BÁO cáo THỰC tế đơn vị khảo sát NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUỐC tế CHI NHÁNH hà nội

Việc mở rộng chi nhánh đến các địa bàn dân cư, vùng kinh tế giúp KH tiếp cận các dịch vụ của NH dễ dàng và thuận tiên hơn, từ đónâng cao uy tín của ngân hàng, tăng khả năng cạnh tranh và

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÁO CÁO THỰC TẾ

Đơn vị khảo sát: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

QUỐC TẾ CHI NHÁNH HÀ NỘI

KẾT CẤU BÁO CÁO THỰC TẾ

(Đối tượng: Cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh)

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tên tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế

- Tên tiếng Anh: Vietnam International Bank

- Mã cổ phiếu: VIB

- Mã số thuế: 0100233488-041

- Người ĐDPL: Nguyễn Mậu Sáu

- Ngày hoạt động: 22/04/2004

- Giấy phép kinh doanh: 0100233488-041

- Lĩnh vực: Hoạt động trung gian tiền tệ khác

- Ngân Hàng Quốc Tế (VIB) có tổng cộng 41 chi nhánh và phòng giao dịch được đặttrên 30 quận huyện của Hà Nội Các chi nhánh và phòng giao dịch tập trung chủ yếu ởQuận Ba Đình 5 địa điểm, Quận Hoàn Kiếm 8 địa điểm, Quận Hai Bà Trưng 5 địa điểm,Quận Cầu Giấy 4 địa điểm, Quận Thanh Xuân 2 địa điểm, Quận Đống Đa 4 địa điểm, QuậnTây Hồ 2 địa điểm, Quận Hoàng Mai 2 địa điểm, Quận Long Biên 1 địa điểm, Quận HàĐông 3 địa điểm, Huyện Thạch Thất 1 địa điểm, Quận Nam Từ Liêm 3 địa điểm, HuyệnỨng Hòa 1 địa điểm,

- Địa chỉ Số 306 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Hà Nội

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Trong những năm qua, cùng với xu thế phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam,Ngân hàng TMCP Quốc Tế (viết tắt là VIB) đã tiến hành mở rộng mạng lưới chi nhánh,phòng giao dịch trên nhiều tỉnh thành cả nước Việc mở rộng chi nhánh đến các địa bàn dân

cư, vùng kinh tế giúp KH tiếp cận các dịch vụ của NH dễ dàng và thuận tiên hơn, từ đónâng cao uy tín của ngân hàng, tăng khả năng cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh.Tính đến hết năm 2020, Ngân hàng đã mở 135 chi nhánh, phòng giao dịch ở cả ba miềnBắc, Trung, Nam Trong những năm gần đây, hoạt động ngân hàng không ngừng phát triểnmạnh mẽ, nhu cầu phát triển của ngân hàng VIB cũng tăng cao, được thể hiện bằng việc

tăng vốn điều lệ liên tiếp trong vài năm qua Kết thúc năm 2009, vốn điều lệ là 3000 tỷđồng Đến tháng 2/2021, vốn điều lệ của ngân hàng tăng 3400 tỷ đồng Và tính đến hết năm

2010, vốn điều lệ NH đạt 4000 tỷ đồng Điều này cho thấy những nỗ lực trong quá trìnhphát triển và mục tiêu phấn đấu trở thành một trong ba ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Namtrong năm 2013 Chi nhánh Hà Nội là một trong những chi nhánh đầu tiên của VIB Chinhánh được thành lập ngày 4/5/2004, đặt tại số 306, Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội Ngay từkhi mới thành lập, Chi nhánh đã định hướng lối đi cho riêng mình

Cùng với câu khẩu hiệu – tuyên ngôn thương hiệu Ngân hàng VIB là “Ngân hàng tậntâm”, Chi nhánh cũng qua đó cam kết tận tâm vì KH, là đối tác tin cậy, đồng hành cùng KHtrong mọi giai đoạn cuộc đời Do có được hướng đi đúng đắn từ khi thành lập, đến nay hoạtđộng kinh doanh của Chi nhánh luôn đạt kết quả khả quan, tốc độ tăng trưởng ổn định luônvượt xa kế hoạch được giao, các hoạt động phong trào đoàn thể luôn được quan tâm, đờisống vật chất, tinh thần của cán bộ được nâng cao Không chỉ như vậy, Chi nhánh Hà Nộiluôn là điểm đến và là địa chỉ đáng tin cậy của KH với đội ngũ cán bộ giao dịch viên đượcđào tạo từ các trường đại học chuyên ngành lớn trong nước, trẻ trung, năng động, nhiệt tình.Trụ sở giao dịch được xây dựng khang trang, hiện đại, hệ thống an ninh bảo vệ an toàntuyệt đối luôn đáp ứng yêu cầu phục vụ KH một cách tốt nhất

1.2 Ngành nghề kinh doanh và cơ cấu tổ chức bộ máy

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ

Phát hành tiền, trong các hình thức tiền giấy và các tài khoản vãng lai cho séc hoặcthanh toán theo lệnh của khách hàng Những yêu cầu này trên các ngân hàng có thể hoạtđộng như tiền bạc bởi vì chúng có thể thỏa thuận hoặc có thể chi trả theo yêu cầu, và do đó

có ngang giá trị Chúng là có thể chuyển nhượng một cách hiệu quả chỉ bởi việc giao đi,trong trường hợp của tiền giấy, hoặc bằng cách rút một tấm séc mà ngân hàng có thể nhậnthanh toán hoặc trả tiền mặt

Hoạt động mạng lưới và giải quyết thanh toán – các ngân hàng hoạt động như các đại

lý thu thập và trả tiền cho khách hàng, tham gia thanh toán bù trừ liên ngân hàng và các hệthống giải quyết thanh toán để thu thập, trình bày, được trình bày với, và chi trả các công cụthanh toán Điều này cho phép các ngân hàng tiết kiệm các dự trữ được nắm giữ để giảiquyết các khoản thanh toán, do các thanh toán tiền đi và về bù trừ cho nhau Nó cũng cho

phép bù trừ của các dòng thanh toán giữa các khu vực địa lý, giảm chi phí giải quyết giữachúng.

Trung gian tín dụng – các ngân hàng vay và cho vay back-to-back trên tài khoản củamình như những người đàn ông trung niên

1.2.2 Ngành nghề kinh doanh

NHTM là một trung gian tín dụng, đóng vai trò một tổ chức trung gian đứng ra tậptrung, huy động các nguồn vốn tiền tệ tạm thời nhàn rỗi trong nền kinh tế, biến nó thànhnguồn vốn tín dụng để cho vay đáp ứng nhu cầu vốn kinh doanh và vốn đầu tư cho cácngành kinh tế, nhu cầu vốn tiêu dùng của toàn xã hội Như vậy, có thể nói NHTM là nhịpcầu nối liền những chủ thể thừa vốn (các cá nhân có thu nhập nhưng chưa có nhu cầu sửdụng, các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế vừa tiêu thụ được sản phẩm nhưng chưa có nhu cầunhập vật tư, hàng hóa) với các chủ thể thiếu vốn (những cá nhân phát sinh nhu cầu nhưngthu nhập lại chưa có, hay các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế đang cần nhập vật tư,nguyên liệu nhưng chưa tiêu thụ được sản phẩm)

1.2.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế

Bộ máy tổ chức của chi nhánh được quy định rõ trong nguyên tắc tổ chức hoạt độngcủa Ngân hàng TMCP Quốc Tế và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Qua hơn 16 năm đi vào hoạt động, đội ngũ cán bộ, nhân viên của Ngân hàng TMCPQuốc Tế - Chi nhánh Hà Nội đã không ngừng gia tăng cả về chất lượng và số lượng Tínhđến nay, tổng số nhân viên nghiệp vụ của chi nhánh là 54 người, đều có trình độ đại học vàtrên đại học Cụ thể:

- Ban giám đốc: 3 người (Trong đó: 1 Giám đốc khối Bán Buôn, 1 Giám đốc khốiBán Lẻ, 1 Phó Giám đốc)

- Phòng Khách hàng Doanh nghiệp: 17 người

- Phòng Khách hàng Cá nhân: 12 người

- Phòng Dịch vụ khách hàng: 22 người (Trong đó: 1 trưởng phòng, 3 kiểm ngân, 1trưởng quỹ, 1 thủ quỹ, 2 kiểm soát, 3 lái xe, 1 hành chính, 10 giao dịch viên)

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế -Chi

+ Phát triển nguồn nhân lực, hoạch định các thay đổi về nhân sự và xây dựng đội ngũlàm việc gắn kết Triển khai công tác đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân sự

Giám đốc

Phó Giám đốc

Phòng dịch vụ khách hàng

+ Xác định, xem xét, truyền đạt các mục tiêu tới toàn thể nhân viên

+ Đạt chỉ tiêu số lượng về các nghiệp vụ bán hàng do Giám đốc đặt ra Tiếp nhận hồ

sơ và mở tài khoản cho KH cá nhân Thực hiện thẩm định, đánh giá tín dụng và đưa ra cácđiều kiện trình cấp tín dụng cho KH theo đúng quy trình, quy định của VIB

+ Kiểm tra và giám sát KH trong và sau khi giải ngân khoản vay, nhắc nhở kháchhàng trả lãi và trả gốc

- Phòng Khách hàng doanh nghiệp:

+ Phân tích KH thường xuyên để nhận biết các cơ hội kinh doanh

+ Duy trì mối quan hệ lâu bền với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng doanhnghiệp mới Đẩy mạnh hoạt động bán hàng nhằm tối đa hóa doanh số kinh doanh để đạtđược chỉ tiêu kinh doanh của đơn vị và cá nhân

+ Thực hiện đánh giá tín dụng và đưa ra đề xuất cấp tín dụng Đảm bảo chất lượngtín dụng theo quy định hiện hành của Ngân hàng VIB và pháp luật Phối hợp các bên liênquan để triển khai các chương trình bán chéo sản phẩm của ngân hàng

+ Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ khách hàng theo quyđịnh của VIB

+ Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chỉ tiêu huy động vốn,thu dịch vụ và phát triển KH mới Thực hiện chức năng giám sát và hỗ trợ các giao dịch tạiquầy liên quan đến giao dịch viên và dịch vụ khách hàng

+ Kiểm soát các công tác hạch toán, kế toán tại chi nhánh đảm bảo tuân thủ đúng quytrình, quy định của VIB và Ngân hàng Nhà Nước Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi rotrong hoạt động nghiệp vụ

+ Thực hiện các hoạt động quản lý tiền mặt và đảm bảo hạn mức tiền măt Lập vàthẩm tra tất cả các báo cáo liên quan Cung cấp, hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cần thiếtcho nhân viên

+ Triển khai công tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhân sự

Kiểm soát viên:

Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của VIB theo yêu cầu của KH Giải quyết các khiếunại và thắc mắc của KH trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm và đảm bảo uy tín củangân hàng

+ Đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn củaVIB Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chỉ tiêu huy động vốn,thu dịch vụ và phát triển KH mới Thực hiện chức năng giám sát và hỗ trợ các giao dịch tạiquầy liên quan đến giao dịch viên và dịch vụ khách hàng

+ Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro trong hoạt động nghiệp vụ Kiểm soát cácgiao dịch tại quầy đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của VIB và của Ngân hàngNhà Nước

+ Lập tất cả các báo cáo liên quan Thực hiện các công việc khác do trưởng phòngdịch vụ khách hàng giao Thực hiện kiểm soát hoạt động máy ATM và đảm bảo luôn hoạtđộng tốt

Giao dịch viên:

Đảm bảo cung cấp, phục vụ yêu cầu của KH và các hoạt động nghiệp vụ một cáchnhanh chóng, chính xác theo đúng quy trình, quy định của VIB Giải quyết các khiếu nại vàthắc mắc của KH trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm và đảm bảo uy tín của ngân hàng.Khai thác cácnhu cầu của khách hàng để giới thiệu bán chéo và bán thêm sản phẩm

+ Luân phiên thực hiện vai trò của nhân viên hướng dẫn KH và hỗ trợ cán bộ quản lý

KH trong vai trò tư vấn và mở tài khoản cho KH Giới thiệu các sản phẩm và chương trìnhkhuyến mại, chiến dịch marketing cho khách hàng

+ Đảm bảo quản lý, duy trì hạn mức thu chi và tồn quỹ tiền mặt được giao Thựchiện các công việc khác do trưởng phòng dịch vụ khách hàng giao

Trưởng quỹ:

+ Quản lý toàn bộ tiền mặt, tài sản giấy tờ có giá trị trong kho quỹ đảm bảo đầy đủ,

rõ ràng, chính xác Thực hiện giám sát các giao dịch liên quan đến tiền mặt vượt hạn mứccủa Giao dịch viên Thực hiện giám sát toàn bộ những món thu chi vượt định mức của thủquỹ Giám sát và điều phối các giao dịch tiền mặt với các chi nhánh VIB, tổ chức tín dụngkhác và Ngân hàng Nhà Nước

+ Quản lý việc xuất nhập và lưu giữ toàn bộ hồ sơ tài sản đảm bảo tiền vay và cácGTCT khác của VIB tại kho tiền Chịu trách nhiệm kiểm quỹ mỗi ngày, kiểm kê tài sảncuối tháng hoặc vào bất cứ lúc nào được các bộ phận có chức năng kiểm soát yêu cầu

+ Cân đối lượng tiền tồn quỹ trong ngày và cuối ngày Phát hiện, ngăn ngừa và xử lýrủi ro hoạt động + Lập và thẩm tra tất cả các báo cáo liên quan

Thủ quỹ:

+ Quản lý tiền mặt tại các ATM, đảm bảo hoạt động liên tục Cân bằng và điều chỉnhlượng tiền mặt tại quỹ theo chỉ đạo của trưởng quỹ Hỗ trợ GDV trong các giao dịch lớn,thu tiền vượt quá định mức tồn quỹ từ các giao dịch viên

+ Thực hiện kiểm đến tiền và phân loại tiền tại bộ phận quỹ

Kiểm ngân:

+ Hỗ trợ GDV trong việc kiểm đếm tiền Hỗ trợ GDV trong các giao dịch lớn, thutiền vượt quá định mức tồn quỹ từ các giao dịch viên Thực hiện kiểm đến tiền và phân loạitiền tại bộ phận quỹ

1.3 Kết quả hoạt động/hoạt động kinh doanh

Năm 2020 là một năm có nhiều biến động của kinh tế thế giới cũng như trong nước

mà đặc biệt là tỷ lệ lạm phát ngày càng cao Tuy nhiên được coi là một huyết mạnh tronglưu thông tiền tệ thì các NHTM nói chung và NHTMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Hà

Nội nói riêng phải gánh vác nhiệm vụ hết sức khó khăn Chi nhánh vừa phải cố gắng đápứng nhu cầu khách hàng trong tình hình mới vừa phải khắc phục những tồn đọng cũ.

Trước những khó khăn thử thách đó, ý thức được những mặt yếu, VIB Hà Nội luôn

đề ra những phương hướng kinh doanh tích cực vừa bám sát những định hướng, nhiệm vụ

đề ra, vừa nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

S T

7.791

30,52

142.250

18.933

26,81Nhìn chung hoạt động kinh doanh của VIB Hà Nội có nhiều phát triển qua các năm.Năm 2018 tổng lợi nhuận trước thuế của chi nhánh đạt 125.527 triệu đồng Cùng với đó lợinhuận năm 2020 cũng tăng lên đáng kể đạt 142.251 triệu đồng tăng 18.932 triệu đồng sovới năm 2019 tăng 26,8% Có được kết quả trên là do có sự cố gắng của tất cả cán bộ nhânviên của chi nhánh và minh chứng cho sự hợp lý của cơ cấu và sử dụng nguồn vốn củangân hàng

Tuy nhiên, chi nhánh vẫn còn một số tồn tại nhất định Tỷ lệ vốn huy động so vớitổng nguồn vốn đầu tư còn thấp, sản phẩm dịch vụ ngân hàng còn dừng lại ở những sảnphẩm truyền thống, việc đưa những loại hình dịch vụ mới có công nghệ cao vào hoạt độngvẫn còn chậm, hoạt động marketing ngân hàng vẫn chưa thực sự được quan tâm đúng mức

Hoạt động tín dụng là hoạt động quan trọng hàng đầu không chỉ riêng VIB Hà Nội

mà còn với tất cả các ngân hàng, tuy nhiên sử dụng vốn huy động được sao cho hiệu quả thìlại gặp rất nhiều khó khăn Tại VIB Hà Nội khi nhân viên tín dụng muốn cho vay kháchhàng thì phải chuyển hồ sơ vay lên phòng quản lý tín dụng Tại đó món vay sẽ được thẩmđịnh lại một cách khách quan và chi tiết, nếu đáp ứng đủ điều kiện mới được chuyển sangGiám đốc phê duyệt

Tính đến thời điểm cuối năm 2018, dư nợ của toàn NHTMCP Quốc tế Việt Nam chinhánh Hà Nội đạt 1.948.326 triệu đồng, đến cuối năm 2019 đạt 2.354.452 triệu đồng, tăng406.126 triệu đồng tương đương tăng 42.8% Và đến cuối năm 2020 dư nợ của toàn chinhánh đã tăng lên 2.772.108 triệu đồng tương đương tăng 30,8%.

2019-

T

2020 - 2019

2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ - CHI NHÁNH HÀ NỘI

2.1 Huy động vốn theo thời gian

Nếu như phân tích huy động vốn theo loại tiền cho chúng ta biết được sự tăng trưởnghuy động vốn của đồng nội tệ và ngoại tệ và cơ cấu loại tiền huy động từ đó đưa ra giảipháp huy động vốn tốt thì khi phân tích huy động vốn theo kỳ hạn sẽ giúp đưa ra giải pháp

S T

2018 -

T

2011 - 2010

2.

069.155

1 00

1 56.719

5 4,99

2.

505.912

1 00

5 36.737

3 4,21

TG

không kỳ hạn

59 2.256

2 8,87

77 6.981

3 6,77

2 84.725

9 7,42

9 59.954

3 6,09

1 82.973

3 1,71

TG

TK dưới 12

tháng

85 2.400 4,684 1.46087 2,794 19.0602 8,424 67.2781,0 5,934 95.8182 4,064

TG

TK trên 12

tháng

66 7.780

2 6,45

52 0.714

2 0,44

5 2.934

1 9,77

5 78.680

1 7,98

5 7.966

1 8,07

Bảng 2.1 Huy động vốn theo thời gian VIB Chi nhánh Hà Nội 2018 – 2020

Qua bảng cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian cho ta thấy tiền gửi không kỳhạn chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong tổng nguồn vốn huy động được của VIB Hà Nội.Huy động vốn không kỳ hạn của chi nhánh năm 2018 là 2592.256 triệu đồng, chiếm28,86% tổng nguồn vốn Đặc biệt sang năm 2018 vốn không kỳ hạn của chi nhánh tăngđáng kể đạt 776.981 triệu đồng tương đương tăng 97,4% so với năm 2018 Đánh giá bướctiến bộ của chi nhánh trong huy động vốn đặc biệt là huy động vốn không kỳ hạn Năm

2020 huy động vốn không kỳ hạn của chi nhánh đạt 959.954 triệu đồng, tăng 31,7 % so vớinăm 2019 Huy động vốn không kỳ hạn của chi nhánh luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổngnguồn vốn huy động được và tăng qua các năm là một tín hiệu rất tốt cho sự tăng trưởnghuy động vốn của chi nhánh Vốn không kỳ hạn là một nguồn vốn tuy có biến động lớnnhưng lại mất chi phí rất thấp nên nếu huy động được nguồn vốn này lớn sẽ tạo điều kiệncho chi nhánh phát triển

Huy động vốn kỳ hạn dưới 12 tháng (ngắn hạn): nguồn vốn này thường chiếm tỷtrọng lớn nhất trong nguồn vốn huy động được của chi nhánh Năm 2018 huy động vốnngắn hạn của chi nhánh đạt 852.400 triệu đồng Năm 2020 huy động vốn ngắn hạn chinhánh đạt 1.067.278 triệu đồng, tăng 44,1% so với năm 2019 Nhìn chung huy động vốnngắn hạn của chi nhánh thường chiếm 50% tổng nguồn vốn huy động và tăng dần qua cácnăm Điều này có được là do chi nhánh bước đầu thực hiện đa dạng hoá kỳ hạn gửi và cáchình thức trả lãi phong phú nên đã thu hút được lượng tiền gửi rất lớn từ khách hàng

Huy động vốn kỳ hạn trên 12 tháng (trung và dài hạn): qua bảng trên cho thấy huyđộng vốn trung và dài hạn cũng chiếm một tỷ trọng tương đối lớn trong tổng nguồn vốn củachi nhánh Năm 2018 huy động vốn trung và dài hạn của chi nhánh là 667.780 triệu đồng.Năm 2020 huy động vốn trung và dài hạn của chi nhánh đạt 578.680 triệu đồng, tăng 18,1%

so với năm 2019 trong khi đó năm 2019 là 520.714 triệu đồng Nhìn chung huy động vốntrung và dài hạn của chi nhánh có xu hướng tăng đều qua các năm Tuy nguồn vốn huyđộng trung và dài hạn thường có chi phí lớn nhưng lại ổn định giúp chi nhánh có được kếhoặch sử dụng vốn lâu dài

2.2 Huy động vốn theo loại tiền

Như đã trình bày ở chương 1 có nhiều phân loại các hình thức huy động vốn khácnhau tuỳ thuộc theo các tiêu chí và mục đích khác nhau Huy động vốn theo loại tiền là một

tiêu thức chính để các NHTM nói chung và VIB chi nhánh Hà Nội nói riêng dễ phân chia

và đánh giá được tình hình huy động vốn tiền đồng và ngoại tệ của mình từ đó đưa ra chínhsách huy động vốn phù hợp với từng loại tiền

2.2.1 Huy động vốn bằng nội tệ

Tại VIB Hà Nội thì huy động vốn bằng đồng nội tệ chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổngnguồn vốn huy động được Trong những năm gần đây thì huy động vốn bằng tiền đồng củaVIB Hà Nội được tăng lên đáng kể

T

S T

%

HĐV

bằng nội tệ

1 027.324

8 1,72

1.

656.679

9 2,83

6 29.355

7 6,07

2 114.529

9 0,91

4 57.850

3 1,43

Tổng

HĐV

1 912.436 00 1 069.155 2. 00 1 56.719 1 54,99 .505.912 2 00 1 36.737 5 4,21 3

Bảng 2.2 Huy động vốn nội tệ VIB Chi nhánh Hà Nội 2018 – 2020

Qua bàng trên cho thấy huy động vốn bằng đồng VND của VIB Chi nhánh Hà Nộităng lên đáng kể qua các năm Nếu như năm 2018 huy động vốn bằng đồng VND của VIBChi nhánh Hà Nội chỉ đạt 1.027.324 triệu đồng thì sang năm 2019 đã tăng 1.629.355 triệuđồng đạt 1.656.679 triệu đồng Không những thế năm 2020 tổng huy động vốn bằng đồngnội tệ VIB Chi nhánh Hà Nội đã đạt 2.914.529 triệu đồng tăng 457.849 triệu đồng so vớinăm 2019

2 019

2 020 S

T

S T

Bảng 2.2 Huy động vốn ngoại tệ VIB Chi nhánh Hà Nội 2018 – 2020

Năm 2018 huy động vốn ngoại tệ quy đổi của chi nhánh đạt 385.112 triệu đồng Tuynhiên đến năm 2019 huy động vốn ngoại tệ quy đổi của chi nhánh lại giảm đáng kể chỉ đạt312.476 triệu đồng giảm 72.635 triệu đồng Nguyên nhân là do năm 2019 xảy ra khủnghoảng kinh tế toàn cầu do tác động của đại dịch Covid 19 do đó lãi suất huy động bằngngoại tệ (USD) giảm cùng với tâm lý hoang mang nên người dân đã chuyển một phần tiềngửi tiết kiệm ngoại tệ sang tiền gửi việt nam đồng hoặc mua vàng để cất trữ, đó cũng là mộtnguyên nhân khiến cho huy động vốn bằng ngoại tệ của chi nhánh giảm nhưng huy độngvốn nội tệ lại tăng lên đáng kể

Mặc dù vậy thì sang năm 2020 huy động vốn bằng ngoại tệ của chi nhánh đã có bướcthay đổi đáng kể Huy động vốn bằng ngoại tệ quy đổi của chi nhánh năm 2020 đạt 391.384triệu đồng tăng so với năm 2019 là 78.907 triệu đồng tương đương tăng 70,15% Có đượckết quả trên là do sang năm 2020 thì nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế trong nướcnói riêng đã và đang dần phục hồi Cùng với đó chi nhánh cũng quan tâm hơn đến kháchhàng gửi tiền qua việc thực hiện nhiều chương trình khuyến mại thu hút khách hàng

Nhìn chung qua bảng 2.2 cho thấy huy động vốn VIB Chi nhánh Hà Nội tăng quacác năm Tỷ lệ huy động vốn bằng đồng nội tệ thường chiếm trên 80% tổng nguồn vốn huyđộng được là một cơ cấu huy động vốn tương đối phù hợp, giúp chi nhánh chủ động trongviệc cho vay đối với từng loại tiền đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

2.3 Chi phí và lãi suất huy động vốn

Chi phí và lãi suất huy động là chỉ tiêu quan trọng để xác định kết quả kinh doanh.Một nguồn vốn huy động được coi là hiệu quả khi nó đáp ứng đủ hai điều kiện:

Thứ nhất: quy mô và cơ cấu của nguồn vốn đáp ứng được các nhu cầu kinh doanhcủa Ngân hàng

Thứ hai: chi phí cho nguồn vốn phải ở mức chấp nhận được