1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Sơ lược về công ty bảo hiểm dầu khí việt nam (pvi).doc

12 1,2K 2
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Sơ Lược Về Công Ty Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (Pvi)
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Bảo Hiểm
Thể loại Bài Tiểu Luận
Năm xuất bản 1995
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 12
Dung lượng 82,5 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Sơ lược về công ty bảo hiểm dầu khí việt nam (pvi).doc

Trang 1

Phần I Sơ lợc về công ty bảo hiểm dầu khí Việt nam (PVI).

I Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

1 Sự ra đời của công ty bảo hiểm dầu khí là một tất yếu khách quan.

Trong những năm vừa qua, chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nớc đã mang lại nhiều thành tựu to lớn cho nền kinh tế - xã hôị nớc ta Tốc độ phát triển kinh tế ngày càng cao, lạm phát bớc đầu đợc kiểm soát, đầu t nớc ngoài tăng, đời sống nhân dân đợc cải thiện Trong công cuộc đổi mới này phải kể

đến sự đóng góp không nhỏ của nghành Dầu khí Có thể khẳng định Dầu khí

là một trong những nghành công nghiệp mũi nhọn đã và đang góp phần to lớn vào việc tăng trởng kinh tế của đất nớc Tuy nhiên, hoạt động trong lĩnh vực dầu khí cũng chứa đựng không ít những rủi ro bởi hoạt động này thờng diễn ra ngoài khơi với các công nghệ hiện đại nên chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể làm thiệt hại hàng tỉ đôla, thậm chí còn ảnh hởng đến sức khoẻ và tính mạng của con ngời Không những thế hoạt động này còn gây ô nhiễm môi trờng Vì vậy , nếu không có các biện pháp phòng tránh hữu hiệu thì nguy cơ phá sản của các công ty dầu khí là rất lớn Điều này ảnh hởng đến sự phát triển của nền kinh tế cũng nh nguy cơ ô nhiễm môi trờng do hoạt động này gây ra là rất lớn, đặc biệt phải kể đến sự cố tràn dầu nếu xảy ra thì hậu quả là cực kỳ nghiêm trọng và khó có thể lờng hết đợc, thiệt hại không chỉ trớc mắt mà còn lâu dài và gần nh là không thể khắc phục hoàn toàn đợc Nh vậy có thể nói nhu cầu bảo hiểm trong lĩnh vực dầu khí là rất lớn nhng khả năng tài chính hiện tại của các công ty bảo hiểm ở Việt Nam là cha thể đáp ứng đợc Thực tế cho thấy hàng năm có khoảng từ 90 đến 95% giá trị các hợp đồng bảo hiểm dầu khí bị ép chuyển ra nớc ngoài do thế yếu của các doanh nghiệp bảo hiểm trong nớc trong khi đàm phán, do uy tín, khả năng tài chính, kinh nghiệm bảo hiểm dẫn tới hàng năm có khoảng từ 15 đến 17 triệu đôla Mỹ bị chuyển ra

n-ớc ngoài dới hình thức phí tái bảo hiểm trong khi đó thì nn-ớc ta trong những năm qua luôn kêu gọi vốn đầu t nớc ngoài, luôn có những chính sách u đãi để thu hút vốn đầu t vào Việt Nam Điều đáng nói ở đây là dịch vụ bảo hiểm bị chuyển ra nớc ngoài trong khi rủi ro và đối tợng bảo hiểm phát sinh tại lãnh thổ Việt Nam

Chính vì vậy, trên cơ sở Nghị định 38/CP ngày 30/05/95 về việc phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của tổng công ty Dầu khí Việt Nam và

Trang 2

Nghị định 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính Phủ về kinh doanh bảo hiểm Ngày 03/10/1995 Hội đồng quản trị Tổng công ty Dầu khí Việt Nam đã họp bàn và Chủ tịch hội đồng quản trị đã ký quyết định số 1396/HĐQT ngày

14/10/1995 thành lập công ty bảo hiểm dầu khí viết tắt là pvi trực

thuộc tổng công ty dầu khí việt nam

Nh vậy đợc thành lập với t cách là một doanh nghiệp bảo hiểm nhà nớc, PVI sẽ góp phần tăng cờng vai trò chủ đạo của nền kinh tế quốc dân trong lĩnh vực bảo hiểm Sự ra đời của PVI cũng nh rất nhiều công ty bảo hiểm khác trong những năm gần đây sẽ góp phần đẩy nhanh tiến trình hoàn thiện của thị trờng bảo hiểm Việt Nam, tạo điều kiện hoà nhập vào thị trờng bảo hiểm thế giới

Mặt khác dầu khí là một trong những nghành công nghiệp mũi nhọn có

sự ảnh hởng lớn đến sự phát triển kinh tế đất nớc

Để thực hiện tốt vai trò là công ty bảo hiểm nghành của một nghành công nghiệp mũi nhọn, PVI trong điều lệ tổ chức và hoạt động của mình đã đề

ra một số nhiệm vụ nh sau:

-Tổ chức và thực hiện các loại hình kinh doanh bảo hiểm và tái bảo hiểm đối với khách hàng trong và ngoài nớc, các nghiệp vụ bảo hiểm, tái bảo hiểm có liên quan tới hoạt động dầu khí

-Hợp tác với các tổ chức trong nớc và quốc tế để thực hiện các nghiệp

vụ có liên quan tới giám định, điều tra, phân bổ tổn thất và xét giải quyết bồi thờng

-Tiến hành các nghiệp vụ nhằm phục vụ sản xuất và đời sống cán bộ, công nhân viên chức nghành dầu khí không nhằm mục đích kinh doanh

-Tiến hành các nghiệp vụ khác khi công ty đợc uỷ quyền

-Thực hiện tái bảo hiểm cho công ty tái bảo hiểm quốc gia theo quy

định của nhà nớc

Hoạt động của PVI chủ yếu hớng vào các lĩnh vực sau:

-Kinh doanh bảo hiểm

-Kinh doanh tái bảo hiểm

- Hoạt động đầu t tài chính và các lĩnh vực khác

2 Tổ chức bộ máy của công ty

4

5

2

Ban giám đốc

Phòng

hành

chính

tổ

chức

Phòng

kế

toán

Phòng

đầu t

Phòng kế hoạch

Phòng nghiệp vụ kinh doanh

Phòng kỹ thuật

Phòng năng lợng

Phòng hàng hải

Phòng tái bảo hiểm

Duyên

Trang 3

Vũng Tàu

Hồ Chí Minh

Phía Bắc Miền Trung Văn phòng

đại diện Cần Thơ

Trang 4

II Các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty

1 Kinh doanh bảo hiểm

a Bảo hiểm năng lợng:

Công ty nhận bảo hiểm mọi rủi ro có liên quan đến hoạt động thăm dò

và khai thác, xây dựng, lắp đặt và chế biến dầu khí, điện, than trên cơ sở các

điều kiện, điều khoản và tỷ lệ phí bảo hiểm của thị trờng bảo hiểm quốc tế

Các loại hình bảo hiểm năng lợng:

Bảo hiểm khống chế giếng (bao gồm bảo hiểm chi phí khống chế giếng

phụt, chi phí khoan lại giếng, chi phí khắc phục rò rỉ và ô nhiễm và các chi phí

bổ xung khác )

Bảo hiểm trách nhiệm đối với ngời thứ ba.

Bảo hiểm thân cho các loại giàn khoan (giàn khoan cố định, xà lan

khoan, giàn khoan nổi, giàn khoan nửa nổi nửa chìm, giàn khoan tự nâng, tàu khoan )

Bảo hiểm trang thiết bị vật t, hàng hoá (trong quá trình vận chuyển, lu

kho và sử dụng)

Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng, lắp đặt các công trình dầu khí.

Bảo hiểm thiệt hại vật chất.

Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh và/hoặc bảo hiểm thiệt hại lợi nhuận Bảo hiểm vận hành.

b Bảo hiểm kỹ thuật:

Với t cách là nhà bảo hiểm có uy tín trên thị trờng trong nớc và quốc tế, Bảo hiểm dầu khí sẵn sàng chia sẻ mọi rủi ro và gánh chịu mọi mất mát, tổn thất về ngời và tài sản của bạn

Các loại hình bảo hiểm kỹ thuật:

Bảo hiểm xây dựng, lắp đặt:

Công ty nhận bảo hiểm mọi rủi ro gây tổn thất thiệt hại cho các công trình xây dựng, lắp đặt nh: Nhà ở, Trụ sở, Khách sạn, Bệnh viện, Trờng học, Cầu cống, Kho tàng, Bến cảng, Đờng xá, Máy móc

Bảo hiểm cháy và các rủi ro đặc biệt:

Công ty nhận bảo hiểm cháy và các rủi ro đặc biệt cho các loại tài sản bao gồm: Nhà kho, khách sạn, văn phòng, nhà máy, hàng hoá, máy móc, dây chuyền sản xuất

Bảo hiểm xe cơ giới:

Trang 5

Công ty nhận bảo hiểm cho mọi rủi ro, thiệt hại do việc sử dụng xe cơ giới gây ra nh: Bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm thiệt hại vật chất, Bảo hiểm tai nạn ngời ngồi trên xe, Bảo hiểm kết hợp xe cơ giới

Bảo hiểm con ngời:

Công ty cung cấp mọi dịch vụ về bảo hiểm con ngời nh: Bảo hiểm sinh mạng cá nhân, Bảo hiểm tai nạn cá nhân, Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật

c Bảo hiểm hàng hải:

Công ty nhận bảo hiểm mọi rủi ro về tổn thất hay h hại cho tất cả các loại tàu đang hoạt động quoóc tế và trong nớc Bảo hiểm thiệt hại đối với hàng hoá xuất nhập khẩu và vận chuyển nội địa

Cung cấp các điều kiện bảo hiểm hàng hoá khác nhau theo nhu cầu

của các nhà xuất khẩu và nhập khẩu theo điều kiện bảo hiểm (A), (B), (C) của Hiệp hội bảo hiểm Luân Đôn hoặc quy tắc bảo hiểm trong nớc

Bảo hiểm thân tàu: Dựa vào điều khoản bảo hiểm thời hạn – thân tàu,

điều khoản bảo hiểm rủi ro ở cảng và điều khoản bảo hiẻm chuyến của Hiệp hội bảo hiểm Luân Đôn

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu (P & I): bảo hiểm theo quy

tắc của hội P & I và quytắc bảo hiểm tàu hoạt độngtrong lãnh thổ Việt Nam

c Các hoạt động bảo hiểm khác:

Với đội ngũ các bộ đợc đào tạo chính quy trong và ngoài nớc, nhiệt tình, năng động, với khả năng tài chính vững chắc Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam sẵn sàng bên bạn để bạn yen tâm hơn trong quá trình sản xuất kinh doanh với các loại hình bảo hiểm nh sau:

Bảo hiểm các công trình văn hoá, giao thông.

Bảo hiểm bồi thờng cho ngời lao động.

Bảo hiểm trách nhiệm đối với sản phẩm.

Bảo hiểm trách nhiệm công cộng.

Bảo hiểm h hỏng thiết bị điện.

Bảo hiểm đổ vỡ máy móc.

Bảo hiểm trộm cớp.

Bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm tiền.

2 Hoạt động đầu t

Trang 6

Bảo hiểm dầu khí Việt Nam đã đầu t vào những con tàu chứa dầu lớn, các công trình khí thấp áp, các doanh nghiệp tại Việt Nam và sẵn sàng hợp tác với các nhà đầu t, các doanh nghiệp trong lĩnh vực đầu t tài chính và đầu

t bất đông sản trên lãnh thổ Việt Nam và quốc tế với các điều kiện linh hoạt

và hấp dẫn

3 Hợp tác và tái bảo hiểm

Bảo hiểm Dầu khí thực hiện tái bảo hiểm cho các công ty bảo hiểm, tái bảo hiểm hàng đầu thế giới và tái bảo hiểm cho VINARE nhằm phát triển kinh doanh và đảm bảo an toàn cho ngời tham gia bảo hiểm

Bảo hiểm dầu khí Việt Nam tăng cờng nhận các dịch vụ tái bảo hiểm để

mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế và trao đổi nghiệp vụ tạo điều kiện thuận lợi

để phát triển thi trờng bảo hiểm trong và ngoài nớc

Trang 7

phần II : kết quả hoạt động của công ty trong những nămvừa

qua và phơng hớng trong thời gian tới

I Kết quả hoạt động của công ty trong những năm vừa qua.

1 Kết quả hoạt động bảo hiểm gốc:

Năm 2000 2001 2002 2003 Chỉ tiêu

Doanh thu phí bảo hiểm gốc (tỷ đồng) 88,363 152,041 442,316 539,120

Tốc độ tăng trởng ( % ) 172% 290% 122%

2 Công tác tái bảo hiểm:

Chỉ tiêu

Phí nhận tái bảo hiểm (tỷ đồng) 7,124 5,543 10,366 15,000

Phí nhợng tái bảo hiểm (tỷ đồng)58,402 112,033 354,486

Với kết quả đạt đợc trong 3 năm vừa qua nh vậy có thể khẳng định công

ty Bảo hiểm Dầu khí đã có những bớc trởng thành vững chắc, trở thành một trong ba công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam Năm 2003, BHDK duy trì mức tăng trởng vợt bậc, doanh thu dự kiến đạt 550 tỷ đồng, bằng 135% kế hoạch Tổng Công ty giao Đây cũng là năm thứ ba liên tiếp BHDK hoàn thành vợt mức kế hoạch trớc thời hạn ở mức cao và nộp ngân sách từ 50-70 tỷ đồng năm Theo số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, 9 tháng đầu năm 2003, BHDK đang dẫn đầu thị trờng Bảo hiểm Việt Nam trong các lĩnh vực bảo hiểm quan trọng là bảo hiểm dầu khí, bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm dân sự của chủ tàu và đứng thứ hai thị trờng về bảo hiểm tài sản, bảo hiểm xây dựng lắp đặt Cụ thể :

Bảo hiểm thân tàu và P&I chiếm 39% thị phần

Bảo hiểm xây dựng lắp đặt chiếm 28% thị phần

Bảo hiểm tài sản chiếm 20,6% thị phần

Trang 8

Có đợc kết quả này là vì trong suốt những năm qua công ty đã luôn biết khắc phục những khó khăn và phát huy những thuận lợi, kể cả những khó khăn và thuận lợi do cả khách quan lẫn chủ quan.Dới đây là những thuận lợi và khó khăn ấy

Thuận lợi:

- Nền kinh tế đất nớc có nhiều tiến triển, tình hình đầu t nớc ngoài đã

đợc cải thiện, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá tăng, có nhiều công trình xây dựng và dự án đầu t mới, tình hình thiên tai và thảm họa trong nớc không lớn

- Hoạt động dầu khí diễn biến sôi động hơn, từ khâu tìm kiếm thăm

dò khai thác đến chế biến và dịch vụ đều phát triển mạnh, hứa hẹn một thị trờng khai thác bảo hiểm tiềm năng Là đơn vị thành viên của tổng công ty và đặc biệt có sự chỉ đạo sát sao của lãnh đạo Tổng Công ty, Công ty đợc hởng lợi thế của ngành, có sự hỗ trợ về thị tr-ờng, về vốn của Tổng Công ty, có sự ủng hộ mạnh mẽ của các đơn vị trong ngành

- Đây là những năm đầu các doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện Luật

kinh doanh bảo hiểm, có hành lang pháp lý đầy đủ, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm nói chung và cho Bảo hiểm dầu khí nói riêng Từ đó công ty đã thiết lập đúng mối quan hệ công việc giữa các công ty bảo hiểm gốc với các công ty tái bảo hiểm và các công ty môi giới bảo hiểm

Khó khăn:

Tình hình thế giới có nhiều biến động, đặc biệt sau tổn thất giàn khoan Petrobas-36 của Brazil với tổng tổn thất ớc tính đến hàng tỷ USD và sau vụ khủng bố tại Mỹ ngày 11/09/2001 dẫn đến năng lực của thị trờng tái bảo hiểm quốc tế giảm mạnh, nhiều công ty bảo hiểm bị phá sản hoặc thu hẹp phạm vi hoạt động, ảnh hởng trực tiếp

đến BHDK trong việc thu xếp tái bảo hiểm cho các đơn vị bảo hiểm lớn của ngành

- Thời điểm đấu thầu tái tục đơn bảo hiểm trọn gói của

VSP(Vietsopetro) thời hiệu 2001-2002, môi giới thắng thầu AON không thực hiện đợc cam kết theo đầu bài thầu, đẩy việc bảo hiểm cho VSP có nguy cơ bị phá vỡ

Trang 9

- Để cạnh tranh với BHDk nhiều công ty bảo hiểm khác (do biết khó

vào thị trờng dầu khí) đã cố tình chào giá cho các công ty trong ngành với phí bảo hiểm dới mức của thị trờng, thậm chí chào để gây rối, làm cho BHDK rất khó khăn trong việc cấp đơn và thu xếp tái bảo hiểm

- Bộ máy kinh doanh của Công ty đang còn sức ì lớn, cha sẵn sàng

cạnh tranh trong cơ chế thị trờng, các phòng nghiệp vụ cồng kềnh, hiệu quả cha cao, cơ cấu giữa khối nghiệp vụ và khối kinh doanh bất hợp lý, phần đông cán bộ nhân viên là con em trong ngành mới ra tr-ờng

Căn cứ vào những thuận lợi khó khăn và đặc biệt là những kết quả khả quan đã đạt đợc trong những năm vừa qua, trong Hội nghị khách hàng với quy mô lớn của công ty tổ chức tháng 12 vừa qua tại Đà Lạt có sự tham gia của hơn 100 đại biểu đại diện cho cơ quan quản lý nhà nớc, Tổng công

ty dầu khí Việt Nam, các quý khách hàng, các nhà giám định, các nhà môi giới bảo hiểm/tái bảo hiểm quốc tế, ông giám đốc Công ty Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam Lê Văn Hùng trong bài phát biểu của mình đã đa ra mục tiêu và phơng hớng của công ty trong thời gian tới

“Với phong cách làm việc của một nhà bảo hiểm chuyên nghiệp, chúng tôi luôn tích cực hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực t vấn và xây dựng chơng trình quản lý rủi ro, đề phòng hạn chế tổn thất, đồng thời trên cơ sở đánh giá rủi ro đối với đối tợng đợc bảo hiểm, BHDK đã phối hợp với các nhà bảo hiểm hàng đầu quốc tế và các nhf môi giới tái bảo hiểm tổ chức các cuộc hội thảo cho khách hàng nhằm thống nhất thu xếp các chơng trình bảo hiểm an toàn và đảm bảo thu hồi bồi thờng từ thị trờng nhanh chóng và thoả đáng.Ngay cả trong thời điểm đợc coi là khó khăn nhất đối với hoạt

động kinh doanh bảo hiểm, BHDK đã thành công trong việc thu xếp tái bảo hiểm an toàn cho những đơn bảo hiểm lớn Thị trờng quốc tế đã coi BHDK là nhà bảo hiểm gốc cho các hợp đồng dầu khí tại Việt Nam, các dịch vụ của bảo hiểm dầu khí luôn đợc khách hàng đánh giá có chất lợng

tốt, độ an toàn cao, phí bảo hiểm cạnh tranh Với phơng châm “trung thành

tận tuỵ với khách hàng”, BHDK đang ngày càng hoàn thiện mình hơn để

đem lại sự hài lòng cho khách hàng Không ngừng đa dạng hoá các sản phẩm bảo hiểm, mở rộng mạng lới hoạt động, tập trung vào các đại lý chuyên nghiệp là giải pháp đợc BHDK lựa chọn để phát triển kinh doanh trên toàn quốc

Trang 10

Cùng với việc xây dựng tổng công ty dầu khí thành một tập đoàn kinh

tế mạnh, Bảo hiểm Dầu khí sẽ tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trờng bảo hiểm, cam kêt xây dựng công ty theo hớng của nhà bảo hiểm chuyên nghiệp Qua một năm áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000, chúng tôi đang hình thành một hệ thống quản lý khoa học, kỷ luật, các phòng ban chức năng đợc cơ cấu hợp lý, hoạt động hiệu quả Với

sự chuẩn bị kỹ lỡng về nhân tố con ngời, công ty đã tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn cao, am hiểu mọi lĩnh vực về kinh doanh bảo hiểm Đặc biệt, hàng năm, Tổng công ty dầu khí Việt Nam đã dành cho BHDK nhiều suất đào tạo ở Anh, Malaysia nhằm mục đích nâng cao trình độ độ ngũ chuyên viên bảo hiểm chuyên nghiệp.Với lợi thế là doanh nghiệp chuyên ngành, BHDK đang quảng bá thơng hiệu Petro VietNam trên thị trờng Việt Nam và ra thế giới, triển khai hoạt động của mình t heo ngành dầu khí trong các dự án đầu t và dịch vụ của ngành cho nhiều công ty nớc ngoài nh Keppel Fels, Sebawang của Singapore, Talisman tại Malaysia cũng nh các dự án tại Algeria, iraq, Indonesia, Nga Đồng thời BHDK đã đợc xác nhận tham gia bảo hiểm nhiều công trình trọng điểm quốc gia nh: Sân vận động quốc gia, Cầu Cần Thơ, Cầu Thanh trì, cảng Hải Phòng giai đoại 2, đờng Hồ chí minh và đã

đ-ợc rất nhiều các tổng công ty 90-90, các công ty tàu viễn dơng, các doanh nghiệp lựa chọn là nhà bảo hiểm cho họ

Thực hiện đúng cam kết của mình đối với khách hàng, khi xảy ra các sự kiện bảo hiểm, chúng tôi đã luôn cùng các nhà giám định trong nớc và quốc tế kịp thời xác định nguyên nhân tổn thất, tiến hành bồi thờng bảo hiểm nhanh chóng và thoả đáng Số tiền bảo hiểm dầu khí bồi thờng cho khách hàng hàng năm lên tới hàng trăm tỷ đồng, điển hình nh vụ tổn thất gẫy tam giác tàu Ba vì 66 tỷ đồng, đứt xích neo số 1, số 8 mỏ Đại Hùng 30

tỷ đồng, tổn thất trên tàu Duyên Phát 6,2 tỷ đồng, vụ gẫy rơi tháp nớc giàn Cửu Long 1,9 tỷ đồng của khách hàng VSP (trong giai đoạn 5 năm 1997 –

2002, tổng số tiền BHDK đã xem xét bồi thờng cho khách hàng VSP là 22,96 triệu USD khoảng trên 300 tỷ đồng), tổn thất thiết dị giếng khoan 1,6 tỷ đồng của khách hàng JVPC , sự cố nồi hơi A 2,3 tỷ đồng của dự án

Đạm Phú Mỹ, tổn thất hàng hoá 2,3 tỷ đồng của khách hàng SaiGon Petro tổn thất hàng gạo của khách hàng Vinafood-1 gần 3 tỷ đồng, vụ hỏng máy tàu Vnsapphire của khách hàng công ty quản lý tàu biển Văn Lang gần 2,6

tỷ đồng, vụ hàng thức ăn chăn nuôi 3,5 tỷ đồng Việc giải quyết bồi thờng

Ngày đăng: 20/11/2012, 16:32

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w