, Hòa Phát được công nhận là Thương hiệu Quốc gia,nằm trong Top 50 doanh nghiệp lớn nhất và hiệu quả nhất Việt Nam, Top 10Công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam, Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam,
…
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Tầm nhìn: Trở thành Tập Đoàn sản xuất công nghiệp với chất lượng dẫn đầu,trong đó Thép là lĩnh vực cốt lõi
- Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng cuộcsống, đạt được sự tin yêu của khách hàng
- Định vị: Tập Đoàn Hòa Phát - Thương hiệu Việt Nam - Đẳng cấp toàn cầu
- Giá trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi của Tập đoàn Hòa Phát là triết lý Hòa hợp cùngPhát triển Điều này thể hiện trong mối quan hệ giữa các cán bộ công nhân viên,giữa Tập đoàn và đối tác, đại lý, cổ đông và cộng đồng xã hội, đảm bảo hài hòalợi ích của các bên liên quan trên cùng một con thuyền, hướng tới sự phát triểnbền vững Đặc biệt, Tập đoàn Hòa Phát đã xây dựng được mối quan hệ đối tácbền vững, lâu dài, tin tưởng như người một nhà với các đại lý bán hàng songhành cùng Tập đoàn từ những ngày đầu thành lập
1.3 Lịch sử hình thành
Trang 6- Năm 1992: Thành lập Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hòa Phát – Công tyđầu tiên mang thương hiệu Hòa Phát.
- Năm 1995: Thành lập Công ty CP Nội thất Hòa Phát
- Năm 1996: Thành lập Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát
- Năm 2000: Thành lập Công ty CP Thép Hòa Phát, nay là Công ty TNHHThép Hòa Phát Hưng Yên
- Tháng 7/2001: Thành lập Công ty TNHH Điện lạnh Hòa Phát
- Tháng 9/2001: Thành lập Công ty CP Xây dựng và Phát triển Đô thị HòaPhát
- Năm 2004: Thành lập Công ty TNHH Thương mại Hòa Phát
- Tháng 1/2007: Tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn, với Công ty mẹ là Công
ty CP Tập đoàn Hòa Phát và các Công ty thành viên
- Tháng 8/2012: Hòa Phát tròn 20 năm hình thành và phát triển, đón nhận Huânchương Lao động Hạng Ba của Chủ tịch nước
- Ngày 9/3/2015: Ra mắt Công ty TNHH MTV Thương mại và sản xuất thức
ăn chăn nuôi Hòa Phát nay là Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát HưngYên, đánh dấu bước phát triển mới trong lịch sử Tập đoàn khi đầu tư vào lĩnhvực nông nghiệp
- Tháng 8/2017: Ngày 20/8/2017 là mốc son vô cùng đặc biệt bởi Tập đoànHòa Phát chính thức tròn 25 năm xây dựng và phát triển Nhân dịp này, tập đoàncũng có nhiều hoạt động chào mừng như Hội diễn văn nghệ mang tên “Tài năngtỏa sáng", các giải bóng đá, các cuộc thi ảnh
- Tháng 12/2020: Tập đoàn Hòa Phát tái cơ cấu mô hình hoạt động với việc rađời các Tổng công ty phụ trách từng lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn Theo đó,
4 Tổng Công ty trực thuộc tập đoàn đã được thành lập, bao gồm: Tổng Công tyGang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất động sản, TổngCông ty Nông nghiệp
1.4 Các sản phẩm của doanh nghiệp
- Thép xây dựng:
+ Phôi thép: Hóa Phát cung cấp 2 loại kích thước: 150x150 mm và 120x120
mm, dùng để sản xuất thép xây dựng các loại
+ Thép cuộn: Gồm các kích thước ᶲ6, ᶲ8, ᶲ10, được sử dụng cho các công trìnhxây dựng
Trang 7+ Thép thanh: Đáp ứng nhiều tiêu chuẩn trong nước và quốc tế như TCVN, JIS,ASTM… Sản phẩm được mác thép lên tới D55 sử dụng cho các siêu công trình.+ Thép cuộn cán nóng: Là nguyên liệu đầu vào cho dây chuyền sản xuất tôn
+ Ống thép tôn mạ kẽm: Ống thép mạ kẽm nhúng nóng là một trong những sảnphẩm quan trọng của Ống thép Hòa Phát Các sản phẩm ống thép mạ kẽm nhúngnóng được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ hiện đại, đáp ứng nhiều nhu cầu
sử dụng của khách hàng
+ Ống thép mạ kẽm nhúng nóng: Ống thép mạ kẽm nhúng nóng (Hot dipgalvanized steel – HDG) là loại ống thép được nhúng trong kẽm nóng chảy đểtạo ra một lớp phủ chống rỉ sét Ống thép mạ kẽm nhúng nóng thường được sửdụng trong các ứng dụng ở ngoài trời, chịu tác động trực tiếp của thời tiết
+ Tôn cuộn mạ kẽm: Tôn cuộn mạ kẽm là một vật liệu xây dựng làm từ các tấmkim loại và được phủ một lớp kẽm trong quá trình nhúng nóng Sản phẩm có độbền cao và chống gỉ khá tốt Tôn mạ kẽm được chia ra làm 2 loại đó là dạngcuộn và dạng tấm
+ Ống thép cỡ lớn: Tại khu vực phía Bắc, Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát làđơn vị tiên phong sản xuất và cung cấp cho thị trường các dòng sản phẩm ốngthép cỡ lớn từ đầu năm 2020, với các đường kính siêu lớn, với nhiều kích cỡ,chủng loại Việc cung cấp các sản phẩm này đã góp phần thay thế hoàn toàn cácmặt hàng cùng chủng loại hiện đang phải nhập khẩu từ Trung Quốc
- Thép công nghiệp khác: Ống thép Hòa Phát hiện đang nhập khẩu và phânphối các loại thép công nghiệp, bao gồm Thép hình: thép hình U, thép I, thép V,thép H và Thép tấm/kiện/cuộn cán nóng
+ Tôn mạ màu, mạ kẽm
+ Tôn cuộn tẩy gỉ và phủ dầu
Trang 8+ Tôn cuộn cán nguội
+ Tôn cuộn mạ kẽm
+ Tôn cuộn mạ kẽm phủ màu
+ Tôn cuộn mạ nhôm kẽm
+ Tôn cuộn mạ nhôm kẽm phủ màu
- Chế tạo kim loại:
+ Thiết bị mỏ: Dây chuyền nghiền cát, dây chuyền sàng tuyển than, dây chuyềnnghiền sàng tuyển, dây chuyền nghiền sàng quặng, dây chuyền sàng đá 75, dâychuyền nghiền sàng đá 50, máy tuyển rửa, máy tuyển từ cao, máy phân cấp, máycấp liệu, máy nghiền đá mini, máy nghiền cát, máy nghiền va đập, máy nghiền
bi, máy nghiền búa, máy nghiền côn, mày nghiền hàm, máy sàng rung phân loại,khung, băng tải, con lăn
+ Thiết bị xây dựng: Thép rút, búa, mũi phá bê tông, cẩu phát HPCT 6516 HòaPhát, Cẩu phát 5013 Hòa Phát, cốp pha khung thép cán, cốp pha thép, gỗ ép phủphim, cột chống thép, động cơ điện, khóa giáo, giàn giáo hoa thị, giàn giáo nêm,giàn giáo xây dựng, cột chống tổ hợp, máy bơm KOSHIN SE-80XD, máy bơmchìm, máy bơm cứu hỏa Koshin, máy bơm nước Koshin SEV, máy bơm bêtông, máy cắt bê tông Mikasa, máy cắt – uốn sắt JUBA, máy cắt uốn sắtOriental, máy cắt – uốn sắt EMPIRE, máy đầm thước Jeonil, đầm dùi, đầm bàn,đầm dùi Mikasa biến áp tần, đầm dùi chạy xăng, đầm dùi Mikasa MGX, đầmbàn Mikasa MVH, đầm bàn Mikasa MVC, đầm đất Mikasa MTX, đầm đấtMikasa, máy nén khí “PS” – Italia, máy nén khí KAISHAN, máy nén khí
“AIRMAN” chạy điện, máy nén khí “AIRMAN” chạy, máy phát điện Pramac,máy phát điện Airman, máy phát điện Tsurumi, phin lọc khí “OMI”, máy sấykhí “OMI”, máy xoa nền, máy trộn bê tông, trạm trộn bê tông, lồng treo hợpkim Nhôm Model, vận thăng nâng hàng Hòa Phát, vận thăng lồng Hòa Phát
- Điện lạnh:
+ Điều hòa: Điều hòa Funiki là sản phẩm điều hòa của Công ty Điện lạnh Hòa
Phát Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền hiện đại và nhập khẩu nguyênchiếc từ Malaysia và Thái Lan Điều hòa Funiki có nhiều ưu điểm nổi bật nhưkiểu dáng sang trọng, làm lạnh/nóng nhanh, chức năng chẩn đoán sự cố, lưới lọcchống bụi bẩn, chế độ bảo hành 30 tháng
+ Tủ đông: Sản phẩm Tủ đông Hòa Phát được sản xuất trên dây chuyền hiệnđại, kiểu dáng đẹp và chắc chắn cùng những công nghệ tiên tiến, hiện đại Dưới
Trang 9đây là 30+ mẫu tủ đông lạnh đang được Công ty Điện Lạnh Hòa Phát sản xuất
và phân phối bán hàng trên toàn quốc
+ Tủ lạnh: Tủ lạnh Funiki là sản phẩm thuộc thương hiệu Điện Lạnh Hòa Phát –thương hiệu đã có hơn 20 năm phát triển trên thị trường điện lạnh Dòng tủ lạnhnày có nhiều ưu điểm nổi bật như sử dụng công nghệ Silver Nano, công nghệlàm lạnh không đóng tuyết, công nghệ giúp hoa quả tươi ngon, khay đá thôngminh, làm lạnh nhanh, núm điều khiển có dài điều chỉnh nhiệt độ rộng…
+ Tủ mát: Tủ mát Hòa Phát là sản phẩm của Công ty Điện lạnh Hòa Phát –
thương hiệu đã có hơn 20 năm phát triển trên thị trường điện lạnh Sản phẩmđược sản xuất trên dây chuyền hiện đại với nhiều tính năng nổi trội như: Làmlạnh nhanh, Thiết kế hiện đại phù hợp với mọi không gian, Kính chịu lực 2 lớpđược hút chân không, có hệ thống sưởi kính tăng khả năng giữ nhiệt và hạn chếtối đa đọng sương trên cánh tủ
- Nội thất:
+ Nội thất văn phòng: Bàn văn phòng, ghế văn phòng, bàn máy tính, bàn họpvăn phòng, tủ văn phòng, hộc bàn & tủ phụ, vách ngăn văn phòng, sofa vănphòng
+ Nội thất bệnh viện: Giường y tế, bàn khám bệnh, tủ đồ y tế, ghế và xe đẩy.+ Nội thất gia đình: Nội thất phòng khách, nội thất phòng ăn, nội thất phòngngủ
+ Nội thất gia dụng: Két sắt Hòa phát, ghế khung thép – inox, bàn khung thép –inox, cầu là, mắc áo thép – inox, giá phơi, ghế nghỉ, thang, giá sách gỗ tự nhiên.+ Nội thất trường học: Bàn ghế mẫu giáo, bàn ghế học trong gia đình, bàn ghếcấp 1 – cấp 2, bàn ghế cấp 3 đến Đại học, bàn ghế gỗ tự nhiên, bàn ghế giáoviên, bàn ghế phòng thí nghiệm, phòng chức năng – thư viện, giường tầng nộitrú, tủ để đồ dùng học sinh
+ Nối thất công trình: bàn hội trường, bàn quầy lễ tân, bàn gấp khung thép, bànghế café – khách sạn, bàn ghế khu công nghiệp, bục để tượng bác – phát biểu,ghế hội trường, ghế phòng chờ, ghế quầy bar – lễ tân, ghế nhà thi đấu, giá kệsiêu thị
+ Nội thất theo yêu cầu
- Sản phẩm decor: Decor văn phòng, decor gia đình, không gian decor
- Bất động sản: Mandarin Garden 2 bao gồm các căn hộ với 2, 3 phòng ngủ;văn phòng và gian hàng trung tâm thương mại
Trang 101.5 Mục tiêu chiến lược
- Tập đoàn đặt mục tiêu sản lượng HRC năm 2021 đạt 2,7 triệu tấn, đáp ứng nhucầu cho các doanh nghiệp ống thép, tôn mạ và ngành cơ khí chế tạo khác, gópphần giúp ngành thép Việt Nam chủ động thêm nguồn nguyên liệu đầu vào chodoanh nghiệp trong nước, đẩy mạnh xuất khẩu
- Do hội nhập kinh tế sâu rộng, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nềbởi đại dịch COVID-19, Với tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2020 tăng2,91% so với năm trước, Việt Nam thuộc nhóm nước có tăng trưởng cao nhấtthế giới Trong bối cảnh dịch COVID-19 ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vựckinh tế xã hội, mục tiêu 5 năm tới tập đoàn hướng đến là bán hết lượng hàng sảnxuất ra, gia tăng hơn nữa hàng tiêu thụ tại phía Nam, cải cách mạnh mẽ hơn đểgiúp kinh tế phục hồi trong trung hạn, như cải thiện môi trường kinh doanh,nâng cao hiệu quả đầu tư, phát triển mô hình theo hướng chuyển đổi số Cụ thể,năm 2022 dự kiến sẽ là 4,3 triệu tấn, 2023 phấn đấu 5 triệu tấn và 2024 đạt 5,6triệu tấn, trong đó dự kiến phía Nam sẽ tiêu thụ trên 1,5 triệu tấn, xuất khẩuthành phẩm đạt 1 triệu tấn
II Các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp
2.1 Nguồn lực doanh nghiệp Hòa Phát
2.1.1 Nguồn lực hữu hình
- Máy móc công nghệ hiện đại
Hòa Phát áp dụng 2 công nghệ sản xuất thép là công nghệ lò điện (từ phế liệu)
và lò cao (từ quặng sắt), thân thiện với môi trường, tạo ra sản phẩm chất lượngcao
Công nghệ thu hồi nhiệt, khí thải để phát điện, tái sử dụng được Hòa Phát ápdụng đã cho thấy hiệu quả rõ rệt Cụ thể, tại Khu liên hợp gang thép Hòa PhátHải Dương của tập đoàn đã áp dụng công nghệ sản xuất than coke sạch thu hồinhiệt - một công nghệ sản xuất thân thiện với môi trường, tiết kiệm năng lượng.Theo đó, công nghệ này triệt tiêu toàn bộ khí, khói và các chất hóa học độc hạisinh ra từ quá trình luyện than cốc, chỉ thu hồi lại nhiệt năng để chạy máy phátđiện
Hòa Phát có công nghệ hiện đại tiên tiến trên thế giới với công nghệ luyệnthép lò thổi (BOF) từ Tập đoàn SMS - Đức và công nghệ luyện thép lò cao (BF)
từ Danieli Corus - Hà Lan, sản xuất ra sản phẩm thép xây dựng luyện từ quặng,
Trang 11sạch tạp chất, chất lượng cao chuyên xây siêu công trình Công nghệ sản xuấtthép dẹt (HRC) sử dụng dây chuyền của Danieli – Italia có công nghệ mớinhất/tiên tiến nhất hiện nay - QSP (quality strip product).
- Quy mô nhà máy lớn
Tập đoàn có nhiều nhà máy lớn hoạt động tại các tỉnh như Hưng Yên, HảiDương, Quảng Ngãi Ví dụ như Khu liên hợp gang thép Hòa Phát tại HảiDương, chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 2010 với tổng diện tích lên tới
132 ha, bao gồm một tổ hợp khép kín từ Nhà máy chế biến nguyên liệu, nhàmáy than coke và nhiệt điện, nhà máy luyện gang, nhà máy luyện thép đến nhàmáy cán thép
Tập đoàn còn dự kiến đầu tư xây dựng mới Nhà máy sản xuất ống thép HòaPhát quy mô lớn nhất cả nước với đầy đủ các máy móc, trang thiết bị hiện đạitiên tiến nhất hiện nay tại KCN Thuận Đạo, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Vớiquy mô 16ha, Nhà máy sẽ thay thế nhà máy hiện tại, sản xuất tất cả các loại ốngthép Công suất dự kiến của Nhà máy mới tại Long An này là 500.000 tấn/năm
- Hệ thống phân phối rộng rãi khắp toàn quốc và quốc tế
Hiện nay, cứ 3 cây ống thép được bán ra ở Việt Nam thì có 1 cây ống thép là
do Hòa Phát sản xuất Trên tinh thần “Hòa hợp cùng phát triển”, Ống thép HòaPhát đã gây dựng hệ thống 500 đại lý lớn nhỏ trên cả nước, tạo nên mối quan hệmật thiết, hữu cơ giữa nhà sản xuất với khách hàng, nhà phân phối Rất nhiềuđại lý đã gắn bó với Hòa Phát từ những năm đầu tiên như Công ty Phúc Hà,Công ty Hà Dung, Cúc Phương, Huyền Vinh, Khánh Duy, Vân Cộn, TriềuThâm,…
Ngoài chiếm lĩnh thị trường trong nước, từ năm 2009 Hòa Phát đã xuất khẩuthép xây dựng sang nhiều nước trên thế giới và là một trong những nhà xuấtkhẩu ống thép đầu tiên của Việt Nam có đủ nền tảng công nghệ, kỹ thuật, chấtlượng, sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất Sảnlượng xuất khẩu ngày càng tăng mạnh tới các thị trường khó tính cho thấy khảnăng cạnh tranh cao của Thép Hòa Phát Đặc biệt mặt hàng thép cuộn chấtlượng cao dùng cho rút dây với các mác thép SAE1006, SAE1008 Từ đơnhàng 400 tấn đầu tiên vào Mỹ tháng 12/2009, Công ty đã lần lượt chinh phụcđược 15 quốc gia, trong đó có những thị trường yêu cầu khắt khe về chất lượngnhư Mỹ, Canada, Úc và nhiều quốc gia khác Sản lượng xuất khẩu năm 2019 đạt
Trang 1224.000 tấn, gấp hàng chục lần so với 2009 Tốc độ tăng trưởng sản lượng xuấtkhẩu trong những năm gần đây duy trì ổn định ở mức 5-10%/năm.
- Nguồn tài chính dồi dào, ổn định
Tận dụng sự phát triển của thị trường chứng khoán, Hòa Phát đã có sức bậtđáng kể về vốn để phục vụ cho những mục tiêu dài hạn của mình Về mặt vốn,
nợ vay của Hòa Phát chỉ bằng 0,8 lần vốn chủ sở hữu Trong khi phần lớn cácdoanh nghiệp trong ngành phải đi vay và tỉ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu trung bìnhcủa các công ty thép trên sàn hiện nay khoảng 2.7 lần Tình hình nợ phải trả củatập đoàn cũng luôn ở mức an toàn, cho thấy khả năng tài chính đảm bảo để duytrì, phát triển sản xuất và tiếp tục đầu tư vững vàng
Hòa Phát luôn duy trì tỷ lệ cân bằng giữa tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạnđồng thời duy trì tỷ lệ vay thấp trên tổng tài sản để giảm áp lực vốn vay và tránhnhững ảnh hưởng lớn từ biến động lãi suất Việc tận dụng nguồn vốn vay rẻ từchương trình hỗ trợ lãi suất của Chính phủ để đầu tư ngắn hạn đã thể hiện nhữngquyết sách hợp lý của Ban điều hành
Doanh thu ổn định và tăng đều qua từng năm cũng tạo nên nền tài chính vữngchắc cho tập đoàn Ví dụ như quý III/2020, Tập đoàn Hòa Phát đạt 24.900 tỷđồng doanh thu tăng 62,7% và 3.785 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế gấp đôi so vớicùng kỳ năm trước Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, lợi nhuận sau thuế của Tậpđoàn chạm mốc này trong một quý
- Quy mô nhân lực lớn
Tập đoàn Hòa Phát có số lượng nhân sự khổng lồ với hơn 22000 người (tínhđến đầu tháng 3 năm 2020) Do lấn sân sang rất nhiều lĩnh vực đa dạng và làmtốt ở tất cả các lĩnh vực đó cho nên tập đoàn Hòa Phát thể hiện nhu cầu tuyểndụng khá sôi nổi Nhu cầu tuyển dụng này được thể hiện rõ nhất thông qua cácchính sách tuyển dụng từ những công ty con của tập đoàn Hòa Phát Điển hìnhnhư Công ty CP Thép Hòa Phát – một công ty liên kết của Công ty CP Hòa PhátDung Quất đưa ra nhu cầu tuyển dụng nhân sự lên đến con số 8000 nhân lực,hiện tại cần tuyển 3000 người cho các vị trí, ngành nghề như luyện kim, hóa,học, kỹ sư cơ khí, công nhân cơ khí, nhân viên phục vụ chuyên ngành hóa học,công nhân luyện kim, lao động phổ thông,…
2.1.2 Nguồn lực vô hình
- Thương hiệu nổi tiếng, uy tín
Trang 13Hòa Phát được công nhận là Thương hiệu Quốc gia, nằm trong Top 50 doanhnghiệp lớn nhất và hiệu quả nhất Việt Nam; Top 10 Công ty tư nhân lớn nhấtViệt Nam, Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, đạt nhiều giải thưởng lớnnhư Sao Vàng Đất Việt, Hàng Việt Nam chất lượng cao.
Từ khi chính thức đi vào hoạt động đến nay, Hòa Phát gặt hái được nhiềuthành tựu lớn như: Huân chương lao động hạng 3 của Chủ tịch nướcCHXHCNVN năm 2016, doanh nghiệp mạnh và phát triển bền vững 2016 doVCCI bình chọn; Bằng khen của bộ trưởng Bộ tài chính năm 2010 dành chodoanh nghiệp “Đã có thành tích chấp hành tốt chính sách, pháp luật thuế năm2010”; Bằng khen của Thủ tướng chính phủ năm 2012
- Nhân lực có trình độ, tay nghề và khả năng sáng tạo cao
Thép Hòa Phát Hải Dương tiết kiệm gần 83 tỷ đồng nhờ các sáng kiến cải tiến
kỹ thuật (6 tháng đầu năm 2020) như:
Sáng kiến “Hệ thống dự đoán cacbon và nhiệt độ điểm cuối lò thổi #1” docác anh Đồng Xuân Văn - Trưởng phòng Thiết bị điện, anh Phạm Tiến Chiến,Phó phòng Công nghệ đề xuất giúp tiết kiệm nguyên liệu, giảm thời gian thổiluyện và tăng năng suất nấu luyện cho lò thổi 1 Đề tài được thực hiện với sự hỗtrợ của anh Lãnh Quang Đông - Phòng Thiết bị điện, Phạm Xuân Hội - PhòngCông nghệ và Vũ Xuân Lợi - NM Luyện thép Sáng kiến này đã làm lợi chocông ty tới 39 tỷ/năm
“Cải tạo bộ tiết kiệm than nồi hơi 5” do anh Hoàng Văn Bảo, Nhà máy Coke
& Nhiệt điện đề xuất cùng sự hỗ trợ, thực hiện của anh Nguyễn Anh Tuấn (NMCoke & Nhiệt điện) và Trương Văn Tuấn, Phòng Thiết bị cơ Sáng kiến này đãgóp phần tăng công suất nồi hơi 5 tăng thêm 8 t/h, với giá trị làm lợi cho công tyước tính đạt trên 30,2 tỷ đồng/năm
- Hợp tác với đối tác lớn trên thế giới
Cuối năm 2017, đoàn công tác của Công ty CP Thép Hòa Phát Dung Quất cóchuyến thăm và làm việc với các chủ mỏ quặng sắt lớn nhất thế giới tạiAustralia Qua chuyến công tác này, Hòa Phát đã thiết lập được quan hệ đối tácvới Top 4 nhà cung cấp quặng sắt lớn nhất Australia, quốc gia xuất khẩu quặngsắt lớn nhất thế giới Theo số liệu thống kê mới nhất của Global Trade Atlas, 10tháng đầu năm 2020, giá trị xuất khẩu từ Úc vào Việt Nam từ tháng 1 đến tháng
10 đạt gần 3,5 tỷ USD Với kim ngạch tăng đột biến nói trên, tỷ trọng giá trị Hòa
Trang 14Phát đóng góp trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Úc sang Việt Nam năm 2020
dự kiến khoảng 17%
- Nhanh nhạy trong nắm bắt thị hiếu khách hàng
Hòa Phát luôn lắng nghe ý kiến khách hàng, hiểu được mong muốn của họ,nắm bắt được yêu cầu chất lượng rồi đưa ra đầu bài cho nhà máy Từ đó bangiám đốc nhà máy và đội ngkỹ thuật triển khai luôn nên nhanh chóng đáp ứngyêu cầu chất lượng của khách hàng, qua đó được khách hàng tin tưởng, xâydựng được uy tín thương hiệu cho sản phẩm
- Bí quyết sản xuất tốt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Thép xây dựng Hòa Phát có chất lượng cao, có tính ổn định nhờ dây chuyềnsản xuất hiện đại và quy trình đặt hàng khắt khe về thành phần hóa học của phôithép Đặc điểm nổi bật của dây chuyền cán thép Danieli của Italia là quy trìnhQTB làm tăng cơ tính và khả năng chịu hàn cũng như tối ưu hóa độ bền uốn vàgiảm mức độ gỉ Ngoài ra, sắt thép xây dựng Hòa Phát có giá cả hợp lý, khi muasản phẩm sắt thép Hòa Phát bạn sẽ được một bản hợp đồng rõ ràng từ các điềukhoản tới những thỏa thuận của hai bên Đó là lý dó sắt thép Hòa Phát luôn đượcnhiều người tin dùng
Về chiến lược kinh doanh, Tôn Hòa Phát lấy khách hàng là trung tâm vàmong muốn hài hòa mối quan hệ giữa Nhà sản xuất-Đại lý/Nhà phân phối Công
ty luôn đồng hành, chia sẻ với đại lý, nhà phân phối nhằm đảm bảo lợi ích củacác bên, thực hiện chính sách bán hàng linh hoạt theo từng khu vực thị trường.Mặc dù ba miền địa lý văn hóa khác nhau nhưng quan điểm xuyên suốt trongphát triển hệ thống đại lý của ban lãnh đạo là chính sách luôn đồng hành hỗ trợđại lý trên tinh thần “Hòa hợp cùng phát triển” Vì vậy, các đại lý rất gắn bó lâudài với Hòa Phát Khi Tôn Hòa Phát ra sản phẩm, đại lý thấy sản phẩm tốt, tintưởng đã chuyển sang kinh doanh sản phẩm của Hòa Phát, gắn bó, song hànhcùng Công ty
2.2 Năng lực của doanh nghiệp Hòa Phát
2.2.1 Năng lực quản lý tài chính tốt
Tập đoàn Hòa Phát đã được vinh danh “Doanh nghiệp có năng lực Quản trị,năng lực tài chính Tốt nhất sàn chứng khoán Việt Nam và đứng đầu ngànhthép”
Trang 15Năm 2018, Tập đoàn Hòa Phát đạt kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh thuhợp nhất toàn Tập đoàn đạt 56.500 tỷ đồng, tăng 21% so với 2017 Đáng chú ý,lợi nhuận sau thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử HPG với con số 8.600 tỷ đồng,cùng vượt 7% so với kế hoạch và so với năm trước Trong 6 tháng đầu năm
2019, Tập đoàn Hòa Phát đã hoàn thành 58% kế hoạch lợi nhuận năm với 3.860
tỷ đồng Các chỉ tiêu tài chính của Tập đoàn đều ở mức an toàn, chỉ số nợ/tổngtài sản luôn được khống chế ở mức 0,5-0,7 lần Trước đó, Hòa Phát cũng đượcvinh danh trong bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất ViệtNam”, “Top 10 doanh nghiệp niêm yết uy tín năm 2019” của VNR; “50 Công tykinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam”; “Top 5 công ty niêm yết dẫn đầu về lợinhuận năm 2019” của Forbes
2.2.2 Năng lực sử dụng công nghệ đặc biệt vào quá trình sản xuất
Hòa Phát luôn khẳng định vị thế trên thị trường với các sản phẩm đạt chấtlượng vượt trội Với tâm huyết dẫn đầu bằng chất lượng, các Khu liên hợp củaHòa Phát có công nghệ hiện đại tiên tiến trên thế giới với công nghệ luyện thép
lò thổi (BOF) từ Tập đoàn SMS - Đức và công nghệ luyện thép lò cao (BF) từDanieli Corus - Hà Lan, sản xuất ra sản phẩm thép xây dựng luyện từ quặng,sạch tạp chất, chất lượng cao chuyên xây siêu công trình Công nghệ sản xuấtthép dẹt (HRC) sử dụng dây chuyền của Danieli – Italia có công nghệ mớinhất/tiên tiến nhất hiện nay - QSP (quality strip product)
2.2.3 Năng lực thực hiện hiệu quả các chức năng quản trị
Tháng 9 năm 2019, Hòa Phát được vinh danh là Doanh nghiệp có năng lựcquản trị đứng đầu ngành thép Hòa Phát sở hữu một đội ngũ lãnh đạo dày dặnkinh nghiệm, tài giỏi, có tầm nhìn xa trông rộng, phát triển các chiến lược đểđưa Hòa Phát ngày một phát triển, luôn quan tâm, động viên, đào tạo nguồnnhân lực Liên tục tổ chức các lớp đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn, vệsinh an toàn lao động, ngoại ngữ… cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) để xâydựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo sự phát triển bền vững của Tậpđoàn
2.2.4 Năng lực thiết kế, đa dạng hóa sản phẩm
Với đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm, trình độ cao, Hòa Phát luôn nghiên cứurất kỹ về tâm lý người tiêu dùng để lựa chọn những màu sắc độc đáo phù hợpvới thẩm mỹ của khách hàng, đặc biệt là về mảng nội thất Đặc biệt, sản phẩm
Trang 16được chau chuốt từ những chi tiết nhỏ nhất và phụ kiện sử dụng đồng bộ như nútbịt chân, ốc vít Với những sự nghiên cứu và đầu tư vào công nghệ đã khiến sảnphẩm của Hòa Phát luôn được đánh giá cao bởi khách hàng.
2.2.5 Năng lực truyền thông, quảng bá tốt
Hòa Phát là một cái tên rất lớn tại Việt Nam, độ phủ của tập đoàn này luôn ởngưỡng rất cao và khách hàng rất tin tưởng những sản đến từ thương hiệu này
Có thể nói sự thành công của thương hiệu đình đám này một phần dựa rất lớnvào những chiến lược Marketing của Hòa Phát Hòa phát luôn xây dựng mốiquan hệ tốt đẹp với hệ thống đại lý trải khắp từ Bắc vào Nam, luôn triển khainhiều chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng với các đại lý trên toànquốc Một loạt chương trình khuyến mại Trâu vàng chở lộc đầu xuân, Chươngtrình khuyến mãi đặc biệt, khuyến mãi sản phẩm mới ghế C135 đã được triểnkhai với nhiều hình thức phong phú: tặng quà khi mua hàng, chiết khấu phầntrăm cho tổng giá trị hàng tiêu chuẩn Chính sách khuyến mại doanh số nămcũng đã được ban hành với nhiều giải thưởng như Khách hàng Kim Cương tuyệthảo, Khách hàng Kim Cương, Khách hàng Ngọc, Khách hàng Vàng, Kháchhàng Bạch Kim Đặc biệt, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, những phần quà mang ýnghĩa rất lớn về tinh thần đã được Nội thất Hòa Phát dành tặng các khách hàng
nữ Rất nhiều hoa và thiệp mừng đã được dành tặng các nữ đại lý của Công tytrên toàn quốc Một số đại lý tại khu vực Hà Nội còn được tặng vé thưởng thứcđêm nhạc “Ru tình của nhạc sĩ Trịnh Công Sơn” Khó có thể diễn tả được cảmxúc của khách hàng nữ khi nhận được sự quan tâm chăm sóc của Công ty, nhất
là chị em ở các tỉnh xa hoặc khu vực miền Trung và miền Nam là nơi Công ty tổchức chương trình này lần đầu tiên
Có thể thấy chiến lược Marketing của Hòa Phát rất thành công trong việcchinh phục những thị phần tại Việt Nam, điều này khiến hãng đang chiếm thếđộc tôn tại nhiều ngành mà hãng đang đầu tư và tham gia kinh doanh
2.2.6 Năng lực thương lượng, ký kết hợp đồng với đại lý, nhà phân phối
Nhờ khả năng phân phối rộng rãi cũng như các mối quan hệ trong và ngoàinước, Hòa Phát có vị trí quan trọng trong ngành thép Việt Nam
- Đối với thị trường trong nước, Hòa Phát phân phối trên toàn quốc, các chinhánh có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước như: Hà Nội, TP Hồ ChíMinh, Nghệ An, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An… với các dự án
