Mô tả được các hoạt động liên quan đến phát triển hệ thống TMĐT: cơ sở hạ tầng công nghệ, các vấn đề về an toàn TMĐT, thanh toán, marketing trực tuyến, vấn đề đạo đức - pháp lý và kiến
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
- -
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC
1 Tên môn học: Thương mại điện tử (E-commerce)
2 Thời lượng: 45 tiết ( 3 tín chỉ)
3 Phân bổ thời gian:
- Lý thuyết: 30 tiết
- Thảo luận, thuyết trình và làm việc nhóm tại lớp: 15 tiết
- Tự học: 90 tiết
4 Điều kiện tiên quyết (s): Tin học đại cương, Quản trị học căn bản, Marketing căn bản
5 Thang điểm (chi tiết xem phần đánh giá):
+ Bài thi kết thúc môn: 50%
+ Điểm giữa kỳ: 30%
+ Điểm quá trình: 20%
+ Điểm thưởng cộng vào điểm quá trình (tối đa 1), điểm giữa kỳ (tối đa 1)
6 Mục tiêu môn học
Sau khi kết thúc môn học, sinh viên có thể:
Mô tả được những kiến thức cơ bản về TMĐT như các khái niệm, đặc trưng, lợi ích, hạn chế của TMĐT; các mô hình TMĐT, tình hình phát triển TMĐT ở Việt Nam và trên thế giới
Mô tả được các hoạt động liên quan đến phát triển hệ thống TMĐT: cơ sở hạ tầng công nghệ, các vấn đề về an toàn TMĐT, thanh toán, marketing trực tuyến, vấn đề đạo đức - pháp lý và kiến thức về xây dựng kế hoạch kinh doanh TMĐT
Áp dụng các kiến thức đã học để tham gia sử dụng các tiện ích TMĐT, tìm hiểu các cơ hội kinh doanh trong TMĐT,
Giải thích được các vấn đề liên quan đến đạo đức kinh doanh và an toàn trong TMĐT
Phân tích và phân loại các mô hình TMĐT, các cơ hội kinh doanh trong TMĐT, kỹ năng lựa chọn các giải pháp, công nghệ, phương tiện, mô hình và cách thức thực hiện các hoạt động khi tham gia vào các dự án TMĐT
Có kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và xây dựng dự án phát triển kinh doanh TMĐT
7 Tài liệu chính và tham khảo thêm
Tài liệu chính:
[1] Hồ Trung Thành cùng cộng sự, Sách Thương mại điện tử, 2015, NXB ĐHQG-HCM
Trang 2[2] Kenneth C Laudon, E-Commerce, Pearson, 2014
http://www.academia.edu/14561487/E-Commerce_2014_10E_by_Kenneth_Laudon_9780133024449
Tài liệu tham khảo thêm
[3] Các báo cáo thương mại điện tử của Cục TMĐT & CNTT- Bộ Công thương 2015: http://www.moit.gov.vn/Images/editor/files/BCTMDT_2015.pdf
[4] Các website
o http://www.vetica.gov.vn
o http://www.mot.gov.vn
o http://www.ecommerce.com.vn
o http://thuongmaidientu.edu.vn
o http://vecom.vn
8 Lịch trình
Tuần 1
(dd/mm/yy)
Giới thiệu môn học TMĐT
- Giới thiệu và giải thích đề cương môn
học
- Yêu cầu và đánh giá môn học
- Một số lưu ý để học tốt môn học
Ch1 Tổng quan về TMĐT
-Khái niệm về thương mại điện tử
-Lịch sử hình thành và phát triển TMĐT
-Lợi ích và hạn chế của TMĐT đối với doanh
nghiệp
-Tình hình phát triển thương mại điện tử ở
Việt Nam
Thảo luận nhóm:
1 Là SV, bạn đang sử dụng những tiện ích gì
từ TMĐT?
2 Những khó khăn và thuận lợi cho việc phát triển TMĐT ở VN?
Learning logs #1:
1 Bạn mong đợi môn học này sẽ mang lại cho bạn những gì?
2 Bạn dự định sẽ làm gì để học và ứng dụng tốt môn học này?
Tuần 2
(dd/mm/yy)
Ch2 Một số mô hình TMĐT tiêu biểu
- Khái niệm về mô hình kinh doanh TMĐT
- Các mô hình kinh doanh B2C
- Các mô hình kinh doanh B2B
- Các mô hình kinh doanh TMĐT khác
* Trả bài Learning Logs #1 cho sinh viên
Thuyết trình:
-Phân tích tình huống nghiên cứu về Amazon.com/Ebay.com và liên hệ mô hình bán lẻ trực tuyến ở VN
-Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình cung cấp nội dung
Tuần 3
(dd/mm/yy)
Ch2 Một số mô hình TMĐT tiêu biểu (tiếp
theo)
- Khái niệm về mô hình kinh doanh TMĐT
- Các mô hình kinh doanh B2C
- Các mô hình kinh doanh B2B
- Các mô hình kinh doanh TMĐT khác
Thuyết trình:
-Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình sàn giao dịch C2C ở VN
-.Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình mua theo nhóm ở VN
Tuần 4
(dd/mm/yy)
Ch3 Lập kế hoạch kinh doanh
- Yêu cầu cơ bản cho việc khởi đầu kinh
doanh TMĐT
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh TMĐT
- Phân tích môi trường kinh doanh TMĐT
- Xác định mô hình và chiến lược, cách tổ
Thuyết trình:
-Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình cung cấp dịch vụ giải trí
-Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình E-Learning ở VN
Trang 3chức trong kinh doanh trực tuyến
- Các bước lập kế hoạch kinh doanh TMĐT
Tuần 5
(dd/mm/yy)
Ch3 Lập kế hoạch kinh doanh (tiếp theo)
- Yêu cầu cơ bản cho việc khởi đầu kinh
doanh TMĐT
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh TMĐT
- Phân tích môi trường kinh doanh TMĐT
- Xác định mô hình và chiến lược, cách tổ
chức trong kinh doanh trực tuyến
- Các bước lập kế hoạch kinh doanh TMĐT
Thuyết trình:
-Phân tích 1 một kế hoạch kinh doanh
Tuần 6
(dd/mm/yy)
Ch4 Cơ sở hạ tầng công nghệ TMĐT
- Mạng viễn thông & Internet
- Các dịch vụ trên Internet
- Các nhà cung cấp dịch vụ (ISP, IAP, ICP,
hosting…)
- Xây dựng website TMĐT
- Một số ứng dụng
* Tổng kết lại một số mô hình kinh doanh
TMĐT thành công ở VN
Thuyết trình:
-Phân tích 1 ví dụ thành công của mô hình cung cấp thông tin dịch vụ
Learning Logs:
Bạn đã tìm kiếm ý tưởng kinh doanh TMĐT cho đồ án của nhóm như thế nào? Bạn đã đề xuất ý tưởng gì?
Tuần 7
(dd/mm/yy)
Thực hành xây dựng và quản lý một gian
hàng trực tuyến
- Gian hàng trên Chodientu.vn/Vatgia.com
- Gian hàng trên Alibaba.com/ECVN.com
Thực hành:
Sinh viên chuẩn bị thông tin một vài hàng hóa sản phẩm dự kiến sẽ bán và lựa chọn website
để mở gian hàng
Tuần 8
(dd/mm/yy)
Ch5 Thanh toán trong TMĐT
- Các phương tiện thanh toán trong TMĐT
- Rủi ro và biện pháp hạn chế rủi ro
- Cơ sở hạ tầng về thanh toán ở VN
* Trả bài Learning Logs #2 cho sinh viên
Thuyết trình:
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán TMĐT
ở Việt Nam
- Phân tích và so sánh quy trình thanh toán của Ngân Lượng và Bảo Kim
Thảo luận nhóm:
So sánh các phương tiện thanh toán được sử dụng trên 2 website Jetstar.com và
Vinabook.com
Tuần 9
(dd/mm/yy)
Ch6 An toàn TMĐT
- Tổng quan về an toàn TMĐT
- Các khía cạnh trong an toàn TMĐT
- Những nguy cơ đe dọa an toàn TMĐT
- Biện pháp hạn chế rủi ro trong TMĐT
Thuyết trình:
- Các sự kiện về an toàn và rủi ro trong TMĐT ở VN từ 2012 đến nay
Thảo luận nhóm:
- Làm sao bảo vệ an toàn cho tài khoản cá nhân ở các website trên internet?
Tuần 10
(dd/mm/yy)
Ch7 Marketing trực tuyến
- Lợi ích của Marketing trực tuyến
- Các phương tiện Marketing trực tuyến
- Đo lường và đánh giá hiệu quả marketing
Thuyết trình:
- Phân tích một chiến dịch quảng cáo trực tuyến thành công cho một nhãn hàng ở VN
Thảo luận nhóm:
- Đề xuất ý tưởng để quảng bá trực tuyến cho
Trang 4trực tuyến
- Những lưu ý trong Marketing trực tuyến
* Demo Google Analytics cho việc phân tích
và đánh giá website
CLB Softskill trường ĐH Kinh Tế - Luật
Tuần 11
(dd/mm/yy) Ch8 Vấn đề đạo đức và pháp lý - Sự trung thực và đạo đức kinh doanh trong
TMĐT
- Sự riêng tư và cách để công ty hay cá nhân
bảo vệ
- Sở hữu trí tuệ và cách bảo vệ
- Hợp đồng điện tử và các vấn đề liên quan
- Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh
TMĐT
Thảo luận nhóm:
Ảnh hưởng của game online đến học sinh – sinh viên và vai trò của nhà cung cấp game
Đồ án môn học:
**Đến hạn nộp kế hoạch kinh doanh TMĐT
Tuần 12
(dd/mm/yy) Ch9 Xây dựng website TMĐT
- Xác định yêu cầu của một website TMĐT
- Lựa chọn giải pháp và công nghệ công
nghệ
- Các bước xây dựng website TMĐT
- Một số công cụ xây dựng website TMĐT có
sẵn
Thuyết trình:
- Demo việc khởi tạo và quản lý gian hàng TMĐT trên sàn B2B, C2C
- Demo xây dựng và QL website cổng thông tin (Joomla, WPress,…)
- Demo xây dựng và QL website bán hang (VirtueMart, Opencart,…)
Tuần 13
(dd/mm/yy) Thực hành xây dựng website TMĐT Thực hành: Đọc trước tài liệu hướng dẫn cài đặt phần
mềm (Hướng dẫn #xyz, #xyz2)
Tuần 14
(dd/mm/yy)
Thuyết trình/sửa bài kế hoạch kinh doanh
*Trả bảng điểm đồ án môn học (20%) cho
sinh viên ký tên
Thuyết trình:
- Chọn 2 đồ án môn học xuất sắc
Tuần 15
(dd/mm/yy)
Ôn tập
- Ôn tập những nội dung đã học
- Giải đáp thắc mắc
Thảo luận nhóm:
Những cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử ở VN Tham khảo trước tài nguyên trực tuyến: http://www.azimuth-interactive.com/ecommerce6e/careers.html
Learning logs:
Đánh giá lại những gì đã học được trong khóa học Đề xuất cải tiến phương pháp giảng dạy
và nội dung môn học
Ghi chú Giảng viên cho kiểm tra nhanh tại bất kỳ buổi học nào nếu thấy cần thiết
9 Đánh giá môn học
Trang 51.1 Điểm quá trình đánh giá theo cá nhân:
- Kiểm tra nhanh (2 lần)
- Đóng góp và phản biện trên lớp (4 lần)
20%
1.2 Điểm đánh giá theo nhóm :
- Thuyết trình trước lớp bằng mindmap (2 lần)
- Thảo luận nhóm/ trình bày và tham gia phản biện (2 lần)
10%
1.3 Điểm đồ án môn học theo nhóm:
- Lập kế hoạch kinh doanh TMĐT
(1.2 và 1.3 tương đương với điểm thi giữa kỳ)
20%
2 Thi kết thúc môn học:
- Trắc nghiệm (75 câu): 60 phút
50%
Điểm cộng: vượt qua số lần kiểm tra, đánh giá trên lớp (do
tích cực xung phong với những bài tập bổ sung):
Cá nhân: cộng 1 điểm vào điểm quá trình
Nhóm: cộng 1 điểm vào điểm giữa kỳ
o Kiểm tra nhanh
Sinh viên có thể được yêu cầu làm bài kiểm tra nhanh trên lớp để kiểm tra kiến thức
và sự chuyên cần của sinh viên Hình thức kiểm tra có thể là trắc nghiệm hoặc tự luận
với thời gian dưới 10 phút Kiểm tra nhanh có thể được thực hiện ở bất kỳ buổi học
nào mà không hề được báo trước
o Learning logs
Learning logs là những ghi chép về mục tiêu, kế hoạch, phương pháp, … mà sinh viên
đã đang và sẽ thực hiện cho môn học, hoặc những ghi nhận của sinh viên về những gì
đã đạt được, chưa đạt được cho từng khoảng thời gian đã học Việc sử dụng learning logs không những giúp sinh viên định hướng tốt quá trình học tập, mà còn là cách phản hồi hiệu quả để môn học được triển khai phù hợp với từng nhóm sinh viên Với một chủ đề cho trước, sinh viên có thể chuẩn bị trước ở nhà và có 10 phút để viết ra trên một tờ giấy A4
o Đóng góp trên lớp
Sinh viên được yêu cầu tích cực phát biểu, tham gia xây dựng bài, bày tỏ ý kiến và đặt câu hỏi trong lớp học Những cá nhân đóng góp tích cực trên lớp ngoài việc được đánh giá cao cho điểm quá trình cá nhân còn được điểm thưởng vào bài thi cuối kỳ
o Thuyết trình/ phân tích tình huống nghiên cứu
Sinh viên được yêu cầu làm việc nhóm để phân tích một tình huống nghiên cứu được cung cấp, hoặc một vấn đề, một chủ đề phải tìm hiểu để đưa ra nhận định, đánh giá Sau đó nhóm phải thuyết trình trước lớp bằng công cụ trình chiếu (ví dụ: powerpoint, mindmap, …) Việc tham gia chuẩn bị và thuyết trình phải được thực hiện bởi tất cả các thành viên trong nhóm Mỗi nhóm tự xung phong đăng ký đề tài và thời gian thuyết trình, khuyến khích mỗi nhóm thuyết trình ít nhất là một lần trong môn học Thời gian cho một lần thuyết trình tối đa 10 phút và có từ 5-10 phút trả lời câu hỏi
Trang 6o Thảo luận nhóm
Sinh viên được yêu cầu tìm hiểu trước ở nhà về một số chủ đề, một số tình huống được nêu trong đề cương hoặc trên lớp Sinh viên được chia thành nhóm để thảo luận
và trình bày miệng về quan điểm của nhóm Ngoài ra, sinh viên được khuyến khích sử dụng sơ đồ tư duy (mindmap) để tổ chức, sắp xếp và ghi chép các ý kiến của thành viên trong quá trình thảo luận và tìm kiếm ý tưởng Kết quả thảo luận và ý kiến của nhóm được trình bày chỉ gọn trong 1 tờ giấy (đề nghị giấy A4) và nộp cho giảng viên sau khi kết thúc buổi học hoặc vẽ mindmap lên Clipchart Thời gian thảo luận nhóm thường không quá 15 phút cho một chủ đề
o Đồ án môn học
Mỗi nhóm SV được phân công lập một kế hoạch kinh doanh TMĐT với ý tưởng do nhóm đề xuất Kế hoạch này được trình bày bằng file văn bản (word, openofffice, …)
và nộp cho giảng viên cả bản in và bản mềm (file) theo lịch trình quy định Yêu cầu bản in phải có chữ ký của tất cả các thành viên và có ghi nhận mức độ hoàn thành công việc được giao (tính theo %) của mỗi thành viên trong nhóm Giảng viên sẽ chọn
ra một vài đồ án xuất sắc nhất và yêu cầu thuyết trình trước lớp vào buổi học cuối cùng để được điểm thưởng
10 Quy định và các thông tin khác:
- Tắt tiếng điện thoại và không sử dụng điện thoại trong lớp
- Không làm việc riêng trong lớp
- Không đến lớp trể hơn 15 phút kể từ khi giờ học bắt đầu
- Tích cực tham gia các hoạt động của lớp
- Chuẩn bị và thực hiện đầy đủ các yêu cầu của giảng viên
Phụ trách và liên hệ:
Khoa: Hệ thống thông tin – UEL
Bộ môn: Thương mại điện tử
Giảng viên: Hồ Trung Thành
Email: hotrungthanh@gmail.com