vai trò của thông tin trong quản trị chuỗi cung ứng

Trình bày vai trò và tầm quan trọng của thông tin trong quản trị chuỗi cung ứng? Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng có tác động như thế nào đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng? Liên hệ tại doanh nghiệp? Trong một chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành viên tham gia như nhà sản xuất, nhà cung cấp, nhà phân phối và nhà bán lẻ. Tất cả làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chính là cung cấp cho khách hàng cuối cùng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Tất cả thành viên trong chuỗi tại quá trình làm việc sẽ thực hiện trao đổi chia sẻ rất nhiều thông tin với nhau mà qua đó làm tăng khả năng hiển thị, tương tác giữa các thành viên.

Bộ môn: Quản trị chuỗi cung

ứng

GV Đoàn Ngọc Ninh

Đề tài:

Trình bày vai trò và tầm quan trọng của thông tin trong quản trị chuỗi cung ứng? Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng có tác động như thế nào đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng? Liên hệ tại doanh nghiệp?

I Vai trò và tầm quan trong của thông tin trong chuỗi cung ứng

Trong một chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành viên tham gia như nhà sản xuất, nhà cung cấp, nhà phân phối và nhà bán lẻ Tất cả làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chính là cung cấp cho khách hàng cuối cùng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất Tất cả thành viên trong chuỗi tại quá trình làm việc sẽ thực hiện trao đổi chia sẻ rất nhiều thông tin với nhau mà qua đó làm tăng khả năng hiển thị, tương tác giữa các thành viên

3

1/4/22 ADD A FOOTER

 Vai trò của thông tin trong chuỗi cung

ứng

• Việc liên kết, chia sẻ thông tin với nhau trong chuỗi cung ứng trước hết

sẽ làm tăng khả năng tương tác giữa các tổ chức

• Có vai trò cung cấp nền tảng cho các quy trình trong chuỗi cung ứng

để thực hiện các giao dịch và giúp người quản lý đưa ra quyết định

• Giúp quản trị chuỗi cung ứng dự báo và lập kế hoạch tương lai sẽ có tác dụng trong việc ra quyết định chiến lược thâm nhập thị trường mới, nhận biết các rủi ro để rút lui khỏi thị trường

1/4/22 ADD A FOOTER

4

Mua NVL

Sản xuất

Đặt hàng

Đi mua hàng

Cung cấp

Người tiêu dùng Người bán lẻ Phân phối Sản xuất

 Tầm quan trọng của thông tin trong

quản trị chuỗi cung ứng

• Thông tin chính xác giúp dự báo tốt hơn và hoạt động cung ứng hiệu quả

• Công ty càng đáp ứng kịp thời hơn khi chia sẻ nhiều thông tin của mình

tới khách hàng

• Việc công khai này lại liên quan đến việc tiết lộ thông tin công ty

có thể sử dụng chống lại các đối thủ cạnh trạnh

• Chi phí tiềm ẩn của việc tiết lộ thông tin cộng thêm tính cạnh tranh tăng

cao có thể gây thiệt hại đến lợi nhuận của công ty

1/4/22 ADD A FOOTER

5

Dòng thông tin Chuỗi giá trị

II Tác động của hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng đến quyết định thuê

ngoài dịch vụ logistics của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng

6

1/4/22 ADD A FOOTER

 Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng

Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng: công nghệ thông tin hỗ trợ các hoạt động nội

bộ và hợp tác giữa các công ty trong chuỗi cung ứng.

7

1/4/22 ADD A FOOTER

Click icon to add picture

Thu thập số liệu và truyền đạt thông

tin

Mạng Internet

Dải băng thông rộng

Trao đổi dữ liệu điện tử

Kết nối bằng ngôn ngữ nâng cấp có thể

mở rộng

Sao lưu và truy xuất dữ liệu

Phạm vi chức năng thứ hai của một hệ thống thông tin bao gồm công nghệ lưu trữ và truy xuất dữ liệu.

Thao tác trên dữ liệu và báo cáo

* Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp

* Quản trị chuỗi cung ứng

*Hệ thống quản trị lưu kho

Click icon to add picture Click icon to add picture

1/4/22 ADD A FOOTER 9

Những khuynh hướng mới trong ứng dụng công nghệ hỗ trợ chuỗi cung ứng

• Công nghệ nhận dạng tần số bằng sóng vô tuyến

• Quản trị quy trình kinh doanh

• Giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh

Tác động của hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng

10

1/4/22 ADD A FOOTER

Những tác động tích của của hệ thống thông tin đến quyết định thuê ngoài:

- Giúp doanh nghiệp có khả năng được sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất mà không phải tốn kém quá nhiều cho việc đầu tư xây dựng ban đầu

- Tăng cường kỹ năng quản lý.

- Tăng khả năng tiếp cận thông tin với môi trường luôn biến động.

- Khi khả năng của hệ thống thông tin hiện có của doanh nghiệp bị hạn chế, không có hiệu quả, và yếu kém về kỹ thuật Một số các doanh nghiệp đã thuê ngoài như cách dễ

dàng nhất để tân trang lại công nghệ thông tin của doanh nghiệp.

 Một số điểm mà doanh nghiệp cần lưu ý:

• Chi phí hợp tác quá cao

• Rò rỉ dữ liệu và thông tin nhạy cảm.

• Mất khả năng kiểm soát.

• Sự bất ổn về thông tin chiến lược.

• Tính phụ thuộc: Các doanh nghiệp sẽ trở nên lệ thuộc vào các nhà

cung cấp công nghệ thông tin.

• Việc ngừng trệ dịch vụ hệ thống thông tin tác động lớn đối với các

hoạt động của doanh nghiệp

11

1/4/22 ADD A FOOTER

III LIÊN HỆ TẠI DOANH NGHIỆP

HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA FORD

Hệ thống thông tin trong chuỗi

cung ứng của Ford

A WHERENET

1 WhereNet áp dụng RTLS vào quản lý

hàng tồn kho của Ford

2 WhereNet cung cấp thông tin định vị

đúng hạn cho Ford

trong quá trình quản lý hàng hóa tồn kho

cuối cùng đến lúc giao hàng, giúp cho việc định vị một chiếc xe cụ thể nhanh chóng,

dễ dàng để hoàn thành những đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách

A WhereNet

2 WhereNet cung cấp thông Tin Định Vị Đúng hạn (Realtime Location Information) cho Ford.

CẤU TẠO

CÔNG DỤNG

 Sử dụng lao động hiệu quả hơn, tiết kiệm được rất nhiều chi phí

 Thiết lập, cài đặt nhanh hơn và cho phép nhà máy sản xuất trực tuyến với hệ thống cuộc

gọi cho những việc quan trọng 15

1/4/22 ADD A FOOTER

 WhereTag

 Mỗi WhereTag có một mã vạch, mã vạch này sẽ liên kết với ID của sản phẩm

Công nghệ thẻ Tag này tạo thuận lợi hơn cho việc di chuyển các bộ phận giữa các nhà máy của

Ford giúp tiết kiệm được rất nhiều thời gian

 WhereCall

 Hệ thống này cũng loại bỏ những thời gian trì hoãn giữa các quy trình, xa hơn nữa là tối thiểu

hàng tồn kho trong dây chuyền

 WhereCall với tính năng không dây mang đến tính linh hoạt to lớn và giúp đảm bảo rằng hàng hóa

đã được dự trữ chắc chắn đầy đủ nguyên vật liệu khi cần, đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ

Hệ thống thông tin trong chuỗi cung ứng của Ford

B TERADATA

2 Những nguyên nhân mà Ford chọn hệ thống Teradata

B TERADATA

1 Khái niệm

17

1/4/22 ADD A FOOTER

Cơ sở dữ liệu Teradata cung cấp nền tảng phần mềm cho kho

hàng dữ liệu của tổ chức kinh doanh

Được thiết kế đặc biệt cho sự lưu trữ dữ liệu, có thể biến đổi

được và dễ dàng quản lý cơ sở dữ liệu với thị trường

Trong khi việc điều khiển các thao tác và phân tích xử lý trùng

nhau, sự tự quản lý song song cơ sở dữ liệu có thể cho phép dữ

liệu có thể thay đổi kích cỡ với nhiều kích thước tại cùng một

thời gian

Trước khi thực hiện Teradata, Ford mất

khoảng thời gian dài hơn để xử lý một

đơn đặt hàng chưa được sản xuất qua hệ

thống, điều đó làm hao tốn đến Ford ở

sự thỏa mãn khách hàng và phí tổn.

Bởi vì công ty đang tìm kiếm các

phương pháp thay thế hiệu quả, ít tốn

chi phí cho việc nâng cấp máy tính

trung tâm và vì thế đã chọn Teradata

B TERADATA

3 Quy trình

19

1/4/22 ADD A FOOTER

Lấy dữ liệu từ những hệ thống nguồn bên trong của Ford, tính toán hàng tồn kho, và gửi đi những báo động và báo cáo đến 400 người sử dụng bên trong và bên ngoài của công ty

Ford cố gắng tận dụng công nghệ IMAS ( hệ thống báo động và quản lý hàng tồn kho) để nhận mệnh lệnh công việc và những phân tích hoạt động

Trong quá khứ cần đến 12-14 giờ để phục hồi toàn bộ chuỗi cung ứng, hiện nay họ có thể chỉ sử dụng 45 phút để phục hồi chuỗi cung ứng

Cung cấp một cái nhìn toàn diện về doanh nghiệp

Khâu trước trao đổi, liên kết với khâu sau

Kinh nghiệm được thử thách Khảo sát khách hàng mạnh Chuyên môn công nghiệp, công nghệ cao, mạnh

Những quan hệ đối tác bền chặt Cung cấp dịch vụ đầy đủ Tập trung vào kho hàng dữ liệu

Giúp đưa ra những quyết định tốt hơn, nhanh hơn

B TERADATA

4 Ưu điểm của hệ thống Teradata

1/4/22 ADD A FOOTER

1/4/22 ADD A FOOTER

B TERADATA

5 Đánh giá sau khi sử dụng hệ thống Teradata

 Ford nhận thông tin cần thiết trong 2 hoặc 3 ngày trong khi đó trước đây

phải mất 10 ngày mới nhận được thông tin Khoảng thời gian tiếp cận

nhanh hơn để quản lý tốt hơn.

 Đoán trước những đòi hỏi của khách hàng dựa trên những nhân tố như: dữ

liệu kinh doanh trong quá khứ, và số lượng xe cộ trên đường

 Những đơn đặt hàng chưa được sản xuất giảm xuống 20% Mức độ hàng

tồn kho giảm xuống 20% Chu trình giảm xuống 31%.

 Những hệ thống mới cho dự đoán, lên kế hoạch cho hàng tồn kho, DRP,

quản lý và liên lạc với nhà cung ứng điện tử.

 Giảm hàng tồn kho còn 2/3

 Liệt kê rõ những mức độ dịch vụ khách hàng

 Liệt kê những tỉ lệ vòng quay

 Điều chỉnh hoạt động trong công ty Ford

 Những lợi ích công nghệ