Các loại hình cơ sở lưu trú du lịch được quy định tại Điều 48 Luật Du lịch 2017, bao gồm: Khách sạn; biệt thự du lịch; căn hộ du lịch; tàu thủy lưu trú du lịch; nhà nghỉ du lịch; nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê; bãi cắm trại du lịch; các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Trang 1DANH M C CÁC KÝ HI U, CH VI T T T ỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ỆU, CHỮ VIẾT TẮT Ữ VIẾT TẮT ẾT TẮT ẮT
Trang 2M C L C ỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT 2
1.1 Khái ni m du l chệt Nam ịch 2
1.2 Khái ni m kinh doanh du l chệt Nam ịch 2
1.3 Các lo i hình kinh doanh du l chại hình kinh doanh du lịch ịch 2
Tóm t t chắt chương 1 ương 1ng 1 2
CHƯƠNG 2 QUY CHẾ PHÁP LÝ VỀ KINH DOANH DU LỊCH 3
2.1 Khái quát v các lo i hình kinh doanh du l chề các loại hình kinh doanh du lịch ại hình kinh doanh du lịch ịch 3
2.2 M t s quy đ nh v kinh doanh l hànhội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ữ hành 3
2.2.1 Đi u ki n kinh doanh d ch v l hànhề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ịch ục Việt Nam ữ hành 3
2.2.2 Quy n và nghĩa v c a doanh nghi p kinh doanh d ch v l hànề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ủ Nghĩa ệt Nam ịch ục Việt Nam ữ hành h 4
2.3 M t s quy đ nh v kinh doanh v n chuy n khách du l chội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch 5
2.3.1 Khái ni m kinh doanh v n chuy n khách du l chệt Nam ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch 5
2.3.2 Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhân kinh doanh v n chuy nề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ủ Nghĩa ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch khách du l chịch 5
2.4 M t s quy đ nh v kinh doanh l u trú du l chội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ư ịch 6
2.4.1 Các lo i c s l u trú du l chại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch 6
2.4.2 Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhân kinh doanh l u trú du l chề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ủ Nghĩa ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ư ịch 6
2.5 M t s quy đ nh v kinh doanh phát tri n khu du l ch, đi m du l chội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ển khách du lịch ịch ển khách du lịch ịch 7
2.5.1 Khái ni m đi m du l ch; Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhânệt Nam ển khách du lịch ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ủ Nghĩa ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển qu n lý đi m du l chản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ịch 7
2.5.2 Khái ni m khu du l ch; Qu n lý khu du l chệt Nam ịch ản Giáo Dục Việt Nam ịch 7
2.6 M t s quy đ nh v kinh doanh d ch v du l ch trong khu du l ch, đi m duội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch ục Việt Nam ịch ịch ển khách du lịch l ch, đô th du l chịch ịch ịch 8
2.6.1 Các lo i d ch v du l ch khácại hình kinh doanh du lịch ịch ục Việt Nam ịch 8
2.6.2 Quy n và nghĩa v c a các c s d ch v du l ch khác đề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ủ Nghĩa ơng 1 ở lưu trú du lịch ịch ục Việt Nam ịch ược công nhậnc công nh nận chuyển khách du lịch đ t tiêu chu n ph c v khách du l chại hình kinh doanh du lịch ẩn phục vụ khách du lịch ục Việt Nam ục Việt Nam ịch (đi u 57)ề các loại hình kinh doanh du lịch 8
Tóm t t chắt chương 1 ương 1ng 2 8
CHƯƠNG 3: VẬN DỤNG QUY CHẾ VÀO KINH DOANH LƯU TRÚ 9
3.1 Khái ni m kinh doanh l u trúệt Nam ư 9
3.2 Đ c đi m c a kinh doanh l u trúặc điểm của kinh doanh lưu trú ển khách du lịch ủ Nghĩa ư 9
3.3 Các lo i hình kinh doanh l u trúại hình kinh doanh du lịch ư 9
3.4 Đi u ki n kinh doanh l u trúề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ư 11
Trang 33.5 Đi u ki n t i thi u v c s v t ch t kỹ thu t và d ch v ph c v kháchề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ố quy định về kinh doanh lữ hành ển khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ận chuyển khách du lịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ận chuyển khách du lịch ịch ục Việt Nam ục Việt Nam ục Việt Nam
du l ch.ịch 11
Tóm t t chắt chương 1 ương 1ng 3 12
KẾT LUẬN 13
TÀI LIỆU THAM KHẢO 14
Trang 4M Đ U Ở ĐẦU ẦU
Đ th c hi n đ tài này, tác gi th c hi n các ho t đ ng và phển khách du lịch ệt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ệt Nam ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ương 1ng pháp nghiên
c u nh : nghiên c u t ng h p ki n th c lý thuy t vức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ư ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ợc công nhận ến thức lý thuyết về ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ến thức lý thuyết về ề các loại hình kinh doanh du lịch m t s b lu t du l ch Vi tội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ội Chủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch ịch ệt Nam Nam thu th p d li u qua các ngu n tài li u, giáo trình, sách, báo, thông tin trênận chuyển khách du lịch ữ hành ệt Nam ồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin trên ệt Nam internet; phân tích, so sánh về các loại hình kinh doanh du lịch các b lu t ội Chủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch nh m thu th p thông tin, d li u, hìnhằm thu thập thông tin, dữ liệu, hình ận chuyển khách du lịch ữ hành ệt Nam nh
ản Giáo Dục Việt Nam v môn h c và đ i v i lu t du l ch là Tính c p thi t c a đ tài Du l ch đề các loại hình kinh doanh du lịch ố quy định về kinh doanh lữ hành ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ận chuyển khách du lịch ịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ến thức lý thuyết về ủ Nghĩa ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch ược công nhậnc xem là m t hi n tội Chủ Nghĩa ệt Nam ược công nhậnng kinh t – xã h i ph bi n, hình thành khi nhu c u c a conến thức lý thuyết về ội Chủ Nghĩa ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ến thức lý thuyết về ầu của con ủ Nghĩa
ngư i tăng lên cùng v i s phát tri n c a xã h i Song hành cùng xu th chungới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ển khách du lịch ủ Nghĩa ội Chủ Nghĩa ến thức lý thuyết về
c a th gi i, Vi t Nam - đ t nủ Nghĩa ến thức lý thuyết về ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ệt Nam ất Bản Giáo Dục Việt Nam ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc v i n n kinh t th trới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ề các loại hình kinh doanh du lịch ến thức lý thuyết về ịch ư ng đ nh hịch ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcng XHCN
hi n nay cùng vô s danh lam, th ng c nh đang ngày càng nâng cao t m quanệt Nam ố quy định về kinh doanh lữ hành ắt chương 1 ản Giáo Dục Việt Nam ầu của con
tr ng c a du l ch Ngành du l ch Vi t Nam đủ Nghĩa ịch ịch ở lưu trú du lịch ệt Nam ược công nhậnc thành l p t năm 1960, tuyận chuyển khách du lịch ừ năm 1960, tuy nhiên, du l ch ch th c s địch ỉ thực sự được xem là ngành kinh tế từ những năm 1990 khi đất ược công nhậnc xem là ngành kinh t t nh ng năm 1990 khi đ tến thức lý thuyết về ừ năm 1960, tuy ữ hành ất Bản Giáo Dục Việt Nam
nưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc m c a h i nh p v i khu v c và qu c t Nh vào ti m năng du l ch v iở lưu trú du lịch ! ội Chủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ố quy định về kinh doanh lữ hành ến thức lý thuyết về ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ngu n tài nguyên phong phú, b dày l ch s cùng v i văn hóa ngh thu t đa d ngồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin trên ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch ! ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ệt Nam ận chuyển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch
và t m quan tr ng đã đầu của con ược công nhậnc xác đ nh c a ho t đ ng du l ch, trong 10 năm tr l iịch ủ Nghĩa ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ịch ở lưu trú du lịch ại hình kinh doanh du lịch đây, ngành du l ch Vi t Nam đã có nh ng ho t đ ng thi t th c thúc đ y tăngịch ệt Nam ữ hành ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ến thức lý thuyết về ẩn phục vụ khách du lịch
trưở lưu trú du lịchng và ch ng ki n nh ng chuy n bi n tích c c Theo đó, văn ki n này đã thức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ến thức lý thuyết về ữ hành ển khách du lịch ến thức lý thuyết về ệt Nam ển khách du lịch
hi n quan đi m r t rõ ràng c a Đ ng và Nhà nệt Nam ển khách du lịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ủ Nghĩa ản Giáo Dục Việt Nam ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc ta xác đ nh v th quan tr ngịch ịch ến thức lý thuyết về
c a ngành du l ch trong n n kinh t đ t nủ Nghĩa ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ến thức lý thuyết về ất Bản Giáo Dục Việt Nam ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc trong tình hình hi n nay nh m đ aệt Nam ằm thu thập thông tin, dữ liệu, hình ư
du l ch tr thành m t trong nh ng ngành tr ng tâm n n kinh t , t o đ ng l cịch ở lưu trú du lịch ội Chủ Nghĩa ữ hành ề các loại hình kinh doanh du lịch ến thức lý thuyết về ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa phát tri n cho các lĩnh v c khác T đó, du l ch đã ch ng t đển khách du lịch ừ năm 1960, tuy ịch ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ỏ được vị trí của mình ược công nhậnc v trí c a mìnhịch ủ Nghĩa trong n n kinh t v i vai trò là m t ngành kinh t th c s , có tính liên ngành, liênề các loại hình kinh doanh du lịch ến thức lý thuyết về ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ội Chủ Nghĩa ến thức lý thuyết về vùng và xã h i hóa cao Tuy nhiên, trong đi u ki n t do thội Chủ Nghĩa ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ương 1ng m i và h i nh pại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
v i khu v c và th gi i, s phát tri n m nh mẽ c a các quan h kinh t thới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ến thức lý thuyết về ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch ủ Nghĩa ệt Nam ến thức lý thuyết về ịch
trư ng đ nh hịch ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcng XHCN nở lưu trú du lịch ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc ta đang đ t ra nh ng thách th c m i trongặc điểm của kinh doanh lưu trú ữ hành ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được
ho t đ ng qu n lý đ i v i nhà nại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ản Giáo Dục Việt Nam ố quy định về kinh doanh lữ hành ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc.[1]
Đ tài đề các loại hình kinh doanh du lịch ược công nhậnc chia thành 3 chương 1ng
Chương 1ng 2: quy ch pháp lý v kinh doanh du l chến thức lý thuyết về ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch
Chương 1ng 3: v n d ng quy ch vào kinh doanh l u trúận chuyển khách du lịch ục Việt Nam ến thức lý thuyết về ư
Tác gi r t mong nh n đản Giáo Dục Việt Nam ất Bản Giáo Dục Việt Nam ận chuyển khách du lịch ược công nhậnc ý ki n góp ý đ đ tài đến thức lý thuyết về ển khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ược công nhậnc hoàn thi n h n.ệt Nam ơng 1
Trang 5CH ƯƠNG 1 KHÁI QUÁT NG 1 KHÁI QUÁT
1.1 Khái ni m du l ch ệm du lịch ịch
Du l ch là m t ngành địch ội Chủ Nghĩa ược công nhậnc đ c tr ng có đ nh hặc điểm của kinh doanh lưu trú ư ịch ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcng rõ ràng v tài nguyên Duề các loại hình kinh doanh du lịch
l ch là m t ngành công nghi p có v trí hàng đ u.[12] Du l ch hi u đ n gi n làịch ội Chủ Nghĩa ệt Nam ịch ầu của con ịch ển khách du lịch ơng 1 ản Giáo Dục Việt Nam
m t d ng gi i trí đ c tr ng và đòi h i s quan tâm đ c bi t Là m t d ng diội Chủ Nghĩa ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ặc điểm của kinh doanh lưu trú ư ỏ được vị trí của mình ặc điểm của kinh doanh lưu trú ệt Nam ội Chủ Nghĩa ại hình kinh doanh du lịch chuy n đ n n i khác t nguy n và t m th i.[ển khách du lịch ến thức lý thuyết về ơng 1 ệt Nam ại hình kinh doanh du lịch 9]
1.2 Khái ni m kinh doanh du l ch ệm du lịch ịch
Ho t đ ng kinh doanh du l ch là t ng hòa m i quan h gi a các hi n tại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ịch ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ố quy định về kinh doanh lữ hành ệt Nam ữ hành ệt Nam ược công nhậnng kinh
t v i kinh t c a ho t đ ng du l ch, hình thành trên c s phát tri n đ y đ s nến thức lý thuyết về ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ến thức lý thuyết về ủ Nghĩa ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ển khách du lịch ầu của con ủ Nghĩa ản Giáo Dục Việt Nam
trư ng S v n hành kinh doanh du l ch là l y ti n t làm môi gi i, ti n hànhận chuyển khách du lịch ịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ến thức lý thuyết về trao đ i s n ph m du l ch gi a ngổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ản Giáo Dục Việt Nam ẩn phục vụ khách du lịch ịch ữ hành ư i mua (du khách) và ngư i bán (nhà kinh doanh du l ch), s v n hành này l y v n đ ng mâu thu n gi a hai m t cung vàịch ận chuyển khách du lịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ận chuyển khách du lịch ội Chủ Nghĩa ẫn giữa hai mặt cung và ữ hành ặc điểm của kinh doanh lưu trú nhu c u du l ch làm đ c tr ng ch y u.ầu của con ịch ặc điểm của kinh doanh lưu trú ư ủ Nghĩa ến thức lý thuyết về [2]
1.3 Các lo i hình kinh doanh du l ch ại hình kinh doanh du lịch ịch
Kinh doanh v n chuy n khách du l chận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch
Kinh doanh phát tri n khu du l ch, đi m du l chển khách du lịch ịch ển khách du lịch ịch
Tóm t t ch ắt chương 1 ương 1 ng 1
n m rõ các đi u ki n, đi u kho n đ n m b t đắt chương 1 ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ắt chương 1 ắt chương 1 ược công nhậnc quy n l i c a b n than vàề các loại hình kinh doanh du lịch ợc công nhận ủ Nghĩa ản Giáo Dục Việt Nam nhà nưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc, đ m ra m t doanh nghi p đúng v i pháp lu t và kinh doanh m tển khách du lịch ở lưu trú du lịch ội Chủ Nghĩa ệt Nam ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ận chuyển khách du lịch ội Chủ Nghĩa cách h p pháp v i quy đ nh c a nhà nợc công nhận ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ịch ủ Nghĩa ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc đ t ra.ặc điểm của kinh doanh lưu trú
Trang 6CH ƯƠNG 1 KHÁI QUÁT NG 2 QUY CH PHÁP LÝ V KINH DOANH DU L CH ẾT TẮT Ề KINH DOANH DU LỊCH ỊCH
2.1 Khái quát v các lo i hình kinh doanh du l ch ề các loại hình kinh doanh du lịch ại hình kinh doanh du lịch ịch
Kinh doanh du lịch là các hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ du lịch Khi khách hàng có nhu cầu muốn trải nghiệm du lịch và tìm đến các công ty kinh doanh du lịch, công ty sẽ “bán” cho khách hàng những cảm giác, trải nghiệm trong chuyến du lịch Hoạt động kinh doanh du lịch nhằm mục đích sinh lợi
Kinh doanh du lịch là kinh doanh dịch vụ, bao gồm các ngành, nghề sau:
- Kinh doanh lữ hành;
- Kinh doanh lưu trú du lịch;
- Kinh doanh vận chuyển khách du lịch;
- Kinh doanh phát triển điểm du lịch, khu du lịch;
- Kinh doanh dịch vụ du lịch khác;
Có thể kinh doanh du lịch theo tổ chức, cá nhân, tổ hợp tác hoặc hộ gia đình và cần phải được cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh (hoặc giấy phép đầu tư đối với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài) và hoạt động với mục đích sinh lợi.[5]
2.2 M t s quy đ nh v kinh doanh l hành ột số quy định về kinh doanh lữ hành ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ữ hành
2.2.1 Đi u ki n kinh doanh d ch v l hành ều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành ện kinh doanh dịch vụ lữ hành ịch vụ lữ hành ụ lữ hành ữ hành
Kinh doanh lữ hành là thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hoặc gián tiếp qua các trung gian hoặc văn phòng đại diện tổ chức các chương trình và hướng dẫn du lịch
1 Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành (Điều 31):
+ Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;
+ Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng: 100.000.000 đồng;
+ Người phụ trách kinh doanh lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành
về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
2 Về điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế:
+ Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;
+ Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng:
Trang 7+ Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành cần tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế
3 Doanh nghiệp đáp ứng các điều kiện kinh doanh quy định tại Khoản 1 Điều này được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; đáp ứng các điều kiện kinh doanh quy định tại Khoản 2 Điều này được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế
4 Chính phủ quy định chi tiết về việc ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định tại điểm b Khoản 1 và điểm b Khoản 2 Điều này
Bộ trưởng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch quy định chi tiết về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành; nội dung đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp
vụ điều hành du lịch nội địa và nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.[6]
2.2.2 Quy n và nghĩa v c a doanh nghi p kinh doanh d ch v l hàn ều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành ụ lữ hành ủa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hàn ện kinh doanh dịch vụ lữ hành ịch vụ lữ hành ụ lữ hành ữ hành h
1 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền và nghĩa vụ sau đây: a) Xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ du lịch, chương trình du lịch cho khách du lịch theo phạm vi kinh doanh quy định trong giấy phép;
b) Bảo đảm duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 1 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biểu hiện tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;
c) Thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành, gửi hồ sơ
về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thay thế cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép trong thời hạn 15 ngày kể từ khi thay đổi;
d) Cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch; đ) Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch;
e) Sử dụng hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng;
g) Chấp hành, phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định của nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình
du lịch;
Trang 8h) Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật;
i) Áp dụng biện pháp đảm bảo an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tai nạn, rủi ro xảy ra với khách du lịch và có biện pháp khắc phục hậu quả;
k) Quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch
2 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam có quyền và nghĩa vụ sau đây:
a) Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, b, c, d, đ, e, g, h, i và k khoản 1 Điều này;
b) Đảm bảo duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành theo quy định tại khoản 2 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biểu hiện tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;
c) Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, hải quan
3 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch ra nước ngoài có quyền và nghĩa vụ sau đây:
a) Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, c, d, đ, g, h, i và k khoản 1, điểm b và điểm c khoản 2 Điều này;
b) Sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế để đưa khách du lịch ra nước ngoài theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian đưa khách du lịch ra nước ngoài.[7]
2.3 M t s quy đ nh v kinh doanh v n chuy n khách du l ch ột số quy định về kinh doanh lữ hành ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch
2.3.1 Khái ni m kinh doanh v n chuy n khách du l ch ện kinh doanh dịch vụ lữ hành ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch vụ lữ hành
Kinh doanh v n chuy n khách du l ch là vi c cung c p d ch v v n t i đận chuyển khách du lịch ển khách du lịch ịch ệt Nam ất Bản Giáo Dục Việt Nam ịch ục Việt Nam ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ư ng không, đư ng bi n, đển khách du lịch ư ng th y n i đ a, đủ Nghĩa ội Chủ Nghĩa ịch ư ng s t, đắt chương 1 ư ng b chuyên ph c vội Chủ Nghĩa ục Việt Nam ục Việt Nam khách du l ch theo chịch ương 1ng trình du l ch, t i khu du l ch, đi m du l ch.[10]ịch ại hình kinh doanh du lịch ịch ển khách du lịch ịch
2.3.2 Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhân kinh doanh v n chuy n ều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành ụ lữ hành ủa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hàn ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ận chuyển khách du lịch ển khách du lịch khách du l ch ịch vụ lữ hành
V n t i khách du l ch theo h p đ ng v i doanh nghi p kinh doanh d ch v lận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ịch ợc công nhận ồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin trên ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ệt Nam ịch ục Việt Nam ữ hành hành, v i khách du l ch theo hành trình, tuy n đới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ịch ến thức lý thuyết về ư ng phù h p ợc công nhận
Mua b o hi m cho khách du l ch theo phản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ịch ương 1ng ti n v n t i ệt Nam ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam
Trang 9B o đ m các tiêu chu n, đi u ki n theo quy đ nh trong su t quá trình khai thác,ản Giáo Dục Việt Nam ản Giáo Dục Việt Nam ẩn phục vụ khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ịch ố quy định về kinh doanh lữ hành
s d ng ph! ục Việt Nam ương 1ng ti n v n t i ệt Nam ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam
G n bi n hi u v n t i khách du l ch n i d nh n bi t trên phắt chương 1 ển khách du lịch ệt Nam ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ịch ở lưu trú du lịch ơng 1 ễ nhận biết trên phương tiện vận tải ận chuyển khách du lịch ến thức lý thuyết về ương 1ng ti n v n t i.ệt Nam ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam [10]
2.4 M t s quy đ nh v kinh doanh l u trú du l ch ột số quy định về kinh doanh lữ hành ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ư ịch
2.4.1 Các lo i c s l u trú du l ch ại cơ sở lưu trú du lịch ơ sở lưu trú du lịch ở lưu trú du lịch ưu trú du lịch ịch vụ lữ hành
Khách s n, bi t th du l ch, căn h du l ch, tàu th y l u trú du l ch, nhà ngh duại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ịch ội Chủ Nghĩa ịch ủ Nghĩa ư ịch ỉ thực sự được xem là ngành kinh tế từ những năm 1990 khi đất
l ch, nhà có phòng cho khách du l ch th c, bãi c m tr i du l ch, c s l u trú duịch ở lưu trú du lịch ịch ắt chương 1 ại hình kinh doanh du lịch ịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ư
Đi u ki n kinh doanh d ch v l u trú du l ch (Đi u 49) ều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ụ lưu trú du lịch (Điều 49) ưu trú du lịch (Điều 49) ịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49)
b) Đáp ng đi u ki n v an ninh, tr t t , an toàn v phòng cháy và ch a cháy,ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ận chuyển khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ữ hành
b o v môi trản Giáo Dục Việt Nam ệt Nam ư ng, an toàn th c ph m theo quy đ nh c a pháp lu t; ẩn phục vụ khách du lịch ịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
c) Đáp ng đi u ki n t i thi u v c s v t ch t kỹ thu t và d ch v ph c vức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ố quy định về kinh doanh lữ hành ển khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ận chuyển khách du lịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ận chuyển khách du lịch ịch ục Việt Nam ục Việt Nam ục Việt Nam khách du l ch, 2 Chính ph quy đ nh chi ti t đi m c kho n 1 Đi u này.[10]ịch ủ Nghĩa ịch ến thức lý thuyết về ển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch
2.4.2 Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhân kinh doanh l u trú du l ch ều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành ụ lữ hành ủa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hàn ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ưu trú du lịch ịch vụ lữ hành
1 T ch c, cá nhân kinh doanh d ch v l u trú du l ch có quy n sau đây: ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ịch ục Việt Nam ư ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch
a) T ch i ti p nh n khách du l ch có hành vi vi ph m pháp lu t, vi ph m n iừ năm 1960, tuy ố quy định về kinh doanh lữ hành ến thức lý thuyết về ận chuyển khách du lịch ịch ại hình kinh doanh du lịch ận chuyển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa quy c a c s l u trú du l ch ho c khi c s l u trú du l ch không còn kh năngủ Nghĩa ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch ặc điểm của kinh doanh lưu trú ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch ản Giáo Dục Việt Nam đáp ng yêu c u c a khách du l ch; ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ầu của con ủ Nghĩa ịch
b) H y b h p đ ng cung c p d ch v đ i v i khách du l ch có hành vi vi ph mủ Nghĩa ỏ được vị trí của mình ợc công nhận ồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin trên ất Bản Giáo Dục Việt Nam ịch ục Việt Nam ố quy định về kinh doanh lữ hành ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ịch ại hình kinh doanh du lịch pháp lu t, vi ph m n i quy c a c s l u trú du l ch ận chuyển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ủ Nghĩa ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch
2 T ch c, cá nhân kinh doanh d ch v l u trú du l ch có nghĩa v sau đây: ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ịch ục Việt Nam ư ịch ục Việt Nam
a) B o đ m duy trì đi u ki n kinh doanh d ch v l u trú du l ch theo quy đ nhản Giáo Dục Việt Nam ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ịch ục Việt Nam ư ịch ịch
t i kho n 1 Đi u 49 c a Lu t này; ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
b) Niêm y t công khai giá bán hàng hóa và d ch v , n i quy c a c s trú du l ch; ến thức lý thuyết về ịch ục Việt Nam ội Chủ Nghĩa ủ Nghĩa ơng 1 ở lưu trú du lịch ịch c) B i thồn tài liệu, giáo trình, sách, báo, thông tin trên ư ng thi t h i cho khách du l ch theo quy đ nh c a pháp lu t v dân s ệt Nam ại hình kinh doanh du lịch ịch ịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch d) Thông báo b ng văn b n cho c quan chuyên môn v du l ch c p t nh, có c sằm thu thập thông tin, dữ liệu, hình ản Giáo Dục Việt Nam ơng 1 ề các loại hình kinh doanh du lịch ịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ỉ thực sự được xem là ngành kinh tế từ những năm 1990 khi đất ơng 1 ở lưu trú du lịch
l u trú du l ch khi có s thay đ i v tên c s , quy mô, đ a ch , ngư ịch ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ề các loại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ịch ỉ thực sự được xem là ngành kinh tế từ những năm 1990 khi đất ư i đ i di nại hình kinh doanh du lịch ệt Nam theo pháp lu t: ận chuyển khách du lịch
Trang 10đ) Ch dỉ thực sự được xem là ngành kinh tế từ những năm 1990 khi đất ược công nhận ! ục Việt Namc s d ng t “sao” ho c hình nh ngôi sao đ qu ng cáo v h ng cừ năm 1960, tuy ặc điểm của kinh doanh lưu trú ản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ại hình kinh doanh du lịch ơng 1
s l u trú du l ch sau khi đở lưu trú du lịch ư ịch ược công nhậnc c quan nhà nơng 1 ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcc có th m quy n công nh nẩn phục vụ khách du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ận chuyển khách du lịch
h ng c s l u trú du l ch; ại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch
e) Th c hi n ch đ báo cáo, th ng kê, k toán theo quy đ nh c a pháp lu t ệt Nam ến thức lý thuyết về ội Chủ Nghĩa ố quy định về kinh doanh lữ hành ến thức lý thuyết về ịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
3 T ch c, cá nhân kinh doanh d ch v l u trú du l ch đã đổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ịch ục Việt Nam ư ịch ược công nhậnc công nh n h ngận chuyển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch
có quy n và nghĩa v sau đây: ề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam
a) Quy n và nghĩa v quy đ nh t i kho n 1 và kho n 2 Đi u này; ề các loại hình kinh doanh du lịch ục Việt Nam ịch ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch
b) Treo bi n công nh n h ng c s l u trú du l ch và qu ng cáo đúng v i lo i,ển khách du lịch ận chuyển khách du lịch ại hình kinh doanh du lịch ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch ản Giáo Dục Việt Nam ới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch được ại hình kinh doanh du lịch
h ng đã đại hình kinh doanh du lịch ược công nhậnc công nh n; ận chuyển khách du lịch
c) Duy trì ch t lất Bản Giáo Dục Việt Nam ược công nhậnng c a c s l u trú du l ch theo đúng lo i, h ng đã đủ Nghĩa ơng 1 ở lưu trú du lịch ư ịch ại hình kinh doanh du lịch ại hình kinh doanh du lịch ược công nhậnc công
nh nận chuyển khách du lịch
2.5 M t s quy đ nh v kinh doanh phát tri n khu du l ch, đi m du l ch ột số quy định về kinh doanh lữ hành ố quy định về kinh doanh lữ hành ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ển khách du lịch ịch ển khách du lịch ịch
2.5.1 Khái ni m đi m du l ch; Quy n và nghĩa v c a các t ch c, cá nhân ện kinh doanh dịch vụ lữ hành ển khách du lịch ịch vụ lữ hành ều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành ụ lữ hành ủa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hàn ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển
qu n lý đi m du l ch ản lý điểm du lịch ển khách du lịch ịch vụ lữ hành
Theo Lu t Du l ch Vi t Nam năm 2017: “Đi m du l ch đận chuyển khách du lịch ịch ệt Nam ển khách du lịch ịch ược công nhậnc hi u là n i có tàiển khách du lịch ơng 1 nguyên du l ch h p d n, ph c v nhu c u tham quan c a khách du l ch”[10]ịch ất Bản Giáo Dục Việt Nam ẫn giữa hai mặt cung và ục Việt Nam ục Việt Nam ầu của con ủ Nghĩa ịch
Quy n và nghĩa v c a t ch c, cá nhân qu n lý đi m du l ch (Đi u 25) ều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ụ lưu trú du lịch (Điều 49) ủa tổ chức, cá nhân quản lý điểm du lịch (Điều 25) ổ chức, cá nhân quản lý điểm du lịch (Điều 25) ức, cá nhân quản lý điểm du lịch (Điều 25) ản lý điểm du lịch (Điều 25) ểm du lịch (Điều 25) ịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49) ều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (Điều 49)
1 T ch c, cá nhân qu n lý đi m du l ch có quy n sau đây: ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ịch ề các loại hình kinh doanh du lịch
a) Đ u t , khai thác, b o v tài nguyên du l ch; ầu của con ư ản Giáo Dục Việt Nam ệt Nam ịch
b) Ban hành n i quy; t ch c kinh doanh d ch v ph c v khách du l ch; ội Chủ Nghĩa ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ịch ục Việt Nam ục Việt Nam ục Việt Nam ịch
c) T ch c d ch v hổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ịch ục Việt Nam ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcng d n; quy đ nh, qu n lý vi c s d ng hẫn giữa hai mặt cung và ịch ản Giáo Dục Việt Nam ệt Nam ! ục Việt Nam ưới luật du lịch là Tính cấp thiết của đề tài Du lịch đượcng d n viênẫn giữa hai mặt cung và
du l ch trong ph m vi qu n lý; ịch ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam
d) Được công nhậnc thu phí theo quy đ nh c a pháp lu t.[10]ịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
2 T ch c, cá nhân qu n lý đi m du l ch có nghĩa v sau đây: ổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ản Giáo Dục Việt Nam ển khách du lịch ịch ục Việt Nam
a) B o đ m đi u ki n quy đ nh t i kho n 1 Đi u 23 c a Lu t này; ản Giáo Dục Việt Nam ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ịch ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ề các loại hình kinh doanh du lịch ủ Nghĩa ận chuyển khách du lịch
b) T o đi u ki n thu n l i cho khách du l ch đ n tham quan; ại hình kinh doanh du lịch ề các loại hình kinh doanh du lịch ệt Nam ận chuyển khách du lịch ợc công nhận ịch ến thức lý thuyết về
c) Qu n lý, giám sát ho t đ ng kinh doanh d ch v du l ch trong ph m vi qu n lý;ản Giáo Dục Việt Nam ại hình kinh doanh du lịch ội Chủ Nghĩa ịch ục Việt Nam ịch ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam d) B o đ m an toàn cho khách du l ch, tr t t , an toàn xã h i, b o v môi trản Giáo Dục Việt Nam ản Giáo Dục Việt Nam ịch ận chuyển khách du lịch ội Chủ Nghĩa ản Giáo Dục Việt Nam ệt Nam ư ng
t i đi m du l ch; ại hình kinh doanh du lịch ển khách du lịch ịch
đ) T ch c ti p nh n và gi i quy t k p th i ki n ngh c a khách du l ch trongổ chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ức, cá nhân kinh doanh vận chuyển ến thức lý thuyết về ận chuyển khách du lịch ản Giáo Dục Việt Nam ến thức lý thuyết về ịch ến thức lý thuyết về ịch ủ Nghĩa ịch
ph m vi qu n lý.[10]ại hình kinh doanh du lịch ản Giáo Dục Việt Nam