Nhóm 4 - Báo cáo kết quả cuối kỳ

Bêncạnh đó, tư tưởng “người Việt dùng hàng Việt” cũng bắt đầu được hưởng ứngnhiều hơn từ phía người tiêu dùng, vì thế dự đoán trong thời gian tới, nhữnghãng local brand Việt Nam sẽ có nh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO KẾT QUẢ CUỐI KỲ

LOCAL BRAND J4F

Giảng viên: Nguyễn Quang Hưng Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 4

1 Nguyễn Thị Phương Thảo K194111628 Nhóm trưởng

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021

Mục lục

I GIỚI THIỆU VỀ J4F 5

2 Ý tưởng truyền thông 28

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

I GIỚI THIỆU VỀ J4F

1 Mục tiêu: Hiện nay Local Brand không còn mấy xa lạ với thị trường thời trang

tại Việt Nam Theo xu hướng ngày nay, thời trang phải đi đôi với tiện dụng thìthời trang local brand được xem là một trong những ứng cử viên sáng giá Bêncạnh đó, tư tưởng “người Việt dùng hàng Việt” cũng bắt đầu được hưởng ứngnhiều hơn từ phía người tiêu dùng, vì thế dự đoán trong thời gian tới, nhữnghãng local brand Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội phát triển hơn nữa tại thị trườngthời trang của nước nhà Tuy nhiên một số Local Brand ở Việt Nam hiện nay giáthành chưa phù hợp với lứa tuổi học sinh, sinh viên Vì vậy với mong muốn đemlại những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý nhưng cũng không kém phần độc

lạ nhóm em đã ra mắt một thương hiệu Local Brand với tên J4F

2 Thông điệp: J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ

những item độc lạ mang dấu ấn riêng

II BUSINESS MODEL

KP: Key

partner

KA: Key activities

VP: Value proposition

CR:

Customer relationshi p

CS: Customer segments Business wanting

to improve their returns form marketing KOLs,

- Tạo các giveaway cho kháchhàng trong các

- Sản phẩm từJ4F được thiết

kế phù hợp vớinhu cầu của giớitrẻ hiện nay làmuốn nổi bật cáitôi cá nhân,muốn thể hiện

- Gửi email

cảm ơnkhách hàng

đã muahàng củaJ4F

- Gửi emailthông báo

Phân khúc khách hàng: độ tuổi từ

16-28, tập trungvào giới trẻ ởTP.Hồ Chí Minh,

Hà Nội và ĐàNẵng

Đáp ứng thị hiếu

nay với lượt

- Các thiết kếđến từ J4F đềuhướng tới côngdụng là có thểmặc được mọihoàn cảnh: dạophố, dự tiệc, …hoặc là outfit đihọc vô cùng

“chất” đối vớiđối tượng họcsinh, sinh viên

cho cáckhách cácđợt salelớn, sảnphẩm mới

- Tự độnggửi

vouchergiảm giácho kháchhàng thôngqua

về local brand chogiới trẻ

Facebook,Landing Page,Email, Search,Youtube

Chi phí cố định+ Lương nhânviên: 990.000đồng

đồng+ Chi phí duy trìwebsite:

-3.000.000 đồng

- Chi phí biếnđổi

Doanh thu từ việc kinh doanhcác sản phẩm của J4F ClothingStore

550.000/ bài(tùy số lượng bài

50.000-và độ dài củabài)

+ Chi phí quảngcáo: 500.000 -2.000.000 đồng+ Chi phí mờiinfluencer:

-2.000.000 đồng

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU MARKETING

I PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

1 Tổng quan thị trường:

Local Brand Việt Nam được ra đời từ rất lâu chứ không phải mới xuất hiện Nhưngnhững năm trở lại đây thì thực sự bùng nổ Các local brand xuất hiện ngày càng nhiều.Khiến khách hàng có nhiều sự lựa chọn cả về phong cách thời trang, giá cả, cách thứcmua hàng

Một số thương hiệu đã có chỗ đứng hiện này trong thị trường đầy tính cạnh tranh này:

2 Mô tả chân dung khách hàng

Who: giới trẻ tại Việt Nam không phân biệt giới tính - có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi vàkhả năng chi trả trung bình (từ 300.000 đồng đến 2.000.000 đồng/sản phẩm)

Where: tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng ở các thành phố

What: khách hàng khi tìm đến Local Brand đều mong muốn tìm kiếm những những sảnphẩm “chất” và “ngầu” mang đậm phong cách Street Style; đồng thời phải có chấtlượng

3 Xác định và mô tả hành vi tiêu dùng

Những yếu tố quyết định hành vi:

Why: Các sản phẩm theo kịp xu hướng, phá cách mang nhiều ý nghĩa Tùy vào từngnhu cầu sử dụng mà khách hàng có thể mua về để tặng, mặc

When: Giới trẻ quan tâm đến những người có tiếng nói trong giới StreetStyle, các thầntượng trẻ như các youtuber, streamer, rapper Khách hàng trẻ cũng muốn mặc giống họ.-Thường sau khi xem xong MV… của idol thì họ có xu hướng tìm hiểu brand và đặtmua cho mình các sản phẩm tương tự.

- Thông qua marketing của thương hiệu(facebook, ins) khách hàng cũng có thể tìmkiếm, chọn mua các sản phẩm đó hoặc vào thời điểm đặc biệt như các dịp lễ, tết

- Hiện nay mua hàng online ngày càng phổ biến ngoài các store thì khách hàng chuyểnsang mua hàng tại các cửa hàng trực tuyến ngày càng nhiều hơn

4 Phân tích cạnh tranh

+ Các thương hiệu nước ngoài: Các thương hiệu lớn của nước ngoài thấy được sựtiềm năng thị trường Việt Nam nên ngày càng có nhiều cửa hàng như Zara,H&M, Uniqlo… họ cũng dần chuyển mình với những thiết kế phù hợp với giớitrẻ, thị hiếu người tiêu dùng nhiều hơn Các thương hiệu đã có chỗ đứng trên thịtrường quốc tế, sẵn sàng cho các chiến dịch marketing lớn

+ Các thương hiệu trong nước: Local Brand ra đời ngày càng nhiều cả về mẫu mã,lẫn hình thức làm cho cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn Bởi vì tệp kháchhàng toàn là các bạn trẻ nên sự trung thành với một thương hiệu chỉ ở một số ítkhách hàng Phần còn lại họ thay đổi brand liên tục đòi hỏi các brand khác phảiliên tục làm mới không được phép dậm chân tại chỗ

5 Tổng kết

Local brand là thị trường tiềm năng và cũng vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt Số lượng

và chất lượng cũng ngày càng tăng và đầu tư bài bản không thua gì các global brand Thị trường thời trang Việt đang nóng hơn bao giờ hết tuy có nhiều thách thức nhưngcũng mở ra nhiều cơ hội cho các local brand muốn chen chân vào thị trường mà kháchhàng chưa thật sự trung thành với bất kỳ hàng thời trang nào

II PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

1 Đối thủ cạnh tranh

Digital Marketing

Slogan Chúng ta luôn phải

tuân theo quy luậtcủa cuộc sống

Nhưng với thời trangthì KHÔNG

5THEWAY không chỉđơn thuần là thời trang,

mà còn là một tinh thần

- tinh thần sáng tạokhông giới hạn và tìmcho mình con đườngriêng để thể hiện sự sángtạo trong ngànhstreetwear trong nước

Grimm DC, nơi nhữnggiấc mơ được thực hiệnhóa

Thương hiệu Degreymang hơi thở củathời trang đường phố

5theway và các sảnphẩm chính kèm theo ưuđãi

Giải mã sức hút Grimm

DC (Local Brand) ởgiới trẻ Việt Nam

tích hợp trên trang web bán hàng.

Grimm DC – Khát Vọng Trở Thành Niềm Tự Hào Dân Tộc

Nhật Hoàng – Chàngtrai mang hơi thởđường phố vào trongnhững thiết kế thờitrang

DEGREY: Thờitrang đường phố cực

“chất”, không ngừng

“lột xác” để vươntầm

DEGREY GROUP DGSUS

-Đăng những câuslogan, hot trend trên

Kết hợp với các thươnghiệu khác cùng ngành vàkhác ngành (thiết kế sảnphẩm kết hợp 2 logothương hiệu)

Ly giấy BoBaPoP x5THEWAY

Tạo cộng đồng yêuthích thương hiệu bằngcách lập group trênfacebook

Kết hợp với các thươnghiệu khác cùng ngành

và khác ngành (thiết kếsản phẩm kết hợp 2

nền tảng Facebook.

Kết hợp với cácthương hiệu kháccùng ngành và khácngành (thiết kế sảnphẩm kết hợp 2 logothương hiệu)

𝐁𝐈𝐓𝐈 ' 𝐒 𝐇𝐔𝐍𝐓𝐄𝐑𝐅𝐄𝐒𝐓𝐈𝐕𝐄

𝐂𝐎𝐋𝐋𝐄𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍𝟐𝐊𝟏𝟗 𝐗 𝐃𝐄𝐆𝐑𝐄𝐘

logo thương hiệu) Việt Sử Kiêu Hùng xGrimm DC Việt Nam

Là một local brandmang khuynh hướng

Á Đông, kết hợpgiữa hai yếu tốtruyền thống và hiệnđại, Degrey luôn cốgắng mang đếnnhững thông điệpvăn hoá ý nghĩa quatừng đường nét thiết

5THEWAY® là mộttrong những thươnghiệu streetwear nổi bậttại Việt Nam không chỉđơn giản vì là một trongnhững thương hiệu đầutiên trong làn sóng thờitrang đường phố tại ViệtNam vào thời điểm đó,

mà còn bởi vì phongcách thiết kế, cách họtạo ra sự thú vị và sángtạo cho các bộ sưu tập

và sự kiện trải dài trongsuốt những năm quatrong thị trườngstreetwear nội địa

Grimm DC là mộtstartup, khởi đầu từchiếc nón snapbackđính kèm charm, chophép người dùng thayđổi theo ý muốn và sởthích của mình Sau đó,các sản phẩm được mởrộng và đa dạng hơnnhư quần, áo và phụkiện Chúng tôi luôntìm cách thay đổi, sángtạo để cải thiện sảnphẩm ngày một tốt hơn,đẹp hơn và đặc biệt hơn

để mang đến trảinghiệm tốt nhất chokhách hàng Chúng tôikhông chấp nhận một

kế Tiếp theo đó sựsang trọng, thanhlịch cũng là nhữngyếu tố tạo nên mộtDegrey đầy sức hút,

sự lựa chọn hoàn hảodành cho các bạn trẻyêu thích phong cáchhoài cổ nhưng vẫnmuốn thoát xác trongnhững bộ cánh mới

mẻ hơn

sản phẩm không hoànhảo, chỉ một vết xướcnhỏ, chúng tôi bỏ, chỉmột đường chỉ sai,chúng tôi vẫn kiênquyết bỏ Mỗi sảnphẩm đều được kiểmtra nghiêm ngặt, chi tiếtđến từng đường kimmũi chỉ Mỗi thiết kếđều ẩn chứa đằng saumột câu chuyện mang ýnghĩa đặc biệt

Ký hợp đồng vớiKOLs, influencers,

để đăng videoreview sản phẩm

Degrey - Sinh nhậtvui vẻ Đạt G(Degrey x Đạt G)Fanny hoang mangbóc quà từ Degrey

Trở thành nhà tài trợcho các dự án, musicvideo

Ký hợp đồng với KOLs,influencers, để đăngvideo review sản phẩm

Review sản phẩm

Trở thành nhà tài trợcho các dự án, musicvideo

Ký hợp đồng vớiKOLs, influencers, đểđăng video review sảnphẩm

BUDX - Interview with5THEWAY Founder

founder Phan ThanhDuy về con đường màGrimm DC đã đi.

2 Tổng kết kết quả nghiên cứu

Lợi thế cạnh

tranh nổi bật

Bắt nhịp xu hướngthời trang năngđộng của kháchhàng Việt, ở

Degrey luôn cập nhật xu hướng, cải tiến được cách tân bằng nhiều hình thức khác nhau để bắt kịp với xu hướng của các tín đồ hiện nay Thương

hiệu đã tạo sự tintưởng, giúp giớitrẻ Việt biết đếnnhiều hơn về thờitrang streetwear

Luôn luôn lắng nghe và tiếp thu một cách nghiêm túc góp ý, phản hồi từ khách hàng Khả năng nắm bắt xu hướng đem đến nhiều sản phẩm mang chất riêng nhưng vẫn bắt trend.

Những mẫu thiết kế của

Grimm DC đặc biệt hơn bởi mang những gam màu riêng biệt, đôi lúc nổi loạn, đôi lúc bình giản nhưng không hề đơn điệu hay thông thường mà lại mang một sức hút riêng.

So với các thương hiệulocal brand khác, Grimm

DC nổi bật hơn thông

qua các họa tiết trong từng mẫu thiết kế Các

họa tiết trong sản phẩm

của Grimm DC đều gắn kết những văn hóa truyền thống Việt Nam.

Những mẫu thiết kế của

họ vừa mang hơi hướng hiện đại nhưng vẫn đan xen nét cổ điển, truyền thống dân tộc nhằm truyền tải tinh thần và cái đẹp của con người nước ta, mang thiết kế của người Việt ra thế giới và tự hào về nó

Chất lượng thực

tế

Đa dạng mẫu mãphù hợp với giớitrẻ, được nhiềubạn trẻ ưa chuộng

Luôn đặt sự thoải mái của khách hàng lên hàng đầu nên những

chất liệu của các sảnphẩm đến từ nhà5THEWAY luôn đảm

bảo những tiêu chí: chắc

chắn, thoải mái, thấm hút tốt, co giãn cao.

Chính vì vậy khách hàngluôn cảm thấy thoải máitrong mỗi thiết kế củabrand

Chất lượng của nhữngsản phẩm đến từ Grimm

DC được đánh giá rất cao Đó là vì thương hiệu

này rất quan tâm đến chấtliệu sản phẩm trước khicho ra mắt và trao lại chokhách hàng Một sảnphẩm không hoàn hảo,thương hiệu này sẽ loại

bỏ và sửa chữa lại ngay

từ đầu Grimm DC không chấp nhận những sản phẩm sai dù chỉ một đường chỉ hay vết xước, bởi họ trân trọng những khách hàng tin tưởng họ.

Chất lượng theo

cảm nhận

Nhiều mẫu mãđẹp tuy nhiên chấtliệu vải chưa đượccải thiện

Các thiết kế của Grimm

DC đa dạng từ mẫu mãđến màu sắc; nhiều sảnphẩm cho cả mùa đông

và mùa hè Các đườngchỉ được may khéo léo.Giá cả phù hợp chonhững tín đồ mê thờitrang đường phố vớiphong cách tự do kèmtheo yếu tố lịch sử conngười Việt

Vị thế cạnh tranh Bằng cách liên tục

tung ra những bộsưu tập mới, vớinhững hình ảnhđược đầu tư kỹlưỡng, đi kèm sựcải tiến về chấtlượng, cùng với sựtrau chuốt trongmặt quảng bá hìnhảnh Gu thời trangDegrey vẫn ổnđịnh và được duytrì, không hề kémcạnh với cácthương hiệu thờitrang nội địa nói

Sau hơn 4 năm ra mắt,thương hiệu này đạt được

độ phủ và khẳng địnhchỗ đứng nhất định trênthị trường thời trangViệt Không đi theo hay

bị ảnh hưởng bởi mộttrường phái nhất địnhnào sóng các phiên bảnthiết kế của 5THEWAYđều viral và nhận được

sự quan tâm lớn củangười tiêu dùng

Sự độc đáo trong thiết kếgiúp thị trường kháchhàng của Grimm DCkhông chỉ gói gọn trongViệt Nam mà còn vươn

ra thị trường quốc tế nhờgiá trị tinh thần mànhững thiết kế này manglại

đó sự sang trọng, thanh lịch cũng là

những yếu tố tạonên một Degrey

đầy sức hút, sự

lựa chọn hoàn hảodành cho các bạntrẻ yêu thíchphong cách hoài

cổ nhưng vẫnmuốn thoát xáctrong những bộcánh mới mẻ hơn

5THEWAY tuân thủ theo

3 phương châm:

- Hot Trend: luôn tạo ra những sản phẩm theo kịp những xu hướng

mới nhất qua việcđầu tư thiết kế,

sản xuất nhanh nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất.

- Must-Have: tính ứng dụng cao, phù hợp với phong cách khách hàng tìm kiếm, lựa chọn.

- Best Deal: Sản phẩm với giá cả cạnh tranh nhất

với chất lượngđược đảm bảo từchất liệu cho đếncác dịch vụ khác

mà 5THEWAYcung cấp

Tự do là thông điệp mà Grimm DC luôn cố gắng truyền tải Các

mẫu thiết kế của Grimm

DC cho phép khách hàng

có thể tự do thay đổi vàsáng tạo để làm nổi bậtcái tôi cá nhân và cá tínhđộc đáo, duy nhất củamỗi cá thể khách hàng.Với Grimm DC, bạn lànhững cá thể duy nhất

mà không thể tìm thấyphiên bản thứ 2 trên thếgiới

III RÀ SOÁT HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

Chiến lược marketing hiện tại của J4F Clothing Store là tăng độ nhận diện về thươnghiệu đối với khách hàng mới và đẩy mạnh doanh thu quý 4 với sự kiện ra mắt bộ sưutập “Chill with J4F” dành cho mọi khách hàng trên phạm vi cả nước Với ưu đãi giảmgiá lên đến 30% tất cả các sản phẩm, kèm theo đó là miễn phí vận chuyển cho tất cảcác hóa đơn từ 200k trở lên, nhằm tạo ra thói quen mua sắm an toán, giảm thiểu tối đanguy cơ lây lan dịch bệnh trong cộng đồng, sự kiện ra mắt bộ sưu tập chỉ diễn ra trongkhoảng thời gian từ ngày 10/12 đến hết ngày 26/12/2021

Với sứ mệnh mang đến cho giới trẻ Việt Nam những thiết kế local brand phong cáchđường phố năng động và trẻ trung, J4F vẫn duy trì chiến lược và định vị thương hiệuthông qua những thiết kế mang dấu ấn cổ điển của họa tiết bản sắc dân tộc Việt xen lẫnphong cách hiện đại, xu hướng của thời đại J4F luôn đặt chất lượng sản phẩm thiết kế

và trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu; không ngừng cập nhật xu hướng để sáng tạo

và phát triển sản phẩm theo nhiều phong cách thời trang khác nhau Đồng thời, J4Fluôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi của khách hàng để đưa ra những chiến lược thươnghiệu cho những mùa hoạt động tiếp theo

Các kênh truyền thông hiện tại mà J4F có bao gồm: Fanpage trên Facebook, Seedingtrên các group thời trang của Facebook, Landing page, Video marketing và Emailmarketing Trong đó lượt tương tác và thảo luận trên Facebook là cao nhất trong cáckênh Tuy nhiên lượt thích và theo dõi vẫn ở mức trung bình so với các đối thủ cạnhtranh khác Trải nghiệm khách hàng đã đạt được mức mục tiêu cơ bản ban đầu, cólượng khách trung thành nhất định J4F sẽ tiếp tục triển khai và điều chỉnh chiến lượcmarketing cũng như cải thiện hệ thống quản trị khách hàng để có thể tìm được nhữngtệp khách hàng tiềm năng trong tương lai

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH

I- TỔNG QUAN

1 Chiến lược truyền thông

1.1 Mục tiêu truyền thông S.M.A.R.T

1.1.1 Sơ lược về mô hình S.M.A.R.T

Mô hình SMART là mô hình thiết lập mục tiêu hiệu quả giúp các doanh nghiệp hay cácchuyên gia marketing thiết lập và đánh giá tính cụ thể, mức độ khả thi, sự liên quan vàtính hợp lý của các mục tiêu trong kế hoạch dựa trên 5 tiêu chí: Specific (Cụ thể),Measurable (Đo lường được), Attainable (Thực hiện được), Relevant (Phù hợp) vàTime-bound (Kiểm soát thời gian)

1.1.2 Phân tích mục tiêu

Mục tiêu SMART của J4F: Trong vòng 2 tháng, tăng độ nhận diện của J4F đến người

tiêu dùng Việt Nam, đạt 1000 lượt theo dõi trên fanpage Facebook SEO các từ khóaliên quan đến quần áo, thời trang local brand lọt vào top 10 Video quảng cáo sản phẩmthu hút 10.000 lượt xem, website có lượng traffic tối thiểu là 1000 Xây dựng hình ảnh

về sản phẩm là những bộ quần áo, phụ kiện thời trang mang phong cách thời trangđường phố, năng động, trẻ trung phù hợp với giới trẻ

1.1.2.1 Specific

- Tên chiến dịch: Chiến dịch “Phá bỏ rào cản, lột xác bản thân”

- Thời gian: 10/12 đến hết 26/12

- Đề ra mục tiêu thu hút được ít nhất 1000 người theo dõi fanpage facebook

- Lập fanpage, sau 2 tháng thu được tối thiểu 5000 tiếp cận và 1000 tương tác

- Trong 1000 người theo dõi fanpage có trong đó ít nhất 80% thuộc target Audience

- Trong 1000 lượt tương tác trên fanpage Facebook, có tối thiểu 300 lượt tương tác quabình luận và 100 lượt share

- Chọn ra 3 từ khóa SEO và SEO lọt top 10 Thu hút 1000 lượt truy cập mỗi tháng

- Thiết kế video quảng cáo về J4F Clothing để chạy chiến dịch “Phá bỏ rào cản, lột xácbản thân”, thu hút 20.000 lượt xem trên facebook và youtube ads

- Thiết kế logo, poster, banner cho sản phẩm

- Thiết kế website sản phẩm Sau 3 tháng chạy thu hút 1000 lượt traffic, tuần thứ 3 của chiến dịch phải đạt được tối thiểu 100 truy cập mỗi ngày

- Forum seeding đạt được 1000 lượt truy cập sau một tháng, tăng nhận diện thương hiệu, sản phẩm trên các diễn đàn, kéo lượt truy cập về website

1.1.2.2 Measurable

- Sử dụng công cụ google analytics, facebook ads để chạy chiến dịch và đo lường hiệuquả.

- Các chỉ số KPI đo lường hiệu quả branding: ACR, CPA, AOV, ALTV, SOV, NPS,Bounce rate, Search Volume, Traffic, SEO offpage, tìm kiếm tự nhiên

1.1.2.3 Attainable

- Lần chạy thử quảng cáo qua facebook ads cho 3 bài viết trong 3 ngày đạt được trungbình 200 tương tác và 1000 lượt tiếp cận

- Tổ chức mini game giúp tăng tương tác trên fanpage, thu thập thông tin khách hàng

và giúp khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm của thương hiệu

- Gửi mail đến những khách hàng đã để lại thông tin để tặng voucher và giới thiệunhững chương trình sắp tổ chức Giữ chân họ và biến họ thành khách hàng tiềm năng

- Giới thiệu sản phẩm và tổ chức các chương trình giảm giá sản phẩm vào những dịpBlack Friday, Lễ Giáng sinh để thu hút được nhiều khách hàng mục tiêu hơn

1.1.2.4 Relevant

- Việc chạy thành công chiến dịch marketing sẽ tăng nhận diện thương hiệu cho mộtsản phẩm chưa từng có trên thị trường tiềm năng góp phần tạo ra nhiều khách hàngtiềm năng, thông qua dữ liệu thu thập được thu hẹp target audience phù hợp và tạođược nhận thức trong người tiêu dùng rằng không chỉ thời trang quốc tế mới chất lượng

mà thời trang nội địa cũng chất lượng không kém

1.1.2.5 Time-bound

- Thời gian chạy chiến dịch trong khoảng 2 tháng từ 24/10/2021- 1/1/2022

1.2- Công chúng mục tiêu và thông điệp truyền thông

- Khách hàng nhắm tới nằm trong độ tuổi 16 - 28 tuổi sống ở thành phố Hồ Chí Minh

và các vùng lân cận trong miền Nam, là những người đam mê Local Brand mong muốntìm kiếm những những sản phẩm “chất” và “ngầu” mang đậm phong cách Street Style;đồng thời phải có chất lượng Loại khách hàng này thường xuất hiện trên các fanpage,group về thời trang và review sản phẩm Tại địa điểm offline những người này thườngxuất hiện ở các công viên, những địa điểm chụp hình hot

- Ưu điểm lớn nhất mà thương hiệu mang lại là giúp người tiêu dùng thời trang ở ViệtNam nhận thức được chất lượng của hàng Việt Nam

II- FANPAGE MARKETING

1 Chiến lược truyền thông

a- Mục tiêu truyền thông

- Tạo ra độ nhận dạng cho thương hiệu quần áo J4F

- Tạo ra sự quan tâm của khách hàng đến các sản phẩm của J4F

- Cập nhật thông tin nhanh chóng đến với khách hàng

- Củng cố thương hiệu, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Thu thập thông tin khách hàng để phục vụ cho việc CSKH và thực hiện chiếndịch Email Marketing

b- Thông điệp truyền thông

- J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ những item độc

lạ mang dấu ấn riêng

2 Ý tưởng truyền thông

- Giải quyết vấn đề truyền thông: fanpage sẽ kết hợp đăng bài về kiến thức thờitrang thay vì chỉ đăng bài về sản phẩm, tạo minigame và phát voucher giảm giá

- Cách tạo ý tưởng:

+ Tạo bài viết với thông tin đầy đủ và tiêu đề khơi gợi tính tò mò cho ngườixem như tiêu đề dạng câu hỏi, tin tức, mang tính khẩn cấp

+ Đăng bài với nội dung như: “Tips phối đồ….”, “Must-have item….”,

“Sale off nhân dịp….”, “Tin nóng… ”

- Bộ nhận dạng thương hiệu:

Ảnh đại diện và ảnh bìa cùng tone màu trắng với thiết kế tối giản hóa, khônggây rối mắt để tạo sự đồng bộ với nhau tạo cho người xem fanpage cảm giác dễchịu

Ảnh đại diện fanpage J4F Clothing Store

Ảnh đại diện bao gồm logo thương hiệu và tên thương hiệu

Ảnh bìa fanpage J4F Clothing Store

Ảnh bìa với slogan ngắn gọn, truyền đạt được thông điệp của thương hiệu J4F

3 Kế hoạch thực thi

- Thời gian: 20/11/2021 - 1/1/2022

- Ngân sách: 3.000.000 VNĐ cho các lần chạy ads trên facebook

- Nhân sự: các thành viên của nhóm 4

- KPIs:

Fanpage sau chiến dịch đạt được 1000 likes

Tương tác của mỗi bài đăng:

Reach: 700 -1000React: 70 - 100Comment: 100 - 300Share: 5 – 15

- Nội dung sắp xếp bố cục hợp lý, hấp dẫnngười đọc

- Thời gian đăng bài vào khoảng từ 6h đến9h tối

- Cập nhật thông tin, link bài đăng đầy đủ

để nhóm trưởng dễ dàng kiểm soát và

Team marketing

phân tích những nội dung nào có lượttương tác cao, dựa vào đó nắm đượcinsight khách hàng để xây dựng cáccontent khác chất lượng hơn.

- Thiết kế hình ảnh phù hợp với conceptcủa thương hiệu

- Phân công công việc hợp lý trong team

để phối hợp tốt

Chạy ads - Thực hiện chạy ads bằng công cụ quảng

cáo của Facebook

- Rà soát và thống kê đánh giá hiệu quảcủa các bài viết được chạy ads

20/11

22/11

WINTER: BASIC HOODIE

25/11

FRIDAY

28/11 21h30 Thảo TIPS GIỮ QUẦN ÁO THƠM LÂU

1/12

III- SEEDING

1 Chiến lược truyền thông

a- Mục tiêu truyền thông

- Tạo nhận biết, tăng độ tin cậy cho thương hiệu quần áo J4F

- Tạo ảnh hưởng, truyền thông thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các thành

viên trên group Facebook Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tích cực

- Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của người dùng đối với

các sản phẩm của J4F

- Tạo backlink và nội dung cho SEO

- Số lượng like page: 1000 like

- Khuyến khích trao đổi, kích thích khách hàng tăng khả năng lan truyền, tạo cho

họ sự tin tưởng, tăng nhận thức về sản phẩm/dịch vụ để từ đó chuyển đổi thành

đơn hàng

b- Thông điệp truyền thông

J4F - Một thương hiệu với mong muốn đem đến cho các bạn trẻ những item độc lạ

mang dấu ấn riêng

- Giúp doanh nghiệp phát tán thông điệp về sản phẩm/dịch vụ tới một lượng lớnkhách hàng mục tiêu với chi phí cực khiêm tốn, từ đó giúp phát triển thươnghiệu, gia tăng khả năng bán hàng.

- Seeding facebook vươn tới các đối tượng khách hàng mục tiêu trên toàn thế giớimột cách dễ dàng, có thể thực hiện ở mọi lúc mọi nơi trên môi trường mạnginternet

2 Ý tưởng truyền thông

- Bài viết: Nội dung bao gồm các thành phần giới thiệu, phân tích, đánh giá một

cách khách quan về sản phẩm, thương hiệu Cách trình bày ngắn gọn, tự nhiên

- Thảo luận ngắn: Tạo ra kịch bản thảo luận ngắn xoay quanh sản phẩm, thương

hiệu, từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho sản phẩm, thương hiệu

- Tham gia ngay các topic seeding có sẵn

Seeding thảo luận: tạo ra những comments chia sẻ, trao đổi sôi nổi xoay quanh nội

dung của các bài post thảo luận về sản phẩm của thương hiệu J4F từ đó tạo tâm lý tincậy

Seeding đặt hàng: điều hướng khách hàng tự động để lại thông tin địa chỉ, số điện

thoại đặt hàng hoặc đưa ra các câu hỏi cụ thể nhờ để page tư vấn

Seeding hỏi đáp: tạo ra các comments hỏi đáp về sản phẩm để gây sự chú ý và tò mò

cho người đọc theo hướng tích cực Đồng thời giúp khách hàng hiểu hơn về các sảnphẩm thời trang J4F

Seeding tư vấn: tạo ra các comments mang tính trải nghiệm, review thực tế.

- Đối tượng: nhóm

28 Sở thích localbrand.

Tìm kiếm forum Những Forum liên

quan đến mặt hàng củashop và cho phép đăngbài miễn phi

Các diễn đàn Gen Zquan tâm

Hội NhữngNgười Ở Khu

B - KTXĐHQG

https://

www.facebook.com/groups/hoiktxkhub

Thợ săn SàiGòn

https://

www.facebook.com/groups/thosansaigonThánh Riviu https://

www.facebook.com/groups/anuongdulich/

"Cột sống"

GenZ

https://

www.facebook.com/groups/cotsonggenzGlucozo gì

cơ ?

https://

www.facebook.com/groups/glczgc

Rì Viu TấtTần Tật

https://

www.facebook.com/groups/riviu.everythingKịch bản - Xây dựng thông điệp

ngắn gọn, dễ hiểu,xoay quanh 1 số keyword

- Dùng hình ảnh, videosản phẩm có sẵn củathương hiệu thời trangJ4F

Thời điểm tạo tàikhoản ảo nên cách thờigian vài tiếng Nên đổiđịa chỉ IP máy tính vàthay đổi trình duyệt đểthực hiện bước tạo tàikhoản facebook nàycho an toàn, tránh việcfacebook xóa tàikhoản.

voucher, hướng dẫncách mua, đánh giásản phẩm…

- Đặt backlink vềwebsite trong bài viết

Comment/post/tháng

- Comment những ýkiến trái chiều để tăng lượng thảo luận.

Theo dõi, đánh giá tương tác

Sử dụng kịch bản đánhgiá rủi ro

Dựa vào mục tiêu đểđánh giá hiệu quảseeding

Nếu không đạt thì phảitìm ra nguyên nhân và hướng giải quyết

Nguyên tắc:

- Không tung hứng quảng cáo quá lố

- Tranh luận, không tranh cãi

- Nói điều người khác muốn nghe

- Đem lợi ích cho người nghe

- Lắng nghe, chia sẻ

- Hãy làm người kể chuyện thú vị

3 Kế hoạch thực thi

Timeline đăng bài:

Thời gian post

review sản

phẩm theohướng tích cực

fanpage

Linh

Quản lý nội dung và KPI:

- Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linh hoạt

- Tranh luận, không tranh cãi

- Theo dõi kết quả đạt được

- Xóa bài:

+ không tung hứng, quảng cáo quá lố

+ Liên hệ Admin của các forum để được hỗ trợ kịp thời

- Phản hồi tiêu cực:

+ Giải thích, hòa giải Tranh thủ sự ủng hộ của số đông

+ Nếu tranh luận: đưa ra chứng cứ thực tế, thuyết phục

+ Nếu sự việc nghiêm trọng, họp khẩn, ban lãnh đạo/ người có uy tín, ảnhhưởng đưa ra ý kiến ngay lập tức

IV- VIDEO MARKETING

1 Chiến lược truyền thông

a- Mục tiêu truyền thông

- Thu hút thêm nhiều khách hàng mới

- Tăng độ nhận diện thương hiệu

- Quảng bá và kêu gọi khách hàng pre-order các sản phẩm trong bộ sưu tập sắp ramắt

b- Thông điệp truyền thông

Giới trẻ hiện nay đa phần đều theo phong cách tự do, độc nhất Do đó các sảnphẩm từ J4F được thiết kế phù hợp với nhu cầu của giới trẻ hiện nay là muốnnổi bật cái tôi cá nhân, muốn thể hiện cá tính của mình đối với người khác Cácthiết kế đến từ J4F đều hướng tới công dụng là có thể mặc được mọi hoàn cảnh:dạo phố, dự tiệc, … hoặc là outfit đi học vô cùng “chất” đối với đối tượng sinh

viên Thể hiện được Slogan: “Phá bỏ rào cản, lột xác bản thân” của video.

c- Đối tượng hướng tới

- Giới trẻ có nhu cầu quần áo, phụ kiện, balo, túi xách, (độ tuổi từ 15-30)

- Sản phẩm phong phú cho cả nam, nữ và unisex

- Người có xu hướng sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là facebook, youtube

2 Ý tưởng truyền thông

Tạo video để giới thiệu bộ sưu tập sắp ra mắt với mục tiêu tiếp cận thật nhiều khách

- Intro: 5s chạy giới thiệu logo thương hiệu

- Cảnh 1: Chèn các đoạn text chuyển động với nội dung: "Vào ngàydd/mm/yyyy", "Một siêu phẩm", "Sẽ được ra mắt"

- Cảnh 2: Nhá hàng quay cận cảnh các các bộ phận của áo như logo, cổtay, viền cổ,

- Cảnh 3: Nêu những điểm nổi trội của sản phẩm như chất liệu cotton thấmhút 100%, bắt kịp xu hướng, tạo cảm giác trẻ trung năng động

- Cảnh 4: Cảnh quay người mẫu mặc sản phẩm

- Cảnh 5: Chèn slogan và kêu gọi khách hàng pre-order sản phẩm

3000 like+Tỷ lệ chuyển đổi sanglanding page: 200-300

* Trong chiến dịch:

Lượt hiển thị: 20.000-40.000

*Sau chiến dịch +Like Page: 2000 like

+Tỷ lệ chuyển đổi sang landing page:200-300

Chi tiết

- Chạy ads video test: set các

thông tin liên quan theo đúng

- Xem kết quảtheo giới tính,

- Chạy ads trueview: chạy

video quảng cáo trên lãnh thổ

-Dùng

Google

tệp khách hàng muốn hướng

tới và thực hiện chạy ads trong

vòng 3 ngày

- Chạy ads xuyên suốt: Sau

khi test đo lường, sẽ set các

thông tin liên quan theo đúng

tệp khách hàng và thực hiện

chạy đến khi kết thúc chiến

dịch

độ tuổi, vị trívùng để điềuchỉnh quảngcáo sao chophù hợp đốitượng hướngtới

- Xem, thống

kê đánh giáhiệu quả củaviệc chạy ads

so với KPI dựkiến Ghinhận lại rútkinh nghiệmcho những lầnchạy sau

Facebookpixel đo lườnghiệu suất, tỉ lệchuyển đổi từFacebooksang Landingpage

Việt nam Tuy vào đo lường cóthể linh hoạt sang chạy bumperads

Analytics đolường mức

độ chuyểnđổi sangtrang

landingpage.Cung cấpthông tin về

khách hàng

V- LANDING PAGE

1 Mục tiêu truyền thông

Mục tiêu Landing page: bán các sản phẩm trong đợt khuyến mãi

Loại Landing page: Click-through Landing Page nhằm thuyết phục khách truy cậpclick dẫn tới fanpage để được tư vấn thông tin, hiểu rõ giá trị sản phẩm, khả năngchuyển đổi sẽ cao hơn.

2 Ý tưởng truyền thông

Nội dung của Landing Page: giới thiệu các sản phẩm trong đợt khuyến mãi ra mắt bộsưu tập mới CHILL WITH J4T từ ngày 10/12-26/12

3 Thiết kế

- Header: logo của shop

- Banner: chương trình khuyến mãi Super Sale up to 30% từ ngày 10/12-26/12 và cónút liên hệ ngay dẫn đến fanpage

- Các sản phẩm giảm giá