ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC HỌC ONLINE đến CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN k66 LƯU TRỮ HỌC TRƯỜNG đại HỌC KHXHNV – ĐHQGHN TRONG BỐI CẢNH DỊCH COVID 19

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂNTIỂU LUẬN GIỮA KỲ ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC HỌC ONLINE ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN K66 LƯU TRỮ HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ

ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC HỌC ONLINE ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN K66 LƯU TRỮ HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV – ĐHQGHN TRONG BỐI CẢNH DỊCH COVID-

19

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trịnh Khánh Vân Nhóm thực hiện : Nhóm 1

Hà Nội 2021

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 3

PHẦN MỞ ĐẦU 4

1 Lý do chọn đề tài 4

2 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài 5

3 Mục đích nghiên cứu 5

4 Nhiệm vụ nghiên cứu 5

5 Đối tượng nghiên cứu 6

6 Phạm vi nghiên cứu 6

7 Đóng góp của đề tài về lý luận và thực tiễn 6

7.1 Đóng góp về lý luận: 6

7.2 Đóng góp về thực tiễn: 6

8 Câu hỏi nghiên cứu 6

9 Giả thuyết nghiên cứu 7

10 Phương pháp nghiên cứu 7

11 Bố cục của tiểu luận 7

PHẦN NỘI DUNG 9

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC HỌC ONLINE CỦA SINH VIÊN 9

1.1 Các thao tác khái niệm 9

1.1.1 Học 9

1.1.2 Online 10

1.1.3 Học online 11

1.1.4 Covid-19 12

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng của việc học online đến hiệu quả học tập của sinh viên 13

1.2.1 Các yếu tố khách quan 13

1.2.2 Các yếu tố chủ quan 14

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC HỌC ONLINE ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN K66 LƯU TRỮ HỌC 15

2.1 Đặc điểm chung về việc học online 15

2.2 Thực trạng ảnh hưởng của việc học online đến chất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học 16

2.2.1 Việc học online của sinh viên K66 Lưu trữ học 16

2.2.2 Thực trạng ảnh hưởng của việc học online đến chất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học qua khảo sát thực tế 17

CHƯƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC GIÚP VIỆC HỌC ONLINE TRỞ NÊN HIỆU QUẢ HƠN 24

3.1 Đối với nhà trường 24

3.2 Đối với giảng viên 24

3.3 Đối với sinh viên 24

PHẦN KẾT LUẬN 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian học tập, rèn luyện, dù còn nhiều khó khăn nhưng nhờ sựgiúp đỡ tận tình của giảng viên học phần Nhập môn năng lực thông tin,nhóm chúng em – nhóm 1 đã hoàn thành bài tiểu luận giữa kì của học phầnnày Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành đến giảng viên họcphần Nhập môn năng lực thông tin Ths Trịnh Khánh Vân đã nhiệt tình chỉbảo và đồng hành cùng chúng em trong thời gian qua

Dù đã cố gắng hết sức nhưng bài tiểu luận của chúng em cũng khôngthể tránh được sự thiếu sót và hạn chế Kính mong cô sẽ góp ý và chỉ dẫn đểbài tiểu luận giữa kì của chúng em được hoàn thiện hơn ạ Chúng em xinchân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 11 năm 2021 Nhóm thực hiện

Nhóm 1

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh dịch Covid-19 đang bùng phát trở lại với tốc độ nhanh

và quy mô lan rộng, tất cả các hoạt động đều bị ảnh hưởng, trong đó khôngthể không kể đến lĩnh vực giáo dục Khi dịch bùng phát trở lại, việc để họcsinh, sinh viên trở lại trường học tập trực tiếp rất là khó khăn và nhiều bấtcập Việc nhiều học sinh, sinh viên trở lại trường học sẽ có khả năng xảy ratrường hợp tạo nên ổ dịch và rất khó kiểm soát số lượng Các tỉnh vùng códịch đã phải ra lệnh tạm dừng cho học sinh, sinh viên học tại trường và phảihọc online để bảo vệ an toàn cho cả học sinh, sinh viên và giáo viên giảngdạy

Từ đầu tháng 5/2021, dịch Covid-19 gia tăng trở lại, trường học cáccấp và các trường đại học đã có công văn cho học sinh sinh viên học online.Cho đến khi một số tỉnh tình hình dịch lắng xuống, học sinh được đi học trởlại nhưng các trường đại học thì vẫn chưa có thông báo chính thức về việcđón sinh viên trở lại giảng đường Một phần lí do là sinh viên cũng đã quenvới việc học trực tuyến và thi online từ khi dịch Covid-19 bắt đầu xuất hiện.Cho đến giai đoạn gần đây, dịch bệnh lại có một đợt bùng phát lớn trở lại,nên việc quay trở lại trường vẫn còn rất xa vời đối với sinh viên

Tuy nhiên, vấn đề khó khăn thì vẫn luôn tồn tại Với việc học trựctuyến, phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, việc tiếp thu tốt những kiến thức thực

sự là một điều không hề dễ dàng Không phải sinh viên nào cũng có thể hiểubài và áp dụng được kiến thức nhanh chóng, hiệu quả Đặc biệt là những tânsinh viên vẫn còn bỡ ngỡ, chưa có cơ hội làm quen được với môi trường họctập mới thì đã phải bắt đầu năm học qua màn hình máy tính, màn hình điệnthoại Đây quả là một sự thiệt thòi và rất đáng quan tâm Xuất phát từ cơ sở

lý luận và thực tiễn như vậy, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài: “Ảnh hưởng của việc học online tới chất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu

trữ học, trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHN trong bối cảnh dịch Covid-19” làm đề tài của mình Theo chúng em đây là một đề tài mang

nhiều ý nghĩa lý luận và thực tiễn, có tính cấp bách và được nhiều ngườiquan tâm trong thời điểm hiện nay

2 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài

Mặc dù trước đây cũng đã có nhiều đề tài, bài nghiên cứu về việc họconline cũng như là sự ảnh hưởng của việc học online đến chất lượng học tậpnhư bài nghiên cứu “Thực trạng học trực tuyến của sinh viên” của tác giả LữThị Mai Oanh, Nguyễn Thị Như Thúy (trường Đại học Huế), hay là hội thảotrực tuyến về “Tiến trình chất lượng và mô hình kinh tế của một chươngtrình đào tạo trực tuyến “ được tổ chức tại Hà Nội ngày 28/4 cũng nhằm hỗtrợ các trường đại học tại Việt Nam trong việc nâng cao chất lượng và hiệuquả của các biện pháp dạy học trực tuyến trong đại dịch Covid-19 Tuynhiên đề tài “ Ảnh hưởng của việc học online tới chất lượng học tập của sinhviên K66 Lưu trữ học, trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHN trong bốicảnh dịch Covid-19” thì đến nay vẫn chưa có bài nghiên cứu nào cả

3 Mục đích nghiên cứu

- Nghiên cứu thực trạng ảnh hưởng của việc học online đến chấtlượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học trường Đại học KHXH&NV –ĐHQGHN trong dịch Covid-19

- Đề xuất những giải pháp khắc phục được những khó khăn để giúpcho việc học trực tuyến trở nên hiệu quả với sinh viên

4 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Phân tích cơ sở lý luận về việc học trực tuyến, học online

- Nghiên cứu thực trạng về những ảnh hưởng của việc học online đếnchất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học trong thời điểm dịchCovid-19

- Đề xuất những giải pháp để cải thiện việc học online sao cho sinh viênđạt được kết quả học tập tốt nhất

5 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Sinh viên K66 Lưu trữ học, trường Đại học Khoahọc Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN

8 Câu hỏi nghiên cứu

Việc học online trong bối cảnh dịch Covid-19 hiện nay ảnh hưởng tới chất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học, trường Đại học Khoa học Xã hội

và Nhân Văn – ĐHQGHN như thế nào?

9 Giả thuyết nghiên cứu

Học online (học trực tuyến) đang là một hình thức học rộng rãi của giáodục trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn ra phức tạp ngày nay, tuy nhiênthì hình thức học này gây ra rất nhiều ảnh hưởng đến chất lượng học tập,tiếp thu kiến thức của học sinh, sinh viên, cụ thể là với sinh viên K66 Lưutrữ học, trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHN

10 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu

- Phương pháp điều tra bảng hỏi bằng hình thức trực tuyến thông quaứng dụng google biểu mẫu, với 49 bạn tham gia và 49 phiếu hợp lệ

11 Bố cục của tiểu luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, tiểu luận gồm

3 chương:

Chương 1: Cơ sở lí luận về việc học online của sinh viên

1.1 Các thao tác khái niệm 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng của việc học online đến hiệu quảhọc tập của sinh viên

Chương 2: Thực trạng ảnh hưởng của việc học online đến chất lượng học tập của sinh viên K66 Lưu trữ học

2.1 Đặc điểm chung về việc học online2.2 Thực trạng ảnh hưởng của việc học online đến chất lượnghọc tập của sinh viên K66 Lưu trữ học

Chương 3: Các biện pháp khắc phục giúp việc học online trở nên hiệu quả hơn

3.1 Đối với nhà trường3.2 Đối với giảng viên3.3 Đối với sinh viên

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC HỌC ONLINE CỦA SINH

VIÊN 1.1 Các thao tác khái niệm

1.1.1 Học

Học hay còn gọi là học tập, học hành, học hỏi là quá trình thu nhậnnhững hiểu biết, kiến thức, hành vi, kỹ năng, giá trị, thái độ và sở thích mới.Khả năng học hỏi được sở hữu bởi con người, động vật và một số máy móc,ngoài ra còn có bằng chứng cho một số loại học tập ở một số loài thực vật.[1]

Đối với con người học là quá trình học tập bắt đầu từ khi mới sinh (thậm chí có thể bắt đầu trước khi sinh) và tiếp tục cho đến khi chết do hệ quả của những tương tác liên tục giữa con người và môi trường của họ [1]

 Học là quá trình tiếp thu, tìm hiểu để có sự hiểu biết, kỹ năng và tri thứccho bản thân [1]

 Học tập là không ngừng trau dồi, bổ sung kiến thức mới, kinh nghiệm, giá trị, nhận thức hay sở thích và liên quan đến việc tổng hợp những thông tin khác nhau [1]

 Học tập và rèn luyện để có sự hiểu biết cũng như trang bị các kỹ năng, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau [1]

 Sự học là quá trình thay đổi lâu dài về hành vi, là kết quả của trải

nghiệm sau một thời gian dài [1]

=> Kết lại, Bản chất của việc học là quá trình nghiên cứu chuyên sâu, mở rộng các vấn đề, lĩnh vực mà mình muốn biết giúp chúng ta trau dồi kiến thức, tăng sự sáng tạo, trí tuệ và vận dụng điều đó vào cuộc sống xã hội [1]

1.1.2 Online

Online có nghĩa duy nhất là trực tuyến, tức là bạn đang kết nối vớimạng internet Trái nghĩa với offline (ngoại tuyến, nghĩa là trong tình trạngchưa có hoặc không có kết nối mạng Internet) [5]

Online có nghĩa là trực tuyến, là một thuật ngữ “chuyên dụng trêninternet” Online được sử dụng khi bạn đang kết nối trực tiếp với mạng Internethoặc chỉ liên kết trong mạng cục bộ Nếu một thiết bị không thực hiện kết nối,được gọi là ngoại tuyến và hoạt động độc lập mà không cần liên kết với nhữngthiết bị khác Trong sử dụng thông thường, “trực tuyến” thường đề cập đếnInternet hoặc mạng toàn cầu World Wide Web [11]

Ví dụ:

• Chat online: Tán gẫu qua mạng, 2 người không ở chung một nơi, nhưngvẫn có thể thấy nhau và nói chuyện với nhau.[6]

• Tương tự ta có: Học online, mua bán online, họp online.[6]

 Thông thường online thường được ngầm hiểu là trao đổi gián tiếp quainternet Nhưng thực ra không nhất thiết như vậy, ví dụ radio online:Bạn có thể trao đổi với người giới thiệu chương trình qua điện thoại khichương trình đang được phát.[6]

=> Online là một hệ thống kết nối toàn cầu và bạn có thể trao đổi thông tinvới mọi đối tượng trong phạm vi toàn thế giới, bạn có thể lấy thông tin vàcung cấp thông tin dến nhiều địa điểm hoặc nhiều hơn, xa hơn trong quátrình online Nói chung online là một thế giới rộng lớn trong máy tínhnhằm đáp ứng tất cả các nhu cầu của mọi người từ việc giải trí, chơi game

đến các nhu cầu trao đổi, tìm kiếm thông tin, dạy học và nhiều tiện íchkhác.[6]

1.1.3 Học online

Hình thức học online là một trong những hình thức khá phổ biến hiện

nay mà hầu hết các bạn trẻ đều biết Đây được coi là hình thức giáo dục trựctuyến giúp chúng ta có thể tiếp nhận thông tin dễ dàng chỉ với một chiếc điệnthoại, máy tính hoặc máy tính bảng có kết nối Internet Như vậy, học sinh có thểhọc tập từ xa mà không cần phải đến trường học [4]

Về cơ bản khái niệm học online đề cập đến cách phân phối bài giảng, càitài liệu và nội dung trên công cụ hiện đại Nội dung có thể được tải lên cácwebsite và mọi người sẽ vào đó để học Cùng với đó, người học và người dạy

có thể tương tác thông qua các kênh như: zoom, goole meet, Microsoft Team [4]

Theo PGS.TS Lê Huy Hoàng: “E-learning là một loại hình đào tạo

chính qui hay không chính qui hướng tới thực hiện tốt mục tiêu học tập,

trong đó có sự tương tác trực tiếp giữa người dạy với người học cũng như

giữa cộng đồng học tập một cách thuận lợi thông qua công nghệ thông tin vàtruyền thống.” [7]

Theo tác giả William Horton định nghĩa “E-Learning” là sử dụng cáccông nghệ Web và Internet trong học tập.[7]

Hay theo quan điểm hiện đại, E-learning là sự phân phát các nội dunghọc sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mangInternet, Intranet, trong đó nội dung học có thể thu được từ các website,

đĩa CD, bằng video, audio thông qua một máy tính hay TV; người dạy vàngười học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình thức như: e-

mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video [9]

Học online tạo môi trường dạy – học có sự hài hòa giữa quá trình nghe,nhìn và sự chủ động trong việc học Chính vì thế mà phương pháp này mang thuhút được số lượng người học lớn, giảm thiểu chi phí,…[4]

Các học viên khi tham gia vào lớp học online hoàn toàn có thể tự chủđộng nắm bắt lượng kiến thức của mình Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọnchương trình học đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể nhất [4]

Hiện nay, phương pháp học tương tác với bảng điện tử là phương phápphổ biến và được chú trọng nhiều nhất là trong thời kỳ giãn cách bởi dịchCovid-19 hiện nay Giáo viên sẽ trình bày các bài giảng qua cách dạy tại lớptruyền thống và sau đó ghi hình lại Như vậy, học viên sẽ học được mọi lúc, mọinơi [4]

Bên cạnh đó việc đào tạo online một cách đồng bộ sẽ giúp cho nhữngngười học có thể tự kiểm soát được tốc độ học phù hợp, đảm bảo chất lượng màkhông cần phải có sự hướng dẫn, kèm cặp [4]

1.1.4 Covid-19

COVID-19 (bệnh vi-rút corona 2019) là một bệnh do vi-rút có tênSARS-CoV-2 gây ra và được phát hiện vào tháng 12 năm 2019 ở Vũ Hán,Trung Quốc Căn bệnh này rất dễ lây lan và đã nhanh chóng lan ra khắp thếgiới Cụ thể:

Virus Corona là chủng virus mới chưa từng xuất hiện ở người, có tên gọi

từ nguồn gốc tiếng Latin Vi rút Corona là chủng virus được bao bọc bằngnhững chiếc gai bao bọc bên ngoài, tương tác với thụ thể trên tế bào, theo cơ

chế tương tự chìa khóa và ổ khóa, từ đó cho phép virus xâm nhập vào bên trong.[10]

Bùng phát vào cuối tháng 12/2019, bắt nguồn từ một chợ hải sản ở HồNam, Vũ Hán, miền Trung Trung Quốc, virus Corona ban đầu được xác nhận làmột loại bệnh “viêm phổi lạ” hoặc “viêm phổi không rõ nguyên nhân” Chỉ sau

100 ngày xuất hiện, đại dịch viêm đường hô hấp cấp do virus Corona đã nhanhchóng tác động tới các lĩnh vực kinh tế, xã hội, thị trường tài chính chao đảo,nền kinh tế toàn cầu rơi vào suy thoái với tỷ lệ thất nghiệp và nghèo đói chưatừng có trong lịch sử [10]

COVID-19 thường gây ra các triệu trứng hô hấp, có thể cảm thấy giốngnhư cảm lạnh, cúm hoặc viêm phổi[2] COVID-19 có thể tấn công không chỉphổi và hệ hô hấp của con người Các bộ phận khác của cơ thể cũng có thể bịảnh hưởng bởi căn bệnh này ( nếu đã có sẵn bệnh nền)

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng của việc học online đến hiệu quả học tập của sinh viên

+) Đường truyền của mạng: Vì học online là học trực tuyến và cầnnhất thiết phải kết nối với Internet

+) Môi trường xung quanh: Học online là học trực tuyến nên chỉ cần

có một thiết bị thông minh và được kết nối Internet thì chúng ta đã đủ điềukiện để tham gia giờ học được rồi Nhưng nếu học trong một môi trường màrất ồn ào thì việc tập trung vào bài giảng sẽ hết sức khó khăn Khó khănkhông chỉ với học sinh, sinh viên nghe giảng mà còn khó với chính giáo viênkhi phải giảng dạy trong một môi trường không đảm bảo sự yên tĩnh, ảnhhưởng đến chất lượng giảng dạy

+) Thiết bị học tập gặp vấn đề: Điều kiện cần để tham gia được mộtbuổi học online là thiết bị thông minh nên nếu như thiết bị gặp vấn đề trụctrặc thì việc họ sẽ bị gián đoạn, thậm chí là không tham gia được buổi học

và điều đó cũng ảnh hưởng đến chất lượng học tập rất nhiều Đặc biệt khókhăn hơn nữa, với những sinh viên hoàn cảnh gia đình khó khăn thì việcchuẩn bị đủ điều kiện cho con cái học online cũng là việc rất xa xỉ

1.2.2 Các yếu tố chủ quan

Bên cạnh yếu tố khách quan thì cũng tồn tại yếu tố chủ quan.Mỗi sinh viên đều có sức học khác nhau, vậy nên việc tiếp thu kiến thứccũng không giống nhau Có sinh viên dù học theo hình thức nào thì cũng cóthể dễ tiếp nhận kiến thức, nhưng với sinh viên yếu thì có thể khó khăn hơn.Chất lượng tiếp thu khác nhau thì kết quả học tập cũng sẽ khác nhau

Dù là yếu tố chủ quan hay khách quan thì việc học online bắt buộc trongbối cảnh dịch Covid-19 hiện nay thì ít nhiều cũng tồn tại những ảnh hưởngđến chất lượng học tập của sinh viên và đây cũng là vấn đề rất đáng quantâm