Trình bày khái niệm và vai trò của hoạch định. Khi hoạch định phải dựa vào cơ sở khoa học nào Trình bày sự khác nhau giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp

Khái niệm: Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tôt nhất để đạt được những mục tiêu đó.. Vai trò của hoạch định: - Hoạch định góp phần thực hiện c

Trường đại học nông lâm Bắc Giang

BÀI THUYẾT TRÌNH

Môn: Quản Trị Học

• Giáo viên: Nguyễn Thị Dung

Danh sách sinh viên

1 Nguyễn Thị Lan Phương

2 Nguyễn Thị Thảo

3 Nguyễn Tố Uyên

4 Đoàn Thị Chuyền

5 Trần Thị Huế

Nội dung trình bày

Phần 1: Câu hỏi lý thuyết:

Trình bày khái niệm và vai trò của hoạch định Khi hoạch định phải dựa vào cơ sở khoa học nào? Trình bày sự khác nhau giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp?

Phần 2: Bài tập tình huống:

Tình huống 1: Thông tin và quyết định quản trị.

Tình huống 2: Giày Hàn Quốc vào Đồng Nai

Câu 1:Trình bày khái niệm và vai trò của hoạch định Khi hoạch định phải dựa vào cơ sở khoa học nào? Trình bày sự khác nhau giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp?

Khái niệm:

Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tôt nhất để đạt

được những mục tiêu đó Nói cách khác, hoạch định là quyết định xem phải làm cái gì , làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó

Vai trò của hoạch định:

- Hoạch định góp phần thực hiện các mục tiêu của tổ chức, là công cụ đắc lực trong việc phối hợp

nỗ lực của các thành viên trong một tổ chức Hoạch định cho biết hướng đi của tổ chức Quản trị

có 4 chức năng thì hoạch định bắt đầu từ cái rễ của cây sồi đồ sộ, rồi từ đó mọc lên các “nhánh” tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

- Hoạch định là một quá trình tiếp diễn phản ánh và thích ứng được với những biến động diễn ra trong môi trường của mỗi tổ chức Hoạch định được coi là quá trình thích ứng với sự không chắc chắn bằng việc xác định các phương án hành động để đạt được những mục tiêu cụ thể của tổ

chức

- Hoạch định làm tăng hiệu quả của cá nhân và tổ chức Nhờ hoạch định mà một tổ chức có thể nhận ra và tận dụng cơ hội của môi trường để giúp các nhà quản trị ứng phó với sự bất định và thay đổi của các yếu tố môi trường (nâng cao hiệu quả của hoạt động tác nghiệp) Nhờ có hoạch định mà một tổ chức có thể phát triển tinh thần làm việc tập thể Khi mỗi người trong tập thể cùng nhau hành động và đều biết rằng mình muốn đạt cái gì, thì kết quả đạt được sẽ cao hơn

- Hoạch định có tác dụng là giảm tính bất ổn định của tổ chức, sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí

- Hoạch định thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra

Khi hoạch định phải dựa vào cơ sở khoa học là:

- Sứ mệnh của tổ chức

- Mục tiêu của tổ chức

- Các cấp hoạch định

- Lợi ích của hoạch định

- Đòi hỏi của các quy luật khách quan chi phối hoạt động quản trị trong lĩnh vực hoạch định

- Hoàn cảnh khách quan thuộc về bên trong và bên ngoài tổ chức

- Hoạch định một cách có hiệu quả

Tiêu chí Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp

Khái niệm Hoạch định chiến lược là quá

trinh xác định làm sao đạt được những mục tiêu dài hạn của tổ chức với các nguồn lực có thể huy động được.

Hoạch định tác nghiệp là những hoạch định liên quan đến việc triển khai các chiến lược trong những tình huống cụ thể và trong thời gian ngắn (thường là hằng tháng hay hằng năm).

Nội dung Hoạch định chiến lược là quá

trình xây dựng chiến lược cho tổ chức trên cơ sở phân tích vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của nó.

Hoạch định tác nghiệp là những chương trình hoạt động ngắn, sử dụng các nguồn lực đã phân bổ

để hoàn thành mục tiêu đề ra.

Vai trò Hoạch định chiến lược xác định vị trí của doanh nghiệp

trong môi trường, thể hiện viễn cảnh của đoanh nghiệp nhưng đông thời cũng thể hiện sự nhận thức và đánh giá thế giới bên ngoài (môi trường) của doanh nghiệp Hoạch định chiến lược được vạch ra bởi những nhà quản lí cấp cao của tổ chức.

Nhờ có hoạch định tác nghiệp mà doanh nghiệp có thể nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, đảm bảo cho hoạt động sản xuất được diễn ra một cách liên tục, nhịp nhàng

từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Ý nghĩa Lập kế hoạch để đạt được tầm nhìn của tổ chức Là một quá trình quyết định trước

những gì sẽ phải làm để đạt được các mục tiêu chiến thuật của doanh

nghiệp Thời gian Kế hoạch dài hạn Kế hoạch ngắn hạn

Tiếp Cận Hướng ngoại Hướng nội

Sửa đổi Kế hoạch kéo dài lâu hơn Kế hoạch thay đổi hàng năm

Người Thực

Hiện Quản lý cấp cao nhất Quản lí cấp trung

Nhấn Mạnh Hoạch định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu Lập kế hoạch các hoạt động thường

ngày của công ty

Phần 2:

Tình huống 1: Thông tin và quyết định quản trị

Linh là trưởng nhóm 15 công nhân làm việc tại kho chuyên cung cấp hàng cho một hệ thống nhiều siêu thị lớn trong thành phố Công việc của trong hệ thống chia làm hai ca: Ca 1: Từ 07 giờ sáng đến 14 giờ, ca 2: Từ 13 giờ đến 20 giờ Nhiệm vụ chính của nhóm là đóng gói các khẩu phần thực phẩm Năng suất trung bình của nhóm khoảng 100.000 gói/giờ Trong đó, có một giờ nghỉ giữa ca, dây chuyền hoạt động 12 giờ mỗi ngày Cấp trên vừa thông báo cho Linh biết dây chuyền phải

cung cấp 150.000 gói/giờ vì công ty đang chuẩn bị khai trương thêm hai siêu thị trong vòng một tháng nữa Tuy nhiên, công đoàn cho rằng cần hạn chế tối đa làm thêm giờ

Câu hỏi thảo luận:

Hãy trình bày vấn đề mà Linh gặp phải

2 Trong đề xuất của mình, Linh sẽ đáp ứng với những mục tiêu nào?

3 Những ràng buộc đối với đề xuất của Linh là gì?

4 Nếu bạn là Linh bạn cần thêm những thông tin gì để ra quyết định?

5 Những giải pháp nào khả dĩ nhất mà Linh có thể giải quyết?

6 Linh phải cân nhắc những rủi ro chủ yếu nào trước khi thực thi quyết định của mình?

1/ Trình bày vấn đề mà Linh gặp phải?

Vấn đề mà Linh gặp phải là cấp trên bắt phải cung cấp 150.000 gói/giờ vì công ty đang chuẩn

bị khai trương thêm hai siêu thị trong vòng một tháng nữa, trong khi năng suất trung bình chỉ là 100.000 gói/giờ, đồng thời công đoàn cho rằng cần hạn chế tối đa làm thêm giờ Linh đứng

giữa hai nhiệm vụ đối đầu với nhau

2/ Trong đề xuất của mình, Linh sẽ đáp ứng mục tiêu nào?

Nghe theo cấp trên phải hoàn thành công việc đóng gói các khẩu phần thực phẩm cung cấp

150.000 gói/giờ để công ty chuẩn bị khai trương thêm hai siêu thị trong vòng một tháng nữa

3/ Những ràng buộc đối với đề xuất của Linh là gì?

- Tăng năng suất trung bình của nhóm từ 100.000 gói/giờ lên 150.000 gói/giờ

- Công đoàn cho rằng cần phải hạn chế tối đa làm thêm giờ.( nhưng nếu hạn chế giờ làm thêm thì không thể hoàn thành công việc )

4/Nếu bạn là Linh bạn cần thêm những thông tin gì để ra quyết định?

- Nhận dạng và xác định vấn đề mình gặp phải => xác định mục tiêu

- Dự kiến các phương án tối ưu nhất

- Ra quyết định chính thức

5/Những giải pháp nào khả dĩ nhất mà Linh có thể giải quyết?

Có 2 giải pháp:

- Tăng số giờ làm việc/tăng năng suất

- Tăng số nhân lực

6/ Linh phải cân nhắc những rủi ro chủ yếu nào trước khi thực thi quyết định của mình?

- Rủi ro về phía cấp trên:

+) Linh không thể từ chối và không làm nhiệm vụ mà cấp trên đã giao vì nếu từ chối cũng đồng nghĩa với việc linh sẽ bị sa thải

+) Yêu cầu được hỗ trợ không được chấp nhận.

- Rủi ro về phiá công đoàn:

+) Khi linh phải cung cấp 150.000 gói/ ngày dẫn đến việc mọi người phải làm thêm và tăng năng suất.

+) Nhiều ý kiến sẽ không đồng ý làm thêm giờ.

Tình huống 2: Giày Hàn Quốc vào Đồng Nai

Tập đoàn sản xuất giày thể thao hàng đầu của Hàn Quốc Hwaseung đã chọn khu công

nghiệp Đồng Nai để xây dựng nhà máy Với số vốn đầu tư 39,5 triệu USD, tập đoàn này dự định gia công giày để xuất khẩu sang Mỹ và Châu Âu Trong thời gian đầu, Công ty sẽ tuyển dụng khoảng 3.000 lao động và nếu kế hoạch kinh doanh thành công thì Công ty sẽ cần tới 15.000 lao động Hwaseung là tập đoàn chuyên làm hàng cho hai hãng Reebok và Nike, có doanh thu hàng năm 1,4 tỷ USD Nhà nước máy ở Đồng Nai là dự án thứ 11 của Hwaseung tại các nước châu á

Câu hỏi thảo luận:

1 Hãy đánh giá những cơ hội và thách thức của Hwaseung tại thị trường Việt Nam hiện nay?

2 Các doanh nghiệp cùng sản xuất giày da có lợi và hại gì trước tình huống này? Họ cần phải làm gì để đối phó với tập đoàn Hwaseung?

3 Thị trường Việt nam sẽ được lợi và có hại gì khi Hwaseung thực hiện dự án đầu tư nói

trên?

1/Hãy đánh giá những cơ hội và thách thức của Hwaseung tại thị trường Việt Nam hiện nay?

- Cơ hội:

+) Đồng Nai là một trong những tỉnh đứng trong hàng Top cả nước về thu hút FDI với những chính sách hỗ trợ rất có lợi cho investor: thủ tục nhanh gọn, giá thuê đất ưa

đãi

+) Lực lượng lao động đông đảo, có tay nghề và tiền công thấp

+) Đến 1/2009 nước ta chính thức mở cửa thị trường

+) Da giầy là một ngành còn rất nhiều tiềm năng với những thị trường lớn như EU,

Mỹ

- Thách thức:

+) Tác động của khủng hoảng kinh tế

+) Sự yếu kém về cơ sở hạ tầng

+) Thói quen, tay nghề của lao động

+) Sức ép từ sự cạnh tranh dữ dội của các DN cùng ngành

2/Các doanh nghiệp cùng sx giày có lợi hại gì trước tình huống này?Họ cần làm gì để đối phó với tập đoàn Hwaseung?

- Lợi và hại khi Hwaseung xuất hiện:

+) Lợi: Lợi thế về mức độ am hiểu thị trường và uy tín của thương hiệu

+) Bất lợi: Hwaseung là một thương hiệu lớn với tiềm lực tài chính, công nghệ, trình độ quản lý tiên tiến, có nhiều bạn hàng lớn => Gây sức ép rất lớn đối với các DN sản xuất da giầy hiện tại: Giảm doanh thu, mất thị phần

- Phản ứng của DN hiện tại:

+) Nâng mức rào cản gia nhập

+) Duy trì tốt thị trường hiện có, tìm kiếm thị trường mới

+) Tập trung nguồn lực nghiên cứu kỹ lưỡng về đối thủ mới này

+) Có thể tiến hành liên kết để hạn chế sức ảnh hưởng của Hwaseung

3/Thị trường VN sẽ có lợi và hại gì khi Hwaseung thực hiện dự án đầu tư nói trên

- Lợi:

+) Thu hút được vốn FDI, phát triển công nghiệp,tăng nguồn thuế thu, tạo điều kiện giải quyết việc làm(3.000-15.000 lao động)=> góp phần sử dụng hiệu quả nguồn lực địa phương

+) Hwaseung là một tập đoàn lớn, có uy tín thế giới, sự đầu tư của hwaseung là điều kiện tốt cho việc quảng bá thương hiệu của Đồng nai

- Hại:

+) Cần đánh giá kỹ lưỡng các tác động đến môi trường khi dự án được triển khai +) Địa điểm triển khai dự án có thể gây mất đất nông nghiệp

+) Có thể xảy ra tình trạng đầu tư ma

CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE