AN TOÀN THÔNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

Từ đây em hiểu được tầm quan trọng của việc bảo đảm an toàn thông tin và phong chống vi phạm pháp luật tên không gian mạng, đó cũng là lí do em chọn chuyên đề này làm đề tài tiểu luận..

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

TỔ GIÁO DỤC QUỐC PHÒNG AN NINH

***

TIỂU LUẬN HP2 CÔNG TÁC QUỐC PHÒNG VÀ AN NINH

AN TOÀN THÔNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM

PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

Sinh viên: BÙI PHƯƠNG THẢO

Mã sinh viên: 2156040055

Lớp 11: BÁO PHÁT THANH K41

Hà Nội, tháng 11 năm 2021

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU: 1

NỘI DUNG I - NHẬN THỨC CHUNG VỀ AN TOÀN THÔNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG 4

1 Khái niệm 4

2 Đặc điểm 8

3 Vai trò 8

II - CÁC MỐI ĐE DỌA TRONG BẢO VỆ AN TOÀN THỒNG TIN, PHÒNG, CHỔNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG 11

1 Mất kiểm soát an toàn thông tin mạng 11

2 Tội phạm mạng 14

3 Các mối đe dọa khác 16

III - GIẢI PHÁP BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TIN VÀ PHÒNG, CHỔNG CÁC VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG 21

KẾT LUẬN 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

MỞ ĐẦU

1.Tính cấp thiết của đề tài:

Thế giới bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư với sự phát triển sức

mạnh của không gian mạng Ngoài những lợi ích to lớn không thể phủ nhận, cuộc cách mạng kỹ thuật số, một không gian mạng được kết nối toàn cầu với các đặc tính không biên giới cũng đặt ra nhiều thách thức lớn đối với an ninh của tất cả các quốc gia trên thế giới khiến cho an ninh mạng không còn là vấn đề của riêng một quốc gia, mà đã trở thành vấn đề toàn cầu Chính vì vậy, bảo đảm an ninh mạng đang là ưu tiên hàng đầu được thể hiện rõ trong các quan điểm, chiến lược và hành động cụ thể của các quốc gia, trong đó có Việt Nam

Trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, thông tin có vai trò đặc biệt quan trọng và tác động to lớn đến đời sống con người, nhất là bí mật nhà nước, bí mật quân sự, bí mật kinh tế Từ đó, nhu cầu tìm kiếm, thu thập thông tin, thông tin Đãđược thúc đẩy Được chuyển đổi thành hàng hóa đặc biệt để hình thành mối quan

hệ trao đổi và thương mại giữa chủ sở hữu thông tin và chủ sở hữu thông tin yêu cầu thông tin; sự xuất hiện của máy tính và Internet đã đẩy nhanh việc phổ biến thông tin toàn cầu, kéo theo đó là an ninh thông tin có tác động đến toàn cầu quy

mô Những thách thức và mối đe dọa Nhờ có Internet, con người đã tạo ra một thế giới ảo “xa lộ thông tin toàn cầu” không còn tách biệt

Từ đây em hiểu được tầm quan trọng của việc bảo đảm an toàn thông tin và phong chống vi phạm pháp luật tên không gian mạng, đó cũng là lí do em chọn chuyên đề này làm đề tài tiểu luận

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:

- Mục đích nghiên cứu: Giới thiệu cho sinh viên về khái niệm, đặc điểm, các

mối đe dọa trong an toàn thông tin và phòng chống vi phạm pháp luật trên không gian mạng

- Nhiệm vụ nghiên cứu: Nêu cao tinh thần trách nhiệm của mỗi người, ra sức học

tập và vận dụng sáng tạo an toàn thông tin và phòng chống vi phạm pháp luật trên không gian mạng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: An toàn thông tin và phòng chống vi phạm

pháp luật trên không gian mạng

4 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu:

- Cơ sở lý luận: dựa trên cơ sở lý luận về an toàn thông tin và phòng chống vi

phạm pháp luật trên không gian mạng, cũng như chọn lọc một số vấn đề nghiên cứu có liên quan đến đề tài

- Phương pháp nghiên cứu: tiểu luận sử dụng một số phương pháp như phân tích

tổng hợp, thống kê – so sánh, và một số phương pháp nghiên cứu liên ngành khác

5 Kết cấu của tiểu luận:

Tài liệu gồm phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo và phần nội dung gồm 3 phần:

I – NHẬN THỨC CHUNG VỀ AN TOÀN THÔNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

II – CÁC MỐI ĐE DỌA TRONG BẢO VỆ AN TOÀN THỒNG TIN, PHÒNG, CHỔNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

III - GIẢI PHÁP BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TIN VÀ PHÒNG, CHỔNG CÁC VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

NỘI DUNG

I NHẬN THỨC CHUNG VỀ AN TOÀN THÔNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG:

1 Khái niệm:

Lĩnh vực an toàn thông tin ngày nay càng được các quốc gia trên toàn thế giới

quan tâm Hiện nay, có nhiều quan niệm khác nhau về nội hàm của các khái niệm

về trạng thái đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống mạng, như “an toàn, an ninh thông tin”, “an toàn, an ninh mạng”, “bảo mật mạng máy tính”, bảo mật server, bảomật ứng dụng web, v.v Sau đây là một số khái niệm về thông tin và đảm bảo an toàn thông tin:

-Thông tin: Đó là sự phản ánh tự nhiên, xã hội bằng ngôn từ, biểu tượng, hình

ảnh, v.v hay nói rộng hơn là tất cả những phương tiện tác động vào các giác quancủa con người Thông tin tồn tại dưới nhiều hình thức: thông tin có thể được khắc trên đá, gỗ, in hoặc viết trên giấy, lưu trữ trong các thiết bị điện tử (thẻ nhớ, ổ cứng,

ổ đĩa, băng đĩa, v.v.), và thông tin được lưu hành và chia sẻ trực tuyến dưới nhiều hình thức khác nhau hình thức (Qua email, đăng trên trang web, v.v.) Do đó, việc bảo vệ thông tin khỏi các mối đe dọa là rất quan trọng Để đảm bảo rằng thông tin luôn được sử dụng kịp thời và đáng tin cậy, đảm bảo quyền riêng tư và bản quyền của thông tin Thông tin là kết quả, một dạng liên kết của xã hội loài người, bao gồm tất cả các sự kiện, sự kiện, suy nghĩ, phán đoán được hình thành trong quá trình giao tiếp nâng cao hiểu biết của con người Một người có thể nhận thông tin trực tiếp từ một người khác, từ phương tiện truyền thông đại chúng, từ các ngân hàng dữ liệu hoặc qua quan sát các hiện tượng tự nhiên, xã hội

Thông tin được thể hiện dưới nhiều hình thức: nói, viết, dưới dạng điện tử có ảnh hưởng đến đời sống xã hội, tác động đến nhận thức, tâm tư, tình cảm của con

người Thông tin cũng là đối tượng được tìm hiểu, nắm bắt để phục vụ nhu cầu của các chủ thể Thông tin có tính chủ quan cao nên trước một sự việc, hiện tượng, do mục đích khác nhau mà thông tin sẽ được chuyển hóa thành những nội dung khác nhau Thông tin chỉ có giá trị cao khi mọi thuộc tính và yêu cầu quản lý đều phức tạp, đặc biệt, thông tin mạng ngày càng trở nên rủi ro do sự ra đời, phát triển và trình độ công nghệ xử lý và truyền tải thông tin ngày càng cao Quản lý an toàn và rủi ro có liên quan chặt chẽ đến quản lý chất lượng Khi đánh giá an toàn thông tin phải dựa trên cơ sở phân tích rủi ro, khả năng ứng phó, trình độ và khả năng của chủ thể… Đánh giá cần phối hợp với các đặc điểm, cấu trúc hệ thống, các quy trìnhkiểm tra chất lượng

Hiện nay, thông tin giữ vai trò đặc biệt quan trọng, có ý nghĩa tác động, chi phối mạnh mẽ đến đời sống con người, đặc biệt là nhũng thông tin thuộc danh mục bí mật nhà nước, bí mật quân sự, bí mật kinh tế Từ đó, thúc đấy nhu cầu tìm kiếm, thu thập thông tin và biến thông tin thành một dạng hàng hóa đặc biệt hình thành mối quan hệ trao đổi, buôn bán giữa chủ thế có thông tin và chủ thế cần thông tin

-Hệ thống thông tin: là tập hợp các thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin bao

gồm phần cứng, phần mềm và cơ sở dữ liệu phục vụ cho hoạt động lưu trữ, xử lý, truyền đưa, chia sẻ, trao đổi, bảo mật, cung cấp và sử dụng thông tin

-An toàn thông tin: là để bảo vệ thông tin và hệ thống thông tin khỏi bị truy cập

trái phép, sử dụng, tiết lộ, gián đoạn, sửa đổi hoặc phá hủy để đảm bảo tính toàn vẹn, bí mật và sẵn có của thông tin An toàn thông tin bao gồm quản lý bảo vệ và khôi phục hệ thống thông tin, hệ thống hoạt động kinh doanh và kỹ thuật, dịch vụ

và nội dung thông tin chống lại các mối đe dọa tự nhiên hoặc nhân tạo Việc bảo vệ thông tin, tài sản và nhân sự trong hệ thống thông tin là đảm bảo hệ thống thực hiện

đúng chức năng của nó và cung cấp dịch vụ cho đúng đối tượng một cách thuận tiện, chính xác và đáng tin cậy An toàn thông tin bao gồm bảo vệ và bảo mật thôngtin, bảo mật dữ liệu, bảo mật máy tính và an ninh mạng.

An toàn thông tin: là việc bảo đảm thông tin mạng không gây nguy hiểm đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, bí mật quốc gia và quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân

Tại Việt Nam, theo Quyết định số 856 / QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyềnthông về việc giám sát an toàn thông tin trong hoạt động ứng dụng công nghệ thôngtin ngày 06 tháng 6 năm 2017, “An toàn thông tin là việc bảo vệ thông tin và hệ thống thông tin khỏi truy cập trái phép, Sử dụng, tiết lộ, làm gián đoạn, sửa đổi hoặc phá hủy để đảm bảo tính toàn vẹn, tính bảo mật và tính sẵn có của thông tin "

Theo đó, bảo mật là đảm bảo rằng thông tin chỉ có thể được truy cập bởi những người đã được cấp quyền truy cập để tránh tiết lộ thông tin cho những người khôngbiết thông tin Tính bảo mật của an ninh mạng bao gồm việc bảo vệ dữ liệu được truyền qua mạng khỏi nguy cơ bị sử dụng trái phép dữ liệu Ví dụ: trong các giao dịch tín dụng Internet, số thẻ tín dụng được gửi từ người mua hàng đến người bán

và từ người bán đến nhà cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng Hệ thống mã hóa số thẻ trong quá trình truyền và hạn chế vị trí xuất hiện số thẻ bằng cách hạn chế quyền truy cập vào vị trí lưu trữ của số thẻ

-Tính toàn vẹn: Để đảm bảo độ tin cậy của thông tin, thông tin sẽ không bị thay

đổi hoặc phá hủy bởi những người bất hợp pháp hoặc trái phép để thực hiện các hoạt động đó và để bảo vệ sự riêng tư của khách hàng Tính toàn vẹn của thông tin

để tránh bị thay đổi hoặc giả mạo do cố ý hoặc vô ý Thuộc tính này đảm bảo rằng mọi thông điệp sẽ được nhận bởi đúng người nhận khi nó được gửi đi, và sẽ không

bị mất, trùng lặp, sắp xếp lại thứ tự và tất nhiên là không bị trả lại Tất cả dữ liệu được gửi phải đến đích nguyên vẹn.

Tính sẵn sàng là khả năng đảm bảo hoạt động hiệu quả và liên tục của hệ thống thông tin liên lạc trong một khoảng thời gian xác định Tính sẵn sàng đảm bảo rằng các nguồn thông tin luôn sẵn sàng để phát triển và sử dụng cho mục đích đã định

-Phòng, chống vi phạm pháp luật trên không gian mạng: Việc này không chỉ

nhằm chống vi phạm quyền lực nhà nước, hệ thống kinh tế, văn hóa, an ninh, quốc phòng, ngoại giao, độc lập, chủ quyền, thống nhất, toàn vẹn lãnh thổ Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trên không gian mạng còn bao gồm ngăn chặnnguy cơ đe dọa, ngăn chặn hành vi hình thành trên thực tế Phòng, chống các hành

vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau:

+Thứ nhất, phòng ngừa là hoạt động nhằm loại bỏ nguyên nhân, hạn chế điều kiện phát sinh, phát triển hành vi vi phạm pháp luật, đối thủ của việc thực hiện các hành vi này Thực hiện các hoạt động phòng ngừa một cách thường xuyên và liên tục

+Thứ hai là điều tra, tức là phát hiện một cách toàn diện, chính xác, toàn diện việc xảy ra hành vi vi phạm pháp luật như âm mưu, phương tiện, thủ đoạn, hành vi,đối tượng, phạm vi hoạt động thông qua việc tìm kiếm, điều tra, nghiên cứu, phân tích, đánh giá Việc phát hiện được thực hiện thông qua các biện pháp mở hoặc bí mật

+Thứ ba, phòng ngừa là hoạt động nhằm ngăn chặn những hành vi vi phạm pháp luật tiếp tục xảy ra trên thực tế và nhanh chóng khắc phục hậu quả Các hành động quản thúc yêu cầu hành động ngay lập tức khi phát hiện ra hành vi

+Thứ tư, cạnh tranh với các hoạt động bất hợp pháp là một hoạt động chuyên nghiệp nhằm chống lại các âm mưu và hoạt động vi phạm pháp luật và được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam Đây là bước cuối cùng của tổng thể công việc và quyết định sự thành bại của công tác bảo vệ an ninh mạng.

2 Đặc điểm:

Đầu tiên, nó có tính xuyên quốc gia Hiện nay, những thách thức và mối đe dọa đối với thông tin và an toàn thông tin không chỉ giới hạn ở bất kỳ quốc gia hay khu vực nào Cho đến thế kỷ 15, hầu hết các nền văn minh đều bị cô lập với nhau và bị hạn chế bởi các tuyến đường và phương thức vận chuyển chậm chạp, kém hiệu quả

và nguy hiểm Sau đó, các giao dịch quốc tế có xu hướng bị đóng cửa và nguồn thông tin bị hạn chế Trong thế kỷ 21, sự phát triển nhanh chóng của khoa học côngnghệ, xu thế toàn cầu hóa mạnh mẽ, cuộc cách mạng thông tin dựa trên những tiến

bộ của công nghệ máy tính, truyền thông và phần mềm đã làm giảm chi phí truyền tải và xử lý thông tin Thông tin từ một quốc gia có thể được các quốc gia khác nắmbắt nhanh chóng thông qua các hệ thống thông tin bổ sung

Đồng thời, vấn đề bảo mật thông tin đã được đặt ra trong một số hộp Đồng thời, tội phạm có tổ chức xuyên quốc gia tận dụng những ưu điểm, hạn chế của thông tin để phạm tội như trộm cắp, phát tán vi rút, cổ vũ tư tưởng cực đoan, kích động, tham gia, thực hiện các hoạt động khủng bố

Thứ hai, có các yếu tố phi chính phủ Thông tin và bảo mật thông tin không phải là sản phẩm độc quyền của bất kỳ chính phủ hay chế độ nào mà là một chính phủ mở với sự tham gia của nhiều cá nhân, tổ chức, cơ quan, đơn vị, đặc biệt là các

tổ chức phi chính phủ Mối đe dọa an toàn thông tin không nhân danh quốc gia nào,tác nhân là vô tình hay cố ý, từ bất kỳ thành phần nào trong xã hội, thậm chí còn đến tự các nhóm chủ thể có khuynh hướng chống đối xã hội như khủng bố quốc tế, tội phạm quốc tế hoặc từ những lỗi liên quan đến kỹ thuật.Tuy nhiên, sự hiếm hoi

của các mối đe dọa an toàn thông tin xuất phát từ việc khó xác định thủ phạm, âm mưu, ý đồ, tạo ra sự nghi ngờ và dẫn đến các hoạt động trả đũa quốc tế Đồng thời, hậu quả của các mối đe dọa đối với thông tin và an toàn thông tin thường khó kiểm soát và khắc phục, gây ra những dư chấn về tâm lý, tinh thần và nhận thức.

Thứ ba, toàn cầu hóa Sự xuất hiện của máy tính và Internet đã thúc đẩy sự lan truyền thông tin trên toàn thế giới, kéo theo đó là những thách thức và đe dọa đối với an ninh thông tin Nhờ có Internet, con người đã tạo ra một thế giới ảo “xa lộ thông tin toàn cầu” không còn tách biệt Từ đó, kẻ tấn công và mục tiêu có thể đến

từ mọi nơi trên thế giới nên rất khó xác định Đồng thời, quá trình toàn cầu hóa đã làm gia tăng sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia, đặc biệt là về liên kết với nhau Đặc biệt là trong kết nối, chia sẻ hạ tầng công nghệ thông tin, làm các mối đedọa đến an toàn thông tin có khả năng tác động đến nhiềụ nước Từ đó, đòi hỏi các quốc gia có sự phối hợp trong giải quyết và đảm bảo an toàn thông tin

Thứ tư, diễn ra gay go quyết liệt phức tạp, lâu dài, trong điều kiện bùng no các phương tiện truyền thông hiện đại, liên quan đến rất nhiều yếu tố quốc tế, yếu tố nước ngoài Bảo đảm an toàn thông tin, phòng, chống vi phạm pháp luật trên khônggian mạng phải đối đầu, đấu tranh với nhiều loại tội phạm mới như tin tặc (hacker; cracker), kinh doanh các dịch vụ viễn thông quốc tế lậu, trộm cắp cước viễn thông quốc tế

3 Vai trò:

Với sự phát triển của công nghệ thông tin và truy cập Internet, vấn đề an toàn thông tin và phòng, chống vi phạm pháp luật trên không gian mạng đã có những thay đổi lớn, trở thành một vấn đề mới trong lĩnh vực an ninh, các vấn đề phi

truyền thống là trọng tâm bảo vệ An ninh trật tự tác động toàn diện đến an ninh kinh tế, an ninh chính trị, an ninh văn hóa tư tưởng, an ninh xã hội Từ đó đến nay, công tác bảo vệ an toàn thông tin trên không gian mạng, phòng, chống các hoạt

động vi phạm pháp luật đã trở thành yêu cầu tất yếu trong mọi hoạt động, đặc biệt

là các hoạt động điện tử thì hoạt động này càng được duy trì và bảo đảm Tạo ra những tình huống hỗn loạn và phức tạp, nguy hiểm

Vai trò của an toàn thông tin, phòng, chống các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng cũng xuất phát từ tầm quan trọng của thông tin Từ chính phủ, quân đội, công ty, bệnh viện, tổ chức thương mại đến cá nhân, mọi người đều có thông tin bí mật của riêng mình về khách hàng, nhân viên, sản phẩm, nghiên cứu, danh tính và hoạt động Đơn đặt hàng tức thì, dữ liệu cá nhân Hầu hết thông tin hiện nay đều được máy tính và trung tâm dữ liệu thu thập, xử lý và lưu trữ Những

dữ liệu này cũng có thể được truyền đến các trung tâm lưu trữ, chi nhánh của công

ty con, hoặc bạn bè, người thân thông qua mạng Internet… Nếu thông tin này rơi vào tay đối thủ cạnh tranh hoặc tội phạm sẽ gây ra hậu quả đặc biệt nguy hiểm

Đồng thời, hiện nay do nhu cầu thực tiễn của đời sống xã hội ngày càng cao, xu thế hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, với sự hỗ trợ tích cực của các thành tựu khoa học và công nghệ, việc ứng dụng công nghệ thông tin được sử dụng rộng rãi

và đi vào chiều sâu, và con người các hoạt động trên thực tế có liên quan đến khônggian mạng Điều này thể hiện rất rõ trong các chính sách, chiến lược và kế hoạch phát triển công, công nghệ thông tin của chính phủ Với sự phát triển của công nghệ thông tin, sự phụ thuộc của con người vào hệ thống thông tin ngày càng cao

và nó đã trở thành một công cụ đặc biệt quan trọng trong các hoạt động doanh nghiệp, dịch vụ trực tuyến, hoạt động chính phủ điện tử Điều này đã mang lại hiệu quả kinh tế, văn hóa, tư tưởng và lợi ích rất lớn quy định các yêu cầu về bảođảm an toàn thông tin, phòng, chống các hành vi vi phạm pháp luật trên không gianmạng, nhằm giảm thiểu tình trạng thiếu hụt, dễ bị tổn thương và những hậu quả có thể xảy ra trong đời sống xã hội

Không những thế, chính sự phụ thuộc của con người với không gian mạng kết hợp với những điểm yếu trong hệ thống thông tin đã nảy sinh nhiều nguy cơ đối với

an toàn thông tin, hình thành nhiều loại tội phạm mới trong không gian mạng liên quan đến thông tin như đánh cắp, buôn bán trái phép thông tin, lừa đảo qua mạng internet Các vấn đề này nếu không đựợc xử lý kịp thời, mau lẹ sẽ dẫn đến tình trạng mất kiếm soát, bạo loạn trong không gian mạng, ảnh hưỏng đến chủ quyền trong không gian mạng và chủ quyền trong không gian mạng của nước ta Không chỉ vậy, qua đó, các thế lực thù địch, phản động tiến hành các hoạt động tung tin, bịa đặt, tuyên truyền xuyên tạc, lôi kéo, kích động quần chúng nhân dân tham gia các hoạt động nhằm lật đổ chính quyền nhân dân

II CÁC MỐI ĐE DỌA TRONG BẢO VỆ AN TOÀN THỒNG TIN, PHÒNG, CHỐNG VI PHẠM PHÁP LUẬT TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG:

Từ khi đổi mới và mở cửa, đất nước tôi đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông Hai mươi năm sau đó từ năm

1997 đến nay, dịch vụ Internet không ngừng mở rộng về quy mô mạng lưới và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, trở thành một trong những quốc gia có Internet pháttriển nhanh nhất trên thế giới và khu vực Chính phủ điện tử phát triển nhanh, gần 100% cán bộ, công chức có máy vi tính, tỷ lệ truy cập Internet trên máy vi tính của Trung ương đạt 93,7%, truy cập Internet trên máy vi tính đạt 93,7% 97,2% cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, 100% bộ, địa phương có trang, cổng thông tin điện tử, 100% cơ quan nhà nước có mạng nội bộ và các phòng chuyên môn “Cơchế một cửa”, “Thuế điện tử”, “Hải quan điện tử” đã và đang góp phần giảm chi phí, nâng cao hiệu quả quản lý hành chính và chính sách công, nhanh chóng đưa các chủ trương, chính sách vào đời sống xã hội Người dân và các công ty liên hệ với chính phủ một cách chủ động và trực tiếp hơn