Quản lý chất lượng công tác hoàn thiện tại công trình 60 nguyễn đức cảnh, hoàng mai, hà nội (tóm tắt)

4 CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI DỰ ÁN CÔNG TRÌNH HỖN HỢP VĂN PHÒNG DỊCH VỤ, NHÀ Ở CAO TẦNG 60 NGUYỄN ĐỨC CẢNH GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN .... Thực trạng quản lý chất lượ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

ĐÀO TÙNG LÂM

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC HOÀN THIỆN TẠI CÔNG TRÌNH 60 NGUYẾN ĐỨC CẢNH,

HOÀNG MAI, HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CÔNG TRÌNH

Hà Nội – 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

ĐÀO TÙNG LÂM KHÓA: 2017 - 2019

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC HOÀN THIỆNTẠI

CÔNG TRÌNH 60 NGUYẾN ĐỨC CẢNH,

HOÀNG MAI, HÀ NỘI

Chuyên ngành: Quản lý đô thị và công trình

Mã số: 60.58.01.06

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ CÔNG TRÌNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS PHẠM VĂN BỘ

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội – 2019

LỜI CẢM ƠN

Tác giả xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tác giả trong suốt quá trình học tập chương trình cao học Tác giả cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn - TS Phạm Văn Bộ, người hướng dẫn khoa học của luận văn đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này

Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên Ban Quản lý dự án, phòng quản lý dự án Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng HUD3 nơi tác giả đang công tác đã quan tâm tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả trong việc thu thập thông tin, tài liệu và thời gian trong quá trình thực hiện luận văn

Quá trình thực hiện luận văn diễn ra trong một thời gian ngắn, mặc dù bản thân tác giả đã rất cố gắng, song không thể tránh khỏi những thiếu sót Tác giả rất mong được sự quan tâm góp ý của quý thầy cô để tác giả có thể hoàn thiện hơn về kiến thức và có bước nghiên cứu bổ sung phát triển

Một lần nữa tác giả xin chân thành cảm ơn và kính chúc Thầy Cô, bạn bè dồi dào sức khỏe, thành công trong công tác./

Hà Nội, ngày tháng năm 2019

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Đào Tùng Lâm

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các thông tin, tài liệu trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc Kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác

Hà Nội, ngày tháng năm 2019

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Đào Tùng Lâm

MỤC LỤC

Lời cảm ơn

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt

Danh mục các bảng, biểu

Danh mục các hình vẽ, đồ thị

PHẦN MỞ ĐẦU 1

* Tính cấp thiết của đề tài 1

* Mục đích nghiên cứu của đề tài 2

* Đối tượng pham vi quản lý chất lượng công trình xây dựng 2

* Phương pháp nghiên cứu 2

* Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3

* Kết cấu luận văn 3

PHẦN NỘI DUNG 4

CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI DỰ ÁN CÔNG TRÌNH HỖN HỢP VĂN PHÒNG DỊCH VỤ, NHÀ Ở CAO TẦNG 60 NGUYỄN ĐỨC CẢNH GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN 4

1.1 Quản lý chất lượng công trình xây dựng ở Việt Nam và tại Tổng công ty HUD 4

1.1.1 Quản lý chất lượng công trình xây dựng ở Việt Nam 4

1.1.2 Quản lý chất lượng công trình xây dựng ở Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị HUD 8

1.2 Thực trạng quản lý chất lượng công trình xây dựng tại Ban QLDA công trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà ở cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh giai đoạn hoàn

thiện 10

1.2.1 Giới thiệu về dự án 10

1.2.2 Quản lý chất lượng xây dựng công trình tại Ban quản lý dự án 60 Nguyễn Đức Cảnh 28

1.3 Ưu điểm và tồn tại trong công tác quản lý chất lượng tại công trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà ở cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội trong giai đoạn hoàn thiện 30

1.3.1 Ưu điểm trong công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 30

1.3.2 Tồn tại trong công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 31

1.4 Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 39

CHƯƠNG 2: 41

CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN 41

2.1 Cơ sở khoa học 41

2.1.1 Khái niệm liên quan 41

2.1.2 Các nội dung của công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng 41

2.1.3 Quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn hoàn thiện 52

2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn hoàn thiện 53

2.2 Cơ sở pháp lý về quản lý chất lượng công trình xây dựng 55

2.2.1 Các văn bản Luật 55

2.2.2 Các văn bản dưới luật 57

2.2.3 Các tiểu chuẩn, quy chuẩn quốc gia 57

CHƯƠNG 3: 59

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG TRÌNH HỖN HỢP VĂN PHÒNG, NHÀ Ở 60 NGUYỄN ĐỨC CẢNH GIAI ĐOẠN THI CÔNG HOÀN THIỆN 59

3.1 Đề xuất giải pháp về nhân sự 59

3.1.1 Bổ sung số lượng cán bộ Ban quản lý dự án 59

3.1.2 Phân công trách nhiệm rõ ràng đối với từng cán bộ BQLDA 59

3.1.3 Thực hiện công tác bồi dưỡng 60

3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chi tiết quy trình giám sát thi công xây dựng giai đoạn hoàn thiện 62

3.2.1 Quy trình giám sát thi công xây dựng giai đoạn hoàn thiện 62

3.2.2 Tài liệu nghiệm thu, quy trình phối hợp 97

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99

Kết luận 99

Kiến nghị 100

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ

CO Chứng nhận nguồn gốc xuất xứ sản phẩm

DANH MỤC CÁC BẢNG

Số hiệu bảng Tên bảng

Bảng 1.1 Bảng tóm tắt và giới thiệu dự án

Bảng 1.2 Bảng thống kê diện tích các chỉ tiêu của dự án

Bảng 1.3 Cơ cấu nhân sự của Ban quản lý dự án

Bảng 3.1 Kiểm tra tính pháp lý của các thành phần liên quan Bảng 3.2 Kiểm tra nguồn gốc xuất xứ sản phẩm

Bảng 3.3 Nghiệm thu vật liệu đầu vào

Bảng 3.4 Quy trình nghiệm thu công tác láng nền

Bảng 3.5 Quy trình nghiệm thu công tác ốp lát

Bảng 3.6 Quy trình nghiệm thu công tác lắp dựng trần thạch cao Bảng 3.7 Quy trình nghiệm thu công tác sơn bả

Bảng 3.8 Quy trình nghiệm thu công tác chống thấm

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ

Số hiệu hình Tên hình

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức

Hình 1.2 Bán kính giao thông dự án 60 NĐC

Hình 1.3 Mặt bằng kiến trúc cảnh quan

Hình 1.4 Phối cảnh về đêm

Hình 1.5 Phối cảnh

Hình 1.6 Mặt bằng đánh số căn hộ

Hình 1.7 Sơ đồ cơ cấu tổ chức dự án

Hình 1.8 Sơ đồ tổ chức của Ban quản lý dự án số 60 Nguyễn Đức Cảnh

Hình 1.9 Nứt tường căn hộ

Hình 1.10 Nứt tường căn hộ

Hình 1.11 Bệ xí lắp đặt sai lệch

Hình 1.12 Thấm tường nhà vệ sinh

Hình 1.13 Thấm tường nhà vệ sinh ra ngoài hành lang chung

Hình 1.14 Nứt trần, sàn

Hình 1.15 Công tác lắp đặt hệ thống PCCC

Hình 1.16 Công tác vệ sinh mặt bằng

Hình 1.17 Công tác trát tường

Hình 1.18 Công tác chống thấm nhà vệ sinh

Hình 1.19 Công tác trộn vữa rót đổ bù cổ ống

Hình 1.20 Công tác kiểm tra mốc trát

Hình 1.21 Công tác khoan rút lõi

Hình 3.1 Quy trình nghiệm thu công tác láng nền

Hình 3.2 Quy trình nghiệm thu công tác ốp lát

Hình 3.3 Quy trình nghiệm thu hạng mục cơ điện

Hình 3.4 Quy trình nghiệm thu công việc xây dựng

Hình 3.5 Vị trí có khả năng thấm tường trong căn hộ Hình 3.6 Quy trình phối hợp các đơn vị tham gia dự án

1

PHẦN MỞ ĐẦU

* Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây, khi nước ta bắt đầu hội nhập kinh tế quốc tế, diện mạo đất nước ngày càng không ngừng đổi mới, đời sống kinh tế của người dân ngày càng được cải thiện, nơi ăn chốn ở đòi hỏi chất lượng ngày càng cao hơn Các công trình công nghiệp và dân dụng nhằm đáp ứng yêu cần của công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước không những đòi hỏi đáp ứng đủ về số lượng và còn đòi hỏi về mỹ quan, chất lượng công trình

Quá trình hội nhập phát triển càng sâu rộng, các doanh nghiệp ngành xây dựng trong nước không chỉ phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước và còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài Một trong những yếu tố cạnh tranh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng không chỉ là quy mô, tính chất công trình mà còn là chất lượng công trình xây dựng Đây là một nhân tố rất quan trọng, quyết định đến sự thắng bại của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng Do đó công tác quản lý chất lượng công trình có vai trò quan trọng để tạo ra những sản phẩm đáp ứng với nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của xã hội

Trên thực tế hiện nay, đã xảy ra không ít sự cố liên quan tới chất lượng công trình xây dựng mà hậu quả không thể lường hết được, như Chung cư Thăng Long Victory tại An Khánh, Hà Nội mới xây dựng nhưng xuống cấp trầm trọng, Chung

cư Carina Plaza quận 8 Thành phố Hồ Chí Minh có những sai phạm nghiêm trọng

về vấn đề chất lượng hệ thống PCCC; tình trạng bục, rò rỉ bể phốt tại hầm tòa nhà chung cư cao cấp Hồ Gươm Plaza Hà Đông, Hà Nội Điều đó cho thấy chất lượng công trình, sản phẩm xây dựng cần được quan tâm trong mọi khâu của quá trình đầu

tư xây dựng công trình Những doanh nghiệp còn chưa thực sự quan tâm là chưa biết đến lợi ích cơ bản, lâu dài, nâng cao thương hiệu sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường dễ dẫn tới sự thất bại ở tương lai

2

Cần có chuyển biến về nhận thức, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp trong đó có chiến lược về nâng cao chất lượng sản phẩm, coi sự thỏa mãn của khách hàng là sự tồn tại của doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng HUD3 là một trong những doanh nghiệp đã và đang được khẳng định uy tín qua chất lượng các công trình xây dựng Tuy nhiên hiện nay, công ty đang có một số tồn tại trong công tác quản lý chất lượng do công tác quản lý chất lượng hoàn thiện công trình còn có những thiếu sót Vậy đề tài: “Quản lý chất lượng công tác hoàn thiện tại công trình 60 Nguyễn Đức Cảnh, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội” để tìm hiểu nghiên cứu về công tác quản lý chất lượng tại công ty, cũng như đề xuất ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng trong công ty nhằm khắc phục những bất cập còn tồn tại là việc làm cấp thiết trong thời gian hiện nay

* Mục đích nghiên cứu của đề tài

Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng công tác hoàn thiện tại Ban quản lý dự án công trình số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội để đưa ra những giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công trình trong giai đoạn thi công hoàn thiện

* Đối tượng pham vi quản lý chất lượng công trình xây dựng

- Đối tượng: Quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn hoàn thiện

- Phạm vi: Quản lý chất lượng công trình giai đoạn hoàn thiện tại dự án Công trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà ở cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội

- Thời gian nghiên cứu: từ 2016 đến nay

* Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây:

- Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Nghiên cứu những tài liệu khoa học liên quan đến công tác quản lý chất lượng công trình giai đoạn hoàn thiện Đồng thời

3

nghiên cứu các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến những quy định về công tác quản lý chất lượng công trình trong đó có giai đoạn hoàn thiện;

- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Khảo sát thực tế công trình xây dựng tại

số 60, Nguyễn Đức Cảnh, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội;

- Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu để sắp xếp, phân tích, đánh giá

* Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

- Ý nghĩa khoa học: Hệ thống hóa hệ thống lý thuyết về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn hoàn thiện

- Ý nghĩa thực tiễn: Đưa ra được những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công trình trong giai đoạn hoàn thiện

* Kết cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn có phần nội dung bao gồm ba chương:

Chương I Thực trạng công tác quản lý chất lượng tại Ban quản lý dự án Công trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà ở cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội giai đoạn hoàn thiện

Chương II Cơ sở khoa học và pháp lý về công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện

Chương III Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại Công trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà ở cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội giai đoạn hoàn thiện

THÔNG BÁO

Để xem được phần chính văn của tài liệu này, vui

lòng liên hệ với Trung Tâm Thông tin Thư viện

– Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội

Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội

Email: digilib.hau@gmail.com

TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

99

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Kết luận

Quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện là vấn đề lớn và rất phức tạp liên quan đến nhiều chủ thể Để hoàn thiện công tác quản lý chất lượng giai đoạn hoàn thiện cần phải giải quyết một cách đồng bộ và bài bản các tác động ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng Liên quan đến những vấn đề này, đề tài đã nghiên cứu cụ thể “Quản lý chất lượng công tác hoàn thiện tại công trình 60 Nguyễn Đức Cảnh, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội” Thông qua quá trình nghiên cứu về lý luận và thực tế, luận văn đã đạt được những kết quả sau:

- Hệ thống hóa và phân tích làm rõ cơ sở lý luận về quản lý chất lượng xây dựng công trình tập trung ở giai đoạn hoàn thiện

- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng hoàn thiện dự án tại Ban quản lý dự án Luận văn đã phân tích và đánh giá những ưu điểm và làm rõ hạn chế trong công tác quản lý chất lượng triển khai thực hiện các gói thầu, quy trình quản lý thực hiện tại Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình hỗn hợp văn phòng, nhà ở 60 Nguyễn Đức Cảnh trong thời gian vừa qua

- Từ những cơ sở trên, luận văn đã đưa ra những giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đầu tư xây dựng công trình hỗn hợp văn phòng, nhà ở

60 Nguyễn Đức Cảnh để thực hiện cho giai đoạn tiếp theo nhhư hoàn thiện về đội ngũ nhân sự và nâng cao nằng lực của ban quản lý dự án, hoàn thiện chi tiết quy trình giám sát thi công xây dựng giai đoạn hoàn thiện

- Đưa ra những tầm nhìn trong tương lai gần cho công tác nghiệm thu PCCC

và nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng Cụ thể đề ra được danh mục hồ sơ cần phải chuẩn bị, các thay đổi của văn bản của cơ quan quản lý nhà nước sẽ được cập nhật kịp thời để điều chỉnh hạng mục công trình để quá trình nghiệm thu PCCC đúng quy định và đạt yêu cầu

- Đưa ra định hướng phát triển, nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ quản lý dự án

100

Kiến nghị

- Đối với công tác quản lý nhà nước: Các văn bản pháp quy nên có hướng dẫn chi tiết kịp thời Cần có những quy định cụ thể chi tiết về trách nhiệm đối với từng tổ chức cá nhân khi tham gia dự án

- Đối với Ban quản lý dự án 60 Nguyễn Đức Cảnh

+ Quản lý chặt chẽ những công việc dễ gây ảnh hưởng đến công tác chất lượng như công tác điều tra khảo sát, công tác giải phóng mặt bằng, vật liệu đầu vào, quản lý thi công hiện trường

+ Quản lý tư vấn giám sát: xây dựng hệ thống mạng lưới quản lý tư vấn

+ Cán bộ Ban quản lý dự án cần nhận thức được trách nhiệm của mình trong công tác quản lý chất lượng giai đoạn hoàn thiện, từ đó tận tâm với công việc được giao, góp công sức nâng cao hình ảnh, uy tín của Chủ đầu tư trong mắt khách hàng

+ Lãnh đạo Ban quan lý dự án cần đưa ra những kế hoạch, mục tiêu, định hướng

cụ thể trong thời gian tiếp theo để hoạt động của Ban quản lý được vận hành một cách tốt nhất Cần có chế độ thi đua khen thưởng khi cán bộ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao