● Chuẩn bị một số câu hỏi chọn lọc phù hợp logic với bài thuyết trình ● Không hỏi quá nhiều câu hỏi,sẽ đẩy khán giả vào thế trả lời thông tin một cách dồn dập và hỗn độn trong câu trả lờ
Trang 1HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tên sinh viên: Lê Trọng Linh
Mã sinh viên: B19DCCN374
Nhóm lớp học: nhóm 17
Số điện thoại: 0835715221
HÀ NỘI, THÁNG 12/2021
Câu 1 Trong thuyết trình cần lưu ý gì khi đặt câu hỏi giao lưu với khán giả
Trang 2Kỹ năng đặt câu hỏi là yếu tố then chốt trong kỹ năng giao tiếp vì nó giúp người nghe tập trung vào vấn đề cụ thể và tìm hiểu các sự kiện, tình huống có chiều sâu hơn
mà có khi chính họ chưa nhìn rõ được đúng vấn đề của mình
Để trình bày thông tin một cách hiệu quả thu hút người nghe, người thuyết trình cần làm rõ:
● Câu hỏi sẽ mang lại mục đích gì ?
● Khi nào nên đặt câu hỏi ?
● Những dạng câu hỏi nào được đặt để giúp người nghe phản hồi lại câu hỏi ?
Khi đặt ra những câu hỏi để giao lưu với khán giả người thuyết trình cần lưu ý:
Chuẩn bị phần hỏi đáp-Dự đoán các câu hỏi của khán giả: việc chuẩn bị tốt trước
khi thuyết trình giúp người thuyết trình tự tin, tinh thần tốt
● Chuẩn bị một số câu hỏi chọn lọc phù hợp logic với bài thuyết trình
● Không hỏi quá nhiều câu hỏi,sẽ đẩy khán giả vào thế trả lời thông tin một cách dồn dập và hỗn độn trong câu trả lời
● Nên nghĩ tới những câu hỏi mà khán giả có thể hỏi ngay từ khi lập đề cương cho buổi thuyết trình
● Trong giai đoạn luyện tập thuyết trình khuyến khích người trong nhóm đặt ra càng nhiều câu hỏi càng tốt
Đọc rõ câu hỏi: Bạn đã bao giờ ngồi ở cuối lớp còn người đặt câu hỏi thì ở bàn đầu,
và bạn chẳng nghe được gì? Nếu bạn thấy mọi người không nghe được câu hỏi thì hãy lặp lại câu hỏi để mọi người có thể nghe được Cách này cũng sẽ giúp người nghe có thời gian hơn để suy nghĩ
Hãy giữ nguyên phong cách của bạn: Điều quan trọng khi đọc hay trả lời câu hỏi
là bạn phải giữ nguyên phong cách và thái độ của bạn như khi bạn đang trình bày Một
sự thay đổi trong thái độ của bạn có thể cho thấy bạn không tự tin vào vị trí của mình
Sử dụng nguyên tắc 25%-75: Sử dụng khoảng 25% sự giao tiếp bằng mắt với người
đặt câu hỏi và khoảng 75% với những người nghe (Điều này đặc biệt quan trọng trong trường hợp câu hỏi và câu trả lời hóc búa) Đừng thờ ơ người khi đặt câu hỏi, nhưng
Trang 3cũng đừng sao lãng đối với những người nghe còn lại Điều này, sẽ giúp bạn làm chủ được tình huống và thu hút được được người nghe tham gia vào phần trình bày của mình
Hãy trả lời đúng trọng tâm câu hỏi: Đừng công kích một vấn đề Câu trả lời của
bạn cần phải có đủ ý để bao quát cả vấn đề nhưng cũng cần ngắn gọn để thu hút được người nghe.Bạn thường không nên thêm phần đầu trong câu trả lời của bạn, nhưng bạn nên đi sâu vào câu hỏi (sau khi lập lại câu hỏi, nếu cần thiết)
Hầu hết những bài thuyết trình đều có dự tính sẵn thời gian để đặt câu hỏi và trả lời Đôi
khi đặt câu hỏi trong suốt cả buổi và cũng đôi khi vào cuối buổi Trong nhiều trường hợp, người thuyết trình có dự tính người nghe sẽ đặt câu hỏi ở những thời điểm nào Trong trường hợp đó, bạn có thể yêu cầu người nghe đặt câu hỏi ngay khi họ có thắc mắc, hoặc bạn có thể yêu cầu người nghe đợi tới khi bạn trình bày xong mới đặt câu hỏi.
Câu 2 Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội”.
Sự phát triển của Internet mang lại những thay đổi lớn cho cuộc sống của con người.
Trong hàng loạt tính năng và tiện lợi của Internet thì bao gồm các mạng xã hội như: Facebook, Twitter, Instagram, Line, Zalo đã trở thành những ứng dụng mạng xã hội
có sức lan tỏa đến mức chóng mặt trong thời gian gần đây Với những chức năng đa dạng kéo theo sự gia tăng ngày càng đông đảo các thành viên, mạng xã hội ở một khía cạnh nào đó đã làm thay đổi thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa cư dân mạng nói chung và bộ phận không nhỏ giới trẻ nói riêng, đặc biệt là bộ phận sinh viên Sinh viên với mạng xã hội là một vấn đề rất được quan tâm hiện nay
I.Những Vấn Đề Chung Về Mạng Xã Hội
1 Cơ bản về mạng xã hội
+ Khái niệm mạng xã hội
Mạng xã hội (MXH), hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social network) là dịch vụ kết nối các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian Những người tham gia vào
Trang 4mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng.
+ Đặc trưng cơ bản của mạng xã hội
Mạng xã hội có những tính năng như e-mail, phim ảnh, trò chuyện bằng âm thanh, chia sẻ tập tin,… Mạng xã hội đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau
và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới Các dịch vụ này có nhiều cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo nhóm (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân, nick name, hoặc dựa trên sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán
Nhìn chung có nhiều mô hình mạng xã hội khác nhau, nhưng hầu hết mạng xã hội có những đặc điểm chung như:
+ Mạng xã hội là ứng dụng trên nền tảng Internet
+ Nội dung trên mạng xã hội là do người dùng tự sáng tạo, chia sẻ
+ Người dùng tạo ra hồ sơ cá nhân phù hợp cho trang hoặc ứng dụng được duy trì trên nền tảng mạng xã hội
+ Mạng xã hội tạo điều kiện cho sự phát triển của cộng đồng xã hội trên mạng bằng cách kết nối tài khoản của người dùng với tài khoản của các cá nhân, tổ chức khác
2 Các loại mạng xã hội phổ biến
+ Một số nền tảng mạng xã hội phổ biến có thể kể đến như:
Facebook - mạng xã hội nhiều người dùng nhất hiện nay, là nơi để người dùng tạo hồ
sơ trên mạng, kết nối với bạn bè, chia sẻ hình ảnh, phim ảnh…
Google+ - mạng xã hội của Google
Instagram - mạng xã hội chia sẻ hình ảnh trên di động và web
LinkedIn - mạng xã hội tốt nhất để tìm việc làm cùng các bài viết liên quan tới công việc
YouTube - mạng xã hội chia sẻ video
TikTok – mạng xã hội chia sẻ những video ngắn
Trang 5Một số mạng xã hội phổ biến được thống kê
3 Mạng xã hội tại Việt Nam
Mạng xã hội không còn là khái niệm xa lạ đối với bất kỳ ai sử dụng Internet tại Việt Nam Ở nhiều thời điểm, nó đã trở thành trào lưu, mốt của những người có một tài khoản Internet như một ngôi nhà ảo, một cuốn nhật ký cá nhân, một nơi để thể hiện bản thân… Dần dần mạng xã hội trở thành một kênh giao lưu của truyền thông chính thống với công chúng, cộng đồng
Trong năm 2020, có khoảng 68,17 triệu người Việt Nam trực tuyến (chiếm 70% dân
số) thông qua các nền tảng, ứng dụng khác nhau Đáng chú ý là có tới 65 triệu người trong số họ là người dùng mạng xã hội tích cực (chiếm 67% dân số) và 99% trong số này thường xuyên sử dụng bằng điện thoại di động.
Theo số liệu của We are Social, trung bình mỗi ngày mỗi người Việt Nam dành khoảng
6 giờ 42 phút để vào Internet, trong đó, 2 giờ 33 phút là dành cho mạng xã hội 94% người dùng Internet Việt Nam lên mạng hàng ngày
Trang 6Thống kê những MXH phổ biến ở Việt Nam
4 Tác động
+ Ưu điểm của mạng xã hội
● Kết bạn: Chúng ta có thể kết bạn với tất cả mọi người trên thế giới thông qua
mạng xã hội Từ đó chúng ta sẽ giao lưu và gặp gỡ những người có sở thích quan điểm giống mình, xây dựng lên những mối quan hệ tốt đẹp
● Giới thiệu bản thân đến mọi người: Mạng xã hội là cách tốt giúp cho bạn
giới thiệu bản thân từ tính cách, sở thích, quan điểm… của mình với mọi người Từ đó chúng ta tìm kiếm được những cơ hội phát triển, hoàn thiện bản thân
● Học hỏi kiến thức, kỹ năng: Mạng xã hội có nhiều thông tin hữu ích giúp
bạn trau dồi kiến thức, kỹ năng Bạn có thể theo dõi những người mà mình hâm mộ về lĩnh vực nào đó, học hỏi những điều hữu ích từ họ chia sẻ
● Kinh doanh: Mạng xã hội là môi trường kinh doanh đầy tiềm năng Bạn có
thể bán hàng online hay dùng chính mạng xã hội để quảng cáo cho sản phẩm công ty tìm kiếm thêm khách hàng
● Bày tỏ quan điểm cá nhân: Nơi đây giúp bạn bày tỏ quan điểm cá nhân về
mọi mặt của cuộc sống Bạn có thể nhận được sự sẻ chia, đóng góp ý kiến của cộng đồng
Trang 7+ Nhược điểm của mạng xã hội
● Lạm dụng mạng xã hội khiến cho con người xa rời thế giới thực, chỉ biết vui buồn trong thế giới ảo, cạnh tranh nhau chỉ để có nhiều “like”
● Việc sử dụng quá nhiều mạng xã hội, xao nhãng trong công việc tiêu tốn quá nhiều thời gian của bạn, gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Điều này có thể ảnh hưởng đến kinh tế cá nhân nói riêng và của đất nước nói chung
● Sử dụng mạng xã hội nhiều gây ảnh hưởng nhất định về tâm sinh lý và sự phát triển cân bằng của cơ thể Người sử dụng mạng xã hội mức độ nhiều có nguy cơ mắc bệnh trầm cảm, rối loạn tâm thần…
● Giảm tương tác với mọi người xung quanh do ít dành thời gian quan tâm đến cuộc sống thực, dành quá nhiều thời gian cho mạng xã hội ảo
II SINH VIÊN VỚI MẠNG XÃ HỘI
1 Thực trạng sinh viên với mạng xã hội
Hiện nay, nhu cầu sử dụng MXH ngày một lớn hơn Sự xuất hiện ngày càng nhiều các trang web với nhiều tính năng mới, hiện đại, tiện lợi đã thu hút và mang lại khá nhiều kết quả tốt cho người sử dụng Tìm kiếm việc làm? Học tiếng Anh miễn phí, tìm kiếm tài liệu, sách vở Tìm bạn bè cũ? Tìm quán ăn ngon,…Tất cả đều có trên mạng xã
Trang 8Kết quả điều tra mức độ sử dụng MXH trong SV ở 5 thành phố lớn là Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Huế, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh cho thấy trong tổng số 10.000
SV được khảo sát, có đến 9.935 SV (chiếm 99%) có sử dụng MXH Như vậy, việc sử dụng MXH trong SV hiện nay là rất phổ biến
Một số mạng xã hội phổ biến đối với sinh viên như: Facebook, YouTube, TikTok Tất cả mọi người đều có thể truy cập mọi thông tin mà mình cần, miễn là có trên mạng Giới trẻ, đặc biệt là sinh viên đang là những người sử dụng mạng xã hội rất nhiều và thường
xuyên Sinh viên thường dùng mạng xã hội để:
+ Kết bạn, giao lưu, chat với bạn bè người thân và các mối quan hệ
+ Tìm kiếm, cập nhật tin tức xã hội, đời sống
+ Giải trí: nghe nhạc, xem phim, đọc truyện, chơi game, trò chuyện với bạn bè…
2 Tác động của mạng xã hội với sinh viên
Mạng xã hội đang rất phát triển và phổ biến, tạo ra sự tác động rất lớn đối với giới trẻ, đặc biệt là sinh viên Sự xuất hiện với những tính năng đa dạng, nguồn thông
Trang 9tin phong phú, mạng xã hội đã cho phép người dùng tiếp nhận, chia sẻ và chọn lọc thông tin một cách có hiệu quả Thông tin được truyền tải vượt qua trở ngại về không gian và thời gian, vượt qua khoảng cách giữa các thế hệ Từ những thuận lợi mà nó mang lại, mạng xã hội đã có tác động làm thay đổi nhiều thói quen cũ và hình thành những biểu hiện mới của tư duy, lối sống, văn hóa… ở một bộ phận khá lớn những người sử dụng
❖ Tác động tích cực
● Giới thiệu, kết nối với mọi người
Đặc điểm nổi bật chính của các mạng xã hội chính là thúc đẩy quá trình tương tác với người thân, bạn bè Nếu như trước kia chúng ta không có điều kiện, cơ hội gặp gỡ bạn bè, người thân, chúng ta phải liên lạc với họ qua thư từ, điện thoại khiến chúng ta tốn khoản tiền dịch vụ không nhỏ Khi mạng xã hội xuất hiện, chúng giúp chúng ta thoải mái cập nhật trạng thái, liên hệ với người thân, bạn bè ở bất cứ nơi đâu, chỉ cần chúng ta có trong tay chiếc máy tính hay là điện thoại thông minh Nhu cầu kết nối của sinh viên là rất lớn, họ thường xuyên gặp gỡ, xây dựng những mối quan hệ với bạn bè và kết nối với người thân Cập nhật các thông báo, thông tin
từ trường lớp, công việc và bạn bè Nhờ mạng xã hội chúng ta có thể biết được nhiều thông tin về bạn bè hoặc người thân bằng cách kết bạn trên mạng xã hội Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn hoặc hợp tác với nhau về nhiều mặt
● Học tập, tìm hiểu thông tin, kiến thức
Việc cập nhật thông tin trong một xã hội hiện đại như hiện nay là điều nên làm
và cần phải làm, nó giúp chúng ta dễ dàng tìm hiểu, nắm bắt được nhiều thông tin quan trọng Học hỏi thêm rất nhiều kiến thức, trau dồi những kĩ năng giúp cho bạn hoàn thiện bản thân mình hơn nữa Với sinh viên càng quan trọng hơn nữa khi trong thời đại này, Internet, mạng xã hội có rất nhiều thông tin cần thiết trong học tập, và công việc
Nhờ sự phát triển của các hội nhóm mà người dùng có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ năng mà không cần phải đến lớp học, tốn nhiều chi phí như trước đây Thông qua đó, người dùng có thể dễ dàng tích lũy được rất nhiều kiến thức cần thiết trong cuộc sống
Trang 10● Giải trí
Những video, hình ảnh, truyện là những thứ mà chúng ta có thể dễ dàng tìm kiếm trên mạng xã hội Rất nhiều nguồn thông tin hữu ích giúp phục vụ nhu cầu giải trí của người dùng
● Kinh doanh online, tìm kiếm việc làm
Một số ít sinh viên dùng mạng xã hội để kiếm thêm thu nhập bằng cách bán hàng online Thương mại điện tử hiện nay đang cực kỳ phát triển và là một môi trường rất tốt để bắt đầu thử sức kinh doanh đối với sinh viên Bên cạnh đó, nhu cầu tìm kiếm việc làm tăng cao và sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm việc làm thêm ngay trên mạng xã hội
● Các hoạt động ý nghĩa
Đối với sinh viên, những tiện ích mà mạng xã hội mang lại như sử dụng nó trong học tập, giao tiếp và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp Sinh viên thông qua mạng
xã hội liên kết hợp tác với nhau thành các nhóm người có cùng sở thích, cùng sự quan tâm, cùng ý nguyện có thể gặp gỡ, trao đổi trên mạng rồi tiến tới sinh thực hiện
Trang 11những hành động có ý nghĩa tích cực như tổ chức các hoạt động từ thiện nhân những ngày Lễ Tết, giúp đỡ trẻ đường phố, tổ chức những sinh hoạt văn hóa lành mạnh; nhiều nhóm chia sẻ sở thích du lịch kết hợp việc làm từ thiện ở vùng cao biên giới hẻo lánh…Không chỉ vậy, rất nhiều sinh viên từ các trường đại học khác nhau trên mọi miền tổ quốc đã lập ra những trang giúp đỡ nhau học tập tiếng anh hoặc các môn học chuyên ngành
❖ Tác động tiêu cực
● Ảnh hưởng xấu đến học tập
Sinh viên có thể bị nghiện mạng xã hội nếu sử dụng quá nhiều, khi ấy nó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới vệc học của chính sinh viên Mạng xã hội đã khiến nhiều sinh viên sao nhãng việc học tập cũng như tham gia các hoạt động ngoại khóa Quỹ thời gian tự học của các bạn giảm đi do dành quá nhiều thời gian cho các hoạt động trên các trang mạng
● Giảm tương tác giữa người với người
Nghiện mạng xã hội không chỉ khiến sinh viên dành ít thời gian cho người thật việc thật ở quanh mình Dần dần, các mối quan hệ sẽ ảnh hưởng xấu tới các mối quan hệ và có thể bị rạn nứt
● Nghiện sống ảo
Sử dụng mạng xã hội một các thiếu kiểm soát, lạm dụng thể gây lên hiện tượng nghiện mạng xã hội, mà sinh viên chính là những con nghiện, lúc nào cũng trong tình trạng “ôm” lấy điện thoại Người dùng mạng xã hội thích được like, được share, dần dần nhu cầu ấy càng cao khiến nó trở thành một thói quen nhưng thói quen ấy chính là chất gây nghiện Hệ lụy của việc nghiện MXH là: năng suất lao động giảm, học tập sao lãng, sức khỏe không tốt (giảm thị lực, mất ngủ, tinh thần mệt mỏi, tổn thương cột sống…)
Trang 12● Mất ngủ, trầm cảm
Ánh sáng tỏa ra từ màn hình các thiết bị điện tử sẽ đánh lừa não của bạn là chưa đến giờ ngủ Đôi khi bạn đã cảm thấy buồn ngủ nhưng vẫn muốn lướt facebook theo thói quen và hậu quả là sau đó bạn đã không thể ngủ sớm như kỳ vọng
Các nghiên cứu gần đây cho thấy những ai sử dụng mạng xã hội càng nhiều thì càng cảm thấy tiêu cực hơn, thậm chí có thể dẫn đến trầm cảm Số lượng thanh thiếu niên mắc bệnh tâm lý, trầm cảm ngày càng gia tăng
● Tin giả, tin tức độc hại
Nguồn thông tin tràn lan trên mạng xã hội dẫn đến việc sinh viên khó có thể chọn lọc đúng những thông tin chính xác Rất nhiều vụ lừa đảo qua mạng đã diễn ra, sinh viên cần phải thật sự cảnh giác khi tiếp nhận các thông tin trên mạng xã hội Bên cạnh đó sự phát tán thông tin từ mạng xã hội rất nhanh và dễ dàng, tạo môi trường để kẻ xấu lợi dụng, gây nguy hại đến tư tưởng, tinh thần của người dùng MXH Những tác hại tiêu cực từ Internet, đã phần nào làm hạn chế các giá trị đạo đức, văn hóa nhân văn của một bộ phận thanh thiếu niên hiện nay
