Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng hoàn thiện công trình của nhà thầu central tại dự án hope residences (tóm tắt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI --- CUNG HẢI LÂM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOÀN THIỆN CÔNG TRÌNH CỦA NHÀ THẦU CENTRAL TẠI DỰ ÁN HOPE RESI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

-

CUNG HẢI LÂM

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOÀN THIỆN CÔNG TRÌNH CỦA NHÀ THẦU CENTRAL

TẠI DỰ ÁN HOPE RESIDENCES

LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT XÂY DỰNG

Hà Nội - Năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện Luận văn, Tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, tạo điều kiện của các Thầy, Cô giáo, Giảng viên Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội

Trước tiên, Tôi xin trân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới NGUT TS

Đỗ Đình Đức đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn này

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban chỉ huy công trường, Ban quản lý

dự án Hope Residences đã giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu, thông tin của luận văn

Ngoài ra, Tôi xin cảm ơn các đồng nghiệp, các học viên cùng lớp đã có những đóng góp ý kiến trong quá trình thực hiện luận văn

Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng do thời gian và năng lực hạn chế nên không tránh khỏi khiếm khuyết Kính mong tiếp tục nhận được ý kiến đóng góp của các thầy, cô giáo và các bạn đồng nghiệp!

Hà Nội, tháng năm TÁC GIẢ LUẬN VĂN

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam cam đoan Luận văn thạc sĩ này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi Các số liệu khoa học, kết quả nghiên cứu của Luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

MỤC LỤC

Lời cảm ơn

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt

Danh mục các bảng, biểu

Danh mục các hình vẽ, đồ thị

MỞ ĐẦU

*Lý do trọn đề tài

* Mục đích nghiên cứu

* Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

* Phương pháp nghiên cứu

* Ý nghĩa khoa học của đề tài

* Cấu trúc luận văn

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 :THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC HOÀN THIỆN CÔNG

TRÌNH TẠI DỰ ÁN 4

1.1Giới thiệu một số nét về dự án Hope Residences 4

1.1.1 Một số nét chính kiến trúc và nội thất công trình 4

1.1.2 Giới thiệu về kết cấu của công trình 7

1.2Giới thiệu nhà thầu thi công Công ty Cổ phần Xây Dựng Central 9

1.2.1 Lịch sử quá trình hình thành và phát triển của nhà thầu 9

1.2.2 Cơ cấu tổ chức của nhà thầu 11

1.2.3 Hệ thống quản lý chất lượng 13

1.2.4 Một số công trình đã và đang thi công của nhà thầu : 13

1.3Thực trạng quản lý chất lượng hoàn thiện của nhà thầu tại dự án 16

1.3.1 Hiện trạng xây dựng công trình: 16

1.3.2 Tổ chức thi công hoàn thiện của nhà thầu tại dự án 16

1.3.3 Phối hợp giữa nhà thầu với Chủ đầu tư và Tư vấn giám sát 21

1.3.4 Quản lý chất lượng hoàn thiện của nhà thầu tại dự án 22

1.4Một số vấn đề về chất lượng hoàn thiện công trình 31

1.4.1 Công tác láng nền 31

1.4.2 Công tác thi công ốp lát 32

1.4.3 Công tác thi công sơn nước 35

1.4.4 Công tác thi công cửa gỗ 38

1.4.5 Công tác thi công sàn gỗ 39

1.5Một số kết quả đạt được, tồn tại và nguyên nhân 41

1.5.1 Những kết quả đạt được: 41

1.5.2 Tồn tại và nguyên nhân 41

CHƯƠNG 2 :CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH 48

2.1 Cơ sở khoa học: 48

2.1.1: Một số khái niệm: 48

2.1.2 Đặc điểm của công tác hoàn thiện: 53

2.1.3: Các yếu tố ảnh hưởng ảnh hưởng tới chất lượng hoàn thiện : 54

2.1.4 Nguyên tắc, đặc điểm và vai trò của kiểm soát chất lượng thi công công trình : 59

2.1.5 Trách nhiệm của nhà thầu thi công trong quản lý chất lượng xây dựng công trình.: 62

2.2 Cơ sở pháp lý: 67

2.2.1 Quản lý Nhà nước về chất lượng công trình 67

2.2.2 Mô hình Nhà nước quản lý công trình xây dựng: 69

2.2.3 Luật xây dựng số 50/2014/QH13 71

2.2.4 Luật Đấu thầu số 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013 [5] 72

2.2.6 Nghị định 46/2015/NĐ-CP 74

2.2.7 Thông tư số 26/2016/TT-BXD 75

2.2.8 Quyết định số 39/2015/QĐ-UBND 76

2.2.9 Các tiêu chuẩn và quy phạm áp dụng cho công tác hoàn thiện : 76

CHƯƠNG 3 :HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIAI ĐOẠN THI CÔNG HOÀN THIỆN TẠI DỰ ÁN 80

3.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức sản xuất 80

3.1.1: Đề xuất cơ cấu tổ chức BCH công trường 80

3.1.2 Nâng cao chất lượng nhân sự Ban chỉ huy công trường 83

3.1.3 Đề xuất quản lý nhà thầu phụ, đội thi công: 84

3.2 Giải pháp tổ chức hoàn thiện công trình 88

3.2.1 Xây dựng trình tự hoàn thiện tại dự án 88

3.2.2 Xây dựng trình tự thi công chi tiết từng công tác 91

3.3 Phối hợp công tác xây dựng và cơ điện 95

3.4 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác hoàn thiện 99

3.4.1 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác trát 101

3.4.2 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác láng nền 102

3.4.2 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác ốp, lát 103

3.4.3 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác trần treo thạch cao 105 3.4.4 Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng công tác sơn bả 106

KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ

ATLĐ An toàn lao động ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BTCT Bê tông cốt thép

ĐTXD Đầu tư xây dựng

Đội TC Đội thi công

HĐQT Hội đồng quản trị

PCCN Phòng cháy chữa cháy QLCLCT Quản lý chất lượng công trình QLCL Quản lý chất lượng QLDA Quản lý dự án

DANH MỤC HÌNH , SƠ ĐỒ

Số hiệu hình Tên hình, sơ đồ Trang Hình 1.1 Vị trí của dự án trên bản đồ 4 Hình 1.2 Phối cảnh toàn bộ của Dự án 5 Hình 1.3 Thi công hệ kết cấu của dự án 9

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà thầu 11

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ hoạt động đảm bảo chất lượng &

kiểm soát chất lượng của nhà thầu

13

Hình 1.4 Tòa nhà Văn Phòng UOA 13 Hình 1.5 Tòa nhà Văn Phòng Etown 14 Hình 1.6 Tòa nhà OPAL TOWER (SAIGON

Residences

21

Sơ đồ 1.3 Sơ đồ tổ chức quan hệ tại công trường 22

Hình 1.11 Mặt sàn bị rỗ do cát bẩn lẫn trong vữa 31 Hình 1.12 Cao độ cán nền không đồng đều ảnh

hưởng đến công tác hoàn thiện đi sau

32

Hình 1.13 Không bảo vệ nền ngay sau khi cán gây

hư nền cán bởi tác động bên ngoài

32 Hình 1.14 Mạch (joint) không đều do khi lát không 33

Số hiệu hình Tên hình, sơ đồ Trang

cài cữ Sàn lát không phẳng

Hình 1.15 Cạnh mép các viên gạch không thẳng 34 Hình 1.16 Cạnh góc len chân tường bị mẻ Mạch

(join) lớn

34

Hình 1.17 Lớp giao màu bị uốn lượn không thẳng 36 Hình 1.18 Tường xử lý chưa đạt đã sơn bả 36 Hình 1.19 Box điện xử lý không đạt 37 Hình 1.20 Đầu ống thoát nước không xử lý 37 Hình 1.21 Nứt mép ván sàn Do khi đóng đinh để búa

Số hiệu hình Tên hình, sơ đồ Trang

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ Mô hình QLCLCT xây dựng ở Việt

Hình 3.3 Đề xuất trình tự thi công ốp, lát 92 Hình 3.4 Đề xuất trình tự thi công trần thạch cao 93 Hình 3.5 Đề xuất trình tự thi công sơn , bả 93 Hình 3.6 Đề xuất Trình tự thi công lát sàn gỗ 94 Hình 3.7 Đề xuất trình tự thi công cửa gỗ 95

Sơ đồ 3.2 Sơ đồ đề xuất Ban Chỉ Huy công trường 96

Sơ đồ 3.3 Trình tự tổ chức và thực hiện công việc

phối hợp giữa Xây dựng và Cơ điện (MEP)

96

Sơ đồ 3.4 Đề xuất các bước trình tự thi công công

tác hoàn thiện và cơ điện (MEP)

97

Sơ đồ 3.5 Đề xuất trình tự phối hợp hoàn thiện và

MEP khu vực khô

98

Sơ đồ 3.6 Đề xuất trình tự phối hợp hoàn thiện và

MEP khu vực ướt

98

Sơ đồ 3.7 Sơ đồ mẫu quy trình quản lý 100

Số hiệu hình Tên hình, sơ đồ Trang

Sơ đồ 3.8 Đề xuất quy trình quản lý chất lượng công

Sơ đồ 3.11 Quy trình quản lý chất lượng công tác lát 104

Sơ đồ 3.12 Đề xuất quy trình quản lý chất lượng công

MỞ ĐẦU

Lý do chọn và ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Trong những năm gần đây mật độ dân cư tại các thành phố lớn đang phát triển một cách chóng mặt Dẫn đến nhu cầu về nhà ở tại Hà Nội ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ Nắm bắt điều đó các Chủ đầu tư đã nhanh chóng tham gia và cuộc chạy đua xây dựng các chung cư cao tầng, số lượng các công trình ngày càng nhiều với quy mô lớn ngày một tăng Để thu hút lượng công trình ngày một lớn đó, đối với nhà thầu nâng cao chất lượng công trình

là biện pháp hữu ích nhất để có thể cạnh tranh giành thị phần và nâng cao uy tín của đơn vị thi công

Cùng với chất lượng thi công phần móng và kết cấu công trình thì chất lượng công tác hoàn thiện là dấu ấn nhận biết, phân loại đẳng cấp của nhà thầu xây dựng Với đặc thù của công tác hoàn thiện là công tác cuối cùng vừa

xử lý lỗi, khuyết tật của kết cấu vừa tăng tính thẩm mỹ của dự án Đảm bảo được chất lượng hoàn thiện, là đảm bảo được uy tín, hình ảnh của nhà thầu đối với người tiêu dùng

Mặc dù là đơn vị non trẻ nhưng Nhà thầu Central đã được chủ đầu tư tin tưởng giao nhiệm vụ làm Tổng thầu Thiết kế và Thi công dự án Hope Residences với 5 tòa tháp cao 21 tầng.Tuy vậy trong quá trình triển khai, Công ty Cổ phần xây dựng Central còn có không ít các thiếu sót làm ảnh hưởng đến chất lượng công trình, mà tập trung ở công tác hoàn thiện

Nhận thấy các vấn đề kể trên, là học viên cao học và hiện là cán bộ kỹ thuật của công ty Học viên lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng hoàn thiện công trình của nhà thầu Central tại dự án Hope Residences” là cấp thiết, có ý nghĩa khoa học và thực tiễn cao

- Phạm vi nghiên cứu : Dự án Hope Residences

Nội dung nghiên cứu đề tài

- Nghiên cứu thực trạng về công tác hoàn thiện công trình tại dự án

- Nghiên cứu các văn bản pháp luật, chỉ dẫn kỹ thuật

- Nghiên cứu cở sở khoa học và pháp lý về hoàn thiện và quản lý công tác hoàn thiện tại công trình

- Đề xuất giải pháp quản lý chất lượng hoàn thiện nhà cao tầng của công

ty cho những dự án tiếp theo

Phương pháp nghiên cứu

- Nghiên cứu lý thuyết dựa vào hệ thống các tài liệu, các công trình đã nghiên cứu và hệ thống chỉ dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất, các tài liệu chuyên ngành…

- Phương pháp nghiên cứu khảo sát thực tiễn các công trình và các biện pháp kỹ thuật thi công hoàn thiện tại dự án

Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

- Ý nghĩa khoa học của đề tài: Hệ thống hóa lý luận về quản lý dự án đầu tư xây dựng và quản lý chất lượng hoàn thiện công trình

- Ý nghĩa thực tiễn: Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng hoàn thiện, khắc phục các lỗi còn tồn đọng khi công hoàn

thiện và nâng cao chất lượng hoàn thiện công trình các dự án tiếp theo của nhà thầu xây dựng

Để xem được phần chính văn của tài liệu này, vui

lòng liên hệ với Trung Tâm Thông tin Thư viện

– Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội

Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội

TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ

1 Kết luận

Trong điều kiện nền kinh tế hàng hoá, nhiều thành phần vận động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước như nước ta hiện nay Mọi tổ chức sản xuất kinh doanh đều đang đứng trước những khó khăn thử thách lớn trong việc làm như thế nào để tồn tại và phát triển trước một nền kinh tế thời hội nhập Những khó khăn và thách thức đặt ra cho các doanh nghiệp trong chiến lược phát triển bền vững Để làm được điều đó thì đòi hỏi Nhà thầu phải quan tâm đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mà ở đây nói đến là chất lược các công trình xây dựng

Việc quản lý chất lượng công trình là công tác phải được đặc biệt quan tâm, quản lý, xuyên suốt trong tất cả các khâu của từng giai đoạn dự án, đặc biệt là trong công tác hoàn thiện, giai đoạn cuối và cũng là giai đoạn đòi hỏi sự tỷ mỉ nhất của dự án Đòi hỏi trách nhiệm các chủ thể tham gia vào quá trình đầu tư, đặc biệt là của nhà thầu

Qua nội dung nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng hoàn thiện công trình của nhà thầu Central tại dự án Hope Residences” tác giả

đã tập trung phân tích làm rõ các tồn tại, thực trạng của công tác quản lý chất lượng công trình trong một số khâu thi công hoàn thiện Dự án Hope Residences

để từ đó đề xuất hoàn thiện một số quy trình quản lý chất lượng công trình cho các công tác hoàn thiện trong các dự án triển khai thực hiện do Nhà thầu Central được giao làm nhà thầu thi công phù hợp với các quy định của Luật xây dựng

2014 và các quy định của pháp luật hiện hành Nhằm nâng cao chất lượng, mỹ thuật cho các công trình được đầu tư xây dựng, đáp ứng yêu cầu sử dụng, phát huy hiệu quả, mục tiêu của dự án cũng như kéo dài tuổi thọ công trình phục vụ nâng cao chất lượng đời sống nhân dân và góp phần cho sự phát triển chung của công ty Tác giả Luận văn đề xuất một số giải pháp cụ thể sau:

- Kiện toàn nhân sự, hoàn thiện mô hình quản lý tại Ban chỉ huy công trường

- Quy trình lựa chọn nhà thầu phụ và tổ đội thi công

- Xây dựng một bộ quy trình chuẩn cho thi công các công tác hoàn thiện

- Xây dựng một bộ quy trình quản lý chất lượng thi công các công tác hoàn thiện

2 Kiến nghị

+ Nhà thầu cần tiếp tục sửa đổi, bổ sung và ban hành các quy trình thi công, quản lý chất lượng cho phù hợp với tình hình xây dựng như hiện nay Các quy trình cần rõ ràng và có chiều sâu

+ Đổi mới trong công tác quản lý về chất lượng công trình xây dựng thông qua đổi mới hệ thống các phòng ban quản lý về chất lượng công trình xây dựng Đổi mới về cách thức quản lý thông qua xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lưc, hiệu quả hoạt động

+ Phải hoàn thiện quản lý chất lượng thống nhất từ Tổng công ty về chất lượng công trình xây dựng tới công trường Thực hiện chế độ phân cấp, nhằm quản lý cho công tác quản lý chất lượng cho các công trình xây dựng trong phạm vi toàn công ty

+ Có chính sách đãi ngộ để giữ chân các kiến trúc sư, kỹ sư có trình độ cao Đồng thời tổ chức các lớp đào tạo định kỳ cũng như cử các cán bộ đi học tập nâng cao trình độ bồi dưỡng về tư tưởng chất lượng cho cán bộ nhân viên + Khuyến khích các công trường thực hiện quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, hệ thống quản lý môi trường ISO 14000

+ Thường xuyên tổ chức tập huấn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kinh nghiệm cho đội ngũ cán bộ

Có thể dùng Luận văn này làm tài liệu nghiên cứu, tham khảo làm cơ sở để thực hiện tốt việc quản lý chất lượng công trình xây dựng

+ Quản lý chặt chẽ những công việc dễ gây ảnh hưởng đến công tác chất lượng, như điều tra khảo sát, vật liệu đầu vào…

+ Vì thời gian nghiên cứu có hạn, trong khi vấn đề nghiên cứu rộng và phức tạp, nên khó tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô trong hội đồng, bạn bè và đồng nghiệp và những người quan tâm đến lĩnh vực quản lý chất lượng để đề tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn Tác giả cũng hy vọng rằng những nghiên cứu đề xuất của mình sẽ được áp dụng vào thực tế của Công ty cổ phần Xây dựng Central hiện nay, góp phần xây dựng cơ quan, đơn vị nói riêng và đóng góp vào sự phát triển của nước

ta hiện hay

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bộ Khoa học Công nghệ và Công nghệ (2005), TCVN ISO 9000:2007 (ISO 9000 : 2005) về hệ thống quản lý chất lượng - cơ sở và từ vựng do

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành

2 Bộ Khoa học Công nghệ và Công nghệ (2015), TCVN ISO 9001-2015:

Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu

3 Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường (1999), TCVN ISO 8402 : 1999: Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng Thuật ngữ và định nghĩa

4 Bộ Xây dựng (2005), Giáo trình quản lý xây dựng, Nhà xuất bản xây dựng, Hà Nội

5 Bộ Xây Dựng (2000), Quyết định số 17/2000/QĐ-BXD ngày 02 tháng

8 năm 2000 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng

6 Bộ Xây dựng (2016), Thông tư 26/2016/TT-BXD ngày 26/10/2016 Quy định chi tiết một số nội dung về quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng

7 Bộ Xây dựng (1992), TCVN 5674:1992 về công tác hoàn thiện trong xây dựng - thi công nghiệm thu do Bộ Xây dựng ban hành

8 Bộ Xây dựng (2012), TCVN 9377:2012 Công tác hoàn thiện trong xây dựng - Thi công và nghiệm thu

9 Chính phủ nước Cộng Hòa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam, Nghị định 46/2015/NĐ - CP ngày 12/5/2015 về Quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng

10 Đỗ Đình Đức( 2006) Giáo trình kỹ thuật thi công Nhà xuất bản xây dựng, Hà Nội

11 Lê Kiều, (2007) Giám sát thi công và nghiệm thu công tác hoàn thiện công trình