Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty thiết bị phụ tùng và Xăng dầu.doc

Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty thiết bị phụ tùng và Xăng dầu.doc

Lời mở đầu

Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, các đơn vị kinh doanh nh là một

tế bào của mỗi nền kinh tế, nó giữ một vai trò tích cực trong việc thúc đẩy sự phát triển nền kinh tế của đất nớc ta Trong đó các doanh nghiệp nhà nớc

đóng một vai trò quan trọng hơn cả đặc biệt là các Tổng công ty 90 và Tổng công ty 91

Là một trong số các đơn vị trực thuộc của Tổng công ty Máy và Phụ tùng (một Tổng công ty 90 trực thuộc Bộ Thơng Mại) công ty Thiết bị phụ tùng và Xăng dầu cũng là một tế bào kinh tế đang từng bớc góp một phần sức lực vào sự phát triển của nền kinh tế trong nớc

Sau một thời gian tìm hiểu và khảo sát thực tế tại công ty Thiết bị phụ tùng và Xăng dầu em xin trình bày bản báo cáo thực tập tổng hợp về công ty,

về các hoạt động kinh doanh của công ty

Bản báo cáo thực tập tổng hợp này đợc trình bày với những nội dung chủ yếu sau:

I Giới thiệu về doanh nghiệp

II Môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp

III Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty

IV Đánh giá kết quả kinh doanh và công tác quản trị - Đề xuất giải pháp

I Giới thiệu về doanh nghiệp

1 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Công ty Thiết bị phụ tùng và xăng dầu là một doanh nghiệp nhà nớc

đợc thành lập theo quyết định số 718/ MPT - HĐQT của Tổng công ty Máy và Phụ tùng thuộc Bộ Thơng Mại

Tiền thân ban đầu là công ty Đại lý Vận tải và Dịch vụ Xăng dầu xe máy, đợc thành lập ngày 15-9-1997 từ một phòng kinh doanh làm ăn có hiệu quả của Tổng công ty Máy và Phụ tùng Công ty Đại lý Vận tải và Dịch vụ Xăng dầu Xe máy là đơn vị hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty với nhiệm vụ chủ yếu là đại lý vận tải và dịch vụ xăng dầu xe máy, làm dịch vụ xe máy và bán các phụ tùng kèm theo Trụ sở giao dịch số 8 Tràng Thi, Hà Nội

Trong thời gian qua, giám đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã không ngừng nỗ lực đa công ty đứng vững và phát triển theo kịp với những biến động của thị trờng Để hoàn thiện nhiệm vụ kinh doanh của công ty phù hợp với chức năng nhiệm vụ của Tổng công ty và nhằm phát huy tiềm năng hiện có của đội ngũ cán bộ của công ty theo xu hớng đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh ban giám đốc công ty đã đề nghị

và đợc Tổng công ty cho phép mở rộng thêm nhiều mặt hàng kinh doanh

và phơng thức kinh doanh khác

Ngày 24-12-1998, để phù hợp với những chức năng và nhiệm vụ mới của công ty Tổng công ty đã ra quyết định về việc đổi tên công ty thành Công ty Thiết Bị Phụ Tùng và Xăng Dầu Với tên giao dịch đối ngoại là MACHINOPETRO

Trụ sở công ty hiện nay số 31 Nguyễn Chí Thanh - Hà Nội

2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp

a) Chức năng:

Công ty Thiết bị phụ tùng và xăng dầu là một đơn vị hoạt động kinh doanh với các chức năng sau:

- Đại lý vận tải và dịch vụ xăng dầu

- Đại lý xăng dầu, ga hoá lỏng và các thiết bị liên quan

- Kinh doanh tất cả các loại máy móc phụ tùng

- Kinh doanh các loại t liệu sản xuất và hàng công nghệp tiêu dùng

- Tổ chức sửa chữa bảo dỡng các loại xe, máy móc

Là một đơn vị hạch toán kinh tế phụ thuộc Tổng công ty, đ ợc mở tài khoản tại ngân hàng và trong các hoạt động kinh tế công ty phải chịu mọi

trách nhiệm vật chất về các cam kết của mình đối với Tổng công ty và các cá nhân theo hợp đồng kinh tế

b) Nhiệm vụ:

* Hoạch định, tổ chức thực hiện, kiểm soát các hoạt động kinh doanh sửa chữa, dịch vụ mà hoạt động xuất nhập khẩu là chủ yếu Nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận để:

- Hoàn thành tốt mọi kế hoạch mà Tổng công ty và Bộ Thơng Mại đã giao cho

- Hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc

- Có lợi nhuận, có tích luỹ để tái sản xuất mở rộng kinh doanh

- Sử dụng có hiệu quả mạng lới cơ sở vật chất mà Nhà nớc đã giao cho

* Chăm lo tốt đến đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên trong công ty

* Thực hiện nghiêm chỉnh pháp lệnh kế toán thống kê theo nhà nớc quy định

* Hoạch định chiến lợc lâu dài từ nay đến năm 2010 mục tiêu hiện

đại hoá cơ sở vật chất của ngành, đảm bảo tốc độ tăng tr ởng hàng năm từ 10% - 15%

3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ và tình hình hoạt động kinh doanh,

địa bàn, khu vực hoạt động cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty bao gồm 98 ngời đợc hình thành nh sau:

Ban giám đốc

Giám đốc công ty: Giám đốc do Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị Tổng công ty bổ nhiệm, có quyền điều hành cao nhất trong công ty Giám đốc tổ chức chỉ đạo mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nớc và chịu mọi trách nhiệm trớc Tổng công

ty, Bộ Thơng mại và CBCNV trong công ty

Phó giám đốc công ty: Phó giám đốc do Tổng giám đốc và Hội

đồng quản trị Tổng công ty quyết định bổ nhiệm theo đề nghị của giám

đốc công ty Phó giám đốc công ty là ngời giúp việc cho giám đốc công ty,

chịu trách nhiệm thực hiện các công việc đợc phân công hay uỷ quyền và báo cáo kết quả các công việc đợc giao

Các phòng chức năng:

Phòng Tổ chức hành chính: Hiện có 1 trởng phòng, 2 phó phòng

và 11 nhân viên Với chức năng nhiệm vụ tham mu cho giám đốc công ty

về công tác tổ chức cán bộ, lao động, đào tạo, quản lý, khen thởng, quản trị hành chính, lái xe, bảo vệ cơ quan

Phòng Tài chính kế toán: Hiện có 1 trởng phòng, 1 phó phòng và 7 nhân viên Với chức năng nhiệm vụ tổ chức hoạt động về kế hoạch tài

chính và công tác kế toán của công ty theo pháp luật của nhà nớc Việt Nam quy định

Phòng kinh doanh: Hiện có 3 phòng kinh doanh với 3 trởng phòng

4 phó phòng và 26 chuyên viên, nhân viên Các phòng kinh doanh có chức năng nhiệm vụ nh tham mu cho giám đốc công ty về các nghiệp vụ hoạt

động kinh doanh và quản lý chất lợng hàng hoá của doanh nghiệp, thực hiện nhiệm vụ buôn bán (bao gồm cả khai thác tìm nhuồn hàng, tổ chức tiêu thụ) và tổ chức xuất nhập khẩu mà công ty giap cho

Các đơn vị trực thuộc: Bao gồm 1 trạm bảo dỡng, 3 cửa hàng với 1 trạm trởng, 3 cửa hàng trởng và 28 nhân viên Có nhiệm vụ tự chủ trong các hoạt động kinh doanh của đơn vị, thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch do công ty giao cho, quản lý và sử dụng vốn, lao động cũng nh cơ sở vật chất

có hiệu quả

Công ty còn có một đội xe chuyên chở xăng dầu và khí hoá lỏng bao gồm 5 xe bồn Trung Quốc Đội ngũ lái xe chuyên chở là 8 ngời với nhiệm

vụ chuyên chở xăng dầu và khí hoá lỏng cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu và cửa hàng xăng dầu của công ty

II Môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp

Môi tròng kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các yếu tố (tự nhiên, xã hội, chính trị và kinh tế, tổ chức kỹ thuật) các tác động và các mối liên hệ (bên trong, bên ngoài, giữa trong và ngoài) của doanh nghiệp

có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

1 Môi trờng bên ngoài

Trải qua hơn 10 năm chuyển đổi nền kinh tế, từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị tr ờng Nói chung đến nay có thể nói nớc ta là một nớc có nền chính trị tơng đối ổn định với sự

lãnh đạo của Đảng Cộng Sản Việt Nam Với chính sách mở cửa nền kinh

tế, tăng cờng hợp tác kinh tế quốc tế nền kinh tế nớc ta đã từng bớc theo kịp với xu thế chung của thế giới, xu thế toàn cầu hoá

Hiện nay các doanh nghiệp t nhân cũng nh nhà nớc đều đang cố gắng phát triển từng bớc hoàn thiện, tăng sức cạnh tranh không những chỉ

ở trong nớc mà còn trên trờng quốc tế để tham gia vào AFTA, APEC, WTO

Trong bối cảnh đó, công ty không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá trong n ớc và xuất nhập khẩu nớc ngoài, và tranh thủ tìm đối tác đầu t vào liên doanh hợp doanh, tăng thu nhập cho công nhân viên giải quyết công ăn việc làm cho xã hội đồng thời tăng vị thế của công ty với các doanh nghiệp trong n ớc

và nớc ngoài Với sự lãnh đạo sáng suốt của cấp uỷ lãnh đạo công ty đã và

đang khắc phục khó khăn để đi lên theo xu hớng chung của đất nớc và thế giới

2 Môi trờng bên trong

Công ty là một đơn vị mới thành lập, mới đợc tách ra từ Tổng công

ty nên bộ máy tổ chức cha đợc hoàn thiện, cơ sở vật chất, vốn đầu t xây dựng các cửa hàng còn cha đủ, mặt hàng xăng dầu là hoàn toàn mới mẻ

đối với công ty (từ lãnh đạo cho đến toàn thể nhân viên) Vì vậy công ty gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ Nhng với tinh thần trách nhiệm cao đối với nhiệm vụ đợc Tổng công ty giao, năng động sáng tạo công ty đã nhanh chóng sắp xếp tổ chức tốt bộ máy quản lý, bồi dỡng nghiệp vụ về xăng dầu cho toàn bộ cán bộ công nhân viên Công ty từng bớc khắc phục đợc những khó khăn ban đầu và đã đa các hoạt động kinh doanh của mình thành quỹ đạo chung

Hiện nay công ty đã trở thành một doanh nghiệp có uy tín về xuất nhập khẩu cả trong nớc và nớc ngoài Công ty thờng đợc các doanh nghiệp khác tin cậy thông qua các hợp đồng buôn bán, làm ăn và uỷ thác xuất nhập khẩu nhiều loại hàng hoá Công ty có mạng l ới kinh doanh dịch vụ hàng hoá rộng khắp trên cả nớc và có quan hệ buôn bán xuất nhập khẩu với rất nhiều bạn hàng quốc tế khác nhau nh Đức, Nga, Nhật, Belarus, Ucraina, Hungari, Bungari

Về mặt tài chính, công ty là một đơn vị trực thuộc hạch toán phụ thuộc vào Tổng công ty nên không chủ động đợc trong kinh doanh Vốn lu

động đợc Tổng công ty giao cho chỉ đợc 500.000.000 đồng Đây là một khó khăn lớn của công ty vì vậy công ty phải từng b ớc khắc phục vấn đề này cần đợc Tổng công ty xem xét và tạo điều kiện cho công ty

3 Ngành nghề kinh doanh

a) Mặt hàng kinh doanh

Trên cơ sở chức năng và nhiệm vụ của công ty, công ty làm đại lý, bán buôn, bán lẻ xăng dầu, ga hoá lỏng và các thiết bị liên quan Công ty nhận chuyên chở vận tải xăng dầu cho các đơn vị, các cửa hàng bán buôn bán lẻ trên toàn khu vực miền Bắc

Kinh doanh tất cả các loại máy móc thiết bị phụ tùng, các loại t liệu sản xuất và hàng công nghệp tiêu dùng Ngoài ra công ty còn tổ chức sửa chữa bảo dỡng các loại xe cộ, phơng tiện, máy móc cho tất cả các đơn vị tổ chức và mọi khách hàng

Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của công ty là xuất nhập khẩu các loại linh kiện, máy móc, thiết bị phụ tùng (chiếm 80% doanh số toàn công ty)

b) Nguồn cung ứng

Công ty nhập khẩu các loại máy móc thiết bị phụ tùng, các loại t liệu sản xuất và hàng công nghệp tiêu dùng từ các nớc nh Nga, Đức, Nhật Bản, CHDCND Triều Tiên Nguồn hàng từ những thị trờng này rất phong phú giá cả hợp lý hơn nữa công ty cũng đã có quan hệ tốt với các bạn hàng nớc ngoài nên nguồn cung ứng hàng hoá của công ty rất phong phú với chất lợng cao

Cũng nhờ vào kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên viên, nhân viên tốt có trình độ, kinh nghiệm cao công ty đã có uy tín lớn đối với khách hàng trong nớc cũng nh nớc ngoài Từ đó có rất nhiều bạn hàng biết

đến, quan hệ làm ăn và có nhiều hợp đồng xuất nhập khẩu uỷ thác nhờ vào

uy tín và mối quan hệ của công ty

c) Tiêu thụ và phơng thức tiêu thụ

Vì nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của công ty là xuất nhập khẩu

nh-ng tronh-ng đó xuất nhập khẩu uỷ thác là chính nên trớc khi thực hiện cônh-ng ty hầu nh đã có trớc đợc đầu ra của hàng hoá Ngoài ra công ty cũng nhập

khẩu các loại linh kiện máy móc thiết bị phụ tùng từ các nguồn cung ứng trên để bán buôn và bán lẻ lại cho các đơn vị sản xuất, lắp ráp máy móc và dây chuyền sản xuất

Bên cạnh đó công ty còn có 1 trạm bảo dỡng và cửa hàng chuyên kinh doanh dịch vụ về các loại thiết bị phụ tùng ở Đức Giang - Gia Lâm Tại đây công ty nhận sửa chữa bảo dỡng, thay thế và gia công các loại xe

cộ, máy móc

Hai cây xăng ở Km 13 Quốc lộ số 5 đợc hợp tác đầu t xây dựng cùng công ty Cơ Khí Ôtô 30/4 từ đầu năm 1998 Sau khi đợc đa vào sử dụng hai cây xăng này chuyên doanh phục vụ các loại xăng, dầu cả bán buôn và bán lẻ

III phân tích hoạt động kinh doanh của công ty

1 Phân tích kết quả kinh doanh

Kể từ khi nớc ta chuyển từ nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trờng nhiều thành phần có sự quản lý điều tiết vĩ mô của nhà n ớc đã xuất hiện và tồn tại nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau nh : doanh nghiệp thơng mại, doanh nghiệp dịch vụ, doanh nghiệp nhà n ớc, doanh nghiệp t nhân Các doanh nghiệp này đã và đang tồn tại, hoạt động và phát triển với sự cạnh tranh gay gắt khốc liệt để có thể đứng vững và đi lên Công ty Thiết bị phụ tùng và xăng dầu cũng không nằm ngoài các doanh nghiệp trên, cũng phải liên tục cố gắng phấn đấu để theo kịp sự phát triển của nền kinh tế

Trong những năm gần đây những chính sách mở của phát triển nền kinh tế của Đảng và nhà nớc tỏ ra rất có hiệu quả Cũng chính sự tự do hoá thơng mại này cũng dẫn đên sự cạnh tranh gay gắt trên thị tr ờng, hàng hoá nhập khẩu bừa bãi trên thị trờng với chất lợng thấp và giá cả thấp đã ảnh h-ởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty

Kết quả kinh doanh của một doanh nghiệp phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó phụ thuộc vào nhiều quyết định khác nhau của nhà quản

lý Các quyết định ấy có thể liên quan tới nhiều vấn đề nh chiến lợc kinh doanh, tiêu thụ hàng hoá, tài chính, nhân sự

Để đánh giá chính xác đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh trong thời gian vừa qua của công ty Thiết bị phụ tùng và xăng dầu ta sẽ phân tích theo biểu cụ thể sau:

Biểu 1:

Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh của công ty

Đơn vị : tỷ đồng

Các chỉ

tiêu

1998 1999 2000 So sánh tăng

giảm 99 so 98

So sánh tăng giảm 00 so 99

Số Tiền

Tỷ trọng

Số tiền

Tỷ Trọng

Số Tiền

Tỷ trọng

Số Tiền

Tỷ Lệ

Số Tiền

Tỷ lệ

doanh thu

Trong đó: 20,6 100% 23,5 100% 26,1 100% 2,9

14.1

% 2.6 11.1%

Doanh thu

Nhập khẩu

uỷ thác

6,5 31,6% 9,25 39,4% 13,1 50,2% 2,75 42.3% 3.85 41.6% Doanh thu

Nhập khẩu

Kinh doanh

5,15 25% 4,84 20,6% 5,34 20,5% -0.31 -6% 0.5 10.3% Doanh thu

Xuất khẩu 2,65 12,9% 4,3 18,3% 4,61 17,6% 1.65

62.3

% 0.31 7.2%

Doanh thu

Kinh doanh

Dịch vụ

6,3 31% 5,11 21,7% 3,05 11,7% -1.19 -18.8% -2.06 -40.3%

Tổng doanh thu tăng tơng đối đều qua các năm từ năm 1998 đến 1999 tới năm 2000 nhìn chung tình hình kinh doanh nh vậy là tốt lợng tăng doanh thu hàng năm rất đều đặn từ 11% đến 14%

Trong đó Doanh thu nhập khẩu uỷ thác là nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của công ty, chiếm tỷ trọng rất lớn từ 31,6% đến 39,1% và tăng mạnh qua các năm Năm 1999 so năm 1998 tăng 42.3% tơng ứng tăng 2,75 tỷ đồng, năm 2000

so với năm 1999 tăng 41,6% tơng ứng tăng 3,85 tỷ đồng Đây là nghiệp vụ kinh doanh đem lại doanh thu lớn cho công ty vì vậy công ty phải có những ph ơng h-ớng những quan tâm mang tính chiến lợc nhằm thúc đẩy lợng tăng doanh thu hơn nữa cho công ty.

Doanh thu nhập khẩu kinh doanh của công ty có những biến đổi thất th -ờng, năm 1999 lại giảm so với năm 1998 (giảm 6% tơng ứng với 0,31 tỷ đồng), năm 2000 thì lại tăng tơng đối (tăng 10,3 tơng ứng với 0,5 tỷ đồng)

Doanh thu xuất khẩu chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của công

ty trong những năm vừa qua cũng tăng lên đáng kể trong năm 1999 nh ng có vẻ tăng chậm đi trong năm 2000 Năm 1999 so với năm 1998 tăng 62.3% tơng ứng với 1.65 tỷ đồng, năm 2000 so với năm 1999 tăng 7.2% t ơng ứng tăng 0.31 tỷ

đồng Hiện tợng tăng đột biến doanh thu xuất khẩu trong năm 1999 là kết quả của việc thực hiện một số hợp đồng có giá trị cao và có những sự giúp đỡ đáng

kể của Tổng công ty

Đối với doanh thu trong kinh doanh và dịch vụ ngày càng giảm mạnh Năm 1999 so với năm 1998 giảm 18,8% tơng ứng với 1.19 tỷ đồng, năm 2000

so với năm 1999 giảm 40.3%% tơng ứng giảm 2.06 tỷ đồng Tỷ trọng của doanh thu kinh doanh và dịch vụ cũng giảm mạnh trong các năm từ năm 1998 cho đến năm 2000 giảm từ 31% xuống còn 11,7% Một mức giảm đáng kể trong kinh doanh vì vậy công ty cần phải nghiên cứu và tập trung vào những nghiệp vụ kinh doanh mũi nhọn của mình tránh tình trạng đầu t không có hiệu quả vào các nghiệp vụ kinh doanh yếu kém.

Sự giảm sút trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, l ợng hàng hoá ứ đọng tồn kho còn cha giải quyết hết(bao gồm hoạt động bảo dỡng xe, hoạt động bán

lẻ xăng dầu và các thiết bị phụ tùng khác) của công ty là do nhiều nguyên nhân khác nhau nh địa điểm bán hàng không phù hợp, không có sự phân công hợp lý trong công tác bán hàng, luật thuế GTGT ở đây có rất nhiều nguyên nhân ảnh hởng đến hoạt động bán hàng của công ty nhng ta chỉ nêu ra một vài nguyên nhân chủ yếu tác động trực tiếp đến

2 Tình hình tài chính và nhân sự trong công ty

a) Tài chính

Công ty Thiết bị phụ tùng và xăng dầu là một đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Máy và phụ tùng nên tình hình tài chính của công ty gặp rất nhiều khó khăn phức tạp Những khó khăn phức tạp thờng nảy sinh trong quá trình xin, vay vốn làm ảnh hởng đến các hoạt động kinh doanh của công ty

Hiện nay Tổng công ty đã cấp, đầu t xây dựng cho công ty những tài sản cố định nh sau:

- Khu nhà B2 - 31 Nguyễn Chí Thanh làm văn phòng công ty

- Một cửa hàng kinh doanh tổng hợp 31A Nguyễn Chí Thanh

- Trạm bảo hành bảo dỡng xe ở Đức Giang - Gia Lâm

- Hai cây xăng ở Km 13 quốc lộ số 5

Tổng số vốn lu động đợc Tổng công ty cấp là 1 tỷ đồng, công ty

đang làm đơn xin Tổng công ty cấp thêm cả vốn cố định và vốn lu động và

đang đợc Tổng công ty xét duyệt Sau khi đợc phê duyệt công ty sẽ có những thuận lợi đáng kể trong kinh doanh nhất là trong đầu t kinh doanh dịch vụ

c) Nhân sự

Cho đến cuối năm 2000 tính đến hết ngày 31-12-2000 tổng số lao

động của Công ty là 98 ngời Trong đó:

- Trong biên chế 39 ngời

- Làm hợp đồng 59 ngời

Lao động của công ty có tuổi đời bình quân tơng đối cao, khoảng 37 tuổi Trong đó nam 65 ngời, nữ 34 ngời

Tìm hiểu và phân tích về nguồn nhân lực của công ty không thể bỏ qua mặt trình độ của đội ngũ nhân sự Ngày nay, các công ty tìm mọi cách

để lôi kéo những ngời tài giỏi có trình độ và năng lực cao, có rất nhiều công ty dùng nhiều cách thức khác nhau, thậm chí thủ đoạn để đạt đ ợc mục đích của mình

Nhận thức đợc tầm quan trọng của đội ngũ nhân sự đến kết quả hoạt

động kinh doanh của công ty, càng ngày công ty càng ra sức phấn đấu cho

đội ngũ nhân sự của mình một tốt hơn, hoàn thiện hơn

Sau đây ta xét về trình độ chuyên môn của đội ngũ lao động trong toàn công ty

Biểu 2:

Trình độ chuyên môn của nhân sự trong công ty

Đơn vị: ngời